云南正置业限公司员工满意度调查问卷
调查须知：
评估答案卡
1评估表问题答案卡组您选择答案圆圈回答时该问题答案圈√
2道题请选择答案假您改变答案请更改答案圆圈V
3注意答案卡道题答案六供选择问题会种答案您相应答案圆圈√
职业编号：
请答案卡左角注A方填写职业编号编号够组织结构评估结果分类便决定工作组否意见保证会透漏信息决会针请您认真填写您真实想法您意见改善提高公司营理关重
01总理 02副总理 03部门理 04部门 05职员
调 查 题 目：
关公司理高层
1公司理高层否够明确指出公司发展方策略目标？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
2认公司理高层员工作透明度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
3认公司战略执行贯彻程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
二关公司工作环境
4认公司员工进行沟通否存问题？
①没问题 ②沟通渠道问题 ③沟通频率问题
④沟通技巧问题 ⑤沟通效果问题 ⑥知道
5认公司提高工作效率提供员工培训否足够（数量质量）？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
6认公司提供电子工具（电脑软件电话传真等）否足够？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
7认公司鼓励员工创新工作方面作程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
8认公司部部门间配合协作程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
9觉现工作饱度紧迫挑战性达种程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
10认现工作：
①适合信心力做 ②喜欢工作力欠缺
③理想工作力做 ④太适合希换工作
⑤讨厌现工作容准备换工作 ⑥知道
三关直属级
11直属级种程度信？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
12认直属级计划组织工作力？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
13认直属级否事业发展帮助？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
14认直属级否具弹性乐接受意见？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
四关公司产品品质客户服务
15认公司客户提供产品服务质量？
①非常差 ②差 ③普通 ④ ⑤非常 ⑥知道
16行相公司产品服务质量评价？
①竞争者差 ②竞争者差 ③竞争者样
④竞争者强 ⑤竞争者优越 ⑥知道
17认公司销售成果？
①非常差 ②差 ③普通 ④ ⑤非常 ⑥知道
18认公司销售策略？
①非常差 ②差 ③普通 ④ ⑤非常 ⑥知道
19认公司目前问题什？
①营销 ② ③产品 ④战略 ⑤理 ⑥知道
20认公司优势什？
①营销 ② ③产品 ④品牌 ⑤理 ⑥知道
2005年半年员工满意度调查数统计报告
2005年12月14日17日进行期三天全员满意度调查次调查问卷发放33份回收33份问卷回收率100％调查题目分四类20选择题中定选择题（答案非常低程度较低程度某程度等等）16道非定选题4道定选择题包括四项：关公司理高层满意度公司工作环境满意度直属级满意度公司产品服务满意度全员总体统计结果见表柱型图（附1）
题号
题 目
低程度
较低程度
某程度
较高程度
高程度
知道
1
战略明确度
0
0
7
17
9
0
2
高透明度
0
6
8
14
3
2
3
高层执行力度
0
7
4
17
4
1
5
培训数质
0
7
9
9
7
1
6
电子工具
6
7
7
9
4
0
7
鼓励创新
3
7
12
8
1
2
8
部门协作
1
4
9
16
3
0
9
工作饱
1
2
12
12
5
1
11
级信
0
1
7
13
11
1
12
级计划力
0
1
11
9
9
3
13
级帮助
0
1
13
8
8
3
14
级采纳意见
0
0
9
13
10
1
15
公司产品
0
1
10
15
7
0
16
产品
2
3
13
13
2
0
17
销售成果
7
19
4
0
1
2
18
销售策略
13
8
1
0
3
8
关公司理高层满意度调查分析
1全员综合数分析
公司员工高层理员战略明确度工作透明度战略执行力度满意度分：78％51％63％次半年满意度调查（执行力满意度91％）相战略贯彻执行力度降
2级数分析
次调查采记录职位等级调查方式分层分析类问题02级高层理员级调查数统计图图（11）03级中层理员调查数统计图（12）04级级员调查数统计图（13）05级基层员工调查数统计图（14）
图11 图12
图13 图14
柱型图显著出战略明确度级均满意高层理工作透明度战略贯彻执行力度中层理开始降低导致级基层员工两项满意度降低选项（较低称度）显著增加见公司战略制定决策鲜明高效战略公司部层级员逐级传达执行中层贯彻执行传达力度较弱导致公司执行力较半年降
3改善建议：
高层理员加强分部门中层理员执行力监督力度改进绩效考核方案项工作战略执行进步提高
二关公司工作环境
1综合数分析
公司工作环境（定选择题）分培训数量质量电子工具配备创新鼓励部门间协作工作饱紧迫感硬性办公环境软性办公条件工作体会等方面进行调查总数统计入表：
题 目
低程度
较低程度
某
程度
较高程度
高程度
知道
培训数量质量
21％
27％
49％
3％
电子工具
39％
22％
39％
0
鼓励创新
30％
37％
27％
6％
部门协作
15％
27％
58％
0
工作饱
9％
6％
51％
3％
5项满意度差电子工具配置满意度高部门间协作半年调查结果相培训工作满意度36％提高49％满意（低程度）0工作饱半年相工作饱度满意度56％降低51％新增工作饱度紧迫感满意3％总体说公司现硬件设施电子工具配置创新文化执行鼓励存严重问题创新公司文化写入理手册缺乏创新相应鼓励奖励致项优秀文化仅仅停留某阶段法真正实施执行
2层级数分析
02级高层理员级调查数统计图图（21）03级中层理员调查数统计图（22）04级级员调查数统计图（23）05级基层员工调查数统计图（24）
图21
图22
图23
图24
1关培训数量质量
数图中出中层理员基层培训满意度较高高层理员基层理员培训存满意率分66％40％根2005年年度培训课程设计培训执行状况2005年培训体针理中层课程选择理实践执行力提升现行培训达预定培训目标根数调查情况06年公司培训工作重点应该基层员工专业OTJ培训高层理员力提升培训中层理员执行力等方面培训
2 关电子工具配置
公司电子工具配置调查数级员存严重满意电子工具包括：电脑复印机印机传真机等等完善电子工具配置高效高质量工作基础新工作年度需更细致进行硬件办公资源需求调查提供完善硬件办公资源
3 关鼓励创新
高层理员鼓励创新完全没达满意中层基层员满意度27％满意度58％执行层级创新文化执行高层理员开始逐级传达执行高层理员鼓励创新体制意识缺乏高领导执行缺乏鼓励创新激励体系公司创新文化贯彻执行力度较差
4 关部门协作
关部门协作法高层基层认识非常致突出中层理员协作较层级显著提高级基层员工部门间协作满意度较低部门协作基础详细明确岗位职责权责规范作业流程降低部门间扯皮现象提高级协作力度建立高效精锐团队
5 关工作饱工作紧迫感
高层理基层工作饱度紧迫感较高中层理基层职员饱度较低岗位职责明确公司项目年度工作计划出台岗位说明书体系建立完善员工觉发工作逐级指派时月工作
3改善建议：
① 科学培训需求调查进行培训体系完善建立项工作已改进执行
② 部门理负责电子工具配置进行核查需求调查需调整增加配置报行政部行政部审核
调配报审批审批通进行统配置
③ 起草激励体系建立完善激励制度
④ 针部门协作工作饱度改进首先进行全员制工作分析建立套完善岗位描述体
系明确岗位职责权责然部门岗位完善工作流程公司理基础升新台
阶
三关岗位直属级
① 总体数分析
级直属级信度73％直属级计划力满意度55％直属级帮助力满意度49％直属级采纳意见满意度70％整体数级理员获信度属意见采纳程度较高属职业规划指导建议帮助力相较弱
② 级数分析
02级高层理员级调查数统计图图（31）03级中层理员调查数统计图（32）0405级基层调查数统计图（33）
图（3－1）
图（3－2）
图（3－3）
级直属级数分析基层员直属级方面满意度相较两级满意度说降低尤直属级计划力直属级帮助直属级接受意见程度较程度降低公司组织机构层级较少中层理员关键执行层链接层中层理员素质理力高低直接关系公司营效益发展步伐
③ 改善建议：
中层理员继续加强培训进行培训考核相应胜力考核适时候进行适时调换
四关公司产品品质客户服务
1总体数分析
题目
低程度
较低程度
某程度
较高程度
高程度
知道
公司产品
0
1
10
15
7
0
产品
0
2
3
15
12
1
销售成果
1
8
19
3
0
2
销售策略
7
14
8
0
0
4
根数出公司全体员工公司产品行业市场产品性满意度分：67％82％公司产品家认度信度较强半年产品品质满意度100％说产品品质满意度略降半年公司项目细节完善部分工程修补环节影响公司产品品质关键素
销售成果销售策略满意度分：9％3％半年市场营销满意度14％客户服务满意度8％相半年营销相关满意度急速降低营销满意度降低原方面半年项目进入尾盘销售整体营销策划投入力度略降低二销售相关员整体专业度低没相关专业员未系统化营销培训三销售员流失四销售执行方案完善销售员等客户未动出击寻找潜客户老客户带新客户仅仅销售方案种全部销售方案更提升
2级数分析
02级高层理员级调查数统计图图（41）03级中层理员调查数统计图（42）04级级员调查数统计图（43）05级基层员工调查数统计图（44）
图（41） 图（42）
图（43） 图（44）
公司客户提供产品服务质量（公司产品类）级员工级满意度略降低公司产
品服务行相较满意度中层层满意度略降低总体说公司产品整体员工信心较高产品服务信心做销售服务基础
销售成果仅满意度中层基层分25％9％销售策略半年级员满意高评价某种程度24％
3改善建议
员配置：招募营销总监（已进行职位猎头）新项目销售员配置提高专业程度（市场营销专业房产理专业）
员培训：销售部组织行政部配合现销售员进行系统专业营销相关培训部分员外派参加营销培训班
通营销员专业度提高营销总监位建立套营销企划方案建立套适合公司产品行效营销体系
五非定调查题目分析
1公司现存优势问题分析调查数图示：
根图示数公司现存问题票数高低序次：营销产品战略理公司现优势：品牌公司优势应继续保持扩品牌效应宣传力度针公司现存问题应确定急解决问题弱点入手逐解决突破现行问题营销通第四点调查改善建议相信2006年销售营销会改进提高关公司产品06年新项目已开始启动总结锦绣正九郡·弘项目验教训完善公司产品品质新项目做新起点目前关键务
2关公司员工间沟通
该题属选题目调查数图示：
1）图标分析
图表明确出整体说沟通存问题逐级增公司全员存突出沟通问题沟通效果沟通终双方认结
级中层理沟通频率沟通技巧存性问题级沟通技巧问题尤突出
2）改善建议
建立沟通体系制度中层基层员加强沟通技巧培训
3关员工现工作满意度
调查数图示
整体公司员工认适合现工作岗位例67％认喜欢现工作适合6％认现工作理想力做例18％选择知道例9％总体员工工作认度较高半年工作认满意度97％工作岗位满意度97％相降低调查项目数实际情况解员工忠诚度较高
六关建议统计分析
次调查建议填写25份占员工总数76％建议统计集中分散提出问题方面：
1营销方面
2培训专业化续踪实施
3公司产品品质细节
4沟通部门协作优秀团队造
5岗位职责明确
6市场时世握调研解
7公司理方面（老员工理特殊理）
8电子工具配置足
9新项目建议
10优秀挽留库建立
次建议反应问题半年反应问题然突出存：营销方面沟通协作方面新增问题培训专业化续踪问题公司产品品质细节问题岗位职责明确问题
详细填写建议见附件1
次员工满意度调查采取集中填写问卷模式问卷填写效率高时较准确半年员工满意度调查反应相关问题未坚决执行位原反应问题改善员工情绪会定影响员工满意度调查时发现问题时提供更宽松沟通渠道果发现问题解决改进失调查终意义目建议加强贯彻监督调查问题改进方案执行工作
中国力资源调研网
2006年1月12日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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调查须知：
评估答案卡
1评估表问题答案卡组您选择答案圆圈回答时该问题答案圈√
2道题请选择答案假您改变答案请更改答案圆圈V
3注意答案卡道题答案六供选择问题会种答案您相应答案圆圈√
职业编号：
请答案卡左角注A方填写职业编号编号够组织结构评估结果分类便决定工作组否意见保证会透漏信息决会针请您认真填写您真实想法您意见改善提高公司营理关重
01总理 02副总理 03部门理 04部门 05职员
调 查 题 目：
关公司理高层
1公司理高层否够明确指出公司发展方策略目标？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
2认公司理高层员工作透明度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
3认公司战略执行贯彻程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
二关公司工作环境
4认公司员工进行沟通否存问题？
①没问题 ②沟通渠道问题 ③沟通频率问题
④沟通技巧问题 ⑤沟通效果问题 ⑥知道
5认公司提高工作效率提供员工培训否足够（数量质量）？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
6认公司提供电子工具（电脑软件电话传真等）否足够？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
7认公司鼓励员工创新工作方面作程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
8认公司部部门间配合协作程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
9觉现工作饱度紧迫挑战性达种程度？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
10认现工作：
①适合信心力做 ②喜欢工作力欠缺
③理想工作力做 ④太适合希换工作
⑤讨厌现工作容准备换工作 ⑥知道
三关直属级
11直属级种程度信？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
12认直属级计划组织工作力？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
13认直属级否事业发展帮助？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
14认直属级否具弹性乐接受意见？
①非常低程度 ②较低程度 ③某程度 ④较高程度 ⑤高程度 ⑥知道
四关公司产品品质客户服务
15认公司客户提供产品服务质量？
①非常差 ②差 ③普通 ④ ⑤非常 ⑥知道
16行相公司产品服务质量评价？
①竞争者差 ②竞争者差 ③竞争者样
④竞争者强 ⑤竞争者优越 ⑥知道
17认公司销售成果？
①非常差 ②差 ③普通 ④ ⑤非常 ⑥知道
18认公司销售策略？
①非常差 ②差 ③普通 ④ ⑤非常 ⑥知道
19认公司目前问题什？
①营销 ② ③产品 ④战略 ⑤理 ⑥知道
20认公司优势什？
①营销 ② ③产品 ④品牌 ⑤理 ⑥知道
2005年半年员工满意度调查数统计报告
2005年12月14日17日进行期三天全员满意度调查次调查问卷发放33份回收33份问卷回收率100％调查题目分四类20选择题中定选择题（答案非常低程度较低程度某程度等等）16道非定选题4道定选择题包括四项：关公司理高层满意度公司工作环境满意度直属级满意度公司产品服务满意度全员总体统计结果见表柱型图（附1）
题号
题 目
低程度
较低程度
某程度
较高程度
高程度
知道
1
战略明确度
0
0
7
17
9
0
2
高透明度
0
6
8
14
3
2
3
高层执行力度
0
7
4
17
4
1
5
培训数质
0
7
9
9
7
1
6
电子工具
6
7
7
9
4
0
7
鼓励创新
3
7
12
8
1
2
8
部门协作
1
4
9
16
3
0
9
工作饱
1
2
12
12
5
1
11
级信
0
1
7
13
11
1
12
级计划力
0
1
11
9
9
3
13
级帮助
0
1
13
8
8
3
14
级采纳意见
0
0
9
13
10
1
15
公司产品
0
1
10
15
7
0
16
产品
2
3
13
13
2
0
17
销售成果
7
19
4
0
1
2
18
销售策略
13
8
1
0
3
8
关公司理高层满意度调查分析
1全员综合数分析
公司员工高层理员战略明确度工作透明度战略执行力度满意度分：78％51％63％次半年满意度调查（执行力满意度91％）相战略贯彻执行力度降
2级数分析
次调查采记录职位等级调查方式分层分析类问题02级高层理员级调查数统计图图（11）03级中层理员调查数统计图（12）04级级员调查数统计图（13）05级基层员工调查数统计图（14）
图11 图12
图13 图14
柱型图显著出战略明确度级均满意高层理工作透明度战略贯彻执行力度中层理开始降低导致级基层员工两项满意度降低选项（较低称度）显著增加见公司战略制定决策鲜明高效战略公司部层级员逐级传达执行中层贯彻执行传达力度较弱导致公司执行力较半年降
3改善建议：
高层理员加强分部门中层理员执行力监督力度改进绩效考核方案项工作战略执行进步提高
二关公司工作环境
1综合数分析
公司工作环境（定选择题）分培训数量质量电子工具配备创新鼓励部门间协作工作饱紧迫感硬性办公环境软性办公条件工作体会等方面进行调查总数统计入表：
题 目
低程度
较低程度
某
程度
较高程度
高程度
知道
培训数量质量
21％
27％
49％
3％
电子工具
39％
22％
39％
0
鼓励创新
30％
37％
27％
6％
部门协作
15％
27％
58％
0
工作饱
9％
6％
51％
3％
5项满意度差电子工具配置满意度高部门间协作半年调查结果相培训工作满意度36％提高49％满意（低程度）0工作饱半年相工作饱度满意度56％降低51％新增工作饱度紧迫感满意3％总体说公司现硬件设施电子工具配置创新文化执行鼓励存严重问题创新公司文化写入理手册缺乏创新相应鼓励奖励致项优秀文化仅仅停留某阶段法真正实施执行
2层级数分析
02级高层理员级调查数统计图图（21）03级中层理员调查数统计图（22）04级级员调查数统计图（23）05级基层员工调查数统计图（24）
图21
图22
图23
图24
1关培训数量质量
数图中出中层理员基层培训满意度较高高层理员基层理员培训存满意率分66％40％根2005年年度培训课程设计培训执行状况2005年培训体针理中层课程选择理实践执行力提升现行培训达预定培训目标根数调查情况06年公司培训工作重点应该基层员工专业OTJ培训高层理员力提升培训中层理员执行力等方面培训
2 关电子工具配置
公司电子工具配置调查数级员存严重满意电子工具包括：电脑复印机印机传真机等等完善电子工具配置高效高质量工作基础新工作年度需更细致进行硬件办公资源需求调查提供完善硬件办公资源
3 关鼓励创新
高层理员鼓励创新完全没达满意中层基层员满意度27％满意度58％执行层级创新文化执行高层理员开始逐级传达执行高层理员鼓励创新体制意识缺乏高领导执行缺乏鼓励创新激励体系公司创新文化贯彻执行力度较差
4 关部门协作
关部门协作法高层基层认识非常致突出中层理员协作较层级显著提高级基层员工部门间协作满意度较低部门协作基础详细明确岗位职责权责规范作业流程降低部门间扯皮现象提高级协作力度建立高效精锐团队
5 关工作饱工作紧迫感
高层理基层工作饱度紧迫感较高中层理基层职员饱度较低岗位职责明确公司项目年度工作计划出台岗位说明书体系建立完善员工觉发工作逐级指派时月工作
3改善建议：
① 科学培训需求调查进行培训体系完善建立项工作已改进执行
② 部门理负责电子工具配置进行核查需求调查需调整增加配置报行政部行政部审核
调配报审批审批通进行统配置
③ 起草激励体系建立完善激励制度
④ 针部门协作工作饱度改进首先进行全员制工作分析建立套完善岗位描述体
系明确岗位职责权责然部门岗位完善工作流程公司理基础升新台
阶
三关岗位直属级
① 总体数分析
级直属级信度73％直属级计划力满意度55％直属级帮助力满意度49％直属级采纳意见满意度70％整体数级理员获信度属意见采纳程度较高属职业规划指导建议帮助力相较弱
② 级数分析
02级高层理员级调查数统计图图（31）03级中层理员调查数统计图（32）0405级基层调查数统计图（33）
图（3－1）
图（3－2）
图（3－3）
级直属级数分析基层员直属级方面满意度相较两级满意度说降低尤直属级计划力直属级帮助直属级接受意见程度较程度降低公司组织机构层级较少中层理员关键执行层链接层中层理员素质理力高低直接关系公司营效益发展步伐
③ 改善建议：
中层理员继续加强培训进行培训考核相应胜力考核适时候进行适时调换
四关公司产品品质客户服务
1总体数分析
题目
低程度
较低程度
某程度
较高程度
高程度
知道
公司产品
0
1
10
15
7
0
产品
0
2
3
15
12
1
销售成果
1
8
19
3
0
2
销售策略
7
14
8
0
0
4
根数出公司全体员工公司产品行业市场产品性满意度分：67％82％公司产品家认度信度较强半年产品品质满意度100％说产品品质满意度略降半年公司项目细节完善部分工程修补环节影响公司产品品质关键素
销售成果销售策略满意度分：9％3％半年市场营销满意度14％客户服务满意度8％相半年营销相关满意度急速降低营销满意度降低原方面半年项目进入尾盘销售整体营销策划投入力度略降低二销售相关员整体专业度低没相关专业员未系统化营销培训三销售员流失四销售执行方案完善销售员等客户未动出击寻找潜客户老客户带新客户仅仅销售方案种全部销售方案更提升
2级数分析
02级高层理员级调查数统计图图（41）03级中层理员调查数统计图（42）04级级员调查数统计图（43）05级基层员工调查数统计图（44）
图（41） 图（42）
图（43） 图（44）
公司客户提供产品服务质量（公司产品类）级员工级满意度略降低公司产
品服务行相较满意度中层层满意度略降低总体说公司产品整体员工信心较高产品服务信心做销售服务基础
销售成果仅满意度中层基层分25％9％销售策略半年级员满意高评价某种程度24％
3改善建议
员配置：招募营销总监（已进行职位猎头）新项目销售员配置提高专业程度（市场营销专业房产理专业）
员培训：销售部组织行政部配合现销售员进行系统专业营销相关培训部分员外派参加营销培训班
通营销员专业度提高营销总监位建立套营销企划方案建立套适合公司产品行效营销体系
五非定调查题目分析
1公司现存优势问题分析调查数图示：
根图示数公司现存问题票数高低序次：营销产品战略理公司现优势：品牌公司优势应继续保持扩品牌效应宣传力度针公司现存问题应确定急解决问题弱点入手逐解决突破现行问题营销通第四点调查改善建议相信2006年销售营销会改进提高关公司产品06年新项目已开始启动总结锦绣正九郡·弘项目验教训完善公司产品品质新项目做新起点目前关键务
2关公司员工间沟通
该题属选题目调查数图示：
1）图标分析
图表明确出整体说沟通存问题逐级增公司全员存突出沟通问题沟通效果沟通终双方认结
级中层理沟通频率沟通技巧存性问题级沟通技巧问题尤突出
2）改善建议
建立沟通体系制度中层基层员加强沟通技巧培训
3关员工现工作满意度
调查数图示
整体公司员工认适合现工作岗位例67％认喜欢现工作适合6％认现工作理想力做例18％选择知道例9％总体员工工作认度较高半年工作认满意度97％工作岗位满意度97％相降低调查项目数实际情况解员工忠诚度较高
六关建议统计分析
次调查建议填写25份占员工总数76％建议统计集中分散提出问题方面：
1营销方面
2培训专业化续踪实施
3公司产品品质细节
4沟通部门协作优秀团队造
5岗位职责明确
6市场时世握调研解
7公司理方面（老员工理特殊理）
8电子工具配置足
9新项目建议
10优秀挽留库建立
次建议反应问题半年反应问题然突出存：营销方面沟通协作方面新增问题培训专业化续踪问题公司产品品质细节问题岗位职责明确问题
详细填写建议见附件1
次员工满意度调查采取集中填写问卷模式问卷填写效率高时较准确半年员工满意度调查反应相关问题未坚决执行位原反应问题改善员工情绪会定影响员工满意度调查时发现问题时提供更宽松沟通渠道果发现问题解决改进失调查终意义目建议加强贯彻监督调查问题改进方案执行工作
中国力资源调研网
2006年1月12日
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