2006年度员工满意度
调
查
报
告
报告撰写：***
类 ：年度报告
撰写日期：2007011
第部分：概述
1
员工满意度调查情况概述：
2006年12月力资源部公司员工进行员工满意度调查概况：
1）次员工满意度调查表设计国际通行量表明尼苏达长式量表基础结合公司现状修改成
2）次满意度调查象副总全体员工次发出调查问卷70份中回收63份中效问卷63份
3) 次调查采匿名方式进行确保获信息均系调查象客观真实意见法心声
4) 次调查系全面类调查涵盖工作背景工作回报工作群体公司理四方面旨全面解员工公司认法
5） 数统计采5栏式：
A表示非常满意
B表示满意
C 表示法确定
D表示满意
E表示满意4
分值分布：A＝10分 B＝8分C＝6分D＝4分 E＝2分
第二部分：数统计
2
员工满意度调查数统计
序号
调查问题
分
调查结果分布（数）
A
B
C
D
E
第部分：工作回报满意(724分)
1
工资收入满意
6
1
22
16
13
5
2
公司加班工资规定满意
59
2
14
22
14
4
3
加班工资规定理解
69
7
22
18
8
1
4
认奖金设计支付方式合理性
65
1
24
16
9
2
5
公司福利满意
76
7
35
8
3
1
6
社保办理满意
81
16
30
12
1
0
7
认薪酬体系合理性
72
3
36
9
4
3
8
节假日安排理解
84
15
42
0
1
0
9
加班规定理解度
75
5
38
9
3
1
10
时间理解
82
22
34
1
5
2
序号
调查问题
分
调查结果分布(数)
A
B
C
D
E
第二部分：工作背景满意 (76分)
11
工具资源配备充足
73
4
40
7
5
2
12
工作环境舒适度
77
7
37
11
3
0
13
安全理满意度
76
7
36
11
3
0
14
工作中否感方便快捷
63
2
18
28
8
2
15
公司提供报纸图资料否感方便
68
1
29
20
8
0
16
分配工作量适
68
7
23
14
13
0
17
事工作身特点力否匹配
81
6
49
1
1
0
18
工作设备设施否处良工作状态
76
12
28
11
4
1
19
现工作亲眼中印象
69
5
23
25
3
2
20
工作乐趣
75
15
18
19
5
0
21
工作中关心成长
81
16
31
9
1
1
22
听说行中更公司
62
14
14
2
25
6
23
公司设备满意
79
2
48
5
0
0
24
公司工资制度满意
78
7
36
2
4
1
25
公司舆导满意
77
5
41
6
2
1
第三部分：工作群体满意 (83分)
26
部门理员满意
84
24
28
4
3
0
27
公司部投诉满意
76
2
44
13
0
0
28
常参加公司培训
68
13
18
8
6
8
29
晋升机会
60
3
24
10
11
9
30
公司优势
63
6
18
12
16
4
31
事间礼节满意
73
9
25
18
5
0
32
事间沟通交流
75
20
17
15
6
3
33
事间际关系
73
13
20
19
6
1
34
事间配合
72
14
16
21
6
1
35
验分享方面
79
20
22
9
7
0
36
员工士气
77
15
24
14
5
0
37
公司团队精神
71
10
29
6
10
3
38
事工作效率质量满意
67
6
14
26
6
0
39
认事工作计划性
80
16
26
14
1
0
40
周围事责感动性
74
7
29
18
2
1
41
认公司事品质
81
15
32
9
1
0
42
部门部门关系
85
26
18
11
0
0
43
员工规章制度遵守
80
15
28
14
1
0
44
员工工作司起讨
87
28
22
5
1
0
45
司畅谈想法
84
25
22
8
3
0
46
司安排工作否作时否表达清楚求
79
26
12
11
4
2
47
公司否朋友
71
11
20
7
4
4
48
司否时表扬出色工作
74
17
13
19
4
2
序号
调查问题
调查结果分布
A
B
C
D
E
49
理员属关心
80
14
40
6
2
0
50
公司事否会动帮助周围事工作中困难
74
14
20
15
7
0
第四部分： 公司理满意 (765分)
51
公司制度健全性
81
10
42
2
2
0
52
制度合理性
76
3
36
12
1
0
53
认公司制度针性操作性
83
21
27
4
4
0
54
公司理创新工作改进满意
72
3
34
15
5
0
55
公司理稳定性连续性
72
8
25
16
7
0
56
公司组织机构设置合理
79
16
28
11
4
0
57
公司机制满意
72
3
34
17
5
0
58
公司理员满意
77
11
34
11
5
0
59
理员情感理
72
4
34
17
5
0
60
公司认感
78
18
21
15
4
0
61
公司价值观企业精神
77
1
3
7
33
14
62
公司战略目标发展计划解
77
13
29
11
5
0
63
员工行否公司规章制度执行
78
9
35
14
0
0
64
果部门出现职务空缺会获晋升
75
19
13
17
6
1
65
认公司纪律公正
75
9
31
10
7
0
66
司决策认
76
6
41
16
1
0
67
公司安全受关注
72
4
33
17
2
2
68
认公司效率
68
2
23
26
5
0
69
公司相关制度解
76
17
13
9
6
0
70
工作否公正分配
74
10
27
13
5
1
71
公司理者许诺否会实现
70
5
26
17
5
1
72
工作关决定作出否第时间告知
76
9
31
16
0
1
73
公司奖惩公性
66
6
21
20
4
6
74
工作业绩评估方法认度
67
2
24
23
8
0
75
招聘程序合理性
74
13
19
17
5
0
76
认考评素
65
42
46
20
34
28
77
认考评方式
81
30
7
18
4
0
78
决定薪酬水标准
67
23
118
44
20
7
79
事理中问题
考 核 薪 酬 培 训
80
需培训
83
36
25
22
1
0
81
承受培训费
100
23
6
1
1
6
82
认公司否发展前途
75
36
14
6
0
14
83
薪水重素
提高力机会 谐际关系
84
目前工作评价
87
35
10
8
3
0
85
职业倾
83
29
15
2
9
0
序号
调查问题
分
调查结果分布
A
B
C
D
E
86
认工作挑战性
83
23
21
7
4
0
87
力否发挥
76
10
32
8
4
2
88
工作否领导认
71
8
24
16
6
1
89
否重领导
55
3
7
23
20
4
90
工作职责否明确
87
27
23
6
0
0
91
公司目前问题
92
奖励工作出色方式
物质 精神
93
否会工资更高公司
少考虑
94
公司发展前景未信心
部分认充满信心
95
公司供应商关系
71
15
19
16
1
7
96
公司方政府关系
47
1
8
21
4
20
97
客户公司信心满意度
77
10
25
16
0
0
98
愿意公司直做
9
30
24
1
1
0
99
否愿意公司起进退
92
37
15
4
0
0
100
公司认感
82
18
24
10
1
0
第三部分：强弱项
3
调查项目分指数优劣排序（强弱项）
百分表示整体满意度
强 项
·否愿意公司起进退 92
·愿意公司直做 90％
·员工工作司起讨 87
·工作职责否明确 87
·部门部门关系 85
·认公司否发展前途 85
·司畅谈想法 84
·目前工作评 84
·公司认感 82
·公司制度健全性 81％
弱 项：
·认公司效率 68％
·常参加公司培训活动 68
·公司提供报纸图资料否感方便 68
·公司奖惩公性 66％
·工作中否感方便快捷 63％
·工资收入满意 60
·公司加班工资规定满意 59％
·否重领导 55％
·公司方政府关系 47％
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
满意度明显 提 升 调查项目：
项 目 年 年
·觉晋升机会 60％―― 75％
·公司价值观企业精神解 61％― ―77％
满意度明显 降 调查项目：
项 目 年 年
·公司理稳定性连续性 91 ――77％
·司安排工作否表达清楚求 92％――79％
·事间沟通交流 90――75％
第四部分：分析结
4
分 析：
A总 述
满意度调查总体分77分年73分较年总体提高（属较满意阶段）
中：
工作回报满意 724分
工作背景满意 76分
工作群体满意 83分
公司理满意 765分
反映出公司目前处较正常状态然存需改进方
调查结果：
1 公司员工公司认度较高（否愿意公司起进退分92分愿意公司直做调查分90分）说明公司业绩者理作风绝部分员认
2 员工作团队气氛际关系办公环境认理序性感满意
3 总体言 绝部分员工公司未发展充满信心理持正面法
4数表明：直薪酬问题然难短时间达劳资双方致认识（员工觉获付出差距）
5效率问题（快速提高执行力）然公司存需提高改善问题
关分说明：
1）般调查验表明：
60分表示公司存较甚严重问题
60――－75分 般水
76―――85分 较满意水分
86分 表示满意水
2）时行业调查数表明：数公司正常满意度分均75分左右
3）需注意：分高低正常现象
B 数分析
数透视 ：次分2005年度分
次分 2006年初分
工作回报满意 724分 70分 提高34 百分点
工作背景满意 76分 71 分 提高7百分点
工作群体满意 83 79分 提高5百分点
公司理满意 765分 73分 提高4百分点
1工作回报（工资福利休假班时间）综合分724分较2006年初高出24分
需分析：
●公司部员收入评价销售体系员评价差较：
――部员收入加班工资方面评价较低满意度均50％
――销售体系员收入整体满意度70％加班费满意度方面64％
造成该种差异源：
――部员部分公司时间增加心理预期工资够着时间推移然增加年终级调整结果面积员级调整
――少员评价偏离身实际力造成力预期高估
――公司出成考虑加班控制逐步严格定程度员工收入期造成影响
●部分员工社保节假日规定班时间满意度较高分
――社保满意度81分
――节假日规定满意度84分
――班时间满意度82分
――福利满意度76分
2工作背景（工作工具提供工作环境感觉）分76分较 次71分升5分绝部分员工表示满意
部分反映出：
◆公司搬迁相办公环境班点公司形象改善提高方面满意度
◆资源供（办公设施办公品等）部分员工认基满足工作需
3工作群体方面分83分较次79分升4分部分认：工作氛围 工作沟通方面畅通
4公司理方面较年提高4百分点说明通1年理深化员工心理起强化作
5．通次调查然反映出公司敏感性群特征时理类职位员反映出较稳定性特征
说 明：通常员工分四类群
◆稳定性群：指心态稳定认公司群通常公司骨干优秀员工
◆敏感性群：工作情绪太稳定时常患患失时缺乏信现状太满意群
◆渡性群： 介稳定性群敏感性群间容易受外界素影响类型转化
◆危险性群 ： 工作情绪稳定性格公司理风格异公司认度较低群
C 成 效：
1关职业发展方面部分员工觉晋升机会调查数表明该项指标满意度年60％提高75％应该说销售体系部提升制年部分部门提升理（李玉梅李智容亚丽提升）切实感公司努力付出会公司认时会更发展机会）
2公司价值观企业精神解幅度提升年61％提高年77％说明公司直提倡坚持价值观已逐步渗入员工心里
D 问题策：
问题：半员认公司提供报纸图资料感太方便
策：2007年 加专业书籍配备力度提供更学机会
问题二：部分员认接受培训机会较少利力提升
（调查中90员均表示收入重培训） 问题2005年调查中已凸现年然成反映强烈问题
策：2007年 应该制定较完善培训计划包括部门训计划外训 部门加交叉互动培训硬性规定部门培训计划执行部门负责培训时间质量列入年度考核晋级指标
问题三：部分认公司组织集体活动较少 利相互交流感情增进
策：2007年时间允许情况考虑安排集体活动
问题四：重领导年新出现问题
分析发现：年部分部门职级增加（销售中项目营销总监策划部新增理市场拓展部增加总监销售部理增加等等）时岗位职责存边界清晰方部分理者理艺术方面缺陷客观导致基层员工头汇报重复汇报重领导情况员工离职面谈时候次提起问题
策：1重新审视目前运作模式员配备作必修改
2制定清晰岗位职责确立责权利等职务体系
3通加强理员理技培训减少沟通障碍保证执行力提高
问题五：沟通降低问题
1目前办公室格局单独房间居较前开放式办公部门间横沟通客观降低
2异项目增导致沟通降低
策：
1 利公司网站坛时发布相关政策加强宣传
2 公司政策时传达案场
3 利会议形式传达统思想认识
问题六：效率高问题
1 目前然存令行止行全问题部分制度流形式工作安排计划执行力度够坚决快速
2 工作时间未全部利部分员工利工作时间事非工作事情：qq聊天流览关网站游戏甚干私活
3敬业职业意识缺乏动意识够动接受工作缺乏动解决问题惯力
策：
1 严格执行绩效考核推行计划时间节点追踪考核时兑现处罚真正做：做事计划计划考核考核落实落实奖惩奖惩结果结果反馈实现PDCA理惯流程
2 加强工作计划性训练部门负责制定计划技巧加强属工作辅导（公司计划提供该方面训练课程）改善工作粗放式理做注重细节精细化理
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2006年度员工满意度
调
查
报
告
报告撰写：***
类 ：年度报告
撰写日期：2007011
第部分：概述
1
员工满意度调查情况概述：
2006年12月力资源部公司员工进行员工满意度调查概况：
1）次员工满意度调查表设计国际通行量表明尼苏达长式量表基础结合公司现状修改成
2）次满意度调查象副总全体员工次发出调查问卷70份中回收63份中效问卷63份
3) 次调查采匿名方式进行确保获信息均系调查象客观真实意见法心声
4) 次调查系全面类调查涵盖工作背景工作回报工作群体公司理四方面旨全面解员工公司认法
5） 数统计采5栏式：
A表示非常满意
B表示满意
C 表示法确定
D表示满意
E表示满意4
分值分布：A＝10分 B＝8分C＝6分D＝4分 E＝2分
第二部分：数统计
2
员工满意度调查数统计
序号
调查问题
分
调查结果分布（数）
A
B
C
D
E
第部分：工作回报满意(724分)
1
工资收入满意
6
1
22
16
13
5
2
公司加班工资规定满意
59
2
14
22
14
4
3
加班工资规定理解
69
7
22
18
8
1
4
认奖金设计支付方式合理性
65
1
24
16
9
2
5
公司福利满意
76
7
35
8
3
1
6
社保办理满意
81
16
30
12
1
0
7
认薪酬体系合理性
72
3
36
9
4
3
8
节假日安排理解
84
15
42
0
1
0
9
加班规定理解度
75
5
38
9
3
1
10
时间理解
82
22
34
1
5
2
序号
调查问题
分
调查结果分布(数)
A
B
C
D
E
第二部分：工作背景满意 (76分)
11
工具资源配备充足
73
4
40
7
5
2
12
工作环境舒适度
77
7
37
11
3
0
13
安全理满意度
76
7
36
11
3
0
14
工作中否感方便快捷
63
2
18
28
8
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15
公司提供报纸图资料否感方便
68
1
29
20
8
0
16
分配工作量适
68
7
23
14
13
0
17
事工作身特点力否匹配
81
6
49
1
1
0
18
工作设备设施否处良工作状态
76
12
28
11
4
1
19
现工作亲眼中印象
69
5
23
25
3
2
20
工作乐趣
75
15
18
19
5
0
21
工作中关心成长
81
16
31
9
1
1
22
听说行中更公司
62
14
14
2
25
6
23
公司设备满意
79
2
48
5
0
0
24
公司工资制度满意
78
7
36
2
4
1
25
公司舆导满意
77
5
41
6
2
1
第三部分：工作群体满意 (83分)
26
部门理员满意
84
24
28
4
3
0
27
公司部投诉满意
76
2
44
13
0
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28
常参加公司培训
68
13
18
8
6
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晋升机会
60
3
24
10
11
9
30
公司优势
63
6
18
12
16
4
31
事间礼节满意
73
9
25
18
5
0
32
事间沟通交流
75
20
17
15
6
3
33
事间际关系
73
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20
19
6
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事间配合
72
14
16
21
6
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验分享方面
79
20
22
9
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0
36
员工士气
77
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24
14
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公司团队精神
71
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事工作效率质量满意
67
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14
26
6
0
39
认事工作计划性
80
16
26
14
1
0
40
周围事责感动性
74
7
29
18
2
1
41
认公司事品质
81
15
32
9
1
0
42
部门部门关系
85
26
18
11
0
0
43
员工规章制度遵守
80
15
28
14
1
0
44
员工工作司起讨
87
28
22
5
1
0
45
司畅谈想法
84
25
22
8
3
0
46
司安排工作否作时否表达清楚求
79
26
12
11
4
2
47
公司否朋友
71
11
20
7
4
4
48
司否时表扬出色工作
74
17
13
19
4
2
序号
调查问题
调查结果分布
A
B
C
D
E
49
理员属关心
80
14
40
6
2
0
50
公司事否会动帮助周围事工作中困难
74
14
20
15
7
0
第四部分： 公司理满意 (765分)
51
公司制度健全性
81
10
42
2
2
0
52
制度合理性
76
3
36
12
1
0
53
认公司制度针性操作性
83
21
27
4
4
0
54
公司理创新工作改进满意
72
3
34
15
5
0
55
公司理稳定性连续性
72
8
25
16
7
0
56
公司组织机构设置合理
79
16
28
11
4
0
57
公司机制满意
72
3
34
17
5
0
58
公司理员满意
77
11
34
11
5
0
59
理员情感理
72
4
34
17
5
0
60
公司认感
78
18
21
15
4
0
61
公司价值观企业精神
77
1
3
7
33
14
62
公司战略目标发展计划解
77
13
29
11
5
0
63
员工行否公司规章制度执行
78
9
35
14
0
0
64
果部门出现职务空缺会获晋升
75
19
13
17
6
1
65
认公司纪律公正
75
9
31
10
7
0
66
司决策认
76
6
41
16
1
0
67
公司安全受关注
72
4
33
17
2
2
68
认公司效率
68
2
23
26
5
0
69
公司相关制度解
76
17
13
9
6
0
70
工作否公正分配
74
10
27
13
5
1
71
公司理者许诺否会实现
70
5
26
17
5
1
72
工作关决定作出否第时间告知
76
9
31
16
0
1
73
公司奖惩公性
66
6
21
20
4
6
74
工作业绩评估方法认度
67
2
24
23
8
0
75
招聘程序合理性
74
13
19
17
5
0
76
认考评素
65
42
46
20
34
28
77
认考评方式
81
30
7
18
4
0
78
决定薪酬水标准
67
23
118
44
20
7
79
事理中问题
考 核 薪 酬 培 训
80
需培训
83
36
25
22
1
0
81
承受培训费
100
23
6
1
1
6
82
认公司否发展前途
75
36
14
6
0
14
83
薪水重素
提高力机会 谐际关系
84
目前工作评价
87
35
10
8
3
0
85
职业倾
83
29
15
2
9
0
序号
调查问题
分
调查结果分布
A
B
C
D
E
86
认工作挑战性
83
23
21
7
4
0
87
力否发挥
76
10
32
8
4
2
88
工作否领导认
71
8
24
16
6
1
89
否重领导
55
3
7
23
20
4
90
工作职责否明确
87
27
23
6
0
0
91
公司目前问题
92
奖励工作出色方式
物质 精神
93
否会工资更高公司
少考虑
94
公司发展前景未信心
部分认充满信心
95
公司供应商关系
71
15
19
16
1
7
96
公司方政府关系
47
1
8
21
4
20
97
客户公司信心满意度
77
10
25
16
0
0
98
愿意公司直做
9
30
24
1
1
0
99
否愿意公司起进退
92
37
15
4
0
0
100
公司认感
82
18
24
10
1
0
第三部分：强弱项
3
调查项目分指数优劣排序（强弱项）
百分表示整体满意度
强 项
·否愿意公司起进退 92
·愿意公司直做 90％
·员工工作司起讨 87
·工作职责否明确 87
·部门部门关系 85
·认公司否发展前途 85
·司畅谈想法 84
·目前工作评 84
·公司认感 82
·公司制度健全性 81％
弱 项：
·认公司效率 68％
·常参加公司培训活动 68
·公司提供报纸图资料否感方便 68
·公司奖惩公性 66％
·工作中否感方便快捷 63％
·工资收入满意 60
·公司加班工资规定满意 59％
·否重领导 55％
·公司方政府关系 47％
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
满意度明显 提 升 调查项目：
项 目 年 年
·觉晋升机会 60％―― 75％
·公司价值观企业精神解 61％― ―77％
满意度明显 降 调查项目：
项 目 年 年
·公司理稳定性连续性 91 ――77％
·司安排工作否表达清楚求 92％――79％
·事间沟通交流 90――75％
第四部分：分析结
4
分 析：
A总 述
满意度调查总体分77分年73分较年总体提高（属较满意阶段）
中：
工作回报满意 724分
工作背景满意 76分
工作群体满意 83分
公司理满意 765分
反映出公司目前处较正常状态然存需改进方
调查结果：
1 公司员工公司认度较高（否愿意公司起进退分92分愿意公司直做调查分90分）说明公司业绩者理作风绝部分员认
2 员工作团队气氛际关系办公环境认理序性感满意
3 总体言 绝部分员工公司未发展充满信心理持正面法
4数表明：直薪酬问题然难短时间达劳资双方致认识（员工觉获付出差距）
5效率问题（快速提高执行力）然公司存需提高改善问题
关分说明：
1）般调查验表明：
60分表示公司存较甚严重问题
60――－75分 般水
76―――85分 较满意水分
86分 表示满意水
2）时行业调查数表明：数公司正常满意度分均75分左右
3）需注意：分高低正常现象
B 数分析
数透视 ：次分2005年度分
次分 2006年初分
工作回报满意 724分 70分 提高34 百分点
工作背景满意 76分 71 分 提高7百分点
工作群体满意 83 79分 提高5百分点
公司理满意 765分 73分 提高4百分点
1工作回报（工资福利休假班时间）综合分724分较2006年初高出24分
需分析：
●公司部员收入评价销售体系员评价差较：
――部员收入加班工资方面评价较低满意度均50％
――销售体系员收入整体满意度70％加班费满意度方面64％
造成该种差异源：
――部员部分公司时间增加心理预期工资够着时间推移然增加年终级调整结果面积员级调整
――少员评价偏离身实际力造成力预期高估
――公司出成考虑加班控制逐步严格定程度员工收入期造成影响
●部分员工社保节假日规定班时间满意度较高分
――社保满意度81分
――节假日规定满意度84分
――班时间满意度82分
――福利满意度76分
2工作背景（工作工具提供工作环境感觉）分76分较 次71分升5分绝部分员工表示满意
部分反映出：
◆公司搬迁相办公环境班点公司形象改善提高方面满意度
◆资源供（办公设施办公品等）部分员工认基满足工作需
3工作群体方面分83分较次79分升4分部分认：工作氛围 工作沟通方面畅通
4公司理方面较年提高4百分点说明通1年理深化员工心理起强化作
5．通次调查然反映出公司敏感性群特征时理类职位员反映出较稳定性特征
说 明：通常员工分四类群
◆稳定性群：指心态稳定认公司群通常公司骨干优秀员工
◆敏感性群：工作情绪太稳定时常患患失时缺乏信现状太满意群
◆渡性群： 介稳定性群敏感性群间容易受外界素影响类型转化
◆危险性群 ： 工作情绪稳定性格公司理风格异公司认度较低群
C 成 效：
1关职业发展方面部分员工觉晋升机会调查数表明该项指标满意度年60％提高75％应该说销售体系部提升制年部分部门提升理（李玉梅李智容亚丽提升）切实感公司努力付出会公司认时会更发展机会）
2公司价值观企业精神解幅度提升年61％提高年77％说明公司直提倡坚持价值观已逐步渗入员工心里
D 问题策：
问题：半员认公司提供报纸图资料感太方便
策：2007年 加专业书籍配备力度提供更学机会
问题二：部分员认接受培训机会较少利力提升
（调查中90员均表示收入重培训） 问题2005年调查中已凸现年然成反映强烈问题
策：2007年 应该制定较完善培训计划包括部门训计划外训 部门加交叉互动培训硬性规定部门培训计划执行部门负责培训时间质量列入年度考核晋级指标
问题三：部分认公司组织集体活动较少 利相互交流感情增进
策：2007年时间允许情况考虑安排集体活动
问题四：重领导年新出现问题
分析发现：年部分部门职级增加（销售中项目营销总监策划部新增理市场拓展部增加总监销售部理增加等等）时岗位职责存边界清晰方部分理者理艺术方面缺陷客观导致基层员工头汇报重复汇报重领导情况员工离职面谈时候次提起问题
策：1重新审视目前运作模式员配备作必修改
2制定清晰岗位职责确立责权利等职务体系
3通加强理员理技培训减少沟通障碍保证执行力提高
问题五：沟通降低问题
1目前办公室格局单独房间居较前开放式办公部门间横沟通客观降低
2异项目增导致沟通降低
策：
1 利公司网站坛时发布相关政策加强宣传
2 公司政策时传达案场
3 利会议形式传达统思想认识
问题六：效率高问题
1 目前然存令行止行全问题部分制度流形式工作安排计划执行力度够坚决快速
2 工作时间未全部利部分员工利工作时间事非工作事情：qq聊天流览关网站游戏甚干私活
3敬业职业意识缺乏动意识够动接受工作缺乏动解决问题惯力
策：
1 严格执行绩效考核推行计划时间节点追踪考核时兑现处罚真正做：做事计划计划考核考核落实落实奖惩奖惩结果结果反馈实现PDCA理惯流程
2 加强工作计划性训练部门负责制定计划技巧加强属工作辅导（公司计划提供该方面训练课程）改善工作粗放式理做注重细节精细化理
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