KPI
周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
现金收付业务准确完成
季度
投诉次数月0
非原性错误造成投诉影响重原性错误外
30
月投诉0次 100分
1次 90分
2次 80分
3次 60分
4次 0分
资金组长投诉记录
保证现金收付时准确完成
银行证录入
时
季度
额汇出日录入余次日班前录入
银行证包括:电汇汇出电汇回单进帐单等
非原性错误投诉
20
30
时完成 100分
未时完成 0分
销售代表客户投诉组长处
保证银行业务利进行
准确
月投诉次数1次
10
投诉0次 100分
2次 80分
3 次 60分
4次 0分
回款登记核
季度
100分
回款指公司部系统
20
见软指标评分表
岗位周提交回款统计表
保证公司回款准确时
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