案例:2015年4月15日重庆****支行开展银企联谊会**镇企业聚堂畅叙友情谋发展位企业讲解行项产品服务活动中堂理位企业详细介绍行代发工资掌银行POS机转账电话等项核心业务产品客户理企业介绍行类贷款贷政策条件座位企业听反响强烈感兴趣容堂理客户理进行深入咨询解现场达成项产品业务贷款意
案例分析:制鞋业**镇基础产业**镇现鞋业企业112家年产皮鞋600万双产值3亿元**区重鞋业生产基现目前60余家皮鞋加工生产企业**农行忠实客户百家皮鞋加工生产企业行项业务**镇处乡镇区数企业理较落企业银企合作意识强银行类金融服务解甚持怀疑态度通类活动成功乡镇企业解银行企业发展起帮助时提高行身业务发展
案例启示
1加强堂理柜员间协作配合客户提供优质服务时开营销渠道全面综合性开展营销客户感温暖温馨优质服务
2丰富产品知识获客户相信认营销服务员熟练掌握全面业务知识根客户需求准确握营销时机推介适合客户该行金融产品
3客户关系做持续维护持续营销切忌着眼眼前长久做客户续维护工作分层服务站客户角度考虑问题客户利益出发客户出谋划策充分客户享受服务关注提升客户该行忠诚度贡献价值
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