1沟通力解组织部员工互动状况倾听职员心声理者需具备良沟通力中善倾听重惟属离心离德者敢提出建设性提议需求理者属认感理解程度鸣知沟通技巧否成功
2协调力理者应该敏锐觉察部属情绪建立疏通宣泄道切勿等立加深矛盾扩急着手处理排解外理者情节严重突者会扩立面矛盾事件更果决加排解状况明非清时候应时采取降温冷手段解情况立刻妥善效策略化解突握消矛盾先发权动权形式立迎刃解
3 规划统整力理者规划力非着眼短期策略规划长期计划制定换言卓越理者必须深谋远虑远见目光豆见现未适时员工解公司远景会员工迷失方特进行决策规划时更妥善运统整力效利部属智慧资源避免力浪费
4决策执行力民时代然许事情集体决策宜理者常须独立决策包括分派工作力协调化解员工纷争等等考验着理者决断力
5培训力理者必然渴拥实力坚强工作团队培养优秀成理者重务
6统驭力句话样说:领袖会建立企业会建立组织建立企业根种说法理者先决条件力建立团队进步建构企业理者角色复杂变赢员工信首条件
二理者需具备理技:
1技术技
技术技指某特殊活动——特包含方法程程序技术活动——理解熟练包括专门知识专业范围分析力灵活运该专业工具技巧力技术技涉物 ( 程形物体 ) 工作
2事技
事技指够组成员身份效工作行政力够领导组中建立起合作努力协作精神团队精神创造种良氛围员工够顾忌表达观点力理者事技指理者完成组织目标应具备领导激励沟通力
3思想技
思想技包含:企业成整体力包括识组织中彼互相赖种职部分改变影响部分进影响企业工业社团间国家政治社会济力量总体间关系够总揽全局判断出重素解素间关系力
4设计技
设计技指利组织利益种种方式解决问题力特高层理者仅发现问题必须名优秀设计师样具备找出某问题切实行解决办法力果理者问题存问题合格理者理者必须具备样种力够根面现状找出行通解决方法力
技理层次理者相重性技术技事技重性理者处组织层次低高逐渐降思想技设计技相反基层理者说具备技术技重具备事技层频繁交中非常帮助理者组织中组织层次基层中层高层发展时着级直接接触次数频率减少事技重性逐渐降低说中层理者说技术技求降思想技求升时具备事技然重高层理者言思想技设计技特重技术技事技求相说低然种理技组织层次联系绝组织规模等素会产生定影响
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