1核心价值观:热情 动 专业 追求卓越
2愿景:做中国工业电路板供应商
3命:中国民族工业崛起奋斗
4战略文化:专注细分市场深挖客户需求提供解决方案做做做NO1努力
5工作作风:动出击快速反应马行动
6 6组织:学创新型组织 工作学化学工作化
(工作做学机会学更工作)创新创新创新
7客户价值观:客户价值执行公司魂生命源
8市场文化:没淡季市场淡季思想
9服务文化:服务客户等关心客户服务客户等帮客户解决问题
10服务理念:心感动客户爱留住客户
11团队文化:没完美完美团队团队团队
做团队爱做团队负债
12学文化:未唯竞争优势竞争手学更学更快取创造容易
成功快方法复制学提前计划学完考核学运
13训练文化:合理求训练合理求磨炼合合理锻炼
14改变文化 :改变意愿问题 态度决定切拥世
界流态度时候定会找世界流方法
15执行文化:伟公司伟原理解执行理解执行
听话做执行执行绝执行服服绝服
16理文化:理严肃爱亲者严疏者宽 理高标准严求 理细节
军队+学校+家庭 讲理讲情 理责 责×2 0
理质知行知道没力量相信做会力量
17理原:事事事日事日毕日清日高
18理方法:抓反复 反复抓 抓重点 抓提高
19理求:千斤重担挑头指标没检查没执行委信监控爱护
20 较劲文化:想改变世界首先改变批判通成功唯途径
21文化:者庸者者两种种专家种企业家
德破格 德培养 德限制 德坚决
22沟通文化:讲话具体明确量化沟通讲究回复制
沟通三宝:点头微笑赞美
23努力文化:努力客户感动心动行动份私努力会倍增回报
公众场合表现出 您工作工作
24创新文化:创新客户心服务客户需求源客户客户老师
25 星期六:25危机文化:停止努力离倒闭远
26进步文化:天进步点点天进步1天里?里更?
27感恩理念:世界理然事情会越越少感恩事情会越
越
28成功三特质:认真快坚守承诺
做事认真?事动全力赴充满激情
部门质量目标:
客服部:月客户投诉率等百分15半年客户满意度达90分
品质工程部:月工程资料合格率达百分百
行政部:第季度员培训合格率达百分百
采购部:月采购物料合格率等百分98
营销部:外贸部销售额月达10万美元贸部销售额月达100万民币
财务部:国客户货款回收率月达百分八十
国外客户货款回收率月达百分九十
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档