1 绪
搜索引擎行业逐渐成热门百度全球中文搜索引擎中文网站继谷歌退出中国百度成国搜索引擎名副实龙头老发展程中公关缺少助力课题立足研究公关传播方式进行分析挖掘百度公关传播优点欠缺提出改进建议行业公司鉴作
文采文献调查法访谈调查法相结合调查方式较分析法百度公司公关传播进行横较包括类
2 百度简介
2.1 百度企业简介
百度成立2001年事中文搜索引擎服务继开发出系列搜索周边产品:贴吧知道百科等等2005年百度公司成功美国纳斯达克市2008年开始全球化发展百度日公司成立
百度中国市场搜索业务领导者占国70线搜索业务市场份额谷歌占例20百度知道已成句时尚网络语言百度项拓展业务越越户青睐
2.2 搜索引擎行业简介
搜索引擎万维网中种信息检索系统网站根信息进行分类处理显示户1990年搜索引擎发明20年逐步智化性化国知名雅虎谷歌百度网易道必应腾讯搜搜等等许搜索引擎谷歌百度占部分例直谷歌退出中国
搜索引擎十分发展潜质行业2009年搜索引擎广告市场赢收规模增长379达701亿济危机搜索引擎网络营销收入影响综合门户预计2010年增长率达422赢收规模增997亿元
着户求搜索引擎服务模式已仅限关键字搜索越越性化迈进搜索引擎行业收入越越高种频发危急事件证明行业社会越越高关注
3 百度公关传播分析
3.1 病毒式传播公关传播手段
3.1.1 病毒式传播概念
病毒式传播指病毒般复制扩散达传播目种方式优势范围广幅度核心价值传播户价值东西区传统传播方式传播者通媒介受众传播部分受众承担起传播者角色受众受众传播认价值东西形成传播达病毒复制效果种成低效果高传播方式
3.1.2 病毒式传播特点
病毒式传播魅力十分鲜明特点病毒式传播核心制造病毒传播病毒病毒身具强生命力传播
特点病毒身必须具备四特性话题性娱乐性产品特征性持续操作性
病毒式传播否够做成功话题显然十分重擅制造话题引起受众关注进行传播更达优质效果观成功病毒式传播案例2004年汉堡王鸡反击战前已推出爱吃吃营销方案基全民娱乐化时代娱乐化足病毒显然受众青睐鸡扮演鸡接受指令迅速完成求鸡身具相强烈娱乐性产品特征传播产品然必少病毒式传播样传播容病毒契合便达良效果否徒劳果种病毒长时间没新变异会制服抛弃病毒式传播必须持续操作性样容易维持传播效果度传播效果达新高度
特点二技术基础基数数字起基数数字做法结果更必须先群体作第批受众承担起传播者角色
生活8—12亲密网络中网络中朋友家庭成员事根社会中位置宽阔网络中包括二十百者数千六度理告诉通六认识陌生样传播起网民数量肯定海量
3.1.3 病毒式传播百度公关传播中运
承认百度公司十分擅处理病毒式传播著名唐伯虎新产品推广少采病毒式传播
2005年百度国市场占率超谷歌雅虎谷歌邀请李开复坐镇雅虎阿里巴巴集团达成友百度边面着巨压力边着手准备市阿里巴巴集团邀请三名导造雅虎搜星广告片耗资3000万知云实没产品良契合
时百度推出十万制作幽默片断唐伯虎知道知道知道阐明百度更懂中文唐伯虎颗病毒投放前中国市场搜索引擎战雅虎搜星创造绝话题短片身十分幽默睿智凸现中文博精深娱乐效果甚佳百度搜索引擎优势中文搜索技术领先百度公司摆正受众诉求造百度更懂中文形象广告片契合堪称完美2005年网络视频数量情况百度成功出线第中文搜索引擎位捍卫巩固广告片效果
百度作搜索起家企业技术然毋庸置疑利现资源员工传播广告片利搜索行业特性更容易受众资料省笔广告费
仅宣传百度更懂中文时肆病毒式传播百度搜索周边产品推出时乏病毒式传播参百度hi贴吧等等目前百度握六层市场份额基础相信百度然会成制作行证实品牌推广中适合
3.1.4 传播方式百度公关传播中运
直广告认塑造品牌力首选工具网站乏见百度白底logo广告广告种商家购买媒介等渠道进行宣传付费行免会出现吸引注意力夸辞做法诚阿尔·里斯公关第广告第二全书引言中说法通广告推出新品牌广告具信度广告着急着想扩销路厂商吹嘘声音
广告等传统传播方式外硬性捆绑软件数少百度搜索软件许常软件起捆绑安装然种传播方式非常力品牌公关起正面作损害企业形象捆绑软件更嗤鼻
3.2 搜索产品公关传播容
3.2.1 百度中文搜索
百度着手中文搜索引擎开发较谷歌等产品技术更加适合中国户开始问题百度现百度知道百度中文搜索始终**坚持传播优势谷歌退出中国百度便顾忌业界称王
3.2.2 百度产品
20002005年专注做搜索致力改善户体验探索商业模式创造性针土特点推出音乐搜索
20062008年百度开始社区化转型推出贴吧百科百度HI等社区文化产品2008年百度开始电子商务转型百度币啊日乐天合作种尝试产物百度日趋成熟时百度公关传播更加倾搜索引擎衍生产品百度衍生品数量提高百度点击率样带少负面作娱乐化定位百度陷入高流量低价值困境二免业界士认百度务正业
3.2.3 百度企业形象
百度企业形象传宣立足品牌文化传播公益公关传播
文化公关传播指文化卖点手段开展公关活动通营销产品服务提升品牌影响力传播活动通常情况说文化营销常说文化攻心文化卖点手段进行营销传播整合营销传播条效途径百度文化公关传播成功常津津乐道李彦宏成功创造百度事李彦宏名义推出关百度成长书籍百度名义出版壹百度等宣传企业文化书籍止门户网站百度身企业形象宣传少数
公益公关传播指通扶持教育产业关注弱势群体热心环境保护援助贫困区等等彰显爱心慈善公关活动表达组织愿做社会公民责感公众种乐善施者褒扬情转移品牌文化涵中成品牌机部分进提升品牌影响力种公关策略良公益公关传播公众留仅仅良企业形象更重危机事件发生公众信会丧失似少知道百度作公益公关实际百度公益活动少数造成种现象原百度公益公关传播仅仅网站少数公益网站进行宣传媒体参太少
3.3 网络传播公关传播媒体
3.3.1 网络媒体
较传统公关传播活动网络公关传播具备更强整合力百度作家网络科技公司网络传播然相较传统媒体言网络媒体信息量更传播范围更广互动性更强更加时网络新闻网站网络报纸网络电台百度曝光率明显高传统媒体互联网日趋普天网络媒体已普遍进入日常生活成高效果显著正符合百度运作特点
3.3.2 传统新闻媒体
新闻公正性客观性特点尤相信新闻报道容企业逐渐开始重视媒体关系动制造新闻点提高媒体中曝光机会公司举事变动理变革营方式调整新产品发布价格波动等会成媒体关注焦点正传统媒体公正客观旦企业出现差错时媒体会毫留情正前段时间百度危机公关频发时样肆负面宣传企业苦堪言造成种果原百度时传统媒体接触分布IT部分毒奶粉事件牵连百度时社会版等版面纷纷报道事
3.3.3 媒体
科技发达生活便捷手机类生活发生重改变手机已件简单通讯工具更加件娱乐工具手机媒体日渐兴起WAP网站客户端软件中国移动手机报等等手机互联网更加普更便捷互联网技术百度然会放巨市场百度拥WAP搜索网站知道贴吧等等推出WAP版掌百度客户端软件已推出着互联网户群百度成功手机媒体市场占领席户意识百度总身边
4 百度公关传播建议
4.1 百度传播手段建议
百度擅长病毒式传播缺乏持续性适时候户惊喜呢?铺天盖网络广告太影响毕竟搜索引擎市场已独占鳌头捆绑软件需改善带半强迫性质软件安装容易招致受众反感影响企业形象
4.2 百度传播容建议
百度已成功品牌性化土化深部分受众爱戴针娱乐化百度发出反声称日趋低俗化完全谷歌专业百度针产品中容进行滤删者屏蔽低俗容值商榷百度公益公关传播否应该进行更广泛传播止网站?
4.3 百度传播媒体建议
媒体企业时刻应注意达成良关系网络媒体传统媒体予重视危机事件时致遭重创传统媒体生活中缺少部分然网络科技公司时刻注意提高传统媒体曝光率
4.4 搜索引擎行业启示
搜索引擎行业百度身应学会传播适合适合受众东西永止步创新发扬品牌性百度身足应更加性化注重受众感受时时刻注意品牌公众心目中形象时刻媒体握关系重蹈覆辙
5 结
谷歌退出等重百度应早日发现身问题实实警戒然已首屈指中文搜索引擎互联网行业竞争日趋显著事业机会成百度已成品牌公关传播提高品牌价值重手段百度公司公关传播特点够完美予改善达更佳效果
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