某县残联“帮代办”工作实施方案

某县残联帮代办工作实施方案

扎实推进残联公服务领域跑次改革某县残联决定实行基层残联网办门办代办帮办等服务制度现实行帮代办工作制定实施方案
工作目标
根省残联1+X助残工作求托乡镇街道残联改革创新服务模式全县全面推行帮代办制进步沉服务重心残疾提供更加优质高效便利服务真正通联系服务群众公里
二基原
便民原 方便群众中心全程帮办代办协办残疾提出项事情行动便象实行门代帮办
公开原 帮办代办项目办事程序完成时限收费标准帮办员等信息全面公开实行阳光服务接受群众监督
法原 坚持法办事符合法律法规政策允许条件进行帮办代办做合法合规群众满意
偿原 涉残公服务事务帮代办实行偿服务收取手续费帮代办费
高效原 坚持快捷高效群众申请委托办理事项时受理快捷承办限时办结时反馈
三组织机构
成立县残联帮代办工作领导组成员名单：
组  长：
副组长：        
成  员： 乡镇（街道）残疾专职委员
领导组设办公室（设县残联办公室）Q兼办公室负责日常事务
四容
1明确帮代办服务象
帮代办服务象全县需求符合办理残疾象
2明确帮代办事项清单
先易难分步分类试点先行突出重点原先选取残疾辅助器具登记发放残疾康复服务障碍改造进家庭残疾业创业补助助学等事项进行帮代办成熟批实施批总结批原逐步增加帮代办深度办理率     
3明确帮代办工作流程
需求残疾通电话联系村干部驻村干部网申请乡镇街道残联收帮代办申请规
定时限帮办代办类服务事项法办理时说明原理
五工作求
1扩舆宣传充分利宣传栏宣传册广播等种方式广泛宣传开展帮代办服务项目办理程序等具体做法广群众充分认识解帮代办工作做家喻户晓方便群众办事
2完善工作机制残疾专职委员明确帮代办员工作职责建立健全次性告知限时办结等工作制度帮代办情况纳入年终绩效考核建立帮代办工作台账实行销号制度建立全程留痕溯进度查办事记录督查机制确保服务事项办理流程结果信息查实现程公开方便监督

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