2023年优化营商环境工作总结验做法
活动开展全省部门立足实际立足职丰富容拓展载体力开展文明实践深入推动教育引导全省掀起广干部群众积极参 活动热潮聚焦部门优化营商环境创建文明城市培育时代新倡导文明健康生活方式强化法规治理等方面深化 活动实践进行专题宣传报道着力激发广干部群众爱爱国爱乡热情凝聚奋发奋斗奋进力量营造真善美氛围增强学法法守法意识加快建设济强省美丽 奋力谱写中国式现代化建设 篇章提供强精神力量力道德支撑
推进更服务事项实现网办办马办跨省通办断提升行政审批质效推广工程建设项目企业报建（办理）全周期全流程理服务导图持续优化诚实守信遵约践诺信环境……
2022年8月 活动开展 立足断优化营商环境深化 活动广泛开展提质提效 文明服务竞赛增强动服务意识持续优化服务周便利高效政务环境着力造诚实守信遵约践诺信环境努力企业群众办事更方便更快捷效激发营体活力
提升行政审批质效
厚植投资兴业沃土
推行智审批’网提交申请20秒核准
节省开店时间前久刚刚办理完新店开办手续 饮食限责公司法定代表 高兴说
智审批系统 市企业开办开展项创新改革改革降低制度性交易成节省企业力时间成
通种措施断提高行政审批速度进步推动政务服务提质提效更激发市场活力提升政务服务质量细化实化 活动举措联合 市文明办全市行政审批系统开展星级文明窗口建设活动创建五星文明窗口培树窗口服务标兵努力办事群众营体提供高质量温度政务服务行政审批温度赢企业群众满意度政务服务提升进步优化营商环境
天安排工作员市政务服务厅开展6+N次日常巡查’企业体工商户遇问题时工作员咨询外 市行政审批局周组织工作员利业余时间开展次业务学提升政务服务质量年组织全市行政审批系统员代表开展两次窗口单位政务服务礼仪培训提升政务服务颜值
6月12日位 市 汽车配件限公司中重卡车AMT动挡离合器模块智造项目建设现场机器轰鸣车辆穿梭派火热施工景象
项目立项取施工许证正式开工建设仅36天 亏项目审批中行政审批局应工程建设项目企业报建（办理）全周期全流程理服务导图
说理服务导图 市开展 活动中持续深化工程建设项目审批制度改革项创新举措
效解决工程建设项目审批中存审批环节清晰报建程序统办理流程简洁办事效率高问题 市行政审批局绘制工程建设项目企业报建（办理）全周期全流程理服务导图
导图需企业行准备委托办理事项政府审批部门需办理事项中介服务事项技术服务事项进行明确颜色进行区分企业明白环节谁负责办时办办办久方便企业针性准备报建手续合规安排工程时序
年导图进行升级题式’分类细化审批流程导图细化出房产划拨房建市政线性工程危化项目等19类流程图通精准分类理类项目量身造体现项目特点优审批流程审批系统中设置相关应场景进行定制审批实现精细化差化理
应导图项目审批流程时间节点审批环节进行梳理整合仅16工作日完成涉8部门26事项办理承诺审批时限压缩40时间 汽车配件限公司项目审批时长般项目审批时长压缩80（然日）行政审批做减法助力企业发展加速度 部门力开展 活动中系统梳理行政审批事项创新审批方式简化申请材料优化审批流程限度提高审批效率气力优化营商环境充分激发济发展活力
省市场监督理局持续开展网办时办联合办日办审批工作模式积极推进市场监放服改革商事制度改革证分离改革力提升营体登记注册服务效率便利化水年2月中旬 新登记营体呈现井喷式增长截4月底全省营体总量达81436万户居全国第七位
市深化 活动中力开展窗口行业规范理活动群众满意度指数测评抓手广泛开展文明窗口员示范岗流动红旗等题实践活动树立批明星窗口推选批服务星切实提升窗口服务环境质量外该市正积极推动动产带押户便民利企服务落落实该项服务正式实施群众申请办理已抵押动产转移登记时需提前旧贷款注销抵押登记完成户次抵押发放新贷款等手续实现动产登记抵押贷款效衔接4月10日起 市动产登记中心机关单位取划拨土建造办公房首次登记企业新建商品房办理首次登记办理时限4工作日办结压缩3工作日办结
提高政务服务水
助推营商环境持续优化
营业执点问题需变更登记拨 政务服务便民热线反映情况工作员快帮助解决现生意特红火提起前两天办理业务历 市 区商户王先生竖起拇指连连点赞
政务服务便民热线政府联系企业群众桥梁纽带营商环境重容效发挥服务热线作提升服务效？
市开展 活动中深化提质提效文明服务竞赛活动扎实开展行业题文明创建活动创建水提升促进营商环境优化文明优质服务企业群众规办事求方便快捷少跑腿特充分发挥 政务服务便民热线连心桥作着力解决群众急难愁盼问题
心’倾听企业呼声情’做企业服务 市 政务服务便民热线中心李亮介绍热线认真听取受理企业关生产生活政务办理咨询求助问题建议投诉举报事项等反映诉求扎实开展企业诉求受理办理工作坚持7×24时服务线热线速度做企业群众诉求记录者传递搭建政企政民互动高速路畅通企业群众反映问题直通车年 市 政务服务便民热线受理群众诉求682万件收群众感谢电1416
办事效率特高两三分钟办税务局服务真越越周新设立简事速办窗口办理业务排队取号十分便捷
区税务局聚焦影响纳税缴费体验感痛点堵点通前期走访分析调研原纳税服务软硬件基础动谋划前部署持续发力现窗口资源进行合理分配增设简事速办窗口划分10余项简单税费业务专进行资料预审纳税缴费需号等实现场办结办走缩短办理时限
活动开展 市充分发挥文明单位精神文明创建中排头兵领头雁作提质提效 文明服务竞赛抓手扎实开展文明服务文明执法文明行政流动红旗授摘活动树牢服务意识力提素质转作风优服务着力落实保稳提质项措施发挥营造营商环境政策集成效应稳定推动 高水外开放促进高质量发展
推动 活动深入开展中简事速办窗口切口抓重点企业政策辅导扎实推进项便民办税服务举措落见效全面准确时落实项办税服务新求新举措全力推动诉求响应提质智慧办税提速精细服务提档断提升纳税满意度获感目标持续优化营商环境
公积金线业务刷脸登录更安全提取程序更便捷提取件更简化真正做群众少跑腿 公积金点赞知线办理公积金业务抱着试试心态关注 公积金微信公众号没想十分利办理提取业务
市住房公积金理中心营体群众提供便捷高效服务深入推行网门次改革实现住房公积金单位登记开户住房公积金账户设立离退休职工提取住房公积金等4项政务服务事项件事次办切实做信息跑路群众少跑腿2022年该中心集资金6049亿元年度提取3402亿元年度发放贷款1956亿元
推进信体系建设
诚信体享更便利
300斤馒头粉请安排发货200斤饺子粉请安排发货…… 面业限公司销售部理 言样购买信息早已常天少七八百吨发货量样销售量已持续年
连年断销售订单源企业常年坚守诚信合作理念
面业限公司位 市济开发区家营粮食收购面粉挂面加工销售企业许老客户已十年重产品品质稳定质优价廉 面业限公司总理申江辉介绍保证产品优良品质该企业少原料供应农户结成诚信利益体建立互惠互利生产销售关系农户推广优质产品时签订相关购销合保护价收购协议等形成推广回收产业链条促进农业产业化营增加农民收益保证公司优质原料供应年该公司始终保持回收合履约率100
诚信立身带合作伙伴信带企业形品牌价值
年年初 市围绕褒扬诚信激励守信深入开展诚信示范企业选树公信状况合法营纳税信状况信守合讲求质量安全生产科研诚信状况合法工履行责信承诺等维度企业开展信评价 面业限公司成 市第批诚信示范企业拟入选企业
根 市印发 市诚信示范企业选树实施方案 市诚信星诚信示范企业联合激励清单评审入选诚信示范企业列入全国信信息享台（ ） 市中企业融资综合服务台第三方信信息台等进行诚信白名单标识理企业享受政府资金扶持融资信贷行政审批公服务等方面便捷优惠激励政策扶持
持续优化诚实守信遵约践诺信环境 断加强社会诚信体系建设政务诚信建设企业信建设法规运信激励手段守信激励机制推广运济社会领域诚信体获更便利优惠服务营造守信受益信价浓厚氛围
门协助填写申请表收取申请资料审批完成工作员门送证…… 市 满族治县 达定等级享受帮办代办政务服务
市 满族治县试行项信易+应创新举措信信息享台集公信信息全县然企业社会信状况进行科学量化评分评分结果划分AAAAAABCD六级 载体办事体诚信等级分享受审批绿色通道全程帮办代办等政务服务方便诚信企业群众办事创业
市结合选树文明市民加快推进诚信建设充分发挥诚信积分信价价值导作制定诚信 行活动省会高质量发展信领跑行动等诚信宣传教育方案持续推进诚信建设进社区进农村进校园进机关进医院进市场进景区截目前累计开展诚信宣传文化教育活动600余次
市坚持开展诚信缺失突出问题集中治理行动支持信体系建设连续7年开展提质提效文明服务竞赛活动三三推动单位兑现服务承诺助力政务诚信商务诚信社会诚信建设积极开展重信守诺全民行动营造诚实守信浓厚社会氛围
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2022年8月 活动开展 立足断优化营商环境深化 活动广泛开展提质提效 文明服务竞赛增强动服务意识持续优化服务周便利高效政务环境着力造诚实守信遵约践诺信环境努力企业群众办事更方便更快捷效激发营体活力
提升行政审批质效
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6月12日位 市 汽车配件限公司中重卡车AMT动挡离合器模块智造项目建设现场机器轰鸣车辆穿梭派火热施工景象
项目立项取施工许证正式开工建设仅36天 亏项目审批中行政审批局应工程建设项目企业报建（办理）全周期全流程理服务导图
说理服务导图 市开展 活动中持续深化工程建设项目审批制度改革项创新举措
效解决工程建设项目审批中存审批环节清晰报建程序统办理流程简洁办事效率高问题 市行政审批局绘制工程建设项目企业报建（办理）全周期全流程理服务导图
导图需企业行准备委托办理事项政府审批部门需办理事项中介服务事项技术服务事项进行明确颜色进行区分企业明白环节谁负责办时办办办久方便企业针性准备报建手续合规安排工程时序
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市开展 活动中深化提质提效文明服务竞赛活动扎实开展行业题文明创建活动创建水提升促进营商环境优化文明优质服务企业群众规办事求方便快捷少跑腿特充分发挥 政务服务便民热线连心桥作着力解决群众急难愁盼问题
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推进信体系建设
诚信体享更便利
300斤馒头粉请安排发货200斤饺子粉请安排发货…… 面业限公司销售部理 言样购买信息早已常天少七八百吨发货量样销售量已持续年
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面业限公司位 市济开发区家营粮食收购面粉挂面加工销售企业许老客户已十年重产品品质稳定质优价廉 面业限公司总理申江辉介绍保证产品优良品质该企业少原料供应农户结成诚信利益体建立互惠互利生产销售关系农户推广优质产品时签订相关购销合保护价收购协议等形成推广回收产业链条促进农业产业化营增加农民收益保证公司优质原料供应年该公司始终保持回收合履约率100
诚信立身带合作伙伴信带企业形品牌价值
年年初 市围绕褒扬诚信激励守信深入开展诚信示范企业选树公信状况合法营纳税信状况信守合讲求质量安全生产科研诚信状况合法工履行责信承诺等维度企业开展信评价 面业限公司成 市第批诚信示范企业拟入选企业
根 市印发 市诚信示范企业选树实施方案 市诚信星诚信示范企业联合激励清单评审入选诚信示范企业列入全国信信息享台（ ） 市中企业融资综合服务台第三方信信息台等进行诚信白名单标识理企业享受政府资金扶持融资信贷行政审批公服务等方面便捷优惠激励政策扶持
持续优化诚实守信遵约践诺信环境 断加强社会诚信体系建设政务诚信建设企业信建设法规运信激励手段守信激励机制推广运济社会领域诚信体获更便利优惠服务营造守信受益信价浓厚氛围
门协助填写申请表收取申请资料审批完成工作员门送证…… 市 满族治县 达定等级享受帮办代办政务服务
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市坚持开展诚信缺失突出问题集中治理行动支持信体系建设连续7年开展提质提效文明服务竞赛活动三三推动单位兑现服务承诺助力政务诚信商务诚信社会诚信建设积极开展重信守诺全民行动营造诚实守信浓厚社会氛围
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