形考务3
单项选择题(题5分50分)
2办公室员辅助领导进行决策意味着()
A办公室员辅助决策程中勇领导进行决断
B充领导参谋助手
C办公室员站岗位层次辅助领导决策
D办公室员辅助决策领导工作搭台补台登台唱戏
3握手持续时间适宜标准()
A10秒
B35秒
C3秒
D10秒
4拜访时较适宜时间()
A午10点午4点间
B早晨
C午5点
D晚饭
5督查工作原包括()
A法督查
B实事求
C讲求时效
D督查代办相结合
6办公室信息工作求包括()
A时
B准确
C信息量越越
D完整
7接准备程中列选项中视办公室接礼仪基素()
A熟练掌握寒暄语
B精心安排合影留念
C诚心
D高规格接
8列电话礼仪中错误()
A领导通电话领导先挂
B客户通电话客户先挂
C年长通电话年长先挂
D女士通电话男士先挂
9介绍礼仪中般说出介绍者()
A姓名
B职位
C年龄
D单位
10行政办公费中三项费包括()
A职工福利费
B职工福利费
C工会费
D业务招费
11公章尺寸市州县机关直径()
A5厘米
B45厘米
C42厘米
D6厘米
二判断题(题5分50分)
13国古代谋士谏官幕僚国智囊团思想库等决策重辅助力量
判断题(50分)
A
B错
14办公室工作员辅助领导决策指决策前收集整理信息活动
判断题(50分)
A
B错
15谈话礼仪中手指指般视礼貌动作
判断题(50分)
A
B错
16调查研究回事
判断题(50分)
A
B错
17决策者督查工作职责指领导班子成员相互督促检查负责领域工作进展情况
判断题(50分)
A
B错
18办公室信息整理程中原始信息中虚假失效效信息进行剔挑选出价值信息变换成便信息
判断题(50分)
A
B错
19涉外礼仪中右尊
判断题(50分)
A
B错
20引导客坐电梯时社交礼仪应客先进电梯
判断题(50分)
A
B错
21名片递送应选择初逢际选择分际
判断题(50分)
A
B错
22般社交礼仪中戴着帽子客进入房间时应脱帽
判断题(50分)
A
B错
形考务5
单项选择题(题5分50分)
2会议程划分基阶段阶段包括()
A会前
B会中
C茶歇
D会
3中型规模会议数般()
A数千
B百数百
C数十
D十
4会议直接成包括()
A会议文件资料费
B会议文件资料费
C会议设备品费
D时间成
5制定会议策划方案时明确6W中Who指()
A会议持
B会议发言
C会议参加员
D会务员
6列属传递方式划分会议信息类型()
A会议讲话信息
B会议书面信息
C会议声信息
D公开性会议信息
7公关系工作特点包括()
A公众象
B公众象
C惠原
D长远方针
8危机特点包括()
A意外性
B严重性
C危害性
D常性
9危机理原包括()
A转移焦点原
B维护信誉原
C快速反应原
D原
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语列选项较合适()
AGlad to meet you
BHow do you do
CGood morning
DHi
11面属办公室语禁忌()
A中途先走说失陪
B等候说恭候
C需考虑说斟酌
D领导交代工作超出般职责时立刻说NO
二判断题(题5分50分)
13会议实施组织领导理重手段工具
A
B错
14会议办者会议持
A
B错
15提高会议效率远超1时会议应安排中场休息
A
B错
16型会议持宣布会议闭幕通常会议举办者言会议基流程告终结
A
B错
17型会议应设立会务组秘书组接组等筹备组织机构
A
B错
18办公室公关系沟通指组织服务象沟通
A
B错
19组织做公关系目优先维护身目标基础促进社会公众利益
A
B错
20危机理指组织发生危组织公众利益种矛盾纠纷重突发性事件时时采取效手段快速度努力降低损失重塑形象程
A
B错
21请勿送常礼貌语说留步
A
B错
22外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语应How do you do?()等
A
B错
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