门诊绩效考核方案

门诊绩效考核方案表
项目
容
分值
评分标准
扣分容
分
工作量25分
月工作量计算
25分



服务态度10分
服务态度医疗纠纷发生
10分
发现例投诉医疗纠纷事件发生扣月绩效工资10


服务质量40分
1院前急救1分钟出车绿色通道
5分
查资料发现缺陷该项分


2门诊病历处方整洁规范合格率〉95扣分
5分
合格率〈95扣月绩效工资10


3急诊抢救病院必须立处理
5分
抽查病历查记录处缺陷口 分扣完止


4交接班合格率100
5分


5抗生素合理率100
5分



6急诊病留观时间超3天
5分



7效投诉发生率0
10分



8医疗差错事发生率0

实行票否决制医疗差错事月医疗质量考核分


门诊日志种登记5分
登记率达90
5分



劳动纪律5分
 时班迟早退脱离缺勤情况发生
5分
发生医院关制度执行外扣月绩效工资5


服科护士长分配10分
事提前科护士长请假批准方离开
10分
未科护士长批准擅离开扣月绩效工资10


节约开支5分
手关灯空调水等
5分
发现次扣5


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