酒店合约部高级销售区域业务部销售职位描述
职位识信息
职位名称
合约部高级销售
属部门
酒店业务部
职位编号
城市
工作点
公司酒店业务部
出差求
□◆偶尔□常□常驻
版号
生效日期
工作网络关系
直接级职位
酒店业务部理
汇报职位
酒店业务部理
直接级职位
合约部销售
员理权限
薪酬
◆ □建议权 □决定权
直接级数
绩效
□ ◆建议权 □决定权
直接辖团队
配备
□ ◆建议权 □决定权
业务指导职位
运营部门理
职位产生影响外部机构
行业公司猎头公司酒店产品供商
受职位影响外部机构
行业公司酒店产品供商
职资格
教育程度
专等学历
专业方
旅游效劳酒店理相关专业
工作验
2年行业旅行社酒店工作验
行业验
掌握相关旅游业酒店市场销售知识
掌握相关工作业务流程
熟悉部门项工作流程标准求
培训历
理技
• 组织协调力
• 际沟通力
专业技
• 竞争手市场调研分析力
• 良谈判合作力
通技
• 计算机网络应力
• 定英文表达写作力
• 较强客服效劳意识
职位目职责
职位目〔存理限制目标〕
酒店业务部理领导协助进行市场分析竞争手调研完成酒店采购控制房间配额促进产品销售实现优产品高利润率目标时运营部门提供良产品效劳支持
职责范围
(名称定义该职责达结果目标)
责级
〔全部局部协助〕
衡量标准
(数量质量)
业务类
战略层面
1 根战略目标拟定负责区域酒店产品采购方案实现利润率利润额目标
• 协助
• 外客户满意度
• 级评价
战术层面
1．目标制定：
实现负责区域签约酒店数量
实现年度负责区域总利润率
实现年度负责区域均间夜利润额
实现年度负责区域总间夜量
负责区域投诉处理回复
2．工作实施：
根市场需求拟定负责区域酒店产品采购方案
酒店签约生效信息维护理
新城市新酒店产品拓展方案
酒店房量房态统计数
酒店谈判日预留房间等事宜
根运营中心提供预订数酒店谈判阶梯返佣
达定业绩酒店谈判提供免费房奖励
定期拜访酒店客户
保持酒店良合作关系
3．绩效考核：
负责区域全部酒店产生利润额利润率间夜量达部门目标求
负责区域投诉完成回复率需确保客户满意
4．部门协作：
配合运营部门酒店产品销售时协助处理运营程中遇日常问题客户投诉等帮助结算部门酒店建立良沟通渠道妥善解决酒店拖欠佣金问题部门工作职紧密配合
• 局部
• 局部
• 局部
• 协助
• 签约酒店数
• 均利润率
• 均间夜利润额
• 时性回复反应率
• 签约酒店质量标准推荐酒店优势房间配额控制
• 酒店合作关系
• 外客户满意度
• 级评价
• 外客户满意度
• 级评价
操作层面
• 收集区域酒店合作条件合作意
• 实考察解核实酒店相关信息资料
• 参洽谈双方合作原中长期合作目标
• 遵守合作程中工作细节配合求
• 参房间价格保存房量拟确认
• 参建立维护双方合作关系
• 提出签署合作协议建议报告
• 负责合整理档
• 酒店相关信息资料准确录入〔信息汇编负责审核〕
• 全部
• 外部满意度〔酒店供商直接客户〕
• 级评估
理类
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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合约部高级销售
属部门
酒店业务部
职位编号
城市
工作点
公司酒店业务部
出差求
□◆偶尔□常□常驻
版号
生效日期
工作网络关系
直接级职位
酒店业务部理
汇报职位
酒店业务部理
直接级职位
合约部销售
员理权限
薪酬
◆ □建议权 □决定权
直接级数
绩效
□ ◆建议权 □决定权
直接辖团队
配备
□ ◆建议权 □决定权
业务指导职位
运营部门理
职位产生影响外部机构
行业公司猎头公司酒店产品供商
受职位影响外部机构
行业公司酒店产品供商
职资格
教育程度
专等学历
专业方
旅游效劳酒店理相关专业
工作验
2年行业旅行社酒店工作验
行业验
掌握相关旅游业酒店市场销售知识
掌握相关工作业务流程
熟悉部门项工作流程标准求
培训历
理技
• 组织协调力
• 际沟通力
专业技
• 竞争手市场调研分析力
• 良谈判合作力
通技
• 计算机网络应力
• 定英文表达写作力
• 较强客服效劳意识
职位目职责
职位目〔存理限制目标〕
酒店业务部理领导协助进行市场分析竞争手调研完成酒店采购控制房间配额促进产品销售实现优产品高利润率目标时运营部门提供良产品效劳支持
职责范围
(名称定义该职责达结果目标)
责级
〔全部局部协助〕
衡量标准
(数量质量)
业务类
战略层面
1 根战略目标拟定负责区域酒店产品采购方案实现利润率利润额目标
• 协助
• 外客户满意度
• 级评价
战术层面
1．目标制定：
实现负责区域签约酒店数量
实现年度负责区域总利润率
实现年度负责区域均间夜利润额
实现年度负责区域总间夜量
负责区域投诉处理回复
2．工作实施：
根市场需求拟定负责区域酒店产品采购方案
酒店签约生效信息维护理
新城市新酒店产品拓展方案
酒店房量房态统计数
酒店谈判日预留房间等事宜
根运营中心提供预订数酒店谈判阶梯返佣
达定业绩酒店谈判提供免费房奖励
定期拜访酒店客户
保持酒店良合作关系
3．绩效考核：
负责区域全部酒店产生利润额利润率间夜量达部门目标求
负责区域投诉完成回复率需确保客户满意
4．部门协作：
配合运营部门酒店产品销售时协助处理运营程中遇日常问题客户投诉等帮助结算部门酒店建立良沟通渠道妥善解决酒店拖欠佣金问题部门工作职紧密配合
• 局部
• 局部
• 局部
• 协助
• 签约酒店数
• 均利润率
• 均间夜利润额
• 时性回复反应率
• 签约酒店质量标准推荐酒店优势房间配额控制
• 酒店合作关系
• 外客户满意度
• 级评价
• 外客户满意度
• 级评价
操作层面
• 收集区域酒店合作条件合作意
• 实考察解核实酒店相关信息资料
• 参洽谈双方合作原中长期合作目标
• 遵守合作程中工作细节配合求
• 参房间价格保存房量拟确认
• 参建立维护双方合作关系
• 提出签署合作协议建议报告
• 负责合整理档
• 酒店相关信息资料准确录入〔信息汇编负责审核〕
• 全部
• 外部满意度〔酒店供商直接客户〕
• 级评估
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