1业务员必须文明揽件禁止行正恶意竞争
2业务员应拒绝揽收易碎品液体易燃易爆违反国家法律法规符合快件寄递求信件物品客户说明原易碎品类物品客户非寄记账联注明果损毁客户负责公司关
3业务员动验视客户寄物品提醒客户价值超1000品保价保价果物品遗失公司高赔偿金额___元业务员指导客户正确包装物品果包装妥导致物品短少破损总公司予受理业务员行承担责
4业务员揽件时现付必须签名抬头明月结客户必须签名签名罚款10票刻意逃单___元票
5业务员出现卖单情况发现第予警告罚款___元第二次予开处理产生切果行承担出现买单情况罚款50出现___次种情况直接开
6付件必须付单填写果业务员付单直接改写果没需公司里改单业务员必须面单画明显付标志X注明付字样列图标操作:果没述求操作公司现付业务员收取
7快件价格严格某某快递公司执行价格表执行江浙沪皖货物付价格高___元kg低1___元kg票价格低___元航空件货物付价格高___元kg低___元kg航空件票低___元kg
8业务员午1530开始揽件业务部通知取件必须时达客户处客户空等揽收结束时间早晚1830(特殊路线外)果特殊情况需提前班确认辖区快件已收取完毕果公司代
9业务员现付月结必须分清楚发现现付充月结免提成面单标注价格双倍罚款现付标注价格执行价格表高档收取江浙沪皖文件___元票货物___元kg外围件___元票货物___元kg
快递业务员岗位职责(二)
1负责团队建设理:属员沟通掌握解员工思想动态指出属员足带领进步增强团队凝聚力时系统属员工进行项培训新员工需手手教
2负责费预算节约开支减少浪费效控制成
3负责货物接收确认退货退货需信息台发明细单时准确退回异常情况时报级部门
4负责制定区域派送计划合理快速完成派送业务量
5负责提高区域派送业务服务质量带领属员进行服务质量投递率投递时效分析
6负责时客观真实反馈派送信息时踪问题订单
7负责员工宣导公司颁布项制度监督执行阅读理解签姓名
8负责类通知制度订单资料整理保存工作
9负责监督送货车辆日常安全理
10级领导交办工作
快递业务员岗位职责(三)
1安全准时收送快件时返回货款
2执行业务操作流程准时送达快件指导客户填写相关资料时取回
3整理呈递相关业务单资料
4客户维护客户咨询处理意见反馈
5开拓新市场发展新客户
6突发事件处理
快递业务员岗位职责(四)
1日常收派工作
2负责辖区客户开发维护
3辖区客户营运质量控
4负责市场项目推广会员招募保价重货国际业务等
5领导交代工作
快递业务员岗位职责(五)
1具良积极正量性格
2服理
3负责区域业务开发
4配合部门货物派送
5负责区域物品送达货款时返回
6执行业务操作流程准时送达物品指导客户填写相关资料时取回
7整理呈递相关业务单资料
8客户维护客户咨询处理意见反馈
9突发事件处理
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