1强烈工作责心遵守考勤制度负责公司收银工作
2严格规定穿着工服保持仪表仪容整洁方良仪表仪容饱满精神客提供准确快捷礼貌优质服务
3日规定时间公司财务交清前天营业报表
4时岗备足营业零钞发票做营业前准备清洁工作保持桌面整齐干净
5掌握现金信卡签单挂帐等结帐程序
6准确印台号项收费帐单熟记台位价格出品价格电脑号码等关收银程序
7收银员操作程中遇错单作废必须总理签字方认否切损失承接责承担
8严格遵守财务制度天现金收入必须时交特殊情况需理员汇报做款帐相符
9周转备金必须班核具书面记录天营业收入现金未专员批准口出私挪
10收银员收银工作中营私舞弊贪污挪公款损害公司利益发现予开赔偿济损失
11收银员班时间中途离开岗位必须暂离岗位理意应注意钱款安全时锁抽屉钱柜
12严禁收银台存放酒水工作关私物品
13工作时间携带私款项岗
14收款中做快准礼貌错收漏收客款项签单挂帐者必须充足方
15熟练掌握面额现钞鉴伪技术验钞机方法防止伪钞收入认真识现金真伪发现假钞应立退该服务员客解释调换
16接受信卡结账时应认真银行关规定受理
17收银员应严格遵守财务保密制度关员外界泄露公司营业收入情况资料程序关数必须严格指定收银折扣理员签字权限操作(超出时提醒)否公司带挤损失收银员赔偿
18熟练掌握收银输单操作程退单转台翻台程序日负责填写营业日报表做时交
19收银台前闲谈非工作员许进入收银台
20电脑做收银关工作
21掌握发票收正确方法
22认真填写营业交款单须做帐物相符
23收银员应认真整理日帐单避免单椐遗漏日终钱放入钱柜中做日营业报表
24收银员营业结束应认真核日营业收入款必须认真核报表数实收数否致出现短(长)款应时查明原属收银员身造成短款日收银员全额赔偿属原造成未查明原报财务部财务部查明处理
25熟记公司部门员工姓名线电话号码工作中服务员迎宾员等公司员工保持良合作关系
26准确快速做收银结算工作严格项操作规程办事收款时觉遵守财纪律财务制度违反财纪律财务制度敢制止揭发起效监督作
27爱护正确种机械设备(电脑发票机计算器验钞机等)做清洁保养工作
28员工手册准绳觉遵守酒店切规章制度
29积极参加培训
30积极完成级分配工作
收银员职责2
1负责收取宾客厢费准确快捷印收费帐单时完成客消费结算保证工作条紊
2正确种设备电话电脑收银机字机保证项设备正常运行
3认真解答客提出关方面问题清楚解答令客满意时应时级报告处理
4保账单发票规定登记制作缴款单单缴款长款短款
5次交接班应该交接清楚款项等事项交接簿作简明工作情况记录交办班未完事
6核营业包廂间数厢费核天单否正确错误应立改正
7应辩收取现金真伪唱付唱收防止必争执
8妥善处理问题保证部门关系谐
9开业前收班必须做收银处清洁卫生
10服分配时完成级指派工作
收银员职责3
1收银员收款程中认真核票发现问题时营业员店长沟通减少错误损失
2熟悉零售药店工作流程
3收银员天岗做收款前准备工作检查收款机前状态否正常工作发票找零准备工作否做搞卫生
4够维护计算机常见问题熟练操作
5运礼貌语做唱收唱付
6天营业款班缴纳班营业结束全部款项预收订金退定金收赠券签单单存档单发票结账单交店长店长填写收款收双方签字生效
7天收取现金支票认真查验核明事宜时询问店长误收错收收假等收银员负责处理承担损失
8收银员理现金收讫章允许乱放乱盖否果负
9天发生折摸零预收订金签单退单结账情况需店长签字责心强工作疏忽业务生疏发生录错单造成款项符款缴少款付
10良道德思想品质严守商业秘密热爱职工作责心强工作劳怨具熟练专业技基础财务知识
11收银特殊未事宜时财务部门沟通
收银员职责4
⒈ 收银机登录销售资料退货资料
⒉ 快速准确收取营业金:
收银员结帐服务准确度仅关系顾客利益会影响门店收入时树立顾客帝思想顾客短时间完成结帐程序迅速通收银台成交笔生意
3 收营业收入安全解款:
日营业结束应填制缴款单收银款交收银室核收银室第二天早银行开业第时间营业款送存银行解款
4 负责柜收银台清洁卫生
5 负责顾客发放塑料袋商品装入袋中:
求:根顾客购买量选择袋子掌握正确装袋程序重底部稳东西先放置袋底正方型长方形商品放入袋子两侧瓶装罐装商品放中间容易碰破破碎较轻较商品置方容易出水味道较强烈商品应先购物袋包装放入购物袋商品高袋免顾客提方便
6 财务提供准确销售资料:
日营业结束填制营业结帐明细表
7 做相关工作:
顾客结帐时整理购物车篮整理补足收银台前台柜商品注意卖场情况防止避免利企业异常现象发生
收银员职责5
1服级领导工作安排规定程序标准宾客提供流接服务
2认真进行交接班工作清楚方时提出备金班班交接前帐清账接
3作班前准备认真检查电脑POS机印机计算器验钞机制卡机扫描仪等设备工作否正常作清洁保养工作
4掌握房态客房情况积极热情推销客房解天预定预离客会议宴会通知确认付款方式保证入住结帐准确误
5快速准确客办理入住延房换房退房等手续开房时动客讲清房价避免客误解需做客验证手续开房登记
6准确熟练收点客现金印客项收费帐单时准确客结帐根客合理求开具发票
7种发票收开具填写规范实开具虚开金额
8时快速准确做收款工作做客离帐清收银工作诚实长短款携带私款班私挪公款等
9天收入现款票必须帐单核相符
10妥善处理客投诉解决时请示级
11备金白条抵库未批准营业收入现金部门(酒店总理特殊情况前台取现金应办理相关手续)
12做收银扎帐工作核日营业收入票账单否报表相符班收银负责班期间报表账单现金等投财务
13严格帐务规定处理种记帐服级安排认真完成务
14员工应熟练掌握酒店长住客协议单位合特折扣挂帐协议
15天整理离店帐未客帐务非正常情况进行处理
16正确处理钥匙发放
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