县工商局提升群众满意度整改方案

县工商局提升群众满意度整改方案
改变县xx系统群众满意度测评高利局面全县xx系统高度重视认真做提升群众满意度工作强化措施落实责县局机关属单位齐心协作齐抓形成工作合力确保县群众xx系统满意度调查取成绩局组研究决定制定整改方案
指导思想
深入学贯彻十八精神指导紧紧围绕县委中心工作公众安全感调查重点提高民群众参率满意率认感关键认真履行xx工作项职加强安建设法治建设硬队伍建设全面提升全县xx系统群众满意度
二务措施
1深入开展走访活动结合改进工作作风密切联系群众题活动组织xx干部职工法律服务工作者民调解员基层开展走访活动走访程变成相互沟通相互解程变成开展普法宣传教育提高公民法律意识程变成排查整治社会治安隐患化解矛盾纠纷增加谐素减少谐素程固定电话户（含机关企业体工商户居民等）走访重点象实行包干负责制局领导股室长带队入户确保入户率达 100生活困难财产遭受损失群众帮助理情绪化解怨气树立信心特殊群加强服务理做回访帮教工作消立情绪xx工作解熟知群众进步加强政策职宣传知晓xx机关做什做做什
2深化法律六进活动结合六五普法规划扎实开展层次领域法治创建活动断深化法律六进活动增强全民法律意识提升全民法律素质促进政府法行政利124品牌效应精心组织法制日宣传活动利年度法律知识考试掀起学法法热潮利专业法宣传日宣传周宣传月等契机推进法律宣传普
3严密控重点员充分利全省安置帮教数库信息化监台等信息系统发挥社区矫正监中心作完善重点员动态控机制努力提高发现率控率切实加刑释解教员社区矫正服刑员访缠访员等重点群理防控力度确保重点特殊群控帮努力减少社会稳定素社会严重满员严重性格缺陷心理障碍员实行动态排查踪控时掌握思想动态行动全面落实刑释解教员安置帮教措施促进刑释解教员更融入社会限度预防减少重新违法犯罪
4深入排查化解矛盾纠纷（1）加矛盾纠纷排查调处力度级求矛盾纠纷集中开展毯式排查活动排查出问题分门类认真梳理
属理分级负责谁谁负责原交办督办建立台帐落实责限期解决时解决做说服教育工作群众合理解释防止矛盾激化事态升级级民调解组织积极调解婚姻家庭邻里土等常见性发性矛盾纠纷促进家庭邻里睦（2）建立完善行业调解组织工作机制断完善医患纠纷调处中心交通事调处中心等调解工作组织抓职范围矛盾纠纷化解全面推行民调解工作建立完善征拆迁医患纠纷房产纠纷劳资交通事环境污染安全生产山林权属食品药品安全等领域行业性专业性调解工作机制便捷高效化解类矛盾纠纷（3）抓法律援助民生工程建设健全完善法律援助机构网络认真开展送法进园区法律援助行动活动全面推行点援制精心造流法律援助服务示范窗口断提高民服务质量水
5强化宣传引导工作针测评中民群众xx工作太解太熟悉情况通种形式种手段种渠道充分托新闻媒介网络等宣传阵力宣传xx工作职年取工作成绩xx队伍中先进典型事迹月类媒体网络少三篇信息宣传报道稿全县民xx工作全面正确解争取民群众xx工作理解支持提升群众xx机关工作满意度
6访群众提供更xx服务窗口单位业务范围工作流程员配备工作职责全部公示墙公布热线电话投诉电话方便群众办理业务局办理xx项业务群众做热情接笑脸相迎礼貌语法律服务热线办理法律援助申请象等民生工程实行首问责制做谁接谁受理谁负责努力做事满意解决处理问题位快司法接民间纠纷调解时必须组织调解员第时间调解严防调解时造成民转刑案件二量双方满意方满意够体现民调解员诚意做解释工作
7加强奖惩制度参级部门调查方式范围容半年基层司法局属股室处中心进行1次公众安全感满意度调查调查结果进行通报反映司法干部作风执法公作等方面问题意见坚决查处位调查结果工作考核结果严格挂钩调查结果排位三位股室参加年度评先评优
三组织领导
加强提升公众安全感群众xx部门满意度工作领导进步增强工作合力县局成立局长张敏组长班子成员副组长股室负责成员领导组局办公室负责组织协调督查落实等具体事宜抓工作落实时县局 5月旬县公众安全感群众满意度情况进行模拟调查调查结果进行通报确保局公众安全感群众xx机关工作满意度测评取成绩
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