办公室2020年工作总结
2020年医院办公室院委带领紧紧围绕全局工作配合抗击新冠疫情时稳步推进日常工作较发挥参谋员协调员信息员服务员督察员宣传员作现工作总结
开展工作
（）围绕文辅政参谋员
草拟系列讲话稿汇报材料完成市长医疗服务体系专题会引进等调研汇报材料省卫生健康委书记调研绩效考核核酸检测先进典型等重汇报材料撰写仁济春晚学术年会中国医科院签约建医美学院2020年新进员岗前培训会两委改选等重领导讲话稿计X篇
二做类计划确保价值取起草2020年医院重点工作实施方案等重政策性文件确定医院短期长期发展方草拟2019年度公立医院改革相关工作进展情况报告十四五规划三重工作料疫情防控阶段性总结2020年工作总结计划等修订印发关调整目标考核理组通知等X文件
三牵头修订制度完善理修订完善相关工作制度职责收集整理全院职科室制度职责修订新增工作制度X项岗位职责X项中医疗理制度X项行政理制度X项次校核实排版印制成册全书分医疗理分册工团行政理分册岗位职责三部分涉工团行政医疗护理院感科研教学设备财务审计运营勤保障理
（二）围绕统筹协调协调员
做类签字件收发工作收集分发交院长签字处理文件发票合等计X份较年增加X文件票遗失拖延现象
二规范理法务部律师事务合作针医院非医事类工作提供咨询指导协助医院济理行政理法律法规相结合2020年非医事类法律顾问提供服务X项次出具书面法律意见书X份针全院职工开展中华民国基医疗卫生健康促进法专题培训进行保基强基层促健康理念传递运院电子屏宣传栏等中华民国民法典进行集中宣传纳入政治生活学利医院学台组织线考试确保培训考核全院全员全覆盖
三做类信件收发工作2020年接收信件X封寄出信件X次接收报纸X次均时完成分发
四医院获奖资料登记2020年登记医院获奖资料X次中医院层面获奖X次科室层面获奖X次层面获奖X次
（三）围绕严谨序做信息员
完成类文件收发处置工作2020年接收类文件X余份文件收发传递时严谨整理序泄密事件完成类文件校排版印发工作2020年计行文X份完成市卫健委转信访X例均时效解决时回复
二进步强化全院保密意识修订保密工作制度开展全院保密工作信息安全理培训牢固树立保密意识会信息中心监察室职科室保密工作进行全面检查接受市卫健委保密工作专项督查
三完成档案收集整理档工作2020年修订档案理制度档案室岗位职责档案立卷档制度档案查阅节约保密制度等系列规章制度加强档案风险防范理确保档案安全万失2020年完成设备类档案X卷总务类档案X卷文书类档案X卷中永久档案X卷长期档案X卷短期档案X卷时查阅档案X次X卷出回收档案X次X卷
（四）围绕高质高效服务员
注重会务服务做会议室理工作2020年会议室X次较年增加X（X厅X次第三会议室X次X会议室X次中会议室X次）
二做复印服务协助科室做资料复印工作2020年复印总量X页中A4复印量X页A3复印量X页科室提供坚实保障
三做美工服务启动标识标牌维护改造项目日常推进零星标识标牌维护改造工作协助部门（科室）完成建宣传活动科室文化展示义诊活动等类标识标牌制作时抗击新冠肺炎疫情工作中完成新冠肺炎疫情防控标识标牌紧急采购X万元现根防疫工作实际情况已完毕
四做医院职工形象服务工作2020年分6批次组织开展员工证件博士证件形象计X次新进职称变动科室变更等职工制作工牌X展现医院职工良职业形象
五做章理服务专负责医院公章保切实做离章收严格实行印审批登记制度开具空白介绍信空白容全歧义纸盖章服务全院基础保证印章规范化制度化2020年进行合协议执医注册收入证明等盖章万余份
（五）围绕检查督办督查员
督办重节假日安全检查坚持督办节假日节前检查工作通科室查分领导带队督导检查全院开展拉网式安全生产隐患排查针发现问题督导科室进行整改落实切实做节假日安全生产工作
二督办办公会决议落实情况完成院长办公会资料收集审核复印会议纪分发工作召开院长办公会X次收集会议议题计X拟写发会议纪X期发放会议纪X份定期督办决议执行情况院长专题推进会安排部署医院三级公立医院绩效考核理审计理信息化建设等责部门发督办单X次X份督促科室认真落实会议精神时全力赴做疫情防控工作组织召开领导组会X次发纪X期督促部门求做疫情防控相关工作
三督办年度目标落实情况医院2019年目标绩效考核扣分项进行梳理召集涉扣分项目责科室扣分情况进行研究查找原提出整改措施市卫健委印发目标考核细进行务分解签订目标责书做层层落实全年开展目标阶段查X次完成目标绩效考核年度查报告初稿
四督办科室印章规范理情况修订完善印章制度严格执行部门印章进行监督理确保印章合法性安全性联合监察室行政科室否制定制度流程印章否登记否实现双保印章存放安全情况等公章理情况进行督查
（六）围绕文化建设宣传员
完成2020年院刊三期约稿组稿编辑印发送发稿费发放第四期正排版中二推进历史文化弘扬传承工程项目收集院史馆建立相关资料召开历史文化高峰坛筹备会X次草拟完成院外院征稿通知发布两次院征稿通知部分写作积极分子单独约稿
三汇编制作周医讯提高办公室成员新冠疫情相关资讯关注掌握前医改前动态培养法律法规思维学全国医院建设优秀案例提升办文办公办事力截12月31日已发布X期
二存问题
综合素质提高办公室工作较琐碎突发事件较应变应急信息掌握快速补位等力较高求需工作中断积累验加强学提高综合力二理学加强办公室员系统性学够理水进步提高三综合协调强化办公室工作全面广泛科室协作紧密部分科室工作配合力导致工作推进易受阻
三步工作计划
2021年十四五开局年院发展规模扩张涵发展转变关键历史时期医院办公室更丝苟努力奋进断提升助力医院发展新高创建计划
带结合抓员培训理工作提升办公室员综合力二建改举抓制度建设完善批理制度助力医院新发展三严格程序抓印章理接理等事务理强调原走程序防止出现漏洞四加强沟通协调做院领导参谋助手五加强文化建设涵提升进步挖掘提炼医院百年历史文化积淀形成独具特色医院文化努力塑造群众认医院品牌
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2020年医院办公室院委带领紧紧围绕全局工作配合抗击新冠疫情时稳步推进日常工作较发挥参谋员协调员信息员服务员督察员宣传员作现工作总结
开展工作
（）围绕文辅政参谋员
草拟系列讲话稿汇报材料完成市长医疗服务体系专题会引进等调研汇报材料省卫生健康委书记调研绩效考核核酸检测先进典型等重汇报材料撰写仁济春晚学术年会中国医科院签约建医美学院2020年新进员岗前培训会两委改选等重领导讲话稿计X篇
二做类计划确保价值取起草2020年医院重点工作实施方案等重政策性文件确定医院短期长期发展方草拟2019年度公立医院改革相关工作进展情况报告十四五规划三重工作料疫情防控阶段性总结2020年工作总结计划等修订印发关调整目标考核理组通知等X文件
三牵头修订制度完善理修订完善相关工作制度职责收集整理全院职科室制度职责修订新增工作制度X项岗位职责X项中医疗理制度X项行政理制度X项次校核实排版印制成册全书分医疗理分册工团行政理分册岗位职责三部分涉工团行政医疗护理院感科研教学设备财务审计运营勤保障理
（二）围绕统筹协调协调员
做类签字件收发工作收集分发交院长签字处理文件发票合等计X份较年增加X文件票遗失拖延现象
二规范理法务部律师事务合作针医院非医事类工作提供咨询指导协助医院济理行政理法律法规相结合2020年非医事类法律顾问提供服务X项次出具书面法律意见书X份针全院职工开展中华民国基医疗卫生健康促进法专题培训进行保基强基层促健康理念传递运院电子屏宣传栏等中华民国民法典进行集中宣传纳入政治生活学利医院学台组织线考试确保培训考核全院全员全覆盖
三做类信件收发工作2020年接收信件X封寄出信件X次接收报纸X次均时完成分发
四医院获奖资料登记2020年登记医院获奖资料X次中医院层面获奖X次科室层面获奖X次层面获奖X次
（三）围绕严谨序做信息员
完成类文件收发处置工作2020年接收类文件X余份文件收发传递时严谨整理序泄密事件完成类文件校排版印发工作2020年计行文X份完成市卫健委转信访X例均时效解决时回复
二进步强化全院保密意识修订保密工作制度开展全院保密工作信息安全理培训牢固树立保密意识会信息中心监察室职科室保密工作进行全面检查接受市卫健委保密工作专项督查
三完成档案收集整理档工作2020年修订档案理制度档案室岗位职责档案立卷档制度档案查阅节约保密制度等系列规章制度加强档案风险防范理确保档案安全万失2020年完成设备类档案X卷总务类档案X卷文书类档案X卷中永久档案X卷长期档案X卷短期档案X卷时查阅档案X次X卷出回收档案X次X卷
（四）围绕高质高效服务员
注重会务服务做会议室理工作2020年会议室X次较年增加X（X厅X次第三会议室X次X会议室X次中会议室X次）
二做复印服务协助科室做资料复印工作2020年复印总量X页中A4复印量X页A3复印量X页科室提供坚实保障
三做美工服务启动标识标牌维护改造项目日常推进零星标识标牌维护改造工作协助部门（科室）完成建宣传活动科室文化展示义诊活动等类标识标牌制作时抗击新冠肺炎疫情工作中完成新冠肺炎疫情防控标识标牌紧急采购X万元现根防疫工作实际情况已完毕
四做医院职工形象服务工作2020年分6批次组织开展员工证件博士证件形象计X次新进职称变动科室变更等职工制作工牌X展现医院职工良职业形象
五做章理服务专负责医院公章保切实做离章收严格实行印审批登记制度开具空白介绍信空白容全歧义纸盖章服务全院基础保证印章规范化制度化2020年进行合协议执医注册收入证明等盖章万余份
（五）围绕检查督办督查员
督办重节假日安全检查坚持督办节假日节前检查工作通科室查分领导带队督导检查全院开展拉网式安全生产隐患排查针发现问题督导科室进行整改落实切实做节假日安全生产工作
二督办办公会决议落实情况完成院长办公会资料收集审核复印会议纪分发工作召开院长办公会X次收集会议议题计X拟写发会议纪X期发放会议纪X份定期督办决议执行情况院长专题推进会安排部署医院三级公立医院绩效考核理审计理信息化建设等责部门发督办单X次X份督促科室认真落实会议精神时全力赴做疫情防控工作组织召开领导组会X次发纪X期督促部门求做疫情防控相关工作
三督办年度目标落实情况医院2019年目标绩效考核扣分项进行梳理召集涉扣分项目责科室扣分情况进行研究查找原提出整改措施市卫健委印发目标考核细进行务分解签订目标责书做层层落实全年开展目标阶段查X次完成目标绩效考核年度查报告初稿
四督办科室印章规范理情况修订完善印章制度严格执行部门印章进行监督理确保印章合法性安全性联合监察室行政科室否制定制度流程印章否登记否实现双保印章存放安全情况等公章理情况进行督查
（六）围绕文化建设宣传员
完成2020年院刊三期约稿组稿编辑印发送发稿费发放第四期正排版中二推进历史文化弘扬传承工程项目收集院史馆建立相关资料召开历史文化高峰坛筹备会X次草拟完成院外院征稿通知发布两次院征稿通知部分写作积极分子单独约稿
三汇编制作周医讯提高办公室成员新冠疫情相关资讯关注掌握前医改前动态培养法律法规思维学全国医院建设优秀案例提升办文办公办事力截12月31日已发布X期
二存问题
综合素质提高办公室工作较琐碎突发事件较应变应急信息掌握快速补位等力较高求需工作中断积累验加强学提高综合力二理学加强办公室员系统性学够理水进步提高三综合协调强化办公室工作全面广泛科室协作紧密部分科室工作配合力导致工作推进易受阻
三步工作计划
2021年十四五开局年院发展规模扩张涵发展转变关键历史时期医院办公室更丝苟努力奋进断提升助力医院发展新高创建计划
带结合抓员培训理工作提升办公室员综合力二建改举抓制度建设完善批理制度助力医院新发展三严格程序抓印章理接理等事务理强调原走程序防止出现漏洞四加强沟通协调做院领导参谋助手五加强文化建设涵提升进步挖掘提炼医院百年历史文化积淀形成独具特色医院文化努力塑造群众认医院品牌
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