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2021年保安队长年度工作总结
新年年里保安部紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风求真务实工作态度积极创新断提高全面完成年项务日酒店创新业绩
年__酒店实现三步走战略目标关键年部门根董事长提出立足市场加强营夯实基础规范理总体思路结合部门实际情况努力实现服务促质量质量创品牌品牌求发展总体理目标认真做治安消防安全工作加强酒店员工安全培训积极协调单位工作酒店长期稳定发展做出应贡献
总年工作许方面许足工作中扬长敝短特年工作总结
项考核指标全面完成
年酒店级领导指导全体员工努力保安部利完成全年安全保卫务年里未发生起重责事消防设施设备完率全年达酒店部门进行消防安全培训达课时真正起保驾护航作
二建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工工作积极性创造性
实行绩效考核酒店严治企强化理需落实目标责制强力部门结合身特点员工工资奖金员工工作表现等直接挂钩通断完善激励机制限度发挥员工工作积极性创造性涌现许感事例
酒店___停业期间保证酒店财务安全利交接部员工______三名员工动提出住___然设施简陋备件较差三名员工毫怨言放弃休息时间边参加正常工作边轮流___值班___利开张立汗马功劳
年夏天金华市遇连续高温天气度达度创历史高温记录部门员处第线严热天气工作带定难度部员毫怨言然坚守第线月中旬遇云娜等系列台风部员工动求留酒店值班连续工作时直台风回家休息体现部员工酒店家崇高思想员工酒店家时部门坚持贴关心员工急员工急想员工想
三强化理断进行学培训力求优质服务
现旅游服务行业竞争尤激烈充满优秀员酒店营蒸蒸日部门留住优秀员时加强全体员工培训力度先进行两次较集中理实践培训均月利业余时间培训达课时次早班班没离开动留参加培训通员工培训培训加强员工酒店意识礼节礼貌治安消防方面知识进步规范岗位操作针指挥车辆开拉车门敬礼等服务员存操作中甚规范毛病统标准客服务思想明显加强动帮助退房客房间找回民币壹万元客直夸保安部员风格高尚酒店部门赢荣誉
酒店行业工作特殊性客需求常常工作求发生矛盾客理解常发生辱骂保安员甚做出激行部保安员坚持客服务象宗旨耐心仔细做工作客辱骂口量客次愉快消费
做客服务时做部服务工作年___月份局开展项文体娱乐活动广场举行艺术节电力专场演出消防安全运动会职工篮球赛活动利进行部门员心职放弃休息时间时项活动进行安全保卫圆满完成局机关交务外部门次制止电力系统部职规模__
部门动部门外包单位进行消防安全培训听取部门培训意见改进足提高培训质量
四努力做酒店治安消防工作加强消防设施设备保养
安全工作企业生存局安监处八达集团安监部指导部门坚持安全第预防方针认真扎实做项安全防范工作
部门酒店重点部位部门常进行巡视检查容易引发事危险点重点范围认真进行消隐患坚持餐厅厨房等处安全检查排电线短路次发现安全素次左右发现安全隐患时进行处理处理实报___室___桑足浴三家外包单位特殊环境年中次客发生矛盾合理圆满解决巡查程中处理空调水赌成漏水事件起酒店挽回损失年许推销员窃贼非法___员酒店成违法活动场意门铃电话骚扰客安全工作带困扰保安部员利监控设备巡逻员密切配合进行制止驱赶确保楼层安全
年加强酒店消防设施设备定期进行检测维护保养蓝天消防系统生产厂家保持密切联系配合厂家员道做消控中心员专业操作培训消控中心工作员够正确蓝天消防设备爱护保养蓝天设备减少错误操作引起类障毛病期灭火器进行更新维护缺少零部件消防器材时补齐重点部位消防设施设备进行维护保养存障进行维修确实保证正常万失部门次迎接电力系统方消防公安检查积极参加江南片组消防会议起监督互相学作
五积极参加局里举行项活动酒店赢项荣誉
年度局工会增强企业活力凝聚力目力宏扬发展丰富彩类文体活动积极开展项文体活动部门响应酒店工会号召派代表参加电力系统第___届运动消防运动会等项文体活动赛中部门员工徐峰郑海峰分获米第第四名部派代表参加蓝球赛获第五名优异成绩酒店争荣誉
六积极配合酒店完善iso质量理体系iso环境理体系认证工作
年初外审组评定酒店已正式通双体系认证年部门严格认证工作中服务监控控制程序求认真进行三级质检制度部理工作提供真实效参考信息提高广员工环保意识节意识减少水电资源浪费降低化学危险物品污染杜绝类安全事减少物品耗等出现良局面
然年部门方面取喜成绩理水极提高必须正视工作中存困难面挑战员工完全标准进行约束素质参差齐步提高二理员水提高三设备缺陷起监控作需进行改进问题足认真思考总结改进
回顾__年工作切实感受更严峻工作形势形保安部坚信酒店级领导指导紧紧围绕酒店全年中心工作脚踏实工作作风酒店发展稳定做出新贡献保安队长年度工作总结二
时间意中指间划转瞬间年回顾__年工作公司领导正确指导全体队员力配合保安队项工作够部班正常开展特员理车辆理治安理消防理车辆收费工作安员岗位纪律形象礼节礼貌等定程度提高现__年工作情况总结
严格求觉遵守公司项规章制度处身先士卒事事身作作保安队长始终坚持先身硬求工作中实际行动潜移默化影响带动全体队员时断加强学提高身业务知识写作水通懈努力写文章陆续__资讯发表公司企业文化宣传份力
二加强班长队伍建设班长作兵头尾工作中着关重作通次业务知识培训工作指导培养领班模范带头作提高理水准处理类突发事作力月全体队员(特新入职队员)进行定期培训合全面解公司企业文化理念紧紧围绕董事领导提倡__年服务做更__总监倡导十米责制首问责制等诸细节文化培训位仅减少保安队投诉率取良效果全年收业感谢信七封(中__居四封__三封)树立公司良形象
三重视区安全防范加强外员出租房理特租住区业员够掌握动态(范)配合派出定期清查杜绝治安隐患全体队员精诚协作努力年成功抓获预防盗窃案件___起(中__居___起___起)针__华庭装修高峰期严格加强装修工理证出入制止超时作业装修工区留宿通力整顿截止目前止未发现1倒违规现象业相关投诉
四重视消防工作始终坚持预防防消结合原月定期消防设备设施进行检查确保良性运作进培养队员养兵千日兵时指导思想成功扑灭居___期___301火灾救出困住户两名减少住户济损失避免起重事发生收住户感谢信封锦旗面
五善始善终严抓车辆停收费工作制定完善收费理制度天收费工作进行检查监督__居工作期间月收费份额达__元左右__华庭短短四月时间里(_____月)累计收费金额达___元取史成绩
六培养队员廉洁奉公谋私利职业道德思想队员李___期___302业手机杨超___期___602业钱包(民币干)驾驶证等物品动交维护公司良形象声誉业心目中留良口碑
七合理利资源减少公司支出公司创造济效益出谋划策积极建议理处加强收废品送水送石油气等员理仅收废品员理公司创造济收入__元目前相关员证方进入区
八方面
1加强___训练提高队员___素质强化岗位纪律
2培养队员___荣誉感力争第思想公司___十周年庆典活动中荣获团体等奖
3积极配合部门完成项工作圆满完成公司领导赋予项务
然工作中存许足困难业电动单车丢失公司造成定负面影响成绩面前骄傲断提高业务素质加强业务训练学断改进工作中足更加热情优质工作服务公司服务业__年度团结全体保安队员坚决落实公司领导工作指引辜负公司领导殷切期
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