2020年行政审批制度改革提速增效年政务服务工作提优增质年年政务服务工作总思路:新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻十九十九届二中三中四中全会中央济工作会议精神紧紧围绕断推进治理体系治理力现代化总目标持续深入推进放服改革统筹推进政务服务体系建设政务服务力建设政务服务创新发展构建完备高效创新政务服务体系持续响政务服务溧办品牌营造优良营商环境切实提升办事群众满意度获感市社会义现代化建设试点工作新突破实现长三角生态创新示范城市建设新开局提供力支持重点抓工作:
构建政务服务完备体系农村办事城里样方便
1继续着力完善市镇村三级政务服务体系建设托XX政务服务网建立完善基层互联网+政务服务体系持续推动市镇村三级政务服务全覆盖梳理基层服务事项清单分批次适宜线办理服务事项定制入网深化网政务服务力建设推进政务服务线线融合发展围绕政务服务高频事项办事企业群众进行性化分析进步细化办事情形办事指南颗粒化梳理提供
千千面’精准服务(责科室:政务服务科镇村政务指导科)
2启动新市民服务中心建设动协调配合XX公司完成楼装修设计立项招标项前期准备工作步推进新楼智化建设相关工作时保质完成新楼信息化系统建设务(责科室:办公室)
3继续优化提升基层服务中心建设提升XX镇(街道)民服务中心XXX村级便民服务中心建设应进进原推动镇属部门公安局市场监局动产交易等部门服务事项进驻民服务中心应放放原镇(街道)接住事项放基层提高部门进驻率事项进驻率事项授权率切实提高放事项含金量推动民政综治社残联等群众密切相关事项进驻村级便民服务中心实现村民办事事出村事出镇整合基层部门审批职推动全科窗口建设培养全科全加强服务中心理队伍建设镇(街道)政务服务工作纳入全市年度考核切实提升民服务中心窗口标准化理水(责科室:镇村政务指导科)
4继续提升互联网+政务服务水国家政务服务台统标准规范完善覆盖市镇村三级体化线政务服务台加快实现全流程网办政务服务功推进
见面审批实行网通办托省政务服务网继续推进网办’企业生产营群众生产生活密切相关办件量较审批服务事项应全程线’实现90行政权力事项见面审批(责科室:政务服务科镇村政务指导科)
5继续推进政务服务便利化挖掘梳理批助办事项目录清单丰富24时助服务区服务事项探索更午休服务事项造烊政务服务推动基层政务服务事项办推动公安治安公安出入境动产登记交易等事项4月底实现全城通办积极开展代办代缴等便民服务通政务服务公里(责科室:办公室政务服务科镇村政务指导科)
二造政务服务流环境力争办事群众次跑
6丰富政务服务溧办品牌网办移动办助办异办套餐办办等六办容做网集成政务服务季度全面推进组织部门制定具体工作计划三季度前完成低100六办事项提升政务服务便利化水溧办真正成立办办事群众更体验感获感(责科室:政务服务科镇村政务指导科数理科)
7导入政务服务标准化建设统审批服务事项目录标准件标准流程标准制度规范规范办事指南基础信息推进办事指南基础素标准化线线公布全市标准统基层服务指南(包括办理时限办理条件办理流程需材料收费情况等)基层群众提供规范标准办事指引提升窗口标准化水(责科室:政务服务科镇村政务指导科督查监科)
8推行审批服务窗式改革根企业群众办件频率办事需求断调整优化政务服务厅窗口设置件事改革求统筹设立件事专窗部门分设窗口整合部门综合窗口涉部门事项纳入综合窗口办理采取受审分离方式前台负责受理材料台负责分类审批综合窗口出件建设窗受理信息化台实现部门数实时交换造环节更简功更全服务更优线厅窗口(责科室:政务服务科数理科)
9提高窗口集成服务力分领域分阶段推行前台综合受理台分类审批综合窗口出件模式逐步实现窗受理集成服务6月底前实现投资建设市场准入两领域窗受理实现企业开办申请表填报力推广电子营业执加快建设全链通站式服务台推动全程电子化登记延伸银行开户刻制公章办理涉税事项办理社保事项
推动建立动产集成服务台实现交易缴税登记水电气户银行贷款等全流程窗办理产业投资建设项目分类造审批流程力推行评合图联审区域评估帮办代办等做法提高项目审批效(责科室:政务服务科)
10修订完善考核办法根单位职转变年度重点务调整考核指标设定突出窗口理充分发挥考核指挥棒作合理设置考核系数区分窗口窗口正职副职等岗位体现考核差异化求坚持考结合奖惩举考核结果作工作员评先奖优问责追责重(责科室:督查监科)
11公资源交易台积极推进全流程电子化交易开展交易数分析宏观济决策优化营商环境提供参考支撑发挥交易活动现场理作探索创新公资源交易监方式加强监部门协作规范公资源交易活动形成统开放透明高效交易秩序(责科室:公资源交易中心科室)
12建立市镇两级差评评价体系力争6月底前实现市镇(区)两级政务服务中心差评评价系统全覆盖服务事项理办事流程服务效率服务便民度工作员服务态度服务水等进行评价形成评价反馈整改监督全流程衔接促进政务服务质量持续提升(责科室:数理科镇村政务指导科督查监科)
三探索政务服务创新路径数跑路群众少跑腿
13实行枚印章审批推进相集中行政许权改革采取事权合作事权合两种方式进步优化审批服务流程提升办事效率市场准入投资建设两领域实现枚印章审批积极推进12划转部门38项行政许21项权力事项划转员转隶工作3月底前建立完善相集中行政许权运行理审联动体制机制4月底前完成12部门权力事项划转合作备忘录签订实现事项划转位员转隶位正常运行位(责科室:政务服务科)
14推行集成服务件事改革企业群众办事需求导减少办事环节整合办事材料缩短办事时限求聚焦企业营项目建设民生服务三方面企业群众政务服务需选择批企业群众关注度高办理量高频事项涉部门事项件事’水电气等市政公服务纳入通联审批信息享集成优化等手段系统重构办事流程业务流程继续压缩审批承诺时限实现线次门窗口线需网(责科室:政务服务科)
15推动实现XX常态化XX目标迈进推广企业开办全程网办加快实现开办企业全流程网申请办理积极推行全链通全程电子化登记模式进步完善站式工作模式继续推进动产登记房屋交易缴税全业务体化台建设开展动产登记+互联网+金融服务创建维护融E办品牌实现抵押权登记见面办理继续造六动产登记便民模式梳理确定工程建设项目立项竣工验收全流程行政许技术审查市政公服务备案等政务服务事项通减放转调’方式精简审批事项环节推行帮办代办精简审批材料压缩审批时限(责科室:政务服务科)
16优化项目建设联审联批流程继续深化全市工程建设项目审批制度改革深化联合踏勘联合竣工验收等联合工作推行立项规划许工程建设许施工许竣工验收四阶段张表单部门原工程建设项目审批事项涉申请表单全面进行数信息整合解决填表重复报申报繁问题梳理工程建设项目审批事项名称申报材料统系统接标准4月底前完成XX市工程建设项目审批制度改革配套制度制定6月底前加快推进落实工程建设领域四阶段件事改革(责科室:政务服务科)
17全面推行镇区招商项目代办制组建专业化代办队伍企业提供接洽联系申请办结等全流程精准化服务
制定详细规范操作实施细3月底前完成市级+镇级两级代办员培训确保年度镇区招商项目代办率达100店二式服务破解企业投资生产营中堵点痛点力争企业次跑提升项目审批效(责科室:政务服务科)
18着力构建数工作框架体系强化数字政府顶层设计加快推进口法电子证然资源空间理公信宏观济等基础库建设加快推进数享重点领域数字化应抓手着力推进数资源享应加快数采集交换汇聚推进部门系统片云(政务云)进张网(电子政务外网)提高政府办事效率数字化服务力(责科室:数理科)
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