销售总监天 周清晨刚起床港湾公司销售总监余磊家中出公司新配置移动终端开天销售统计报表系统
时时候余磊总首先开笔记电脑利线网进行报表查询
移动终端快获分钟前新更新统计数
目录菜单中余磊轻轻点击解前天整公司全国销售总量升
接着分类查询关心华北华东华南三区域市场发现华北华东区销售稳步升华南区销售没启动查询相关环数客户数初步证实判断
月前公司华东华北二区开始投放新广告华南区正进行销商调整
天销售数华东华北市场已开始启动华南区新销商犹豫观
余磊决定立赶广州约见位销商
正利华东华北二区市场启动利信息推动华南区销商利调整迅速启动加火
时华东华北二区需适时分析总结市场进展状况
计算海飞广州时间余磊移动终端总部信息理中心助理发出两条指令:请华南区总理安排华南区二销商广州进工作午餐时间中午12:00二安排华东华北二区总理开三方视频会议时间午3:00
总部信息理中心系统电子工作流程立关部门员安排续工作
中午
12:00准时赶广州余磊销商简单寒暄切入正题希销商快完成前期准备工作加快铺市力度效配合媒体输出
正销商犹犹豫豫时余磊出移动终端轻点销商北方市场全面启动实际数阐述新市场运作方案基构思
新玩意二位销商简直入神仅消顾虑立相信港湾公司市场运作媒体输出效果市场正全面稳步启动事实更感觉港湾公司先进理技术营实力…… 午3:00余磊正二位区总理开着视频会议
激烈讨时轻点着手中移动终端查询分析核销售统计数讨着步安排…… 时港湾公司业务员正着公司新配置带权限设置功型移动终端手机定业务流程履行着工作程序时工作程中业务数输入手中移动设备中
数通格式化邮件短信形式时发总部信息理中心更新着数统计报表实时提供级决策者…… 总部信息理中心数处理系统正程序化电子工作流程汇总处理移动终端传输信息种统计报表单证流程票形式发流程环节
时员工正忙着校验着移动终端传输数真实性完整性…… 级理员区域理业务系统赋予工作权限理等级时间点通手中移动终端设备查询类统计报表报告发送类指令监控属员业务数报情况理业务员工作流程执行程…… 发生未世界发生周围移动IT技术远程营销理中应
述情景案例中发现移动IT技术系统帮助完成工作:信息数查询工作指令发布新信息踪远程信息移动录入信息集中流程处理信息校验审核
尤重传统业务员理方式相移动终端设备线业务员中普遍效解决营销线理二难题:线市场数时录入传输汇总统计通数信息监控达线业务员效远程理
移动IT营销理系统原理基架构 移动IT营销理系统架构原理:授权固定终端线移动终端输入端
中央数库信息理中心集中汇总处理形成信息流程数报表发送指定终端供端固定终端移动终端查询
软件系统:CRM系统ERP营销模块基础软件台架构电子工作流引擎提供类授权终端进行数发送交换查询
信息流程:授权固定终端移动终端(移动终端手机移动PC等)格式化数结构信息线线方式公网输入总部数库通电子工作流引擎发送信息信息理中心校验核实形成类数报表供级授权终端查询 该系统基功套成熟ERP软件营销模块功类似突出创新特点:应移动IT技术实现业务员日常工作信息实时录入移动终端业务员远程实时理
位远端业务员输入条信息实时发送总部信息理系统中信息通电子工作流引擎传输相应理部门员移动设备种方式整理成报表(时间区域客户部门业务员等等)供级授权终端(样移动终端)进行实时查询监控
系统实际应中方法关键理点 该系统首先企业级理系统求企业基软硬件系统系统理部门次整业务团队必须时采该系统样数结构进行信息交换果存信息输入全面完整情况实时信息准确性失意义第三业务员必须操作规程时准确输入数整系统数源头基保障
该系统应时理点应特注意: 1业务员数输入程序化
数输入求格式化否系统法识业务员类工作应形成固定工作流程
:业务员拜访销商时业务:发货统计开票金额开票累计回款金额回款累计库存统计途货物统计续订单等
业务员完成述工作会产生系列业务数保证中央数库效识相关数应固定字段格式输入移动终端时发回总部
2业务员工作流程求固化
系统项业务设定工作流程该流程该项业务标准操作规程
:销商拜访流程终端维护流程客户信息理流程促销活动理流程等流程环节格式化数信息表达便汇总统计
求业务员线工作时应流程操作制度形式固化
3业务员日工作计划精确时间
业务员传数方面市场线统计数方面便级员掌握业务员工作动态监控业务员工作进度求业务员日工作计划精确时间
某业务员日工作计划应该:8:30~8:45晨会9:00~9:30销商A拜访9:45~10:15终端B维护10:30~11:00终端C维护11:15~11:45终端D维护13:00~16:00参加集中促销活动理16:30~17:00销商E拜访
计划精确利业务员紧凑安排工作时便该业务员传数核实
4传数时核实
移动终端输入数时产生类差错
信息输入偶然错误二格式解造成数混乱三少数业务员某种目意伪造数
述出现数差错业务员员总部信息理中心口理员应进行数抽查核实通历史数通知业务员确认直接客户确认方式进行核实
种差错进行相应考核处罚
5重数应立业务进时反馈
业务员传重数:订单回款确认客户信息等电子工作流引擎会时发相关部门员工作流程续环节时进行业务进进行业务处理工作处理进度情况时反馈业务员加速业务流程效率增
强业务员系统信心
6业务员工作成果考核应分配挂钩
述业务员工作流程执行绩效情况业务程中传信息准确率系统进行分类统计样形成月度半年度年度统计报表相关数应进入业务员考核体系中分配直接挂钩起效理作
7定期进行业务培训
系统模式较新业务员工作提出更高求系统导入系统正式运行业务流程调整新业务增加时应予业务员充分培训保证业务员完全掌握该系统
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