着济全球化浪潮信息技术尤 Internet 势汹涌企业营环境知识济时代正迅速发生着变化种变化已推动众企业进行信息技术支撑业务流程改进( BPI )业务流程造( BPR )甚业务模式造( BMR )中 eHR 项目尤引关注实际情况国企业 eHR 项目进程意常碰样样障碍企业肌体总项目产生排斥反应种局面企业推动身 eHR 进程首先必须产生障碍原做分析
战术:点滴疏忽铸错
整 HR 项目中容易碰容易认知首先战术层面障碍 HR 项目生命周期涵盖四环节:规划选型实施应述环节出现问题导致整 eHR 项目失败根纳 eHR 项目遇问题体现方面(建议附列供参考): 1 )未正确认识 eHR 项目全生命周期注意力放选型实施环节轻视甚忽视选型前系统规划实施完成系统应两环节重性( 磨刀误砍柴工 ) 2 )项目启动前未开展效部动员数认该项目关前提项目采取漠关心态度实施时相关员支持( 系统规划阶段调研访谈工作实进行部营销项目相关员热身 ) 3 )缺乏行效系统规划方法系统规划未企业 HR 战略 IT 战略全局高度出发直接现阶段局部具体业务基础进行规划导致规划成果企业 HR 理变化适应性非常差进严重影响 e HR 系统实施难度系统应生命周期( 切忌头疼医头脚疼医脚 ) 4 )未建立基身实际需求完善量化 eHR 供应商评估指标体系未严格规范选型流程供应商进行评估供应商商务员总试图通客户沟通感情展示身面动户户供应商印象信息仅商务员户容易忽视该供应商提供 eHR 系统身需求适应性供应商部项目重视程度典型客户实际应效果技术支持力等重素客观分析合作伙伴选择失误意味着实施阶段梦魇开始 (买选贵) 5 )项目实施程缺乏综合验( IT+HR +项目理)推动力强项目整体利益负责项目理团队项目参方战缺乏效沟通协调责互相推诿项目理弱化 eHR 项目陷入泥潭重素( 尤应注意 eHR 供应商实施商间配合 ) 6 ) eHR
项目成 交钥匙工程 整程户参够深入导致系统线户系统旧知半解实施服务商具强赖性旦售服务系统应陷停顿 (公司身 IT HR 部门应全程参项目真正解系统) 7 )系统线未制定配套应理策略系统应象(类户)责权利清晰影响户应积极性甚成系统应推广阻力 (制定相应规章进行系统前培训)
问题集中体现 eHR 项目难点: 1 )否具备行效规划方法系统规划否体现适应户需应变求 2 )否深入挖掘客户价值性化需求 3 )否制定套效供应商评估指标体系 4 )否组建具实际验 e HR 项目理团队推进项目理工作开展 般言成熟 eHR 系统应该涵盖 HR 理般性容户力资源理允许具定性化特征性化特征非成变企业理阶段性产物企业性质属行业特征企业处发展阶段已理模式域等素综合决定
战略:先天足成险阻
表面 eHR 障碍相关员项目难点认识准备足造成 战术层面障碍表象更深刻原国企业力资源水先天缺陷中国企业言力资源理概念疑种舶品直注意力放力资源理具体操作层面什做样正确做谁应该做什适合做等较根问题少考虑中国企业力资源理实践程中容易出现急功利倾:系统考虑企业身处发展阶段外部环境盲目引进理技术教条运理思想头痛医头脚痛医脚治标治种更普遍现象企业力资源理概念引入变成形象工程建设简单传统行政事部门改头换面成力资源部质换汤换药问题日常理工作中许明显旦面 eHR 样涉力资源理深层变革项目种种先天足立刻暴露遗
战略角度国力资源理开发基础工作做扎实少机构真正研究中国企业应该样系统化建立发展力资源理体系更商业机构企业提供咨询服务成种短快商业行直接国外技术引进国没消化吸收数企业力资源理放企业整体生态环境中系统考虑
方面缺乏系统训练企业领导力资源理领想重视知该入手没意识力资源理需企业角色(尤包括企业高层领导身)参完成简单 HR 理职推专业 HR 理者具体 e HR 项目中说企业忽略组建跨部门项目组重性认项目 HR 部门事部门袖手旁观结果花费量力物力系统难发挥作方面国企业专业 HR 理者行政职转变缺乏系统化专业训练整体帮助企业建立力资源理体系更忽视企业理角色进行力资源理理念方法营销觉定位企业战略忠实执行者数时候动执行企业现行政策精力耗费重复性行政事务处理层面少通身工作效性动争取成企业战略伙伴 eHR 项目企业 HR 员常常缺乏动清晰规划思路选型谈判中毫见甚没想影响部门员获认参合作终项目命运想知 说高层理者意识专业 HR 理团队素质已成造成 eHR 项目障碍根原
员素质企业身 eHR 项目认识进步加深 然力资源战略力资源理方法 IT 技术层面问题力资源理系统绝力资源战略方法载体应该信息技术力资源战略方法融合力资源理体系甚会信息技术渗透引发战略方法造力资源理信息化完善企业力资源理体系提升力资源理力重环节绝纯粹 IT 项目传统 HR 理咨询结果 IT 技术简单迭代企业绝满足现工作计算机化应利信息技术推动完善力资源理体系实现力资源理业务体系承载优化甚造
提升 HR 理念先建设系统?
已迈进 WTO 时候巨竞争压力企业注定法慢慢解决意识素质问题企业营理力需跨越式提升种背景国家提出信息化带动工业化利信息技术提升企业竞争力战略决策具体力资源理力资源理系统( Human Resource Management System HRMS )建立应反作迅速提升企业 HR 理水途径
力资源理系统身应该 HR 理理念理方法信息技术完美融合力资源理信息化程推动企业
系统建立新力资源理体系(包括力资源战略方法制度模型流程具体表格等)梳理现力资源理体系程(系统稳定力资源理体系保证力资源理系统利实施前提)较快速度常常企业束高阁 HR 理体系操作形式表现出 HR 理业务流程断进行固化优化帮助企业建立起信息化专业化 HR 理台理者惯台完成日常理工作时理念方法已悄然渗透理意识中专业 HR 理团队更事务性工作外包力资源理系统处理提高效率更精力关注战略性力资源理
应该说失条具中国特色 HR 提升路企业实施 eHR 项目提出更高求时间允许中国企业先容提高身 HR 水建设 eHR 项目 正前面分析种情况马 eHR 项目尤容易遇战术战略种障碍挑战想见实施程必然长期断克服障碍痛苦程面种先天足天压力情况企业出路条首先身利情况清楚认识积极寻求外部 HR 专家帮助建立完备项预案针企业已出现种问题作应准备事先需付出努力代价评估等挨类障碍闷棍手忙脚乱寻找解决道——前国企业实现 eHR 项目 HR 理水双丰收关键
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