沟通协调工程项目理效方法
摘 项目理中良沟通协调进行项目理纽带项目取成功必少效沟通协调矛盾着方居统体中系统结构均衡项目实施运行程利项目理做沟通协调项工作
关键词沟通协调项目理
现代项目中参加单位非常形成复杂项目组织单位务目标利益企图指导干预项目实施程项目中组织利益突企业中部门利益更激烈调项目理者必须方协调致齐心协力工作显示出项目理中沟通协调重性
沟通组织协调手段解决组织成员间障碍基方法协调程度效果常赖项目参加者间沟通程度
实际工作中存沟通障碍包括语言障碍知识水限制知觉选择性心理素影响沟通渠道选择组织结构影响信息量七种障碍
克服述障碍理程中采提高沟通效率技巧建议
1澄清概念项目理沟通前系统思考分析明确沟通信息充分考虑接收者受该项沟通影响
2进行必信息交流现代社会变化迅速项目理量信息中进行选择工作密切相关信息传递出收应效果
3确定沟通目目标进确定沟通容
4沟通时考虑切环境包括沟通背景社会环境环境沟通情况
5计划沟通容时应取意见商议获更深入法获支持
6语言非语言准确表达想法
7信息沟通必须设法取反馈弄清属否愿意遵循否采取相应行动等
8项目理言行致行动支持想法说法更效沟通行重言
9做听众听取陈述时专心明确方说什
工程项目理中应该着重做项沟通协调工作
1 部际关系协调项目理部项目组织领导核心通常项目理直接控制资源具体工作项目理部中职员具体实施控制项目理职员间职员间存界限协调项目理协调作包括
项目理技术专家沟通技术专家基层具体施解较少注意技术方案优化注重数字技术行性乐观注重社会心理方面影响项目理应积极引导发挥技术员作时注重全局综合方案实施行性
建立完善实项目理系统明确工作职责设计较完备工作流程明确规定项目中正式沟通方式渠道时间家程序规办事
建立项目激励机制项目特点项目理更应注意心理学行科学角度激励成员积极性例采民工作作风独断专行改进工作关系关心成员礼貌公开公公正处理事务级职部门提交报告中应包括项目组织成员评价鉴定意见项目结束时应成绩显著成员进行表彰等
形成较稳定项目理队伍项目作营象企业应形成较稳定项目理队伍样项目次性常新项目组相稳定成员间相互熟悉彼解减组合摩擦
建立公公正考评工作业绩方法标准定期客观慎重成员进行业绩考评中排偶然控制预见等素
2项目理部企业理层关系协调严格执行项目理目标责书项目理部受企业关职部门指导两者级行政关系服务服监督执行关系企业项目理全程进行必监督调控项目理部企业签定责状职责全力赴抓项目具体实施
3项目理部发包间协调发包代表项目者项目具特殊权利取项目成功必须获发包支持
项目理首先理解总目标发包意图反复阅读合项目务文件未参加项目决策程项目理必须解项目构思基础起出发点解目标设计决策背景否目标完成务完整甚效理解会工作造成困难果项目理实施状况高理层发包预期求发包会干预改变种状态项目理必须花力气研究发包意图研究项目目标
项目理时会遇发包属部门合资者方时指导项目情况非常棘手项目理应顷听忠告做耐心解释说明应直接指导实施指挥相关组织成员否会严重损害整工程实施效果危险
项目理部协调发包间关系效方法执行合
4项目理部监理机构关系协调项目理部应时监理机构提供关生产计划统计资料工程事报告等应建设工程监理规范规定施工合求接受监理单位监督理搞协作配合项目理部应充分解监理工作性质原尊重监理员工作积极配合始终坚持双方目标致原积极动工作合作程中项目理部应注意现场签证工作遇设计变更材料改变特殊工艺隐蔽工程等应时监理员认形成面材料量减少监理员摩擦项目理部应严格组织施工避免施工中出现敏感问题监理员意见致时双方应进步合作前提相互理解相互配合原进行协商项目理部应尊重监理员监理机构决定
5项目理部设计单位关系协调项目理部应设计交底图纸会审设计洽商变更基处理隐蔽工程验收交工验收等环节设计单位密切配合项目理部应注重设计单位沟通设计中存问题应动设计单位磋商积极支持设计单位工作项目理部设计交底图纸会审工作中应设计单位进行深层次交流准确握设计设计施工吻合设计中隐含问题应时予澄清落实争议性问题应巧妙利发包监理工程师职避免正面突
6项目理部材料供应关系协调项目理部材料供应应该供应合充分利价格招标竞争机制供求机制搞协作配合项目理部应项目理实施规划指导认真做材料需求计划认真调查市场确保材料质量供应前提选择供应减少资源采购风险提高资源利效率供应合应数量规格质量时间配套服务等事项进行明确
7项目理部分包关系协调项目理部分包关系协调应分包合执行正确处理技术关系济关系正确处理项目进度控制质量控制安全控制成控制生产素理现场理中协调关系项目理部应加强分包沟通时解分包情况发现问题时处理等合双方关系支持承包活动时加强监力度避免问题复杂化扩化
8项目理部单位关系协调项目理部公部门关单位协调应通加强计划性通发包监理工程师进行协调
项目理部远外层关系协调应严格守法遵守公道德前提充分利中介组织社会理机构力量远外层关系协调应公原确保工作合法性基础公公正处理工作关系提高工作效率促进社会谐
综述工程项目理中协调工作涉面广琐碎突出专业协调项目利实施重性项目理加强方面理时做部分工作问题隐患消灭萌芽状态保证圆满完成工程项目目标
参考文献
[1]中国项目理知识体系国际项目理专业资质认证标准中国项目理研究委员会北京机械工业出版社20077
[2](美)约翰E肖费勒伯格(美)莱恩霍尔姆编著周爱军译建筑工程施工项目理 北京机械工业出版社2005
[3]现代项目理白思俊北京机械工业出版社2002
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摘 项目理中良沟通协调进行项目理纽带项目取成功必少效沟通协调矛盾着方居统体中系统结构均衡项目实施运行程利项目理做沟通协调项工作
关键词沟通协调项目理
现代项目中参加单位非常形成复杂项目组织单位务目标利益企图指导干预项目实施程项目中组织利益突企业中部门利益更激烈调项目理者必须方协调致齐心协力工作显示出项目理中沟通协调重性
沟通组织协调手段解决组织成员间障碍基方法协调程度效果常赖项目参加者间沟通程度
实际工作中存沟通障碍包括语言障碍知识水限制知觉选择性心理素影响沟通渠道选择组织结构影响信息量七种障碍
克服述障碍理程中采提高沟通效率技巧建议
1澄清概念项目理沟通前系统思考分析明确沟通信息充分考虑接收者受该项沟通影响
2进行必信息交流现代社会变化迅速项目理量信息中进行选择工作密切相关信息传递出收应效果
3确定沟通目目标进确定沟通容
4沟通时考虑切环境包括沟通背景社会环境环境沟通情况
5计划沟通容时应取意见商议获更深入法获支持
6语言非语言准确表达想法
7信息沟通必须设法取反馈弄清属否愿意遵循否采取相应行动等
8项目理言行致行动支持想法说法更效沟通行重言
9做听众听取陈述时专心明确方说什
工程项目理中应该着重做项沟通协调工作
1 部际关系协调项目理部项目组织领导核心通常项目理直接控制资源具体工作项目理部中职员具体实施控制项目理职员间职员间存界限协调项目理协调作包括
项目理技术专家沟通技术专家基层具体施解较少注意技术方案优化注重数字技术行性乐观注重社会心理方面影响项目理应积极引导发挥技术员作时注重全局综合方案实施行性
建立完善实项目理系统明确工作职责设计较完备工作流程明确规定项目中正式沟通方式渠道时间家程序规办事
建立项目激励机制项目特点项目理更应注意心理学行科学角度激励成员积极性例采民工作作风独断专行改进工作关系关心成员礼貌公开公公正处理事务级职部门提交报告中应包括项目组织成员评价鉴定意见项目结束时应成绩显著成员进行表彰等
形成较稳定项目理队伍项目作营象企业应形成较稳定项目理队伍样项目次性常新项目组相稳定成员间相互熟悉彼解减组合摩擦
建立公公正考评工作业绩方法标准定期客观慎重成员进行业绩考评中排偶然控制预见等素
2项目理部企业理层关系协调严格执行项目理目标责书项目理部受企业关职部门指导两者级行政关系服务服监督执行关系企业项目理全程进行必监督调控项目理部企业签定责状职责全力赴抓项目具体实施
3项目理部发包间协调发包代表项目者项目具特殊权利取项目成功必须获发包支持
项目理首先理解总目标发包意图反复阅读合项目务文件未参加项目决策程项目理必须解项目构思基础起出发点解目标设计决策背景否目标完成务完整甚效理解会工作造成困难果项目理实施状况高理层发包预期求发包会干预改变种状态项目理必须花力气研究发包意图研究项目目标
项目理时会遇发包属部门合资者方时指导项目情况非常棘手项目理应顷听忠告做耐心解释说明应直接指导实施指挥相关组织成员否会严重损害整工程实施效果危险
项目理部协调发包间关系效方法执行合
4项目理部监理机构关系协调项目理部应时监理机构提供关生产计划统计资料工程事报告等应建设工程监理规范规定施工合求接受监理单位监督理搞协作配合项目理部应充分解监理工作性质原尊重监理员工作积极配合始终坚持双方目标致原积极动工作合作程中项目理部应注意现场签证工作遇设计变更材料改变特殊工艺隐蔽工程等应时监理员认形成面材料量减少监理员摩擦项目理部应严格组织施工避免施工中出现敏感问题监理员意见致时双方应进步合作前提相互理解相互配合原进行协商项目理部应尊重监理员监理机构决定
5项目理部设计单位关系协调项目理部应设计交底图纸会审设计洽商变更基处理隐蔽工程验收交工验收等环节设计单位密切配合项目理部应注重设计单位沟通设计中存问题应动设计单位磋商积极支持设计单位工作项目理部设计交底图纸会审工作中应设计单位进行深层次交流准确握设计设计施工吻合设计中隐含问题应时予澄清落实争议性问题应巧妙利发包监理工程师职避免正面突
6项目理部材料供应关系协调项目理部材料供应应该供应合充分利价格招标竞争机制供求机制搞协作配合项目理部应项目理实施规划指导认真做材料需求计划认真调查市场确保材料质量供应前提选择供应减少资源采购风险提高资源利效率供应合应数量规格质量时间配套服务等事项进行明确
7项目理部分包关系协调项目理部分包关系协调应分包合执行正确处理技术关系济关系正确处理项目进度控制质量控制安全控制成控制生产素理现场理中协调关系项目理部应加强分包沟通时解分包情况发现问题时处理等合双方关系支持承包活动时加强监力度避免问题复杂化扩化
8项目理部单位关系协调项目理部公部门关单位协调应通加强计划性通发包监理工程师进行协调
项目理部远外层关系协调应严格守法遵守公道德前提充分利中介组织社会理机构力量远外层关系协调应公原确保工作合法性基础公公正处理工作关系提高工作效率促进社会谐
综述工程项目理中协调工作涉面广琐碎突出专业协调项目利实施重性项目理加强方面理时做部分工作问题隐患消灭萌芽状态保证圆满完成工程项目目标
参考文献
[1]中国项目理知识体系国际项目理专业资质认证标准中国项目理研究委员会北京机械工业出版社20077
[2](美)约翰E肖费勒伯格(美)莱恩霍尔姆编著周爱军译建筑工程施工项目理 北京机械工业出版社2005
[3]现代项目理白思俊北京机械工业出版社2002
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