电子政务项目风险理
果设计成功项目决会成功成功原样成功原直面电子政务高风险建设电子政务热潮中普遍性问题较少关注提项目风险通常信息化项目存高风险成功率均30％左右电子政务更例外相般信息化（企业信息化）项目言电子政务项目通常更具复杂性验性更少确定性影响更少关电子政务失败项目分析原外种情况政府机构服务提供商身愿意露丑二关电子政务成功失败评价标准模糊技术成功项目实际应认成功项目三项目部分成功掩盖整体失败例某模块成功电子政务整体效益发挥出电子政务项目失败表现种情况：半拉子工程通常项目继续实施中已变样目标功设计设计差异项目效果稍微显露清晰部分功达预计构想项目某某模块功达预设目标功模块作发挥充分基达目标时间延迟费增加类项目通常设计考虑周全采取补救措施例增加功模块采更先进台更换设备等功基达然种情况技术完成目标效益法完全发挥出类项目较常说技术成功功失败国尤需高度重视电子政务项目风险确保电子政务项目成功国政府特方政府通常缺少资金技术电子政务建设资源非常宝贵规划初期电子政务项目成功否决定续发展高风险源执行角度电子政务项目通常存种风险方案风险选型风险设备采购风险实施风险运营风险系统更新换代风险理突风险实施企业配合风险投资风险（高失败率）机会成风险原信息设施整合风险等果进步分析风险源包括三维度：协调性风险（合作体间形成矛盾）技术性风险执行程产生风险技术性风险：实施方案选择软件开发工具选择设备购买选择软硬产品选择等方面会差毫厘缪千里协调性风险（政企间形成矛盾）：目标期认致责称信息称文化意识沟通矛盾执行程产生风险：包括员组合恰变动造成团队涣散项目监理位双方信息沟通问题实施程遇意外问题实施运营没交接等例南方某著名旅游景点区政府委托外家IT企业做旅游网网站做成景点区员维护委托家IT企业维护网站缺乏整体发展思路缺乏效宣传影响力效果非常差网站半途废双方合作弄僵风险降低面高风险项目究竟提高成功率呢？认方面入手：目标清晰说确定项目成功首先必须确定成功目标否法项目进行评估目标适中——达具体——评价例保持全天候信息理够市长信箱收信动回复确认收函够保障部门表格信息网载够保证工作日页面更新等等做前期咨询电子政务项目建设门较新较深学问政府决策层懂技术IT企业懂政府运作仅仅双方磨合研究通常难出完美方案必须前期引进相关专业咨询员确定政府导企业建模式国电子政务建设中存种较错误认识认电子政务IT企业事情实施方（政府）项目委托某企业政府等结果实电子政务政府事情需求环节仅仅企业完成电子政务建设中应该倡导充分发挥政府程中缺少作肯定没政府深入参决策没成功者成功者初步成功电子政务项目中政府（实施方）发挥极关键重作搞续运营防止建脱节项目建设否成功关键运营结果许企业政府重视建设忽视运营项目效益然法充分体现电子政务项目建设重环节运营环节相结合找突破点坚持应导效益优先原电子政务建设极庞杂复杂体系蹴应该根身业务部门情况选择突破点标准坚持应导效益优先原处理技术系统左右关系保证系统升级灵活安全信息开发相结合说考虑技术（开发工具）发展趋势工具软件开发协作性整系统持续发展性外部合作力防止成信息孤岛选择合适服务供应商电子政务项目建设中关键性问题选择合适服务供应商项目进度加快事半功倍旦选择错误带场灾难里特讲讲选择供应商问题——国电子政务庞工程建设中必定需量IT厂商参建设目前需认真IT厂商电子政务中角色认选择IT厂商固然重应坚持政府导厂商建政府负责流程改造厂商负责技术支持模式全面厂商会导致项目失败选择开发商时应该关注素：首先考察供应商电子政务政府客户熟知度电子政务系统建设程中应体系构筑整电子政务系统否成功实施关键政府社会作职体现政府工作方式员行模式着社会组织机构特点系统应体系必须深刻结合特点建设厂商否政府身研究否够体会政府行思维模式否真正解政府运作流程否政府合作验厂商否政府客户构建完善实应体系关键次考察供应商政府咨询服务力电子政务系统终目标详细容动态变化电子政务引起政府职机制转变时异事异IT厂商定前瞻性仅仅技术实现手段前瞻性更重分析研究现政府情况基础政府职机制变化定先见性够政府改革提供咨询帮助次考察供应商集成力实施验作政府电子政务建设合作者IT厂商应该具较强集成力包括软件集成力硬件集成力够利信息政技术应集成起形成机整体考察供应商否力做动态连续服务作软件应系统期服务重性越越突出政府信息系统服务般信息系统更加重视服务政府系统服务求动态连续求IT厂商力响应种动态连续服务求力系统着客户发展断进步
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果设计成功项目决会成功成功原样成功原直面电子政务高风险建设电子政务热潮中普遍性问题较少关注提项目风险通常信息化项目存高风险成功率均30％左右电子政务更例外相般信息化（企业信息化）项目言电子政务项目通常更具复杂性验性更少确定性影响更少关电子政务失败项目分析原外种情况政府机构服务提供商身愿意露丑二关电子政务成功失败评价标准模糊技术成功项目实际应认成功项目三项目部分成功掩盖整体失败例某模块成功电子政务整体效益发挥出电子政务项目失败表现种情况：半拉子工程通常项目继续实施中已变样目标功设计设计差异项目效果稍微显露清晰部分功达预计构想项目某某模块功达预设目标功模块作发挥充分基达目标时间延迟费增加类项目通常设计考虑周全采取补救措施例增加功模块采更先进台更换设备等功基达然种情况技术完成目标效益法完全发挥出类项目较常说技术成功功失败国尤需高度重视电子政务项目风险确保电子政务项目成功国政府特方政府通常缺少资金技术电子政务建设资源非常宝贵规划初期电子政务项目成功否决定续发展高风险源执行角度电子政务项目通常存种风险方案风险选型风险设备采购风险实施风险运营风险系统更新换代风险理突风险实施企业配合风险投资风险（高失败率）机会成风险原信息设施整合风险等果进步分析风险源包括三维度：协调性风险（合作体间形成矛盾）技术性风险执行程产生风险技术性风险：实施方案选择软件开发工具选择设备购买选择软硬产品选择等方面会差毫厘缪千里协调性风险（政企间形成矛盾）：目标期认致责称信息称文化意识沟通矛盾执行程产生风险：包括员组合恰变动造成团队涣散项目监理位双方信息沟通问题实施程遇意外问题实施运营没交接等例南方某著名旅游景点区政府委托外家IT企业做旅游网网站做成景点区员维护委托家IT企业维护网站缺乏整体发展思路缺乏效宣传影响力效果非常差网站半途废双方合作弄僵风险降低面高风险项目究竟提高成功率呢？认方面入手：目标清晰说确定项目成功首先必须确定成功目标否法项目进行评估目标适中——达具体——评价例保持全天候信息理够市长信箱收信动回复确认收函够保障部门表格信息网载够保证工作日页面更新等等做前期咨询电子政务项目建设门较新较深学问政府决策层懂技术IT企业懂政府运作仅仅双方磨合研究通常难出完美方案必须前期引进相关专业咨询员确定政府导企业建模式国电子政务建设中存种较错误认识认电子政务IT企业事情实施方（政府）项目委托某企业政府等结果实电子政务政府事情需求环节仅仅企业完成电子政务建设中应该倡导充分发挥政府程中缺少作肯定没政府深入参决策没成功者成功者初步成功电子政务项目中政府（实施方）发挥极关键重作搞续运营防止建脱节项目建设否成功关键运营结果许企业政府重视建设忽视运营项目效益然法充分体现电子政务项目建设重环节运营环节相结合找突破点坚持应导效益优先原电子政务建设极庞杂复杂体系蹴应该根身业务部门情况选择突破点标准坚持应导效益优先原处理技术系统左右关系保证系统升级灵活安全信息开发相结合说考虑技术（开发工具）发展趋势工具软件开发协作性整系统持续发展性外部合作力防止成信息孤岛选择合适服务供应商电子政务项目建设中关键性问题选择合适服务供应商项目进度加快事半功倍旦选择错误带场灾难里特讲讲选择供应商问题——国电子政务庞工程建设中必定需量IT厂商参建设目前需认真IT厂商电子政务中角色认选择IT厂商固然重应坚持政府导厂商建政府负责流程改造厂商负责技术支持模式全面厂商会导致项目失败选择开发商时应该关注素：首先考察供应商电子政务政府客户熟知度电子政务系统建设程中应体系构筑整电子政务系统否成功实施关键政府社会作职体现政府工作方式员行模式着社会组织机构特点系统应体系必须深刻结合特点建设厂商否政府身研究否够体会政府行思维模式否真正解政府运作流程否政府合作验厂商否政府客户构建完善实应体系关键次考察供应商政府咨询服务力电子政务系统终目标详细容动态变化电子政务引起政府职机制转变时异事异IT厂商定前瞻性仅仅技术实现手段前瞻性更重分析研究现政府情况基础政府职机制变化定先见性够政府改革提供咨询帮助次考察供应商集成力实施验作政府电子政务建设合作者IT厂商应该具较强集成力包括软件集成力硬件集成力够利信息政技术应集成起形成机整体考察供应商否力做动态连续服务作软件应系统期服务重性越越突出政府信息系统服务般信息系统更加重视服务政府系统服务求动态连续求IT厂商力响应种动态连续服务求力系统着客户发展断进步
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