果现代理学角度观察会发现西游记原部古典团队建设理教科书中尤三白骨精精彩 团队建设反面案例角度剖析失败团队种种败相细细品味完全中吃出北京烤鸭味道团队建设诸裨益
吴承恩西游记谓家喻户晓事情节跌宕起伏韵味深远作者渊博学识精湛文笔着实令佩服果现代理学角度观察会发现西游记原部古典团队建设理教科书中尤三白骨精精彩 团队建设反面案例角度剖析失败团队种种败相细细品味完全中吃出北京烤鸭味道团队建设诸裨益
众周知三白骨精时唐僧师徒四取团队刚刚组建尚处团队磨合期师徒四价值观性格历心理状态截然师徒间沟通足默契程度高悟空火眼金睛性急遇事请示领导八戒贪色偷懒馋嘴喜溜须奉承邀功弥补较竞争优势悟空八戒相互较劲耗沙僧协调工作效果明显时作领导唐僧领导水高战术轻敌取危险认识充分固执见善分析问题善反思善听取意见辨真伪力提高激励手段足方法问题家长做派(动辄念紧箍咒)更加致命问题唐僧目标信念明确(见悟空杀辜居然认取真没)信心动摇长期忍耐性足逆境商高遇挫折撂挑子团队理控制系统调节失效时吴承恩笔取团队简直具备失败团队特征唐僧落入白骨精魔爪理成章历场灾难取团队够吸取教训亡羊补牢风风雨雨团队磨合逐渐演变种默契终取真吴承恩实际试图通西游记事发展历程告诉:什团队建设真促团队建设达种默契程度进实现目标现实工作中遇问题清醒意识:目前某值反思事情究原非兵精弊团队建设握团队建设前进方预定计划发展成前重课题时观古中外成功团队必然某方面存性性团队建设极具参考价值时组织发展建设产生深远战略影响笔者窃纳七方面:
目标明确永言败
团队奋斗目标团队建设旗帜团队建设愿景团队未发展前进明灯目标必须明确时该目标必须具战略性前瞻性唯性操作性相
稳定性扰动素变更旦目标确立团队行必须围绕目标实现进行效运作目标实现服务严禁目标实现程中出现杂音团队中战术行动必须统团队战略目标强调体服群体团队思想必须根外部环境断变化时调整行动策略确保目标利实现目标战略问题愿景问题时更逆境商问题俗语说:磨难种财富历磨难够继续前进团队成成功团队现代团队建设理强调目标奋斗团队成员应该具较高逆境商够遭受次挫折种坚韧拔屈挠矢志移精神善逆境中拼搏总结验奋发图强永言败(唐僧屡次落入妖怪魔掌明显读者感觉成熟许逆境商明显提高结果)种达目誓罢休顽强精神团队建设程言断成熟程断完善程项目理(PM)程述三者中作粘合剂目标明确永言败
二 心换心默契
团队发展历程角度言团队建设必须历磨合相容两阶段达种默契境界美国著名企业家玫淋凯黄金法第条说:希实际反映种等相现代理思想阐述成功理模式基础条件——真情理心换心团队似台精密机器零件(团队成员)司职零件间公差匹配默契程度公差匹配差必然导致机器磨损加剧机器提前退休团队默契程度决定团队整体绩效优秀团队默契方面成功失败团队学榜样时授权充分床异梦部团结等现象程度团队成员间默契程度高者根南辕北辙欲者胜琴瑟爱兵子周瑜黄盖等等典词语角度阐述默契外部特征理认默契充条件欲心灵犀坦诚相相互信赖充分授权心换心时团队建设部关系作种委托——代理理应领域委托代理间客观存信息称问题默契实现行组合中选择化期函数问题限度降低团队出错概率步调致前进保障目标利实现
三 海纳百川系统整合
美国二战元勋马歇尔军问题始终认:作什?利工作职守克服弱点(提拔巴顿便典型范例)古罗马统帅恺撒相信:先进社会三特征构成二华三材种海纳百川元化发展思路时种包容观点更种瑕掩瑜材
系统整合策略籍挖掘团队潜努力做边际价值化优秀团队必然元文化发展团队集思广益团队善整合资源谋求效益化团队现代西方理学关注通包容促绩效化问题(HOW问题)认优秀团队元文化利益体愿景指引团队运现资源(含力资源)团队成员足够空间引导做正确事情员工奋斗成功机融入团队成功中通资源系统优匹配系统整合实现绩效化中国象棋中子力相互托相互倚重通系统整合构筑整体优势实际种系统整合思想体现
四效沟通前瞻结合反思
沟通指信息观念想法传递程种理解交换程组织行学认:沟通理程中环节基础组织职融整体时组织包含众利益相关者外部环境予联系沟通文化组织行理中处中心位时博弈中囚徒困境理告诉:效沟通善方角度考虑问题精诚团结实现双赢组织部沟通沟通双方位分沟通沟通两种沟通中种沟通畅导致团队建设挫折独断专行意孤行家长做派等等词语实际告诉效沟通必性时作沟通益补充反思团队具种益战略完善作作学种特殊形式反思学变种意识程程深入事情核心质断弥补种社会行方式缺陷社会体断成熟标志类断完善思想行里程碑实践工作中总惯失败(例唐僧白骨精抓获)进行反思样会丧失宝贵时间窗口逐步未雨绸缪机遇期延宕阵磨枪境进工作处动红盾工程建设产生良影响现实工作中必须强调工作前瞻性意识时种形式作出预测敏锐握时间窗口变动动项工作断前发展 四 解性正确激励
种需激励高等动物激励种心理程组织需受激励员工够激励理者视成功理者美国心理学家马斯洛需求分生理安全保障属尊重实现等五层次需求加激励赫茨伯格双素理认:激励员工项工作应该包含种激励素时激励具明显文化属性文化社会体需激励方式方式产生激励功效设计激励制度时应该充分考虑社会需求应该解团队成员心理动态设置具普遍激励意义制度时员工设定具体针性激励制度籍全方位完善激励制度激励目标种实现梦想种愿景团队领导重职责严律基础身作标竿立身态度充分调动全体员工积极性实现目标奋斗激励理认表扬激励手段中效果种方式通
表扬激励者感觉重程度(霍桑实验应)进刻意改变身某行团队奋斗目标前进时激励理认充分掌握现实情况解心理愿基础奖惩机制机结合应会保证团队成功必约束手段成功保障滥约束惩罚措施必然导致团队失败(唐僧紧箍咒约束悟空应该慎紧箍咒切滥)现实工作中关键应该握度问题妥善解决效激励问题
五 励精求学求索
学数学老师说:假唐僧念概率分析妖怪次作怪唐僧运概率分析通判断述事件概率进识妖怪伎俩现实生活中没唐僧幸运够回回化险夷唐僧睿智通学提高综合力进逢凶化吉古曰:非学广十六报告中更高屋建瓴指出:形成全民学终身学学型社会促进全面发展着学贵精诚专态度学型组织作创建蓝全面系统学现代社会方面知识促进团队整体理修养时实践深化调整理深度正确性断改善方法思维方式进促团队够站更高视角系统观察问题考虑问题提高操控驾驭种突发事件力时知识转化现实生产力螺旋升方式真正实现二次飞跃
六 洗耳恭听善解决突
组织行学认:相远社会属性决定突产生必然问题角度性格历阅历修养等等素产生突时控制善导致突演变场灾难解决突成工作中关键素首先解决突第原事突团队成员解决问题事件认识产生果感情引入突解决机制必然导致突复杂化范围限定突事件身次公心重目标明确现实工作中价值观指导方针导致突鉴团队战略利益单性坚持公心重着两权相益取重两权相害取轻原相信找解决突佳均衡点第三心态善听取意见善意见角度萃取精华见解更加完善更富系统性突解决实际种逆思维倾听意见妥协艺术综合运程突解决方案应该具积极非化具实质意义合作性质等等特征第四遏制突事态扩化团队部突事件扩化没受益方导致种潜灾难会极损害团队系统凝聚力削弱团队整体实力成熟团队应该善握控制突进程严格控制突扩化苗头力求通话求存异达成识
七 完善反馈健全理控制系统
众周知然界稳定循环系统必然种闭环效反馈回路(例生物链电子电路等)开环系统必然种健全系统成熟团队部必然存种效理控制系统机制够通洞察团队部周围信息达团队建设质量明察秋毫目善根扰动素征候第时间反馈果断采取措施保证改善团队良性发展运作团队建设作理控制系统理应领域身实施组织战略种工具建立综合运现代知识基础效整合系统部资源积极融合外部环境运部完善反馈调节机制畅高效运作保证团队良性健康发展现实工作中必须善扩信息源规模强化部监督制约理责制落实严格握信息时间效性通断学提高团队危机处理力断时完善反馈途径强化科学决策机制建设果断系统决策努力构建效调节断完善闭环理控制系统团队建设成断反馈完善断增强效稳定闭环回路
美国财富杂志新统计资料表明:世界公司500强中80%公司极力倡导团队工作方式团队建设学科系统知识综合运领域时强调相应高素质复合型相匹配断变化发展目标战略战术研究问题现实促清醒意识:新虚拟团队代表团队建设改革浪潮已准确握时代脉搏断学萃取前知识精华时俱进紧密围绕十六报告中定奋斗目标励精图治常勤精进相信远定够懂吴承恩透彻干马歇尔出色必够取现代团队建设真
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