新代技术服务金融行业现状
服务渠道样化:金融行业服务渠道传统营业网点发展InternetCall CenterMobile等种形式服务时间5X8发展7X24服务
专注身产品:金融分业营制银行保险证券等金融企业专注身成品开发服务
专注产品客户:目前金融企业推出产品属标准产品客户享受相服务
金融行业发展趋势
服务渠道机整合:种服务渠道建设方便客户进行机整合金融企业客户种渠道交易行统认识CRM建设奠定基础:
金融服务趋样化:客户金融企业定位目前单金融产品提供者逐渐渡理财咨询服务求金融企业提供银行保险证券等综合金融服务
客户中心服务模式:金融服务逐渐转客户中心服务模式客户提供性化服务
金融行业发展面挑战
整合现服务渠道:企业需设计套完善服务渠道总体框架方面现服务渠道进行整合方面新服务渠道建设时纳入总体理
快速提供种金融产品:年发展金融企业身明确定位具备定行业优势企业计划客户提供非身金融服务时采强强联合作法代理销售金融企业服务求企业技术需企业外种端系统进行连接
客户需求
提供全面电子金融服务企业需现业务流程技术架构进行调整构建套够进行渠道整合端系统整合前端系统Front Office
惠普电子金融服务解决方案
针客户行业发展需求惠普公司提出渠道处理电子金融服务框架适合前端应电子金融服务台
客户交互层:处理种渠道表示接收客户请求调前端处理逻辑
前端处理:种服务渠道集成点接收渠道服务请求前端处理采基角色应架构渠道访问相业务逻辑运营数库记录渠道交互行信息时前端处理通适配器端系统连接
端处理:金融企业核心系统接收前端处理请求进行帐务等处理
惠普公司针Front Office电子金融服务台技术架构图示:
电子金融服务台具备特点:
安全性:应层建立整套完整安全体系支持会话理证书验证体制提供权限理密码理等安全机制
应层次清晰:台整应业务逻辑应台分离提高业务逻辑重性台
层根功分前端接入层应调度层台处理层三部分层间相独立松散耦合提高部分重性
系统开放性:台层前端接入部分相独立满足渠道接入模式进行种渠道整合
系统扩充性:应层次设计相独立性应系统扩充性化前端接入端处理需提供相应适配器模块实现轻松转换
构件化设计:台根功划分成构件实现构件间松散耦合台统调度实现
惠普电子金融服务解决方案中提供服务
惠普公司国金融企业电子金融服务建设提供提供层面全方位服务:
策略咨询
采研讨会访谈等形式帮助企业制定电子金融服务总体策略发展规划
业务咨询
根定明确业务策略结合企业现状出电子金融服务业务流程IT环境求
技术咨询
设计构建企业电子金融服务技术体系
开发实施服务
定义设计开发客户化电子金融应组件
项目理服务
惠普专业项目理方法保证项目期高质量完成达户满意目标
运营外包服务
金融企业提供外包运营理服务(运营监控支持维护)
惠普解决方案您带益处
电子服务渠道机整合仅方便客户访问企业金融服务客户致服务体验提供客户服务满意度
企业电子金融服务台方便金融企业端系统连接便推出样化金融服务增加交叉销售机会快速捕捉金融分业营制放宽金融企业带全新机会
惠普公司针电子金融服务提供全方位服务帮助客户制定明确策略发展规划时分阶段进行项目实施避免重复投资浪费时降低实施风险
什选择惠普
致力成国金融企业值信赖合作伙伴长期战略性合作伙伴长期致力金融行业提供解决方案直惠普公司追求目标行动准电子金融服务解决方案惠普公司具明显优势:
惠普公司提供策略咨询项目实施外包服务等全方位专业服务充分利世界级公司优势调动全球范围金融咨询顾问IT顾问国企业提供高质量服务
惠普公司拥成熟年实践考验电子金融服务台企业快速推出电子金融服务提供基础
惠普公司专业项目理够保证复杂项目期高质完成关惠普公司专业项目理已国许型项目充分体现客户肯定
惠普公司拥支掌握先进技术熟悉国金融行业专职实施队伍
成功案例
惠普公司仅中国建设银行实施期网银行系统时建行电子银行提供业务咨询服务业务策略运营技术架构运营方面提供分析咨询服务建行电子银行发展行动计划提供
外金融行业惠普公司成功实施中国建设银行证券业务系统中国民生银行网银行系统中国民生银行开放式基金代销系统中信实业银行网银行系统等许型项目
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