软交换运营支持系统(OSS)解决方案解决方案
国电信网络规模然已进入世界前列理较落国目前运营支持系统（OSSOperationalSupportSystems）应满足实际需电信运营商网系统计费系统营业账务系统客户服务系统等较机整合越越法满足新业务断涌现竞争环境需求构建高效电信运营支撑系统已成电信运营企业运IT技术全面提升电信理水提高运行效率降低运行成增加新业务提供灵活性项战略务应考虑问题：提高运营商网络资源利效率维护保障网络运行质量快资源组合成电信产品服务面户日益样通信需求快速效推出针特定户群电信业务产品通性化智化综合化客户服务保持赢客户忠诚争取保护运营商关重客户资源运营商长期积累海量数中挖掘信息寻找运营消费规律洞察市场商机握赢利关键
外原OSS系统非常复杂产品服务套独立理系统支持体系销售队伍产品服务法整合客户必须面产品服务销售服务员传统OSS系统增加新系统新系统需相关联系统做接口工作量非常旧系统新系统提供商造成压力非常增加新业务非常困难次新增业务OSS系统改造费超新业务带收入现实新代OSS整合业务方面提出更高求
针新需求开发商提出解决方案相传统OSS系统新代OSS系统设计思想首先应充分体现客户中心营销理念次应体现种合作伙伴建价值链合作理念围绕两基点新代OSS建设应满足四需求层次：
第全面理网络运行服务第二样服务销售终客户第三服务卖客户样带收入转化计费账单数第四现运营商简单语音运营商成服务提供商服务容提供方面会需合作伙伴提供配合合作伙伴进行理界面沟通
时新代OSS系统应具备性特点：灵活系统新服务增加非常灵敏非常快服务开通非常时理想状态应该实时开通客户SLA进行衡量够实时准确进行计账计费外新代OSS系统应该具开放性兼容性
够方便快捷厂商种产品进行整合时整系统造价低代网络（NGN）软交换运营支持系统例说明解决方案
3 软交换运营支持系统设计方案
31软交换运营支持系统结构
软交换网络运营维护系统采取两层模块化设计：网元理层网元设备选网元理系统（EMSElementManagementSystem）实现设备全面理提供面层理模块通信接口网络理层服务业务理层采模块化厂商理工具实现面软交换语音数服务全系统障理业务部署理网络性统计计费营账理客户服务理
中网元理层设备EMS作直接理软交换系统网元设备理工具需实现ITUT建议M3400建议规范中定义障理配置理计费理性理安全理五理功软交换网络中涉厂家种设备服务器造成网元间存种理接口中部分非标准私理接口需EMS实现设备理功外需充层OSS理模块网元设备间中间件系统EMS先网元原始理信息进行格式化处理然利标准通信接口层OSS理模块进行信息交换实现利统OSS理模块全网设备进行标准化理
32软交换方案网元理系统
实现网元理实现EMS系统复杂求理中Cisco公司软交换网络种核心设备开发设备专EMS软件相应网元实现面描述理需求（软交换系统Cisco公司提供EMS套系统免费提供网元理软件）软交换网络中涉Cisco网元设备特CPE设备Cisco公司客户提供通型EMS软件进行理时通型EMS软件作设备专EMS补充方便客户基础构建统软交换网络OSS系统
33软交换方案OSS理模块
软交换网络中网络服务理层OSS理模块根网络实际理需求灵活选厂商理软件中软交换网络网络性统计理系统营账理系统客户服务理系统具极强客户化性需求系统员客户营业普通工作员建议选优秀第三方软件开发商开发三模块理软件
软件体系结构建议三理模块支持客户机服务器者服务器浏览器工作方式保证客户营业操作员通运行PC机瘦客户端访问位北京中央运营维护系统理服务器时三理模块需时操作员时访问系统设计时需根客户具体理组织结构详细规划系统安全访问控制规
网络服务理层OSS系统理模块计费系统建议客户采第三方开发理软件现阶段软交换系统EMSBDMS采集系统计费相关呼事件信息EMSBDMS处理计费事件信息生成标准格式计费纪录（ASCII格式文件）发送第三方计费系统第三方计费系统户出计费账单软交换系统EMSBDMS第三方计费系统间数纪录传送采FTP批处理方式隔15min（默认值修改长60min）传送次软交换系统EMS中计费子系统身保存48h计费纪录
提高性建议网络服务理模块软交换系统业务部署理障理面软交换系统OSS结构中述针软交换系统业务部署需求相应套跨网元业务部署工具——EPOM（ExtensibleProvisioningandOperations Manager）Cisco软交换方案中全网业务部署理模块EPOM逻辑结构图EPOM客户网络理员提供Web浏览器操作界面方便采填表方式输入网络中需新部署业务运行参数EPOM首先理员输入参数进行分析然根分析结果分更新网元设备配置理子系统（需修改BTS配置EPOM动更新BTSEMS配置参数需修改ATA186188配置EPOM更新BPR配置参数）实现次性全网进行新业务部署
更支持中国客户EPOM支持Web户操作界面进行二次开发客户汉化EPOM户操作界面样进步简化软交换系统业务部署理模块难度降低客户理员培训费
软交换方案全网障理OSS理模块采电信级业务厂商设备障理服务器CiscoInformationCenter（CIC）CIC利网元设备EMS理系统采集全网设备障信息通CIC理服务器置障事件分析处理引擎障理系统软交换系统全网出现障报警进行分类滤严重障者会客户业务造成影响障事件会理员产生实时报警报警方式非常灵活声音图报警Email报警CIC障理模块户操作界面Web浏览器客户网络理员方便异理
终端利IENetscape浏览器登录OSS系统中障理服务器察网络前运行状况
根拟建中软交换试验工程提出网络运营支持系统需求结合设计软交换系统OSS方案建议套厂商系统组成软交换网络OSS理系统OSS理系统理服务器安装总部通客户IP网络分理安装异软交换设备城市中继媒体网关综合接入网关信令网关等相关网元设备外客户营业分安装两套PC工作站作网络运营支持系统营业设置理终端受理终端
5 结
作具前瞻性新代软交换系统必须具先进性开放性高性扩展性理性安全性方案具优势：先进性开放性互通性融合性业务驱动文作探讨预见着新技术进步新业务开展代软交换运营支持系统定会更发展武
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国电信网络规模然已进入世界前列理较落国目前运营支持系统（OSSOperationalSupportSystems）应满足实际需电信运营商网系统计费系统营业账务系统客户服务系统等较机整合越越法满足新业务断涌现竞争环境需求构建高效电信运营支撑系统已成电信运营企业运IT技术全面提升电信理水提高运行效率降低运行成增加新业务提供灵活性项战略务应考虑问题：提高运营商网络资源利效率维护保障网络运行质量快资源组合成电信产品服务面户日益样通信需求快速效推出针特定户群电信业务产品通性化智化综合化客户服务保持赢客户忠诚争取保护运营商关重客户资源运营商长期积累海量数中挖掘信息寻找运营消费规律洞察市场商机握赢利关键
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针新需求开发商提出解决方案相传统OSS系统新代OSS系统设计思想首先应充分体现客户中心营销理念次应体现种合作伙伴建价值链合作理念围绕两基点新代OSS建设应满足四需求层次：
第全面理网络运行服务第二样服务销售终客户第三服务卖客户样带收入转化计费账单数第四现运营商简单语音运营商成服务提供商服务容提供方面会需合作伙伴提供配合合作伙伴进行理界面沟通
时新代OSS系统应具备性特点：灵活系统新服务增加非常灵敏非常快服务开通非常时理想状态应该实时开通客户SLA进行衡量够实时准确进行计账计费外新代OSS系统应该具开放性兼容性
够方便快捷厂商种产品进行整合时整系统造价低代网络（NGN）软交换运营支持系统例说明解决方案
3 软交换运营支持系统设计方案
31软交换运营支持系统结构
软交换网络运营维护系统采取两层模块化设计：网元理层网元设备选网元理系统（EMSElementManagementSystem）实现设备全面理提供面层理模块通信接口网络理层服务业务理层采模块化厂商理工具实现面软交换语音数服务全系统障理业务部署理网络性统计计费营账理客户服务理
中网元理层设备EMS作直接理软交换系统网元设备理工具需实现ITUT建议M3400建议规范中定义障理配置理计费理性理安全理五理功软交换网络中涉厂家种设备服务器造成网元间存种理接口中部分非标准私理接口需EMS实现设备理功外需充层OSS理模块网元设备间中间件系统EMS先网元原始理信息进行格式化处理然利标准通信接口层OSS理模块进行信息交换实现利统OSS理模块全网设备进行标准化理
32软交换方案网元理系统
实现网元理实现EMS系统复杂求理中Cisco公司软交换网络种核心设备开发设备专EMS软件相应网元实现面描述理需求（软交换系统Cisco公司提供EMS套系统免费提供网元理软件）软交换网络中涉Cisco网元设备特CPE设备Cisco公司客户提供通型EMS软件进行理时通型EMS软件作设备专EMS补充方便客户基础构建统软交换网络OSS系统
33软交换方案OSS理模块
软交换网络中网络服务理层OSS理模块根网络实际理需求灵活选厂商理软件中软交换网络网络性统计理系统营账理系统客户服务理系统具极强客户化性需求系统员客户营业普通工作员建议选优秀第三方软件开发商开发三模块理软件
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网络服务理层OSS系统理模块计费系统建议客户采第三方开发理软件现阶段软交换系统EMSBDMS采集系统计费相关呼事件信息EMSBDMS处理计费事件信息生成标准格式计费纪录（ASCII格式文件）发送第三方计费系统第三方计费系统户出计费账单软交换系统EMSBDMS第三方计费系统间数纪录传送采FTP批处理方式隔15min（默认值修改长60min）传送次软交换系统EMS中计费子系统身保存48h计费纪录
提高性建议网络服务理模块软交换系统业务部署理障理面软交换系统OSS结构中述针软交换系统业务部署需求相应套跨网元业务部署工具——EPOM（ExtensibleProvisioningandOperations Manager）Cisco软交换方案中全网业务部署理模块EPOM逻辑结构图EPOM客户网络理员提供Web浏览器操作界面方便采填表方式输入网络中需新部署业务运行参数EPOM首先理员输入参数进行分析然根分析结果分更新网元设备配置理子系统（需修改BTS配置EPOM动更新BTSEMS配置参数需修改ATA186188配置EPOM更新BPR配置参数）实现次性全网进行新业务部署
更支持中国客户EPOM支持Web户操作界面进行二次开发客户汉化EPOM户操作界面样进步简化软交换系统业务部署理模块难度降低客户理员培训费
软交换方案全网障理OSS理模块采电信级业务厂商设备障理服务器CiscoInformationCenter（CIC）CIC利网元设备EMS理系统采集全网设备障信息通CIC理服务器置障事件分析处理引擎障理系统软交换系统全网出现障报警进行分类滤严重障者会客户业务造成影响障事件会理员产生实时报警报警方式非常灵活声音图报警Email报警CIC障理模块户操作界面Web浏览器客户网络理员方便异理
终端利IENetscape浏览器登录OSS系统中障理服务器察网络前运行状况
根拟建中软交换试验工程提出网络运营支持系统需求结合设计软交换系统OSS方案建议套厂商系统组成软交换网络OSS理系统OSS理系统理服务器安装总部通客户IP网络分理安装异软交换设备城市中继媒体网关综合接入网关信令网关等相关网元设备外客户营业分安装两套PC工作站作网络运营支持系统营业设置理终端受理终端
5 结
作具前瞻性新代软交换系统必须具先进性开放性高性扩展性理性安全性方案具优势：先进性开放性互通性融合性业务驱动文作探讨预见着新技术进步新业务开展代软交换运营支持系统定会更发展武
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