客户名称:某财富500强银行集团
客户类型:金融业
客户背景
该公司首批中国正式成立法银行外资银行常年位居财富500强前列迄已中国海北京广州厦门深圳成杭州天津连等重城市设立分支机构
目前该银行已中国类中型企业型国企私营企业跨国公司华机构等众企业开展紧密合作传统银行服务提供商转型成金融策略结构性财务解决方案咨询服务银行产品综合服务提供机构时提供样化金融服务
该银行中国范围PC数接5000台服务器 400台 通信网络设备 400台支持系统较
问题挑战
行业企业相金融业特殊性该公司进行IT资产理时流程规范信息安全风险控制服务质量等方面求更严格着该公司中国业务发展IT资产理面问题挑战:
IT资产数量增长快分布广:互联网技术催生网银行等网络技术托扩展服务业务驱动公司IT资产断购置数量激增域分布广资产变化频繁部门资产信息包括资产成统计困难
IT审计需:作美国市公司着萨班斯法案(SOX)实行部治理审计更加严格公司年会量种级外审计IT资产审计重容
信息安全求: IT资产携带信息涉部操作信息客户信息信息安全求更加严格IT资产理中疏忽带信息泄露公司造成挽回损失
成压力:金融行业网点众资产分布分散进行全面资产理成始终居高成公司亟解决问题
应金道IT资产理服务前该公司IT资产理方面进行少投入解决问题包括建立专业资产理数库购买日常IT资产动发现工具制定相应理流程等理效果理想金道详细调研发现该公司原IT资产理存问题挑战:
系统问题:原理系统间没效联系更新产生信息孤岛导致IT资产信息准确率低直接影响IT资产效率
流程问题:然相应理流程执行彻底影响理工具效率员工生产率
IT投资收益难计量:IT资产理信息混乱造成企业难计量IT投资收益
耗费工应审计:次审计时需花费量工排查补救影响IT部门工作正常序进行
客户期
IT资产理中暴露问题严重影响IT快速发展业务支持效率更直接影响IT部门价值体现 改进IT资产理工作方法提高理效果迫眉睫客户期IT资产理改善:
提升IT资产准确率:效理散布全国分支机构断增加断变化庞IT资产应审计需求
降低理成:需通科学方法降低资产理程中工理成
更支持业务发展:分支机构断增加通合理控制IT资产成投入提高资产利率更支持公司业务发展
金道方案
金道咨询专家该银行IT资产理现状进行详细评估定制具针性IT资产理解决方案:
优化理流程:Managed Service理理念指导覆盖IT资产计划采购……资产报废环保回收全程该公司IT资产理流程进行查漏补缺完善优化彻底解决IT资产理流程中环节遗漏方法科学造成IT资产信息获取困难数错误等问题特强化变更理针IT资产变更引入基ITIL变更理降低资产变更带数差异率
重检查机制:通线检查(动发现系统)物理检查(资产盘点)资产数定期审查机制保证企业种IT资产数准确性时效性时保证信息安全
开发工具实现数展现享:通开发数工具等资产统计系统解决部门数系统中存数差异通技术解决系统兼容问题信息享终实现实时查询分析功极降低理难度成准确率显着提升
服务理外包:理外包形式作执行力保障合理定义角色职责确定质量检查保证机制确保流程执行位全面达SLA基础客户降低运营成理成
客户收益
IT部门:
IT资产准确率90提升99通优化理流程应动化理工具重检查效降低出错率保证资产数实时准确轻松应审计需求
科学制定IT资产决策清晰IT资产数该公司制定资产策略提供科学决策IT决策者轻松解公司否闲置资产否需重新购置
IT服务价值轻松体现资产数混乱IT部门部门间服务费结算常笔糊涂帐通金道IT资产理服务该公司IT部门掌握准确IT资产数部门进行精确费结算IT服务价值清晰展现时IT部门花费工进行资产清查更精力放支持关键业务IT价值更加明确体现
财务部门:
理成降原成40 全面整合资产理相关工具令该公司资产理花费时间较前相应缩短40工成明显降时年资产清查成仅分
资产理投资收益率(ROI)1:5高准确度资产数效减少资产丢失资产冗余减少重复购买带必投入提高资产利率该公司资产理方面投资收益率超500
业务部门:
资产信息安全保障金道IT资产理该公司清晰掌握身资产状况规范该公司异资产理规范资产报废流程效降低资产丢失报废造成信息泄露风险降低业务造成损失
金道IT资产理服务成功帮助该公司解决IT资产理方面问题挑战该公司某位IT高评价:金道IT资产理服务见IT资产生命周期联系紧
密流程设计周全模块接理想典型代表种基Managed Service理念IT资产理程度贴合需求
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档