日艾瑞正式外发布2008年企业邮箱行业户满意度报告该报告户满意度考核标准企业邮箱客户服务安全性反垃圾等服务做出考评考评样263尚易35互联21CN新浪等业流厂商户具极高参考价值263企业邮箱众厂商中拔头筹举项第成获户满意度高分产品
应该说年发展263企业邮箱产品品质服务业获错口碑成获户满意必少素然正263市场部总监杨晓怡言:263通信企业企业邮箱通信产品业务遵循通信运维理念
263运维企业邮箱?建机房说起
建机房锁定电信级
2002年263邮箱升级改作收费企业邮箱服务引发轰动举标志着263邮件服务发展策略迈出坚实步
免费邮箱企业邮箱业务复杂技术求更严苛具备较强硬件力法保证产品品质263推企业邮箱服务初便做投入重金建设机房准备
机房建设263严格电信机房建设标准建设占超2000方米线路邮箱专机房申请治域硬件配置263投入千万购置4台交换力高达300G提供28 万条路表思科12000系列电信级路器花费千万购买EMC存储服务器EMC公司卖国邮箱服务提供商惟台机器外SunDell型机购置263投入2000万元加UPS柴油发电机机房总投入耗资亿元
263率先全面收费举措引起短暂争逐渐业界户认尤机房鼎立支持通断推出契合户需求产品263迅速扩户规模成企业邮箱市场事实引领者
事实263巨资造机房完全出通信企业业务考虑电信业务根基户群规模极庞户群稍差错造成巨损失电信服务关键业务稳定性电信类企业业务稳定保障关重
企业邮箱业务稳定性取决硬件设备支持263投入巨资建机房正出样考虑263企业邮箱作通信产品通信企业理念运维仅仅厂商认互联网种应产品
果说263建机房企业邮箱功走出厂商电信运维路授权服务中心模式推广服务层面进步夯实产品通信属性
授权中心齐移动营业厅
庞户规模求通信企业首先保证业务稳定次业务出现问题时够提供
时快速响应解决正移动电信户遇问题直接营业厅咨询办理解决电话咨询特服号见没类企业通信企业样强调运维服务263推出授权服务中心例外通信企业服务模式延续
年10月263首批企业邮箱授权服务中心北京天津福州海宁波五城市成立新型服务保障体系拉开序幕
解263通量户调查反馈年邮箱运维验中总结出套切实效企业邮箱服务方案授权服务中心模式该模式通培训代理商实现升级时准入标准263设置严格认证机制考核标准符合标准代理商相关技术理培训通培训代理商服务团队邮箱产品技术业务拥更深层面解具备263企业邮箱总部样服务力
授权服务中心成立户更快问题响应速度更专业更化服务通授权服务中心部署263改原服务模式响应速度慢解决利缺陷服务延伸销售端实现售前售中售服务化限度增加户黏性
业士分析授权服务中心推出标志着263企业邮箱服务保障体系转型兄弟企业提供咨鉴参考
机房授权服务中心两法宝263掀起企业邮箱领域运维风暴业绩路遥遥领先年稳坐市场占率头交椅成绩背然离开强力技术服务团队紧密配合然难出电信业务运维理念起更作
表面成功复制企业贵找成功精髓263运维模式企业邮箱行业树立新标杆搬复制外行热闹行更潜心钻研中门道
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