广通信达 杨志
项目建设背景
中国疾病预防控制中心职业卫生中毒控制(称国家中毒中心)政府举办实施国家级疾病预防控制公卫生技术理服务公益事业单位年运行维护工作够适应国家中毒救治基办公业务发展求公卫生监测信息服务中心推行系列运行理措施取定成效运维理工作局部单项部门开展难牵动全局形成整体合力种原导致系统网络障造成服务延误情况时发生
需求分析
网络运维方面尚存问题:着网络应系统规模逐步扩网络环境存诸稳定素目前缺乏整信息系统运行状态客观认识网络整体运行监控力较弱外网络技术理员短缺缺乏专业IT理紧急IT障缺乏完善应急方法体系总结起IT运行维护理流程规范运行维护效率低监控力度响应速度较慢
基问题改变目前运维理局面更做国家中毒救治基信息网络运行维护工作效保障日益发展信息台高效正常运行时考虑适应未更加复杂变信息网络国家中毒救治基必网络系统中助现信息系统构建体化IT集成监控理系统
解决方案
招标评国家中毒中心终确定北京广通信达科技限公司合作启Broadview IT运维理台提高IT系统运行理水服务力国家中毒救治基业务系统运维理台IT资源(网络设备安全设备服务器桌面终端存储备份系统数库中间件机房环境)象优实现信息网络理根网络理规律数采集类障处理完毕全程进行计划组织领导协调控制提供优IT服务理确保设备理允许质量标准期完成
国家中毒救治基网络拓扑图
运维理台全中文理系统提供业务安全理网络理机系统理安全设备理存储备份理数库系统理中间件理机房环境监控理基ITIL规范集中运维理系统身理等功时具备台级扩展力具备二次开
发接口第三方软件集成考虑国家化学中毒救治基业务网信息干网规模运维理台采集中部署模式负责集中监测业务网干网络设备监测业务应系统全国省市台提供分布式监测理接口续省市监控理台部署全国中毒救治业务网络滑渡两级理分布式监测层级考核理模式
国家中毒救治基业务系统运维理台规模宏Broadview IT运维理台全网设备信息理信息障信息然参数等联系起形成机整体确保完善监控系统时具备出色事件处理力业务理功系统开放性扩展性程度保护户IT投资够满足国家中毒中心IT发展需整套系统实现面单应理面综合业务渡
项目收益
部署Broadview IT运维理台实现集中运行理持续监控现网络服务器系统业务应安全设备基础支撑系统(机房空调UPS传输等)运行状况整IT环境运行情况汇集网系统网络理员全盘掌握整IT系统运行状况确保中心业务7X24高效稳定运行幅度提高障发现率
通建立集中IT监控台技术保证网络运行质量提高服务水实现综合理目标根采集类数集中形象展现网络系统应业务状态快速发现定位网络系统种问题隐患方便效进行分析研究快速隔离解决问题提高网络系统性改善系统性提高障处理效率提升国家中毒中心IT运维理质量提供台时稳定推进着国家中毒中心信息化建设事业
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