酒店前厅部业务练兵培训计划—个人工作计划


    酒店前厅部业务练兵培训计划—工作计划
     
        落实宾馆加强基础培训开展业务练兵求前厅部结合部门新员工较综合基础业务知识掌握薄弱等实际工作情况前厅部拟部门范围举行前厅部综合业务知识答题竞赛具体实施计划:
      准备阶段:
    1  时间:2008年4月1日2008年4月10日
    2  资料准备:
    (1) 陆春理负责准备宾馆部前台需掌握知识材料
    (2) 金钥匙陈伟负责准备前台需掌握社会综合知识材料
    (3) 述两项工作拟订2006年4月10日前完成
    二  初赛阶段
    1班组单位进行初赛班组选出3名代表准备参加复赛
    2完成时间2006年4月30日前
    三  复赛阶段
    1 楼前台公寓前台礼宾部单位进行复赛组选出3名代表准备参加决赛
    2 完成时间2006年5月15日前
    四  决赛阶段
    1 楼前台公寓前台礼宾部单位组派3名代表参加决赛
    2 决赛结果取前三名团体名
    3  决赛时间:订
     

    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

    《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
    该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档

    下载文档到电脑,查找使用更方便

    文档的实际排版效果,会与网站的显示效果略有不同!!

    需要 2 积分 [ 获取积分 ]

    下载文档

    相关文档

    业务部个人工作计划

    业务部个人工作计划  XX年工作计划  忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,我们的工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取XX年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据我公司...

    10年前   
    502    0

    业务部个人工作计划

    业务部个人工作计划第一篇:业务部个人工作计划公文首页 | 报告总结 | 演讲发言 | 讲话致辞 | 心得体会 | 党建材料 | 百家争鸣 | 论文频道 | 法律常识首页→ 报告总结→ 计划方案...

    10年前   
    380    0

    酒店培训-锦江国际酒店前厅部SOP

     标准运营程序STANDARD OPERATION PROCEDURE区域 Section: 前台 部门 Department: 前厅部 ...

    3年前   
    348    0

    酒店前厅部年终工作总结

     酒店前厅部年终工作总结 紧张而忙碌的 2012年已接近尾声,我们酒店前厅部充满信心的迎来 2013 年。回顾这一年里的工作,有许多收获和体会。 2012年酒店前厅部在领导班子的正确领导下...

    11年前   
    11632    0

    酒店前厅部工作总结

    酒店前厅部工作总结  XX年是酒店不平凡的一年,从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,最为显著的如荆河街道的会议接待,会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可,付...

    12年前   
    578    0

    酒店前厅部年终工作总结

    酒店前厅部年终工作总结第一篇:酒店前厅部的年终工作总结在2014年这一年里,本酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客...

    12年前   
    524    0

    酒店前厅部实习报告

    酒店前厅部实习报告  能到凯瑞林实习可以说是一个“意外”几百人的面试队伍,一丝不苟的面试过程。更让自己脸红的可能就是:我还迟到了!不过这也促成了这个酒店历史上一次前无古人的面试在路灯底下我追上...

    11年前   
    635    0

    酒店前厅部经理实习总结

    周三周四到凯丽假日酒店实习了两天,主要是学习前台系统,在这短短的两天时间我学到了很多东西,也从中发现了前台的一些不合理操作。 凯丽酒店共118间房,每天的入住率是70%左右,生意特别好,员工...

    13年前   
    14599    0

    酒店前厅部工作年终总结

    酒店前厅部工作年终总结  二○○八年即将过去,在这一年里,本酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。大堂进行了更新和改造,使酒店的服务项目更加完善,同时对5f、6f客房装入宽带,满足了...

    10年前   
    478    0

    酒店前厅部工作总结

    酒店前厅部工作总结  自今年三月接手前厅部并兼职pa的工作对我是个不小的挑战,在进入工作状态之前,一是对工作环境熟悉及与员工的相互认识,有目的地减少陌生感,迅速把自己融入到九鑫这个大家庭当中。...

    10年前   
    497    0

    酒店前厅员工培训计划工作总结与工作计划范文

    酒店前厅员工培训计划工作总结与工作计划范文  一、**月份前厅部工作总结:  ①、在员工的实践操作中,对其出错、易错的问题,进行针对性的在岗培训,本月对前厅部来说,是具有挑战性的,但在酒店领导...

    11年前   
    351    0

    前厅部入职培训教案

    前厅部入职培训教案 一、             目录 1、  前厅部简介 2、  前厅部组织结构图 3、  前厅部的设施 4、  前厅部的业务技能和服务技能 5、  前厅部考核办...

    13年前   
    14564    0

    前厅部培训资料

    一、 培训的目的:经过培训使我们在思想上、态度上、精神上有新的开端,使我们对酒店全面性实质知识和工作技能有新的了解,而且通过培训能使我们独立完成各个岗位的工作。

    3年前   
    441    0

    2020练兵个人学习计划

    2020练兵个人学习计划2020练兵个人学习计划1  为了提高教师的教学基本功和教师的专业技能,全市开展了“教师岗位大练兵活动”,我们中学更是重视本次活动,在摸索中陆续开展一系列活动。我们每个...

    4年前   
    617    0

    酒店前厅工作职责

    酒店前厅工作职责1、负责接待并处理入住长辈及家属对公寓各项服务建议;2、负责接待长辈及家属对老年公寓各部门、员工的投诉,并协调公寓各部门按照公司章程及工作流程处理解决;3、负责公寓大堂的管理工...

    2年前   
    592    0

    酒店前厅主管职责

    酒店前厅主管职责1、全面负责部门所有管理工作,制定前厅部经营指标、工作计划和各项规章制度,并组织实施。2、负责对部门资产的管理,保证酒店财产不流失,做好部门设备的管理和养护。3、具备良好的销售...

    2年前   
    470    0

    酒店前厅实习报告

    酒店前厅实习报告  实习开始是激动的,过程是困难的,而结束的时候,就个人情感而言,有些不舍!实习结束已经有l两个月了,回头看的时候,让自己能拿出来和别人分享的东西很少,而让自己脸红的却很多。 ...

    9年前   
    672    0

    酒店前厅服务案例

    酒店前厅服务案例1、记住客人的姓名 一位常住的外国客人从饭店外面回来,当他走到服务台时,还没有等他开口,问讯员就主动微笑地把钥匙递上,并轻声称呼他的名字,这位加减客人大为吃惊,由于饭店对他留有...

    4年前   
    3234    0

    酒店销售部2009年工作计划—个人工作计划

    酒店销售部2009年工作计划—个人工作计划     市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案...

    14年前   
    476    0

    酒店客房部09年工作计划—个人工作计划

    酒店客房部09年工作计划—个人工作计划 做完08年工作总结,我们对09年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在0...

    12年前   
    501    0

    文档贡献者

    t***1

    贡献于2012-05-08

    下载需要 2 积分 [ 获取积分 ]
    下载文档