第篇:关精细化理心体会
关精细化理心体会
精细化理企业理者员工决心追求理完美卓越种理念种理念深深影响着企业项工作中追求精益求精善美境界精细化理落脚点日常工作中位员工深刻领悟精细化理精神涵实质觉养成精细化思维方式分析改进优化项制度流程环节工作取实实成果面精细化理念指导出院病访工作做法体会希起抛砖引玉作
标准电话访流程保证访员访质量效果约束访员访程中观意性真正实现访意义惟建立套标准电话访流程实现述目标标准电话访流程详列访员采集访信息先序设问项目方法等具体细节细化第句话说什样说第二句话问什样问…针患者类型采取沟通策略等作详细规定
二规范访理制度表格制度实现精细化理重保证访工作系列规范完善访理制度表格访工作部门参事情界定部门职责出台访理规定明确访员工作职责制定访员理办法防止出现统计床科室交延伸服务记录表出现误差时责清情况制定科室交接签字延伸服务记录表统计览表动态掌握访员访情况制定访情况日报表访情况月报表患者咨询问题落实处查制定患者咨询问题处理记录单术慢性病康复患者次访制定术慢性病康复患者踪访记录单针访程中患者着重提出表扬批评医务员制定客户表扬(投诉)医务员记录表针患者反馈意见提出合理化建议便床科室针性整改制定访情况反馈表
三访报告数字化切数字说话切量化东西应该量化访报告特点正精细化理求反映床科室交表情况交表率反映床科室书写记录表质量效表率反映访员访情况访率反映影响访率高低素指标号码率号码误率拨三次
接听率反映患者床科室满意程度满意率等通种统计指标全面反映访工作整体情况访工作做量完美
四严密考核办法制度标准赢执行强化访工作执行力详细制定针床科室考核办法针访员绩效考核办法考核办法落实处具体采取3种监督办法:
(1)5抽样率访员访情况进行抽样核查抽样核查容包括:否真实访访员留接受访印象否访员访引起患者满情况患者提出问题访员解答否令患者满意等
(2)定时访员采取突击考查求访员复述电话访流程背诵电话规范语通强化记忆达熟练掌握业务目
(3)周检查访员出院患者患者家属访情况够访检查延伸服务记录表否详细准确客观记录患者反馈信息电话访注明原联系号码?号码误?拨三次接听?果拨三次接听次注明拨时间日时分保留电话记录备核实
企业理中细节追求永止境院出院病访工作事情做形式容持续改进断创新相信坚持精细化思维方法指导项工作定够取更加优异成绩
关精细化理心体会
第二篇:精细化理心体会
精细化理种方法已理基础做精工抠细节做抠中挖出效益推进企业进步环节精细化理出效益精细化理效益机结合起执行层亟解决问题攻方面决策足够正确前提执行层专业水保证精细化理实现充条件专业水高醒目标志超强分析问题力
毛泽东说:问题抽象定义出发客观存事实出发分析事实中找出方针政策办法分析问题解决问题前奏问题分析准判断会准解决起会矢中立竿见影少走弯路需执行层辖业务熟捻炉火纯青程度需闭着眼错信功底日常工作中觉形成纳总结提炼工作惯意识积累观察丰富实践验样方阵搏谋全局者足谋域知道牵发动全身需知道牵发动全身缸水力解决桶水问题会游刃余
问题进行效分析程寻找症结程拦路虎找准说明问题没分析位仓促解决粉饰太没连根拔起清患分析问题力
执行层业务水考核执行层深度思考工作求执行层方面坚决执行落实决策层决策方面通思考分析吸收转化身需摒弃机械式传声筒做法执行起会准确变味跑调收效明显少付代价
腔热情盲目胆永远处摸石头河状态会遭遇盲骑瞎马夜半深池危险情形精细化理成卖概念纸谈兵悖科学发展观求目前发展中理支撑正确方方法会事半功倍
第三篇:精细化理心
点认识
转变观念推进精细化理核心
观念事物认识时期阶段应认知事物观念传统思维定式转变观念写纸容易说嘴容易做起非常难事改变已长期形成固定思维模式困难痛苦抉择转变观念实施精细化理核心
首先领导干部观念转变推进精细化理必前提精细化理精益求精科学态度严谨务实工作作风认真负责工作责心做项工作实现目标施工局领导施工局中层领导必须首先思想认识完全转变工程项目理传统思维模式建立起适应市场济发展适应水电建筑体制改革新形势需现代化理理念贯彻精细化理理念中领导干部带头推进精细化理策划者落实精细化理执行者实施者策划角度言超前理意识科学理理念需先进思想科学水支撑先进思想科学创新引导时俱进执行实施角度言改变传统意化验型粗放式理模式观念必须完善制度强化理提升执行力保证精细化理实施效果关键落实效果推进精细化理进程中级领导尤领导思想观念转变快慢深浅否仅影响广员工观念意识转变行职责运作程度制约着精细化理成败结果利推进
次全体员工观念转变推进精细化理动力解决领导干部观念转变前提基础全体员工观念转变必然落实精细化理真正动力施工局项理通职部门全体员工实施运作体现位员工精细化理象载体参者时精细化理体实施者精细化理全员参程全程全面精细参精细化理中精细化理落实处发挥出成效样施工局位员工觉参精细化理实践中程度发挥潜力成施工局竞争力机组成部分关键精细理念引导员工实现观念觉转变施工局长期黄河游承担型水
电工程体工程施工务受市场济击较少信息相闭塞接受开放先进理理念模式机会相较少陈旧验型粗放式传统理模式程度制约领导员工观念创新差凑合工作心态工作作风法适应精细化理高标准高精度高质量理求细节决定成败理理念实际工作中尚未真正重视彻底改变目前种现状必须求引导广员工创新观念摒弃循守旧墨守成规老框框旧观念精细化先进理方式方法引入日常理工作程序中精细化工作理念规范行精细化推动施工局整体理水精细化提升全体员工整体素质通实施精细化理载体台全体员工思想观念创新守旧满强碰撞中次质升华引导员工施工局长足发展事规划施工局员工发展愿景带领员工树拼搏进取心努力提升全体员工综合整体素质强化全体员工创新力应变力竞争力广员工成施工局推进精细化理动力
二创新观念推进精细化理必然途径
精者粗断提炼断总结精心筛选找解决问题准方案细者入微穷根粗细表里找事物联系规律见细精细化必程精精细化然结果然精细化纳入施工局理程实践中加推进观念创新必然途径精细化理持续改进特征改进必须转变观念断创新创新理永恒题断更新观念断创新工作思路创新中断否定断取进步观念转变应前观念创新握未
水电集团公司提出建设具较强国际竞争力质量效益型跨国企业集团水电四局提出造成行业领先理流品牌影响力明显具持续成长型集团标杆企业发展规划施工局提出成工程局核心二级支柱单位发展规划实现规划发展目标决满足目前现状成绩施工局长足发展战略眼光审视企业精细化理
精细化理心(2):
世博会城市历史馆展出件清宫廷画家徐扬作品姑苏繁华图件作品长12米画家呕心沥血花费24年完成件巨作画卷布局精妙严谨气势恢宏笔触细致十分细腻刻画出清乾隆年间苏州城繁华景象穿越百年历史时空件作品静静躺世博会展馆里接受啧啧赞叹顶礼膜拜
漫漫历史长河中中国缺精细化文化祖先精细化文化伟实践者然现中国制造产品数粗制滥造价值低生产方式粗放型模式原优秀精细化文化理念什代中国传承?社会反充斥着急功利浮躁?百年新文化运
动外战乱跃进文化革命改革开放轰轰烈烈运动型文化精细化文化扫空
然没办法改变社会环境然推行精细化理企业环境营造开始营造精细化企业文化开始
企业文化品性果品性塑造实成功时间机遇问题推行精细化理首先营造精细理文化公司首先确立精细理重性广泛认然目前公司理干部惯粗放理文化形成惯难理解什精细理应该理干部解学精细理做优秀企业出参观考察培训学认识触动然家交流讨明确什精细化什精细化精细化等问题
塑造精细理文化程中高理者扮演代角色家熟悉丰田喜郎张瑞敏等企业家企业变伟前花精力塑造精细化企业文化张瑞敏砸冰箱事说明伟思想者深刻认识精细理重性善通某手段营建精细理文化
企业许会说精细理文化然企业停留口号标语东西视化没转化员工行动更没转化企业核心理念优秀公司理念文化行动文化视觉文化高低全部落实差
光精细理文化应该基理方法方法接推行精细理工具丰田公司tpstqm等全球企业推崇先进理工具企业目前推行目标理阶段许会延展标杆理
短期言目标理助业绩迅速提升标杆理目标理更高阶段目标理业绩数字导标杆理范围更广全面定位企业发展方简单说目标理应试教育标杆理点类似素质教育
企业推广目标理实践中心体会:
首先明确目标优先序成品质销售额目标必须明确公司持续发展目标出现突时底优先保证目标?
次专案型目标数值型目标互相补充特目标体系健全公司者刚开始推行目标理公司时会出现数值目标全部达成实际没做工作者做工作数值目标没达成张考试卷定客观题(数值目标)定观题(专案)样会较全面合理
外初阶段树立目标绩效考核公信力准确性更重时目标达成非常分析发现目标设定较低达成目标原种情况觉信守原先规予高分然设法调整目标否目标理会推行初夭折
目标理固然某阶段取马见效然定阶段会暴露出问题索尼公司推行目标理体系非常彻底然十年中索尼面业绩降等严重问题理界反思彻底目标理害索尼次学标杆理阶段效工具
学生成绩优秀会思考成绩外演讲力谁榜样际关系谁榜样学效率谁榜样
企业言库存理学某家超市模式客户服务学某家五星级酒店企业文化氛围学某家it企业方面总找葫芦画出瓢
标杆理动态家连锁酒店成功成功推行标杆理例子果某家门店月考核中方面做优市家门店会家门店学方面验然家门店作方面标杆月样刷新标杆推动家竞争激烈连锁酒店行业快速脱颖出
基推行精细理工具理员做推行控制作制造企业理然现场理开始推行精细化现场理推行题基层干部广员工力量视中高层理员事必躬亲推行效果甚微耗精力易持久5s基效现场理应该持续推行千万搞运动样开始时候许搞运动定阶段定标准化纳入员工理工作职责
中高层理员精细理中推行者角色转变鼓动者培训者监控者
应方面进行监控呢?重点员重点环节重点项目重点指标需关注方面应该理少数重点员应该理开发流程者新品投产重点环节应该理少数具重战略意义项目应该理关键绩效指标思考时候应该面面俱行动控制时候定重点
四方面重点控中时间理纽带四方面联系起高效时间理知道什时候应该重点员沟通知道什时候确认重指标重点环节重点项目
流程化标准化信息化帮助实现精细化流程化保证效率目前企业基流程然流程没操作性常发生问题方没流程潜规盛行生产线天发生异常然没异常处理流程发生异常时连职责明确影响问题处理效率开发流程中试产转量产流程简略导致环节问题发标准化方面做够某重点工艺条件标准数库没建立流程化标准化信息化方面重道远
通次精细理系统学结合目前企业面问题精细理重性认识更深精细化理日韩国台湾等十年实践中证明制造业进步利器作中国厨房家电领军企业信心责力学实践精细理行业发展历史做出贡献
第四篇:企业精细化理心认识
实施精细化理企业科学发展求理水提升必然选择精细化理提出点认识
转变观念推进精细化理核心
观念事物认识时期阶段应认知事物观念传统思维定式转变观念写纸容易说嘴容易做起非常难事改变已长期形成固定思维模式困难痛苦抉择转变观念实施精细化理核心
首先领导干部观念转变推进精细化理必前提精细化理精益求精科学态度严谨务实工作作风认真负责工作责心做项工作实现目标集团高中层领导必须首先思想认识完全转变企业理传统思维模式建立起适应市场济发展适应科学发展新形势需现代化理理念贯彻精细化理理念中领导干部带头推进精细化理策划者落实精细化理执行者实施者策划角度言超前理意识科学理理念需先进思想科学水支撑先进思想科学创新引导时俱进执行实施角度言改变传统意化验型粗放式理模式观念必须完善制度强化理提升执行力保证精细化理实施效果关键落实效果推进精细化理进程中级领导尤领导思想观念转变快慢深浅否仅影响广员工观念意识转变行职责运作程度制约着精细化理成败结果利推进
次全体员工观念转变推进精细化理动力解决领导干部观念转变前提基础全体员工观念转变必然落实精细化理真正动力集团项理通职部门全体员工实施运作体现位员工精细化理
象载体参者时精细化理体实施者精细化理全员参程全程全面精细参精细化理中精细化理落实处发挥出成效样企业位员工觉参精细化理实践中程度发挥潜力成企业竞争力机组成部分关键精细理念引导员工实现观念觉转变第企业长期立足湖南省发展未走出学参予国际化竞争信息相闭塞接受开放国际先进理理念模式机会相较少陈旧验型粗放式传统理模式程度制约领导员工观念创新差凑合工作心态工作作风法适应精细化理高标准高精度高质量理求细节决定成败理理念实际工作中尚未真正重视彻底改变目前种现状必须求引导广员工创新观念摒弃循守旧墨守成规老框框旧观念精细化先进理方式方法引入日常理工作程序中精细化工作理念规范行精细化推动企业整体理水精细化提升全体员工整体素质通实施精细化理载体台全体员工思想观念创新守旧满强碰撞中次质升华引导员工企业长足发展事规划企业员工发展愿景带领员工树拼搏进取心努力提升全体员工综合整体素质强化全体员工创新力应变力竞争力广员工成企业推进精细化理动力
二创新观念推进精细化理必然途径
精者粗断提炼断总结精心筛选找解决问题准方案细者入微穷根粗细表里找事物联系规律见细精细化必程精精细化然结果然精细化纳入企业理程实践中加推进观念创新必然途径精细化理持续改进特征改进必须转变观念断创新创新理永恒题断更新观念断创新工作思路创新中断否定断取进步观念转变应前观念创新握未
提出建设具较强国际竞争力质量效益型林纸企业集团造行业领先理流品牌影响力明显具持续成长型集团标杆企业发展规划实现规划发展目标决满足目前现状成绩企业长足发展战略眼光审视企业精细化理着集团规划发展远景目标制订部体制改革深入集团部成员单位竞争断凸显种竞争仅体现安全绿色生产盈利力质量理更重体现企业部理水适应种竞争竞争中立败必须转变观念时创新观念明确先进思想观念生产力素先进思想观念推动生产力发展促进企业理台阶辩证关系教育引导广干部员工树立居安思危进退竞争意识企业员工成权力责统体员工思想认识事工作仅仅领导负责企业生存发展负责第企业长期直中国造
纸行业国骨干企业历史辉煌着良发展基础时具备断进取积极谐氛围目前公司省政府高度关注支持着佳发展机遇企业作长期直处湖南省发展企业理思想落适应毋容置疑生存性营理念长期围绕着粗放式理造成济效益低企业理瓶颈面着强窘迫局面改变现状应快适应市场竞争必须做思想进步解放观念进步创新理体制机制进步改革理进步提升断引发增强员工观念意识创新断提升员工市场局竞争应变断提高员工队伍整体素质推进精细化理关键应竞争挑战必然选择
三关注细节精准求提高效益必然措施选择
天事必作细天难事必成精天难事精准求做起天事事开始件简单事做简单件事做目前激烈市场竞争中效益坏程度已细节决定量资源投入赚取百分利润细节失误项工序精确点利润完全吞噬掉实现实中细节样种方式影响工作质量工作细节精准没理重视1979年12月美国济理学家洛伦兹华盛顿次演讲中提出蝴蝶效应尤说明细行变化全局影响提出:蝴蝶巴西扇动翅膀会美国德克萨斯引起场龙卷风演讲留极重印象谓蝴蝶效应说胫走名声远扬产生蝴蝶效应原:蝴蝶翅膀运动导致身边空气系统发生变化引起微弱气流产生微弱气流产生会引起四周空气系统产生相应变化引起连锁反应终导致系统极变化效应说明事物发展结果初始条件具极敏感赖性初始条件细节极偏差精准会引起结果极差异
局部细微弱点终导致全局崩溃理工作体现追求利润化企业身特质必须注重细节精益求精芸芸众生做事实太少数数情况做具体事琐碎事单调事许淡许鸡毛蒜皮工作成事缺少基础应该精心精细精品求做项理工作需改变心浮气躁浅尝辄止半途废毛病提倡事应精细化事做细做精做实通精细化理增值出效必须建立精细化运作机制完善精细化理制度实施精细化职理树立精心安排精确决定精明理精细算细化目标细分责细致工作关注细节观念倡导宏观正确责明确措施准确细节精确工作作风精耕细作做足精细品牌效益提升努力
第五篇:精细化理心
浅谈****精细化理学心
2014年7月11日********召开中国中铁全面推行工程项目精细化理动员视频会标志着股份公司子分公司直属项目部指挥部进入精细化理时代
精细化理****通长期调研量数结果次开会讨研究选择科学理办法成长基石改革必然新世纪公司发展战略性部署
****讲莫机遇然挑战相子分****巨优势公司成立伊始良发展江西福建等省份铁路公路市政建设领域占定市场响名号解决许施工技术难题积累俗施工业绩培养储备批施工质量安全合计划等方面高精尖****变革发展做铺垫
俗话说三岁七岁老********2014年成立年轻队伍没包袱会存尾掉情况没样样诸改革阻力更容易接受新观念新思潮科学理办法更容易彻底效执行样队伍劲更起带头示范作改革浪潮中更容易脱颖出
时应该审视问题回避放*****年轻呀呀学步孩接触学杂容易造成混乱令出门浮事现象较普遍发展铺开范围广合力明显重点突出广散网培养没线海巨轮马力强劲苦没航线漫目飘零摇曳****亟需精细化理办法助找准线抓住机遇风破浪做做强
精细化理办法做事精益求精断创新理细化分工狠抓放松积跬步千里积流成江海天事必作细天难事必成精 志告诉事情难易细节组成注意细节做做精难事容易细节毫马马虎虎容易事变难事事成相信家听古英格兰关马蹄钉民谣:少枚铁钉掉马掌掉马掌丢匹战马丢匹战马败场战役败场战役亡国家细节决定成败舍逐末关注美丽愿景注重事物细微镜中月水中花
股份****场改革中占先机抓住机遇促发展稳步推进搞提升认****应方面做充分准备:
改变思想适应新思潮
传统思维定式改变已长期形成固定思维模式困难痛苦抉择
会迷茫空洞突破重生刚开始会新规定新方法适应接受甚怀疑固思维遗症必须挣脱传统理理念束缚迅速建立起适应市场济发展适应科学发展新形势需现代化理理念精细化理抓手发展提升目标宗旨新线贯彻精细化理理念程中领导干部带头舵手策划者执行者实施者需首先接受先进理思想科学理理念科学创新引导全体员职工时俱进进步实施精细化理程中领导干部身做起改变传统意化教条化验型粗放式理模式观念完善制度强化理起模范带头作确保执行力程中舵手作尤明显领导干部思想观念转变快慢深浅否直接影响广员工观念意识转变行职责运作程度制约着精细化理成败结果利推进
全体员工观念转变推进精细化理动力****项理通职部门全体员工实施运作体现位员工精细化理象载体直接参者整流程缺部分精细化理思想理解否全面正确执行否认真落实否位精细化理否发挥出成效关键素样****位员工觉参精细化理实践中程度发挥潜力关键精细理念胆创新开放思想引导员工实现思想觉转变
二转变观念推进精细化
企业发展壮仅需套行效理办法需形手时时推进确保执行力度保证落实细节形手观念转变观念形成合力全力推进企业精细化理提升企业竞争力帮助企业发展壮现市场竞争市场残酷激烈进退亡没硝烟战场时转变观念创新观念先进观念推动生产力发展促进企业理迈新台阶时教育引导广干部员工树立居安思危进退竞争意识覆巢完卵生存性营理念长期围绕着粗放式理造成济效益低企业理瓶颈面着强窘迫局面改变现状应快适应市场竞争必须做思想进步解放观念进步创新理体制机制进步改革断引发增强员工观念意识创新提高员工队伍整体素质推进精细化理关键应竞争挑战必然选择差凑合工作心态工作作风法适应精细化理高标准高精度高质量理求必须摒弃知道差毫厘谬千里完全定行精细化理目标
三注重细节落实精细化
件事开始事组成件简单事做简单件事做效益企业生命线效益坏程度细节决定处见功夫处见真章量资源投入赚取百分利润细节失误道流程出错点利润完全吞噬掉局部细微弱点终导致全局崩溃理工作体现追求利润化企业身特质必须注重细节精益求精芸芸众生做事实太少数数情况做具体事琐碎事单调事许淡许鸡毛蒜皮工作成事缺少基础应该精心精细精品求做项理工作需改变心浮气躁浅尝辄止半途废毛病提倡事应精细化事做细做精做实通精细化理增值出效必须建立精细化运作机制完善精细化理制度实施精细化职理树立精心安排精确决定精明理精细算细化目标细分责细致工作关注细节观念倡导宏观正确责明确措施准确细节精确工作作风精耕细作做足精细****理提升增加效益努力
总深化实施精细化理需方面做工作项带探索性实践性工作观念思路方法艺术项深刻变革认识高度工作力度思考深度断适应新形势发现新问题研究新情况精细化理工作推新水
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