第篇:银行柜员工作心体会
工作心体会
更更快提升业务力提升身业务办结效率加快身工作中成长速度现入行工作心体会总结:
1切实加快业务力学事柜员相关工作半年工作中认真体会提高基业务力非常重方面加强点钞算盘数字录入等基操作力学确保提高工作效率方面加强业务理项规章制度理学确保工作质量提升
2作名基层网点柜员全面加强柜面营销柜台服务工作基求柜员实际工作务深知柜工作重性顾客直接解行窗口起着沟通顾客银行桥梁作尤样农村基层网点耐心讲解专业知识提升服务水非常必优质服务加强柜面营销起促进作诚心服务专业知识满足客户提出实实金融需求客户感受农行服务品质
3严格遵守项规章制度断增强法合规工作意识认真学坚持三化三铁等运营考核办法仅仅意味着金融业务差错更重坚持账表
真实性效性合法性真实反映项业务营活动确保资金运营安全性时断增强遵章守纪意识断增强规意识风险意识章操作合规办理业务
通月工作深刻意识身业务学方面存着足时学意识强优秀老员工相存差距接工作中接厉项工作新更提高争做行家里手
第二篇:银行柜员工作总结
时间飞逝转眼已**银行走五春秋初入社会新时候怀着满腔热情美憧憬走进**银行情形油然目入行直线柜面工作**银行ji奋进逼奋进理理念氛围中领导事帮助始终严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质工作岗位兢兢业业验日益丰富越越信客户提供满意服务逐渐成长
新区支行业务骨干五年**银行家庭里已懵懂走成熟走选择**路勤奋律爱岗家步伐更加坚定更加充满信心
勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始安排储蓄出纳岗位常常听说储蓄出纳烦琐枯燥岗位着忙完事刚刚接触吓服输性格决定会认输岗位干五年
时说零开始业务熟技薄弱处理业务时时常遇困难强烈挫折感心里默默较劲做做日积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导事请教知道客户提供优质服务必须拥身硬金融专业知识操作基功俗话说业精勤荒嬉规定四点:早起点晚睡点中午少休息点时少玩点班前班工作余传票键盘点钞纸相伴天海绵吸水样分秒必争学业务练基功相技点钞弱项快提高点钞速度准确率虚心行里点钞手请教点钞技巧验改正已规范动作遍遍练然天工作已累着**银行工作热爱永服输拼劲常常练深夜离乡背井接母亲电话时候总说保重实少心酸知道快适应工作岗位求年中回家次家团聚时间断学工作功夫负心长期刻苦练整体技较提高
日常线服务中始终保持着饱满工作热情良工作态度**银行家年轻银行位客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务日常工作中点点滴滴造品牌服务理念鞭策件事做起记次正准备班时位客户脸焦急进说卡身份证偷求挂失规定挂失提供效证件面焦急客户面安抚位客户着急面重新开机客户提供身份证号码进行查询查出卡号协助客户通95577客服电话进行口挂避免发生损失样事身边时常发生然点点滴滴事事折射出员工素质企业文化岗位窗口银行客户纽带言行代表**银行形象常常提醒坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题面客户礼巧妙应伤气客户称赞谦虚谨慎戒骄戒躁客户轻易言违反原情况量满足业务需始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客户采取工作方式努力客户提供优质满意服务
断努力学实际工作中持续磨练现已熟练掌握相关业务规章制度逐渐成长名业务熟手时渐渐明白做储蓄会计具挑战工作重做做更
着业务发展新区支行业务量断增业务笔数节节攀升储蓄窗口业务量急剧升工作加班加点积极参节日家亲团聚时候时忙碌工作着总觉愧远方父母难顾着客户满意时候心里会觉安慰辛苦换家幸福值业务增加效率必须提高迫已断提醒工作中认真认真认真谨慎谨慎谨慎严格行里制定项规章制度操作流程办理项业务储蓄工作做细做做精
二团结协作进步
银行工作需集体团结协作力量总限作名老员工仅仅满足手中工作干注意做传帮带作动热情耐心帮助新事适应新环境适应新岗位适应新工作更快熟悉相关业务较掌握业务技结合
做新时验注意引导账理出发教进行简单菜单操作时工作中工作学验毫保留告诉想样教法定定会学业务知识点质学会融会贯通举反三新区支行年相继四名新事加入定金融专业知识柜操作技说尚欠缺
快岗班实新事耐心进行操作章程培训特严格规章制度业务流程办事走章收抽屉锁电脑退出画面等等养成良工作惯薄弱环节—技常练心告诉供参考通段时间双努力已熟练进行单岗操作新区支行更开展工作扎实基础整体素质提高支行会计业务水台阶家努力新区温暖家庭里快乐工作着
银行新进员渐渐增帮助时优点时时危机感时常告诫满足现状甘淡流庸心旁骛脚踏实手中工作完成断吸收新知识迎接未挑战时代断发展银行工作竞争日趋激烈**银行断开发新业务新基金发行国首张钛金信卡市着**银行断开拓创新深切体会作名合格前台柜员应该具备更高业务水断增强身综合素质断扩知识面工作干更紧张工作余积极参加种学取会计业员资格证书反假货币岗资格证书总行会计业务岗资格证书储蓄业务
岗资格证书出纳业务岗资格证书银行卡业务资格证书利业余时间报考会计科济师职称资格考试工作中取更成绩坚实基础
三业务全面进取
市场竞争日趋激烈天具热情服务态度娴熟业务力时必须断提高更客户提供高效快捷服务分行举办类培训技考核快提高业务技提供力保障始终积极参加类培训坚持认真听课结合时学规章制度法律法规努力提高着业务理水二季度会计员考核定级中综合成绩始终保持二名
20xx年支行严格iso9001质量理体系推广进度做项工作保证日常业务利进行时起早贪黑整身心投入贯标工作中加班加点怨悔制定查计划具体实施总分核种登记簿建立健全传票重新审核开销户资料整理……家存问题提出改进办法加实施事实证明付出辛劳汗水没白费新区支行作苏州分行第批审核单位利通审外审
年工作需安排会计综合岗开始学新业务知识步实行综合柜员做准备年银行工作验新挑战容迫虚心会计柜面员请教认真学会计操作规程较短时间里利完成储蓄柜员会计柜员角色转换新区票交换量较场交换100笔票保证提出交换质量减少退票系统票录入时坚持审核票素坚持核支票进帐单系统数做三相符克服时间紧张带影响争取减少必退票
反洗钱工作形势日益严峻天笔额资金流非常注意日涉额资金业务逐笔进行登记分析发生频率真实性规定报民银行保证客户资金安全性防范银行资金风险月学更加体会银行高风险行业会计工作作银行基础工作必须严格操作规程办事认真细致扎实投入步脚印
进入**五年繁华苏州城变陌生银行晚带着行里温馨路觉孤单里全心追寻理想心学点知识心理解样工作诚心热情工作**银行家庭里取天成绩集体息息相关庆幸够进入样团结协作集体中工作样集体学提高机会珍惜样机会工作中更加周热情服务嬴客户留住客户牢固树立服务立行创新发展路思想
敬业爱岗务实奉献精神动力断进取扎实工作**银行成长创造更加美明天
第三篇:银行柜员2014年年终工作总结
篇关工作总结范文提供家鉴
xxxx年满怀着金融事业追求走进xxxx支行里释放青春量点燃事业梦想时光飞逝xx支行已年头短短年中生历巨变化工作学思想逐渐成熟起
xx支行事着份工作——柜员许会说普通柜员谈事业柜台样干出番辉煌事业卓越始完美源认真热爱份工作作事业起点作名农行员工特线员工深切感受肩负重柜台服务展示农行系统良服务文明窗口天饱满热情心服务真诚服务积极工作态度羸顾客信
农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作许繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作岗位豪求做:掌握硬业务领时刻放松业务学二保持良职业操守遵守国家法律法规三培养谐际关系事间睦相处四清醒认识胜骄败馁
参加工作立足职岗位踏实工作努力学业务知识验事请教样确确实实干出起时间考验业绩点点滴滴事深刻体会作名线员工注定锋陷阵战士样满腔热血堵枪口炸碉堡留英雄美名供世传扬甚农民样冬播夏收夏种秋收总固定收获日复日年复年重复诸存款取款账务录入收收放放营销维护迎送类枯燥运作繁杂事务岗位深刻体会伟正寓中样够奉献奉献热情奉献真诚奉献青春样够创造出片精彩天空没根基高楼没伟生价值奉献中升华完善
客户服务程中始终坚持想客户求急客户需排客户忧客户提供全方位周便捷高效服务做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象赢客户信实际办理业务时保证遵守行
项规章制度前提灵活掌握营销方式客户提供定方便灵活适度客户提供性化快捷服务
完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
青年时期生宝贵时光踌躇满志精力充沛敢闯敢干活力四射太梦想希青年宝贵包括懈追求团队融合崇高道德修养坚强意志更耐住立足淡泊名利勇奉献
天正火青春献农行岗位中国农业银行正青春交中步步前发展清晰年轮深深烙青春印记富兰克林句名言:推动事业事业推动天正推动事业源生价值追求金融事业份热情知道作名成长中青年理想农金事业发展机结合起充分发挥工作积极性动性创造性开创农业银行美明天程中实现身生价值
第四篇:银行柜员工作总结
银行柜员工作总结
进入光银行3月时间目前工作岗位公柜员做名柜工作员深知作银行 窗口重性工作中通断学加位事帮助提高业务技时方便行方法运业务操作客户需客户沟通中解客户需求客户解决需遇蛮讲理客户试着包容理解迅速适应新工作环境积极参加行阶段组织种学记笔记做总结提高思想觉悟工作责心安全保卫工作中认真听取领导意见严守安全保卫制度守库制度出现脱岗离岗现象
3月工作时间职工作定进步提高方面存着足回顾检查工作身存问题认:
1学业务知识够全面时会出现误操作情况常见业务办起较生疏意识工作努力程度够
2业务技水较欠缺事定差距感觉拖家腿
3行领导达务指标效完成定务揽存力欠缺
4心理素质政治素质提高遇工作较忙较累时候业务知识欠缺导致部分业务操作时间长心情会较急躁烦乱
针问题努力方:
1加快熟悉业务知识步伐利业余空闲时间领导事请教种业务操作流程烂记心认真吸取时工作中验教训坚决做业务操作0错率客户满意100
2时利空闲时间勤练技技事学验提高技水争取早日摆脱技水拖腿情况
3客户沟通解客户资金动争取客户存款留行客户理学揽存验客户交谈存款挖掘等
4增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更时加强学邓理三代表重思想行员事学努力提高政治思想觉悟争取早日加入组织
日工作里继续努力定保持优点克服足认真配合领导事完成项工作指标确保行项业务利开展
第五篇:银行柜员工作结
月月全新环境断努力提高专业技服务水务实求真丝苟态度处理笔业务然豁达善宽容心境接位客户团结互助谦逊姿态发展贡献力量联社开展标杆网点建设半年中领略服务魅力体会什客户中心真正涵感受集体温暖力量真正理解服务真缔理解服务涵深知时勤练技苦钻业务知识熟练掌握服务技规程提高身分析处理问题力断提高服务质量服务水实现准确高效快捷服务理念赢客户信进激烈市场竞争中赢更更业务
客户数老客户说老员工里办理业务惯性较强需月工作中加强客户沟通渐渐熟悉客户提高已业务量做三三笑’服务客户已达双羸目吸储方面外员工存款相较少月存量日均额69万余额100万明显落老员工没丧失信心更积发揽储积极心
通月工作做笔业务数认没真正进入状态生育回技方面业务方面需进步提升月工作时加强业务技技提升服务水基础作联社营业部网点线员工没硬业务技娴熟操作技巧法客户提供完善快捷服务干职工作十分注重加强业务技水学提高
阮金正
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