第篇:收费员服务民奉献社会心体会
结合工作实际谈谈样更服务民奉献社会身居交通道面千世界收费站公路交通窗口位收费员工作态度工作效率甚言行举动直接影响公路部门交通部门形象求加强政治思想职业道德教育增强窗口意识做爱岗敬业私奉献具体工作中服务民奉献社会宗旨收费工作文明服务结合起寓工作服务中想车想帮车需章收费做应征漏应免征热情服务身良形象出发优质服务影响社会感化车争创文明行业切实收费站建成社会义精神文明窗口
收费工作简单机械枯燥成名出色收费员更服务民奉献社会?觉点非常重
硬收费技熟练掌握种车型交费性质收费程中点钞识钞找钱票动作迅速快捷
二严明纪律观念收费员收费亭里面单单机械枯燥工作时会面金钱诱惑情困扰面 金钱诱惑时关严格遵守中队理规定第十二条:准收钱票少票私吞车扔手工票现金第十五条:准滥职权损公肥私谋取私利接受车宴请面情困扰时严格收费标准切实做应征漏应免征章收费放辆情车
三优质工作态度高度工作热情征缴矛盾然存天化解征缴矛盾位收费员面问题优质工作态度高度工作热情化解征缴矛盾效方法收费程中车接触时必须文明礼貌语实行微笑服务耐心细心热心诚心位车做张笑脸相迎声问候传情切实做迎声问答声走送声时做时候会面理解甚污辱谩骂威胁时做手骂口亲切话语感化车
做名出色收费员硬收费技严明纪律观念优质工作态度高度工作热情种奉献精神通实际行动更服务民奉献社会窗口擦亮门树形象决定站领导带领严明纪律约束真诚耐心服务工作省道**线收费站窗口形象更加明亮起
第二篇:服务民 奉献社会
奉献服务更精彩
日学奉献服务更精彩学教育活动方案通行
政中心组织学教育讨收获心:
服务讲奉献等文章中深刻认识身价值奉献
身工作服务服务包含奉献行政服务中心交通窗口工作服务社会服务民服务市场济发展需样私劳怨奉献精神奉献作合格基品质全面发展求完善性重容实现全面发展重途径分工力够职岗位通形式国家民做奉献敬业奉献基础乐业奉献前提关爱种精神奉献种境界爱心没厚薄奉献分日复日年复年奉献实身边种真诚愿付出行种纯洁高尚精神境界国位科学家荣获国家高科学技术奖时说:心中梦想18年没休息节假日说科研身带愉快报酬科学奉献祖国幸福说工作岗位严格求已真巫见巫深感身渺然选择交通事业奉献精神服务思想敬业爱岗职岗位忠职守职责真正做干行爱行诚实守信办事公道服务群众奉献社会职业道德实际工作中怕苦怕累团结互助求真务实虚心学长处君子腹溶心学会辩证思想解决问题分析问题时刻牢记宗旨民服务
岗位做出业绩
服务群众奉献社会职业道德细:爱岗位职守学勤钻研讲诚信守信誉重质量保安全勇竞争敢创新善协作求赢私情持公道反腐败尚清廉优服务劳怨乐奉献 工作岗位安身立命根实现抱负施展华舞台苦寒窗披荆斩棘怨悔选择必须敬畏岗位敬畏份职业干干坏必须树立正确职业观念端正职业态度严职业纪律职业作风职业技精益求精力增服务意识倡导微笑服务微笑行动贯穿窗口中落实岗位做心热心耐心诚心争创文明示范窗口文明服务明星爱岗敬业诚心爱心热心服务感情真诚热情服务动位办事群众展示出健康积极真诚友善动热情时代风貌位办事群众沐春风温暖家感受
交通事业成千万交通工作员岗位默默
奉献着交通事业兴旺发达辛勤工作热情服务私奉献断提高思想素质修养努力学扎实工作家起携手建谐发展奋发交通窗口
第三篇:实践服务民爱心奉献社会
实践服务民爱心奉献社会
2014年10级妇幼01班创争行
第站:实践服务民
315宣传消费者权益保护法
宣传消费者权益保护法活动策划书
活动背景目
学生具备良思想道德素质应具备相应法律素质树立遵纪守法荣违法乱纪耻观念学掌握法律知识增强法律意识提高运法律力培养学生法律素质基容认真领会社会义法律精神树立社会义法治观念增强国家安全意识加强法律修养社会义法治国谐社会建设中做执法懂法守法合格公民
中华民国消费者权益保护法普通老百姓日常生活密切联系部法律通宣传唤醒消费者权益保护意识学生更加解法律知识意识重性广消费者更解权利增强维权意识
二 活动题
宣传中华民国消费者权益保护法
三 活动时间
2014年03月15日
四 活动办单位
2014级公卫生学院床医学妇幼01班
五 活动点
北校食堂
六 活动流程安排
()前期准备
(1)03月13日早8001030教102教室召开班会班长全班学分三组
组21组选出名组长班干部商讨关宣传消费者权益保护
法传单容
(2)午1040 学委员复印店传单复印300份
(3)班三组中组负责出张宣传展板(容关消费者权益保
护法知识)派出名学负责活动天拍作活动程记录
外两组负责北校食堂门口发传单
(二)活动中期
(1)03月15号中午1150北校食堂门口集合学委员负责点组组长帮
忙查
(2)中午1200出展板成员负责展板搬北校食堂门口
(3)外两组分发50份传单
(4)拍学记录活动程
(三)期整理
(1)中午1230整活动结束全部学北校食堂门口集合
(2)全班学写篇关消费者权益保护法心体会
(3)拍学负责片发学委员
(4)三男生晚7:30展板搬回
注意事项:
1 展板学生会宣传部
2 准备薄膜防天雨薄膜展板保护
七 费预算
传单01元张300张
学正宣传呢卖力啊
宣传消费者权益保护法活动总结
全面提高学生素质法制教育愈愈受重视代学生仅守法懂法知法成学生求提高学生法律素养2014年3月15号公卫生学院床妇幼01班全体学组织消费者权益保护法宣传活动
活动分三阶段进行()前期准备时学图书馆网查找关消费者权益保护法知识较系统解部法律搜集材料(二)活动中期搜集材料制成展板复印纸介方面参者解法律组织者潜移默化学部法律
(三)活动收回展板清理现场
次活动方面真切家更解作名消费者拥权利保障权利营者该履行义务消费离家远消费者权益保护法解知甚少次活动妇幼班学言堂生动法制课方面次活动成功源全班学团结合作搜集材料分发宣传单位学认真做力互相帮助源种情感集体荣誉感
次活动言仅程序完备容丰富决定意义更重活动目组织者完成次活动选点北校食堂门口吧中午1230流量效宣传消费者权益保护法形中加强学法制观念强化懂法守
法意识贯穿活动始终组织者纪律性学全力配合班级荣誉感家起喊出学消费者权益保护法时已影响家已家意识中埋种子生根(附:次活动宣传容点简单宣传象数目较少存错误避免宣传时仅发传单口头讲述传单联系起提高活动效率)
2014年03月15号
第二站:爱心奉献社会
福利院行
2014年11月南华学10级妇幼01班衡阳福利院
次活动背景目意义
代社会现状许父母发现孩子生理身体缺陷时中少部分家长会选择遗弃孩子迫家济条件等舍弃股血浓水骨肉亲情选择私相部分孩子没感受种家庭温馨没孩子身应该份父母关爱幼心灵受亲次重创伤中国直延续存重男轻女思想种思想驱相部分女婴出生便生父生母情抛弃世刻便遭公成群数量相遗弃群体相龄中许幸某种程度说幸运始终没社会家庭遗弃拥社会界关爱进福利院群着类似遭遇群女孩互相玩合拍次活动全班全体成员出动前衡阳社会福利院希通努力抚心里伤痕送份快乐够健康快乐成长感受份爱关怀时希发动社会界士关心爱护
二活动举办单位
南华学10级妇幼01班
三活动时间
2014年3月28日
四活动点
衡阳市福利院
五活动容
1孩子起玩游戏
2教读英语写字画简笔画
3福利院阿姨交流解孩子日常生活状况解福利院相关情况 六活动开展
㈠ 活动准备阶段
1 活动进行前周班委派两名班干部福利院提前告诉福利院负责
班周孩子相关负责做安排工作
2 周六(里应该写具体月日)前天午班派两位学买
水果饼干部分学准 备礼物送
3 3月25日开班会通知学注意事项班学分两组组30组
33组分选出组长负责组员安全保证组成员够时队安全
返回学校时组选出名拍学
4 两组分午午分开福利院㈡ 活动举行阶段
128日午7:45第组30名学南华校门口集合
28:00点家起坐303路公交车8:40达目
3开展活动直11:25活动结束家起返校
4午14:00第二组33名学南华校门口集合(基流程午样)
㈢活动期
1 位学交篇活动总结
2 班写作组学写出纳总结活动感想
七注意事项
1 名组长出发前检查组数站点车时提醒组员车次
清点数否错站未站
2 名学必须保证手机开机方便联系
3 孩子活动交流中时刻注意言语行
4 接活动尾声时回前定保孩子送回原方免引起
必麻烦
5 公交车治安没保证必须时刻提醒学注意保护财产建议学
带贵重物品较现金出门
八活动费预算
福利院行活动总结——关爱化作温暖
2014年3月28日南华学10级妇幼1班学分成两批分午午衡阳市社会福利院次活动目关爱弱势群体提升心理素质班委会希通次活动学解身边遭受着苦难学会心心常怀感恩心生活学中切事利艰难
首先班委会班费买水果饼干分成两份学带福利院朋友学坐公交车牌楼步行半时达福利院门口许学反映第次福利院心里兴奋紧张步行程中少学发出太偏僻感慨决心理位置偏僻受心灵排挤希通努力走出备闭感受爱温暖
福利院门口学呢发展福利院里已许学生中长期工偶尔奉献爱心员断学生推着坐轮椅朋友招呼时许学拘束朋友发放零食采取帮模式教朋友唱歌花花朋友中调皮闭事刚出生久婴确实差哥哥姐姐心理年龄低孩子身体少缺陷心脏病残疾生殖系统紊乱高兴会兴奋哥哥姐姐中话说清楚
学没闲着想着样更方式安慰已结疤痛止伤口单纯务心心交流孩子心敏感尤种心灵受创伤非真心假意闭孩子便会保持沉默活泼孩子会愚弄乐真心会善交流里学会心心诚恳
想遭遇现状会觉幸福学责备身福中知福天寒冻没鞋穿时候应该想许连脚没幸福相绝追求绝幸福生会幸福相反拥正确幸福观会发现幸福实容易感受幸福时应该幸福传达根吧减轻疼痛乐
通次活动学会反思忆起爱教育中顿饭吃乡教师年工资意见衣服传非洲难民月粮食样安享
现忘更需关爱学量做点紧情怜悯更良心潜移默化责
回途中学心情沉重接触怜孩子心灵受伤保持微笑做出努力许学表示会常福利院奉片温暖
第四篇:高速收费员心体会
客户市场济规律垄断企业非垄断企业谁客户作服务中心谁变成优秀企业谁占领市场收费站定意义说区垄断性服务然排性垄断行业提供服务程中旧注重服务象态度断深化服务意识提高服务水客户提供优质服务提供优质服务惟选择工作中必须做点:
第调整心态心底里树立车服务理念首先定位收费程服务程执行程定位充分认识角色更投入工作中次注意克服机械化倾文明语天天说车车说时间长感觉变迟钝工作倾机械化服务象时刻变化第次行驶高速公路心底里树立车理念位司员成第客户永远零开始做服务工作
第二带着感情做收费工作言行思想体现思想指导着行动带着感情文明服务句问候会真正发心坚持文明语车必说绝种着微机说口心说监控听摆摆样子等司机摇玻璃递通行卡时洪亮声音友态度富亲力面部表情说时够动换位思考收费员天种样司机交道骂句常工作中践行微笑奉献社会委屈留口号注意加强司车员沟通充分发挥微笑服务优势态度理司机循循善诱耐心解释礼感情动理服相信精诚金石开样会工作做司机心坎
第三苦练基功文明语唱收唱付微机操作微笑服务钱票收发环节道工序精字狠功夫够做判车型眼准票收费手快唱收唱付口清点钞识钞指明快捷准确方便司员服务然基功局限司员提供安全畅通道口清楚指引道路时宣传解释高速公路关规定提供力帮助做收费服务工作基功
第四树立优质服务意识收费程中必须转换角色变收费服务意识身置服务者位置觉客户服务树立优质服务意识觉提高服务水客户提供优质服务树立提供优质服务意识收
费程中热情服务文明收费克服生冷硬工作态度谐收费安收费创造出良性氛围
第五提高优质服务水光优质服务意识行没提供优质服务力真正客户提供优质服务欲善事必先利器提升高速公路整收费员队伍力水否提供优质服务关重做点必须先收费员队伍素质提高入手力推广文明语进行微笑服务利业余时间觉进行政治思想职业道德法律法规规章制度种业务技术学提高服务技身素质提供优质服务良基础
第六觉遵守收费站种规章制度收费员必须觉遵守站里规章制度国家法律法规觉章办事遵纪守法服安排尊重领导团结志站家准确误完成收费工作收费站增光添彩圆满完成站领导交项工作务
收费员真正三尺岗亭作传播社会文明窗口作群众做事办实事阵收费服务中坚持张笑脸声问候句祝福坚持心服务情服务服务象切身感受收费员魅力提升高速公路良社会形象收费服务工作会做领导放心社会满意
第五篇:收费员心体会
尊敬位领导事家:
十字收费丙班收费员张岭荣幸成宣广高速十字收费中员知觉已发卡岗位实两月2月工作学中感触第次坐收费亭里见司员紧张知措值班长班长细心指导认真学项业务知识老员工沟通学中快学会掌握样辨判定车型标准坐姿规范操作流程现特殊情况独立发卡熟练操作设备样学历工作历受益穷现月工作状态思想汇报:
③微笑服务方面:两月工作中印象深刻做微笑服务工作作名高速公路发卡员收费站作窗口形象代表着宣广高速代表着宣城甚代表着整安徽必须时刻提醒做文明服务文明语月工作中微笑服务考核旬分96分深刻检讨两月微笑服务考核中成绩理想动作规范微笑服务做仅工作中带影响时影响十字收费实做微笑服务文明语难关键没正确端正态度没充分重视空闲时分监控室着亭中录发现需学改进方天迎送百名司员司员微笑服
务表示认赞赏时仅工作褒奖时坚定做微笑服务信心工作程
中遇极少部分司员出言逊时甚更激言语样工作带定难度努力控制情绪做冷静克制耐心解释相信总化解次次矛盾
②发卡工作方面:发卡程相较流畅起动作协调 动作规范常常没车辆时候做直值班长事帮助耐心帮改正发卡中坏毛病规范动作工 作中会端正坐姿完善提高服务质量 热情服务位司员
③效击键方面:效击键开始时候百分较少效击键次数增值班长着急注意键速度电脑操作命令减少效击键数量工作中会保持常心控制效击键保证项考核达标
正谓高爱岗名:资深敬业行谓爱岗热爱职工作谓敬业忠职守爱岗敬业收费员职业道德基础表现事业责心责心促成员工热忱度觉投入工作具责心员工需强制需责难甚需监督服务工作化身需求职业责升华博动力中创造业绩知道目前方面离领导求差距工作中继续听领导安排通断学提高业务水业务力端正服务态度 提高身素质服务位司员
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