银行工作计划书范文
银行工作计划书范文
根行年年会计结算工作实际情况明年工作三方面着手：抓服务抓质量抓素质现针三方面制定营业部XX年工作计划
客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
4银行课堂明年举办银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二 强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理(确保行开户单位质量)门服务
3进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
4重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
5规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
6切实履行分理处业务指导检查
7做会计核算质量定期考核工作
三提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2加强业务培训明年紧迫现已培训计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
3员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
4勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
银行工作计划书范文二
工商银行直注重服务态度切客户服务根XX年工作总结客户投诉量逐渐减少服务质量断提高基础展开XX年工作计划XX年工商银行股改进入刺年业务发展面严峻挑战年必须认真总结XX年工作基础深刻认清前形势找准市场脉搏扬长避短围绕提升营理水加快
业务发展中心心德努力实现项业务健康快速发展XX年银行工作计划：
提升部理水加强企业文化建设
1加强控理行岗位员基已配置位必须严格执行项规章制度监督落实实行级抓级层层抓落实责理体制严格项业务环节风险关加强制度执行力建设进步提升员工风险防范意识确保全年控综合评价维持类行目标
2提升服务素质行员工服务素质行相确实存定差距表现服务态度生硬欠缺动专业水等加强评价监督培训学等次客户评价服务态度差员工列劳动合期停止续签象
3加强完善考核激励机制提升员工积极性协调性行通细分市场突出业务发展重点制定具体工作目标务计划充分利绩效工资考核方案力台进步加奖惩力度表扬先进激励进形成司职发展良氛围推动业务发展
4增强企业活力建设团结谐家庭充分发挥妇联团支部带动作组织集体活动员工解压员工切合实际银行工作计划工作中聆听员工心声切实帮助员工解决困难员工愉快工作增强行属感
二完善强化服务功加快业务发展
注重发挥身优势通细分业务发展重点整合产品合理规划部署客户部营业网点工作目标继续客户部作市场拓展先锋部队做强做网点服务功形成目标明确分工协调相互支持联动业务开展模式全面提升行市场竞争力
()客户部
必须加强营业网点沟通联系细分客户部服务功细分公组国际组组岗位职责明确拓展资产业务外更加快负债业务中间业务理财业务等全面发展改变业务拓展单动局面
(二)营业网点
1规范服务做强做网点服务功拓展负债业务业务中间业务理财业务重点网点负责驻点客户理堂理拓展力完善vip资料库整合产品推行捆绑式全员营销策略
2通助行先进网银行助设备分流低端客户减轻柜台压力进步优化服务环境客户结构
3继续加代发工资业务手段效推动行银行卡业务中间业务快速发展
4加强员工培训学提高综合业务素质通培养师资队伍利班前学专题培训交流学等营造良学氛围
三加强员工队伍建设提高整体战斗力
1加强领导班子建设提高执行力领导班子工作决定整队伍建设成败明确分工充分发挥成员智慧动性提高执行力开创性开展工作
2加强建工作发挥员先锋模范作行员数例员先锋模范作没充分发挥出充分利岗位中员作实现操作规范风险控服务优质效益显著目标
3创建青年文明号契机充分调动广青年员工积极性团支部制定详细工作计划包括青年员工培训学业务竞赛企业开展业务宣传组织员工业余活动等引导青年员工树立正确业观念职业道德提高行凝聚力战斗力
银行会计半年工作计划范文
银行保安工作计划例文
2017年银行前台工作计划
银行工会2017年工作计划范文
2017年银行工作计划范文
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农信银行济师工作计划范文
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银行工作计划书范文
根行年年会计结算工作实际情况明年工作三方面着手：抓服务抓质量抓素质现针三方面制定营业部XX年工作计划
客户中心做结算服务工作客户生存源作营业部外窗口服务坏直接影响行信誉
1行直提倡首问责制满时点服务站立服务三声服务继续执行做员工耐心顾客客户满意
2着金融业间竞争加剧客户银行服务求越越高单单柜服务中更体现行服务品种继续做公事业费税款财政性收费交通罚没款bsp航空代理等代理结算外更做明年开通高速公路联网收费业务开放式基金收购业务证券业务等种服务品种提高行竞争力
3动加强业务联系参业务熟悉业务更客户服务然已综合业务系统种样原没做真正综合营业部工作欠缺
4银行课堂明年举办银行结算办法讲座增加金融知识客户解银行贴银行融入行业务中
5继续做电话银行助银行网银行工作优质客户推广网银行业务
二 强控制度理防范风险保证工作质量着年金融犯罪案件增促操作规范制度执行更高求
1督促科技部门营业部电脑接口快更换然严格综合业务系统求实行事权划分岗卡卡增强制度执行钢性提高约束力
2进步强化重环节重岗位控外防着重加强帐户理(确保行开户单位质量)门服务
3进步加强会计出纳制度严格会计出纳制度执行检查规范会计印章空白重证保
4重点推行支付密码器出售工作保证银企结算资金安全进步提高行防范外结算风险手段
5规范业务操作流程强化总会计日常检查制度时发现隐患减少差错杜绝结算事
6切实履行分理处业务指导检查
7做会计核算质量定期考核工作
三提高员工全面素质员工素质银行否发展根目前员流动频繁情况营业部急需支高素质队伍
1进关银行业听着美实充满竞争风险营业部需定心理素质文化修养员工力发挥员工潜确定适合岗位提高员工积极性
2加强业务培训明年紧迫现已培训计划报事部门准备出纳制度支付结算办法综合业务系统会计制度新会计科目等基础知识种新兴业务进行培训
3员紧张情况加强岗位练兵参加明年技术武更提高员工业务水
4勤做员工思想工作关心鼓励员工强化员工心理素质
5计划目进行岗位轮换培养员工单操作混合转变
银行工作计划书范文二
工商银行直注重服务态度切客户服务根XX年工作总结客户投诉量逐渐减少服务质量断提高基础展开XX年工作计划XX年工商银行股改进入刺年业务发展面严峻挑战年必须认真总结XX年工作基础深刻认清前形势找准市场脉搏扬长避短围绕提升营理水加快
业务发展中心心德努力实现项业务健康快速发展XX年银行工作计划：
提升部理水加强企业文化建设
1加强控理行岗位员基已配置位必须严格执行项规章制度监督落实实行级抓级层层抓落实责理体制严格项业务环节风险关加强制度执行力建设进步提升员工风险防范意识确保全年控综合评价维持类行目标
2提升服务素质行员工服务素质行相确实存定差距表现服务态度生硬欠缺动专业水等加强评价监督培训学等次客户评价服务态度差员工列劳动合期停止续签象
3加强完善考核激励机制提升员工积极性协调性行通细分市场突出业务发展重点制定具体工作目标务计划充分利绩效工资考核方案力台进步加奖惩力度表扬先进激励进形成司职发展良氛围推动业务发展
4增强企业活力建设团结谐家庭充分发挥妇联团支部带动作组织集体活动员工解压员工切合实际银行工作计划工作中聆听员工心声切实帮助员工解决困难员工愉快工作增强行属感
二完善强化服务功加快业务发展
注重发挥身优势通细分业务发展重点整合产品合理规划部署客户部营业网点工作目标继续客户部作市场拓展先锋部队做强做网点服务功形成目标明确分工协调相互支持联动业务开展模式全面提升行市场竞争力
()客户部
必须加强营业网点沟通联系细分客户部服务功细分公组国际组组岗位职责明确拓展资产业务外更加快负债业务中间业务理财业务等全面发展改变业务拓展单动局面
(二)营业网点
1规范服务做强做网点服务功拓展负债业务业务中间业务理财业务重点网点负责驻点客户理堂理拓展力完善vip资料库整合产品推行捆绑式全员营销策略
2通助行先进网银行助设备分流低端客户减轻柜台压力进步优化服务环境客户结构
3继续加代发工资业务手段效推动行银行卡业务中间业务快速发展
4加强员工培训学提高综合业务素质通培养师资队伍利班前学专题培训交流学等营造良学氛围
三加强员工队伍建设提高整体战斗力
1加强领导班子建设提高执行力领导班子工作决定整队伍建设成败明确分工充分发挥成员智慧动性提高执行力开创性开展工作
2加强建工作发挥员先锋模范作行员数例员先锋模范作没充分发挥出充分利岗位中员作实现操作规范风险控服务优质效益显著目标
3创建青年文明号契机充分调动广青年员工积极性团支部制定详细工作计划包括青年员工培训学业务竞赛企业开展业务宣传组织员工业余活动等引导青年员工树立正确业观念职业道德提高行凝聚力战斗力
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