酒店内部钥匙管理制度

酒店部钥匙理制度
　　㈠ 钥匙种类范围：
　　酒店钥匙般包括日常办公钥匙库房钥匙保险柜钥匙万钥匙客房电子磁卡锁(钥匙卡)酒店车辆钥匙等
　　⒈ 日常办公钥匙般指办公桌钥匙办公室门钥匙文件柜钥匙更衣柜钥匙等系常
　　弹子锁结构简单价格低廉普遍配两三专专身携带备部门员保
　　⒉ 库房重钥匙采双锁制确保酒店货品安全仓库员外未许
　　意出入库房区域库房钥匙应专部门保天班前领取班封存交做交接记录遇库房班急需领货部门需天值班理保卫部时开仓领货求三签字严守发货程序
　　⒊ 酒店保险柜钥匙般分客保险柜前台投钱保险柜办公保险柜
　　§ 客保险柜采复锁(指双锁)分酒店前台客执锁钥匙相互取代时启闭安全方便保险箱客钥匙配万钥匙掌握手中保险柜成相较高应严格控制理(参考客安全保险箱理程序gihff009)
　　§ 前台投钱保险柜采次组合编成密码起较繁琐保险柜配两钥匙备财务总监保财务负责掌密码总出纳财务总监知晓开启保险柜时候财务委派专持保险柜钥匙保安员陪总出纳开启监督操作
　　§ 办公保险柜般指电脑部存放磁盘保险柜总出纳存放备金保险柜财务总监保险柜等
　　⒋ 万钥匙客房门锁方便客房服务员工作时需钥匙开启某楼层
　　某区域客房门锁客保险箱配合客时开启保证客贵重物品现金安全性种钥匙时非常方便班保存做交接记录
　　⒌ 电子磁卡钥匙专客房门锁编电子程序识码卡片电子程序
　　编码致卡片插入电子锁开启安全方便特适客房理客钥匙丢失离店失效须变换时前台改变编码重刷卡片种钥匙客离店时求退便重复空白磁卡应前厅理理前台员应严格控制领取
　　⒍ 酒店车辆钥匙车队司机合理安排班应前厅做移交工作确保车辆存
　　放安全调拨灵活责分明利理
　　⒎ 酒店般会总理配置条万钥匙电子磁卡总钥匙专备急时需
　　㈡ 钥匙理控制：
　　⒈ 日常办公钥匙须身携带外种类钥匙应根酒店规定钥匙
　　理部门妥善保存(尤指堂理手中万钥匙必须存放保险箱)详细记录钥匙次发放情况包括领发放发放时间等双方签字
　　⒉ 工作期间钥匙意丢放插锁应身携带
　　⒊ 钥匙领应严格制度类似客房楼层钥匙员工更衣柜钥匙办公区域钥
　　匙等应酒店规定专部门设置钥匙柜集中存放专负责保次交接班盘点清楚发现遗缺立部门理汇报
　　⒋ 遇住店客称忘带房卡求客房服务员代国开应先前台确认客姓名
　　房号核相关记录绝意开
　　⒌ 钥匙摆放应规范化贴标签目然
　　⒍ 客员工丢失钥匙应先填写丢失钥匙报告单通知保安部查明原
　　价赔偿作出相应处理意见
　　⒎ 钥匙维修需事先填写工程维修单注明原保安部理财务总监审批通知
　　工程部更换重新配制(需固定家信誉单位配制)严禁私复制
　　⒏ 万钥匙非必时轻易批准手续情况详细记录案
　　备查
　　⒐ 员工辞职离店前应钥匙交部门负责该离店单签收
　　确保已方办理离店结算手续实施双监控
　　⒑ 盗酒店钥匙危害身财物安全造成严重果者旦查出予严厉处罚
　　承担相应刑事责
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