般说等级层次讲话时表现较正常行举止会较然方位高交时感紧张表现较拘谨卑感强相反社会位低讲话时会表现较信甚较放肆 级面前敢妄言科室说话级班组面前讲话时落落方侃侃谈般面前总摆出副者架势见权威显十分驯服虔诚 级间讲话级力求避免采取鸣意命令训斥役级口吻说话放架子易方式级样级会敞开心扉谈话双边活动感情贯通谈信息交流 等态度说话身容外通语气语调表情动作等体现出节纯属惯会影响级谈话实际关系级否敢接外级级谈话时重视开场白作妨级先扯句家常便感情接掉拘束感 级级说话时宜作否定表态:搞?样做工作? 必发表评时应善掌握分寸点头摇头会作级指示贯彻轻易表态绝评价容易失误 例位级汇报某改革试验情况作领导宜提问题作般性鼓励:种试验请发表意见结果希时告诉种评涉具体问题留余 级认级汇报中什妥表达更谨慎采劝告建议性措词:问题法例……意见参考建议份材料什启发?话起种启发作动权
级手中方容易接受 级级说话避免采分胆拘谨谦恭服甚唯唯诺诺态度讲话改变诚惶诚恐心理状态活泼胆信 级级说话成功否影响级观感时甚会影响工作前途 级说话尊重慎重味附抬轿子吹喇叭等等损失格重视尊敬倒引起级反感轻视 保持独立格前提应采取卑亢态度必场合必害怕表示观点 工作出发摆事实讲道理领导般予考虑 应该解级性级固然领导首先作性格爱语言惯等领导性格爽快干脆领导沉默寡言事事加思考必须解清楚认迎合正运心理学种学问外级谈话选择利时机 级天晚考虑问题假琐事埋头处理事时扰应该根问题重否选择适时机反映 源:秘书工作
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