xx市供水集团工作目标考核细求公司考核办2月45日十四部室月份工作计划工作目标完成情况部门工作联系单落实反馈情况进行考核次考核总体情况部室够高度重视考核工作狠抓项工作落实较履行职责现考核结果通报:
工作目标工作计划完成情况:
1部室狠抓部理严格落实公司项规章制度公司组织活动中现场点名查出水质水表检测中心南湾化验班王建军迟公司劳动考勤制度进行处理
2部室切实加强风廉政政风行风建设严格遵守五禁止十准月违纪违法案件发生认真落实服务承诺制首问负责制做登记落实结果回访
3部室够求部门目标考核性业务部分工作计划工作联系单完成情况相关佐证材料规定时间提交公司考核办
二考核成绩排名
1客服部 2计财部 3生产技术部 4企部 5监察部 6群工作部 7行政部 8营业部 8物资供应部 10制水部 11工程部 12安保部 13力资源部 14水质水表检测中心
三步工作求
()监察部
1加强月复抄力度时间紧务重部长分部长切实履行监职责确保复抄务利完成
2加强工程质量工程量监坚决杜绝虚报工程量件流失现象发生考核办步结算完工工程进行工程量质量抽查检查发现虚报工程量施工材料公司理制度绩效考核理办法严肃处理
3违章处罚单月汇总统计分类理针涉水违章处罚速度更力度
(二)营业部
1建立抄表员移交水表交接签字制度包括退休调走部调表等情况分部长班长抄表员抄表员间签字存档明确责形成责倒查机制
2紧紧围绕公司提升服务年开展工作加强抄收责心履职责实际行动兑现服务承诺营业部接触户面广认真落实服务承诺制增强服务意识抄收工作位解释工作位户投诉然会少
3加强水表抄收工作春节抄表务时间紧务重加员工私事增
坚决杜绝抄表估表现象发生特班长班月600块复抄正真起监督作分部长起引领作严查班长抄表投机取巧等行
(三)客户服务部
1着力提升服务意识服务力围绕公司服务提升年工作2月15日前收集整理部室报方案公司全面造提升服务年坚实基础
2抓春节期间热线户涉水投诉工作类涉水问题做登记时转交相关部门处理踪监督反映问题投诉办理结果时电话回访未规定时限办理未办理部室员查实报公司考核办规章制度绩效考核理办法追究责
(四)水质水表检测中心
加强周转表理做周转表登记造册月汇总工作拆回问题水表进行分析研究发现问题时报
(五)工程部
1完工工程时验收转工程量坚决落实公司行政扩会议求杜绝拖欠民工费现象发生
2加强相关部室沟通工作缺乏沟通影响工程结算进度时率
3春节工进行查检做项安全措施已结束工快清场清料安全事注意安全细节
(六)生产技术部
1时更换障水表阀门申请延期障水表整改快落实确保水表抄收
2时收集整理档完工工程竣工资料
(七)制水部
1抓春节期间生产区安全保卫工作必须坚持部长代班制流形式部长副部长职责严格落实门卫制度严禁外员进入生产区
2禁止春节期间员工班喝酒确保岗员职责
(八)安保部
1春节期间加强公司门卫理严格执行外员出入登记
2严格落实24时值班制度部门领导定期进行抽查严禁脱岗
(九)力资源部
加强春节期间劳动考勤纪律抽查工作春节期间严查值班员运转班员岗情况严禁迟早退脱岗现象发生严禁值班员饮酒发现严格考勤制度执行
(十)行政部
加强监春节期间部室车辆情况严禁公车私严禁值班车辆驾驶员酒驾驶
新春佳节部室紧紧围绕公司服务提升年工作目标创利润添劲严控风险保安全强化理水提升服务促发展
公司考核办
XX年2月5日
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