培训部2014年半年工作总结
第篇：培训部2014年半年工作总结
半年工作成绩
（）速圈广开拓利实现开门红
半年中心领导关心重视正确领导部门力支持培训部全员积极走出变动动等定期制定客户拜访计划广泛开拓政企市场深度挖掘培训需求初见成效6月底培训部已完成文化中心赴海题培训龙城街道社区班子成员培训南澳讲堂等系列培训时已区消防队坂田街道横岗街道坪山新区中国移动龙岗分公司区运办等机构达成初步合作协议利实现开门红
（二）夯实基础外整合优势
增强部门核心竞争力直探索走条复制取代路子直致力特色品牌课程定制开发已初步完成龙岗特色课程体系研发工作区文产办市特区文化研究中心等家单位初步达成课题研究合作意中心领导指导浙江学等知名学府洽谈合作挂牌设立教学点实现双赢师资方面巩固机关师资传统优势时进步加强企业师资队伍建设现已商战名家中华讲师网中国培训热线家培训机构达成师资享意
（三）重塑品牌涵造中高端台
品牌涵直中心月工作重点困扰问题龙岗培训已定品牌知名度美誉度仅限政府间机构认识匮乏期走访区总工会总商会妇联区义工联时感受尤明显知道帮助设计丰富培训课程甚知道中心培训关建职段时间实践摸索中直注重客户强调品牌服务涵应该仅仅定位培训中介机构角色服务涵直前伸培训咨询培训咨询做相专业区运办接洽开始客户咨询方案露出满意笑容时理坚信——中高端培训台应该仅仅梦想
（四）加强团队理组建硬仗队伍
培训性质特殊需高素质高修硬仗团队话说培训首先起考验开年部门断注入新鲜血液坚
持德兼备力优先长选原坚持部门例会制度项目运作心分享制度帮结子制度绩效面谈制度等系列举措初步实现团队序高效运作
二工作中存问题
回顾半年工作存突出问题急需解决：
（）企业培训核心竞争力急需增强
企业培训直瓶颈3月努力成效收效甚微根结底追塑龙岗培训品牌工信力名牌学重点学区企业特型国企少名牌情节少轻视政府培训机构想法认政府机构够专业效率低接受质疑时接受挑战增强企业培训核心竞争力工作重中重
（二）标准化培训业务流程整合充分
基出半年工作重点什全面方领导批评指正
（）规范流程理提升服务水
理流程规范仅碍培训市场进步拓展时培训工作设计实施程中容易造成疏漏日针政府企业等培训类型设计制作培训规划建议书企业标书标准模板政府类企业类培训流程脑图形式进行细化标准化设计相关工作表格文件逐步形成标准化培训业务流程做专业化服务水服务涵强化前伸性咨询涵弱化中介性服务涵争取服务层次水明显提升台阶
（二）充实品牌涵完成成长期品牌建设
龙岗培训品牌建设零重塑程升华造程里成长期关建词成长期顾名思义离开规模宣传离开口碑传播离开鲶鱼效应半年重点工作品牌涵充实具体通系列型活动举办百高校龙岗行活动系列高峰坛等期短时间圆满完成成长期品牌建设
（三）握政策走势力促缝接
特区外体化运会飞速发展契机紧紧围绕区委区政府提出加快市区八方面动接工作思路断创新培训理念丰富培训容更新培
训方式努力造高端流培训台充分利资源优势精品化课程领军型师资贴心式服务努力创造流服务业绩实现区干部群众观念接素质接发展接社区济转型接等提供更更培训产品
（四）苦练狼性功造高效团队
想表达希希培训部天够称充满狼性团队狼席群居群发群进目标出现群攻狼目标攻击常群首号令前便序乱心领神会配合默契司职条紊攻者勇直前助攻者蠢蠢欲动备者嚎助威组织严密难种精神充分溶入团队文化中愁团队胜？愁事业功？
总结谢谢
第二篇：培训部2014年半年工作总结
培训部2014年半年工作总结
单位联办培训班
寒假开学培训部领导班子领导家单位合作举办短期培训班3月13日市工商联联合举办企业理培训班参系训象工商联会员单位培训象劳动合法培训数1003月24日土局合作举办乡镇办事处土法律法规培训班培训象相关单位土工作土全体员培训数1503月28日司法局联合举办司法助理员调解员培训班培训象司法全体员培训数503月28日科技局联合举办农业科技知识培训班培训象市8乡支委员培训数1404月29日30日机关工委联合举办市直机关预备员入积极分子培训班两期培训数200
二 举办第期科级领导干部脱产培训班
根市委组织部校培训计划6月2日6月30日校成功举办年第期科级领导干部脱产培训班期讲授13专题开设次创新发展坛 开展次群众工作站站长座谈会进行次考试利半月进行社会调研学员书写调研报告整培训班关领导肯定 三 开展送课进机关基层活动
七前夕校应关单位邀请先选派教师基层讲课6月18日起闫锦南黄浩侯宝海建设局粮食局双塔办
事处桃园办事处孙庄乡邮政局保定二中心医院西村明慧街授课培训数总计570培训象员预备员入积极分子培训容知识历史验章程等容
四 选派教师省委校参加培训
提高校师资水校领导选派6月16日6月29日谢颖新李岩松二省委校参加师资培训次培训二业务水起推动作
培训部
2014年7月20日
第三篇：2014年期培训部工作情况总结定稿
桃江玉潭学校培训部2014年期工作总结
刘丽
紧张繁忙学期已全面结束学期培训部2月开始工作进行特长培训12次期末配合复迎考安排原班复2次现学期重点工作落实情况做总结：
提2014年度半年工作回顾总结：
事理
全年员工流动率达4375
二公活动
通组织职员工聚餐表演节目抽奖理员包饺子集体学参游戏等趣味活动建立酒店部门良沟通环境员工企业属感 1年欢晚会 2微笑星评选 3创文活动 4春游活动
（二）2014年度半年培训部工作计划：
培训计划 1周培训计划
周三新入职员工进行入职培训培训容包括：员工手册—酒店概况—企业文化灌输
二企业文化建设
1更新现企业概况讲义新加入录制酒店基层员工提升理员心分享视频酒店基情况视频说明董事长总理欢迎致辞视频
2完善丰富酒店店刊路容仅部店刊更效宣传酒店工具
三培训理 1． 进步成效：
① 力资源开发利：酒店充分予培养利发展台机会11年提升市场部2（市场部副理1名1名）前厅部2名（前台）保卫部2名（保卫领班）培养发展前提企业拥属忠诚骨干力量时酒店数员工发展信心希
② 序开设新员工入职培训入店新员工受训率达98理员提升培训受训率达90培训潜移默化程员工理员目前酒店整体认知度幅提升 2． 现状足：
培训理工作效现状测评
培训理工作效现状分析：
① 够传承已固培训模式思维未完全开缺乏创新项培训工作终结点衔接思考欠严密终始目标确定缺乏高度
② 通效分析培训计划规划完善性培训资源专业性欠完善欠专业目前现状月少计划缺组织程严谨性提升培训循序渐进性提升性培训相新员工培训差异性较培训资源整合利缺乏系统性
③ 培训理系统运作完善员工培训档案建立力事业部开展引导性培训员工培训开发效设计缺失等
④ 思想疲培训操作疏考核培训成效体现骨干员工造岗位明星受制约
四 公活动计划 1 技赛
提高全员综合服务质量10月11月举行1—2次全体员工技赛岗位技导
2 微笑星评选
现微笑星评选细较简易客观体现员工服务质量工作状态需进行改革更新
3加强理团队建设
团队中理者沟通重统思想统步伐统战略团队发挥效率
规划会奋斗方执行会实现综述2014年力事业部培训部工作重道远新开始意味着新起点新机遇新挑战生回博始终着设定方盯着终目标建立完善力资源理体系企业进步发展提供充足力资保证企业新目标中稳步腾飞
第五篇：培训部员工工作总结
晃月西安屈臣氏美导调公司做培训师月期间学成长样机会首先感谢梁老师公司机会感谢梁老师生活顾
公司培训店铺发现问题方适应坏境面美导提问题第时间全面回答样解决美导心态问题告诉美导做销售样做销售顾客样性格面什样顾客说什样话样站顾客立场着想样会顾客感觉帮助强意消费学提升
礼拜更吸取教训（梁老师出差时做部分工作安排做交方然执行谢谢梁老师样锻炼机会）学根优点分配店面区域理培训师沟通学前会遇问题解决方法中出现意外例：区域理没沟通区域理店面忘记招呼导致派培训师白跑趟明白次绝出样错误时月中锻炼美导培训课程然次锻炼机会会培训时候会做更
两礼拜里北京区域总体业绩滑店滑厉害会两天没开张美导说希培训师店帮助销售美导希培训师店专业知识销售技巧提升单纯想培训师店产生销量销售然者想法少然希没者想法希美导培训师店
赖性店希店面培训师美导灌输正确思想时候做前帮助提升美导专业销售技巧专业知识加强踪：办法总问题
工作中希做做完善处理事情全面想方面更
提升：
专业知识继续加强解更护肤知识继续加强销售技巧争取做接受提意见然改正学断学知识永远学完希条路走成功事努力加油
希：库房送货时搭配赠品妥希区域理美导沟通样中解更信息美导心态
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第篇：培训部2014年半年工作总结
半年工作成绩
（）速圈广开拓利实现开门红
半年中心领导关心重视正确领导部门力支持培训部全员积极走出变动动等定期制定客户拜访计划广泛开拓政企市场深度挖掘培训需求初见成效6月底培训部已完成文化中心赴海题培训龙城街道社区班子成员培训南澳讲堂等系列培训时已区消防队坂田街道横岗街道坪山新区中国移动龙岗分公司区运办等机构达成初步合作协议利实现开门红
（二）夯实基础外整合优势
增强部门核心竞争力直探索走条复制取代路子直致力特色品牌课程定制开发已初步完成龙岗特色课程体系研发工作区文产办市特区文化研究中心等家单位初步达成课题研究合作意中心领导指导浙江学等知名学府洽谈合作挂牌设立教学点实现双赢师资方面巩固机关师资传统优势时进步加强企业师资队伍建设现已商战名家中华讲师网中国培训热线家培训机构达成师资享意
（三）重塑品牌涵造中高端台
品牌涵直中心月工作重点困扰问题龙岗培训已定品牌知名度美誉度仅限政府间机构认识匮乏期走访区总工会总商会妇联区义工联时感受尤明显知道帮助设计丰富培训课程甚知道中心培训关建职段时间实践摸索中直注重客户强调品牌服务涵应该仅仅定位培训中介机构角色服务涵直前伸培训咨询培训咨询做相专业区运办接洽开始客户咨询方案露出满意笑容时理坚信——中高端培训台应该仅仅梦想
（四）加强团队理组建硬仗队伍
培训性质特殊需高素质高修硬仗团队话说培训首先起考验开年部门断注入新鲜血液坚
持德兼备力优先长选原坚持部门例会制度项目运作心分享制度帮结子制度绩效面谈制度等系列举措初步实现团队序高效运作
二工作中存问题
回顾半年工作存突出问题急需解决：
（）企业培训核心竞争力急需增强
企业培训直瓶颈3月努力成效收效甚微根结底追塑龙岗培训品牌工信力名牌学重点学区企业特型国企少名牌情节少轻视政府培训机构想法认政府机构够专业效率低接受质疑时接受挑战增强企业培训核心竞争力工作重中重
（二）标准化培训业务流程整合充分
基出半年工作重点什全面方领导批评指正
（）规范流程理提升服务水
理流程规范仅碍培训市场进步拓展时培训工作设计实施程中容易造成疏漏日针政府企业等培训类型设计制作培训规划建议书企业标书标准模板政府类企业类培训流程脑图形式进行细化标准化设计相关工作表格文件逐步形成标准化培训业务流程做专业化服务水服务涵强化前伸性咨询涵弱化中介性服务涵争取服务层次水明显提升台阶
（二）充实品牌涵完成成长期品牌建设
龙岗培训品牌建设零重塑程升华造程里成长期关建词成长期顾名思义离开规模宣传离开口碑传播离开鲶鱼效应半年重点工作品牌涵充实具体通系列型活动举办百高校龙岗行活动系列高峰坛等期短时间圆满完成成长期品牌建设
（三）握政策走势力促缝接
特区外体化运会飞速发展契机紧紧围绕区委区政府提出加快市区八方面动接工作思路断创新培训理念丰富培训容更新培
训方式努力造高端流培训台充分利资源优势精品化课程领军型师资贴心式服务努力创造流服务业绩实现区干部群众观念接素质接发展接社区济转型接等提供更更培训产品
（四）苦练狼性功造高效团队
想表达希希培训部天够称充满狼性团队狼席群居群发群进目标出现群攻狼目标攻击常群首号令前便序乱心领神会配合默契司职条紊攻者勇直前助攻者蠢蠢欲动备者嚎助威组织严密难种精神充分溶入团队文化中愁团队胜？愁事业功？
总结谢谢
第二篇：培训部2014年半年工作总结
培训部2014年半年工作总结
单位联办培训班
寒假开学培训部领导班子领导家单位合作举办短期培训班3月13日市工商联联合举办企业理培训班参系训象工商联会员单位培训象劳动合法培训数1003月24日土局合作举办乡镇办事处土法律法规培训班培训象相关单位土工作土全体员培训数1503月28日司法局联合举办司法助理员调解员培训班培训象司法全体员培训数503月28日科技局联合举办农业科技知识培训班培训象市8乡支委员培训数1404月29日30日机关工委联合举办市直机关预备员入积极分子培训班两期培训数200
二 举办第期科级领导干部脱产培训班
根市委组织部校培训计划6月2日6月30日校成功举办年第期科级领导干部脱产培训班期讲授13专题开设次创新发展坛 开展次群众工作站站长座谈会进行次考试利半月进行社会调研学员书写调研报告整培训班关领导肯定 三 开展送课进机关基层活动
七前夕校应关单位邀请先选派教师基层讲课6月18日起闫锦南黄浩侯宝海建设局粮食局双塔办
事处桃园办事处孙庄乡邮政局保定二中心医院西村明慧街授课培训数总计570培训象员预备员入积极分子培训容知识历史验章程等容
四 选派教师省委校参加培训
提高校师资水校领导选派6月16日6月29日谢颖新李岩松二省委校参加师资培训次培训二业务水起推动作
培训部
2014年7月20日
第三篇：2014年期培训部工作情况总结定稿
桃江玉潭学校培训部2014年期工作总结
刘丽
紧张繁忙学期已全面结束学期培训部2月开始工作进行特长培训12次期末配合复迎考安排原班复2次现学期重点工作落实情况做总结：
提2014年度半年工作回顾总结：
事理
全年员工流动率达4375
二公活动
通组织职员工聚餐表演节目抽奖理员包饺子集体学参游戏等趣味活动建立酒店部门良沟通环境员工企业属感 1年欢晚会 2微笑星评选 3创文活动 4春游活动
（二）2014年度半年培训部工作计划：
培训计划 1周培训计划
周三新入职员工进行入职培训培训容包括：员工手册—酒店概况—企业文化灌输
二企业文化建设
1更新现企业概况讲义新加入录制酒店基层员工提升理员心分享视频酒店基情况视频说明董事长总理欢迎致辞视频
2完善丰富酒店店刊路容仅部店刊更效宣传酒店工具
三培训理 1． 进步成效：
① 力资源开发利：酒店充分予培养利发展台机会11年提升市场部2（市场部副理1名1名）前厅部2名（前台）保卫部2名（保卫领班）培养发展前提企业拥属忠诚骨干力量时酒店数员工发展信心希
② 序开设新员工入职培训入店新员工受训率达98理员提升培训受训率达90培训潜移默化程员工理员目前酒店整体认知度幅提升 2． 现状足：
培训理工作效现状测评
培训理工作效现状分析：
① 够传承已固培训模式思维未完全开缺乏创新项培训工作终结点衔接思考欠严密终始目标确定缺乏高度
② 通效分析培训计划规划完善性培训资源专业性欠完善欠专业目前现状月少计划缺组织程严谨性提升培训循序渐进性提升性培训相新员工培训差异性较培训资源整合利缺乏系统性
③ 培训理系统运作完善员工培训档案建立力事业部开展引导性培训员工培训开发效设计缺失等
④ 思想疲培训操作疏考核培训成效体现骨干员工造岗位明星受制约
四 公活动计划 1 技赛
提高全员综合服务质量10月11月举行1—2次全体员工技赛岗位技导
2 微笑星评选
现微笑星评选细较简易客观体现员工服务质量工作状态需进行改革更新
3加强理团队建设
团队中理者沟通重统思想统步伐统战略团队发挥效率
规划会奋斗方执行会实现综述2014年力事业部培训部工作重道远新开始意味着新起点新机遇新挑战生回博始终着设定方盯着终目标建立完善力资源理体系企业进步发展提供充足力资保证企业新目标中稳步腾飞
第五篇：培训部员工工作总结
晃月西安屈臣氏美导调公司做培训师月期间学成长样机会首先感谢梁老师公司机会感谢梁老师生活顾
公司培训店铺发现问题方适应坏境面美导提问题第时间全面回答样解决美导心态问题告诉美导做销售样做销售顾客样性格面什样顾客说什样话样站顾客立场着想样会顾客感觉帮助强意消费学提升
礼拜更吸取教训（梁老师出差时做部分工作安排做交方然执行谢谢梁老师样锻炼机会）学根优点分配店面区域理培训师沟通学前会遇问题解决方法中出现意外例：区域理没沟通区域理店面忘记招呼导致派培训师白跑趟明白次绝出样错误时月中锻炼美导培训课程然次锻炼机会会培训时候会做更
两礼拜里北京区域总体业绩滑店滑厉害会两天没开张美导说希培训师店帮助销售美导希培训师店专业知识销售技巧提升单纯想培训师店产生销量销售然者想法少然希没者想法希美导培训师店
赖性店希店面培训师美导灌输正确思想时候做前帮助提升美导专业销售技巧专业知识加强踪：办法总问题
工作中希做做完善处理事情全面想方面更
提升：
专业知识继续加强解更护肤知识继续加强销售技巧争取做接受提意见然改正学断学知识永远学完希条路走成功事努力加油
希：库房送货时搭配赠品妥希区域理美导沟通样中解更信息美导心态
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