房产年度工作总结2014年工作计划(精选篇)
第篇：郴州盛名房产开发限公司2014年度总结2014年工作计划
郴州盛名房产开发限公司
2014年工作总结
（）工程概况：工程位郴州市北湖区寒溪路郴州盛名房产限公司开发福建成森集团工程建设限公司承建监理单位广东广信监理工程限公司目前已开工楼号期1#2#3#5#6#楼副楼总建筑面积约17万方米结构形式框架剪力墙结构5#楼31+1层外余4栋30层高层住宅区室二层副二层室建筑面积1201484方米含377标准停车位负层室建筑面积1222057方米含372标准停车位
（二）工程质量安全生产进度方面情况：
1工程质量：
岭秀福城项目施工质量公司项目部班组高度重视家意识质量企业立足工程建设程中狠抓质量桩体装修环节放松桩阶段抢抓进度桩基工程24时施工5栋号副楼24时时施工造成施工理手紧缺质情况复杂等利素工程部全体员客服重重困难次召开会议商讨策家致认质量企业生命线质量问题决出问题遇复杂桩会勘察设计监理施工单位研究分析商议解决办法桩基施工完毕加检测力度采取低应变动测取芯静载等种检测手段时候检测800根桩基全部合格全体事努力结果做基础阶段安排专职员承台砖模放样尺寸等进行严格复查做体时候安排专班组工进行安全技术交底关键部位进行单独交底时钢筋混凝土进行现场取样委托郴州市质检站实验室进行检测严格材料关柱子梁板尺寸柱子垂直度梁板支撑钢筋绑扎焊接混凝土振捣等严格检查确保体质量然现阶段工技术现场条件限制质量通病混凝土振捣够密实偶尔出现蜂窝麻面等质量通病发生质量问题时采取措施进行修补时认真分析出现质量问题原力争杜绝减少问题发生售楼部楼装修阶段工期紧张图纸次变更利前提设计监理施工单位等相关员认真分析科学安排施工工艺流程认真组织班组交叉作业该加班加班该整改整改终项目开盘日2014年1月10日前样板房利完工获集团领导高度赞扬
2安全生产：
岭秀福城项目2014年5月开工没发生起安全事安全事控制0‰郴州市建设局安检站高度赞扬致评公司领导职工努力分开保证安全生产项目部加强安全防范意识投入量现场教育时间增强安全施工生产宣传教育取较显著效果安全检查安全教育安全责等方面做量工作项目设备持证岗防范种事发生2014年全年没出现安全事点问题没安全工作项常抓懈工作例时电规范安全防护位公司安全检查指出足现场发现安全隐患整改时等方面工作中需改进安全教育工作制度化治理规范化
3工程进度
工程2014年5月开工截2014年12月31日止桩基全部完成1#楼二层室已全部完成体完成标准层7层总完成面积约8000方米2#楼负二层室结构层全部完成总完成建筑面积约1500方米3#楼二层室已全部完成体完成标准层7层总完成建筑面积约4500方米5#楼负二层室结构层全部完成总完成建筑面积约1500方米6#楼二层室全部完成标准层完成层总完成建筑面积约2014方米年度总完成建筑面积约17500方米年度总完成投资额约6000万元天气质复杂农民工工资快涨工程设计变更等素造成工程进度原进度计划定差距
二2014年工作设想
（）2014年郴州岭秀福城项目部总方针目标：
坚持结合成功失败验攀登高峰抓住时机敢挑战加强完善规范治理实现项目整体快发展建立健全激励机制回报公司利润员工实现价值
（二）2014年具体工作计划安排：
原计划2月7日（农历正月初八）开工天气原推迟2月15日（农历正月16）栋号必须正式开工栋号班组员施工员工食堂工作员陆续进场施工栋号安排员检查水电等否完塔吊等施工机器否正常运转做准备工作
二1#3#6#楼基础室已施工完毕目前做标准层工施工较容易进度容易天气允许情况述栋号进度必须月完成5层2#5#楼目前完成负二层室结构层工进场抓紧做负层柱筋
焊模板拼模工作先西边山侧开始做甲方工程部配合外剪力墙土方回填
三2#楼化粪池附属网必须2月底前施工完毕便北侧土方回填
四7#楼2月底前完成土方外运岩石爆破场整协调设计院出具7#楼图纸
五工程部坚持分工明确团结协作具体分工蒋丕文负责工程技术质量进度等方面陈建负责计量审计外协调张文钦负责1#2#楼工程施工理王登负责3#5#6#楼施工理邓美士邓玉李永生负责工程计量日常品采购邓亚峰负责工程机械调配土方外运工程部集体分工时必须坚持团结协作群策群力确保工程期利完成
六质量安全方面坚持严字头严质量安全关时督促监理单位加强日常旁站监督加强原材料进场复检工作定期定期召开监理例会施工单位符合质量安全求行坚决制止该返工坚决返工确保工程质量安全进度符合规范求
第二篇：2014年2014计划开发部工作总结房产
开发部·工程部2014年总结
整2014年工作中部门历着许变化房产业轮轮调整断攀登部门断改变断调整工作模式工作流程方面：
工作
1政府行业相关机构建立良稳定关系
2完善安南丽苑分包单位合签订理工作
3组织完成安南丽苑2829323235栋商住楼体建设工作
4负责参组织分包施工单位资质材料价格考查工作
5负责进完善二三期客户工程质量投诉处理工作
6完成三四期验收确权工作
7配合协调施工单位施工段进度工作
8配合关部门参公司销售活动
9负责安南丽苑项目工程资料收集发放保工作
10国家公司项规章制度参进行公司开发前工程项目评估概预算工作公司领导做出决策提供数根公司章程制度求时完成预决算工作工程量计算求严格认真细心符合实际工程量坚决纠正坚持实事求公公正原合施工单位进度款支付进行审核
二存问题工作方
第1页（2页）
年然取成绩存问题足表现：
1许工作效率工作方法进步提高
2工作够细工作十分位
2014年里认真提高业务工作水公司济发展贡献力量
开发部工程部
2014年12月22日
第2页（2页）
第三篇：2014房产月工作总结
房产充满挑战机遇压力存空间求较强责意识服务意识较高品德素质修养职业道德情操三月贾部长做工作：步行街防雷验收报告会展图纸备案审核会展防雷装置设计审核证书食品城备案前期准备工作部门日常工作领导交代项时务等
身言足处提高：
1工作动意识需进步加强
2沟通表达力需断提高
3执行工作中细节关注足处提高
4专业提升学需计划进行总结
说专业沉淀积跬步千里知识力提升项目服务程中断积累修正完善前未接触行业基础学起然困难学理念相通短时间恶补非常需领导事教导督促
团队效沟通效沟通理解理解更合作然建立高效团队强公司加强学政府组织部门联系沟通方式工作坚实基础务急学务
学永止境国家法律法规标准断完善健全认真学房产法律法规知识必务通学法懂法法提高业务力规范行提高前期工作办事效率觉维护公司利益言行公司利益重领导首肯信生价值化面金融风暴种新挑战新考验新形式机遇挑战存时求快适应努力学实事求审时度势通项目实践结合学快速提升力扩宽知识面提高口头表达书面表达力正华奉献微薄力
正华员工价值足够展示空间企业幸成宝马中员深感荣幸光荣
业精勤荒嬉工作中会积极吸取工作验克服足爱岗敬业端正工作态度摸索实践通学练提升项业务技做更希集体新年中亮新彩
第四篇：房产公司2014年工作计划
房产公司2014年工作计划
光阴荏苒时光流逝弹指挥间激烈振荡二〇四已回首年认真总结验教训展二〇四年部门全体志会继续发扬优势改进足崭新工作面貌更干劲迎接新挑战动荡二○三年说挑战机遇半年取成绩抱骄躁态度继续发扬存问题定工作中加改正表示接厉全力赴保证时质完成公司2014年工程进度质量安全文明施工理目标生产力中活跃素认工程部公司正确领导加强职部门协作充分发挥志工作积极性定够完成公司达2014年度项工作务企业实现2014年全年项指标保持企业高速运转持续发展战略方作出应贡献
2014年工作总结
公司外投资受金融风暴影响年初段时间里资金周转存定困难工程进度款时合约定支付施工进度兑现月济情况转施工项目部积极性提高工作热情前期进度滞负面影响控制部积极想办法施工单位公司部单位积极沟通协调力争公司求时间完成工作御龙湾2#楼北端桂花苑1#楼南端原规划通道建议改门面房仅公司赢利200万元部门完成职工作时积极配合部门完成级部门达工作务志怕苦累积极集团公司赢战略全局胜利做出应贡献
暑寒部员继续发扬踏实工作奋发进取精神全情投入工作中积极心态克服种抗性求施工中精益求精关注细节努力提升产品品质施工单位监理单位理公司利益重正确处理集体关系树立正气克奉公外协调部门加强协调力讲究方式方法工作中推诿动沟通发扬相互理解彼信团队精神心形成合力努力完成公司制定目标争取2014年末总结会中交份满意答卷
三严明纪律正确效工作方法
良成绩离开严明纪律正确效工作方法工程部十制度工作中落实部门紧紧抓住公司发展线全体员抢抓时间奋力拼博忍辱负重着重做方面工作：
1项目开工初期工作项目部间配合
配合相关部门办理种报建招投标手续施工许证件特抢抓时间实现效益时间赛跑取思想意志外部环境较量胜利克服阻力确保工程利开展做量艰苦周密细致外围环境保障工作例：御龙湾防室1＃楼项目部9＃楼项目部施工场环境配合问题工程部领导成员次施工单位沟通协调晓已理终项目部谐赢场堆场井然序合理实践证明行流水组织原御龙湾项目中良效果
2项目正常建设期
根合求狠抓工程质量进度积极推行项目理技术方法断提高项目理效率水逐步实现项目理程序化标准化规范化工程实践中断丰富完善例公司部严格设计变更程序现场签证流程竣工工程决算工程款支付流程实施监理规范求重点建立监理例会制度监理旁站制度行检查质量巡查制度特重质量控制点隐蔽工程部位求工程项目代表深入工作面配合监理员必须进行认真细致检查绝留质量隐患
配合销售进程求施工项目部月细化分解进度合理确定里程碑节点发现偏差时采取组织技术济措施进行调整项目进度符合合总工期进度求更销售求保持致
3竣工验收阶段交付服务
严格图纸合规范进行验收牢固树立顾客满意荣幸意识力客户投诉降低站客户立场帮助客户快解决困绕客户问题解决问题求家必须树立百年计质量第思想认识工程质量监控工作生命工程质量实现预期目标必须工程质量事前预控事中监控事控制具体做法：严格原材料构配件设备进场关体结构材料装修材料履行报验手续必须出具出厂证明产品合格证复试合格报告合格产品材料方进场仅质量通病进行耐心细致做解释整改工作顾客敏感规划问题样进行认真研究耐心细致做沟通协调想办法解决桂花苑区配电房位置占规划位置限度减少顾客影响区配电房设置防室层高超高问题工程部领导次相关部门员进行沟通协调终妥善解决
强化程质量监控确保体工程结构优良重部位关健节点施工求监理员实行全程旁站梁柱部位钢筋绑扎砼浇捣工挖孔桩施工防水层细部施工监理工程师规定坚持严格旁站监理时发现纠正施工存质量问题督促施工方存问题予整改施工程质量问题消灭萌芽时积极进行正常性监理巡查工作工代表必须深入工现场解现场情况协调解决存问题发现合格者时指正坚决求整改发现合格质次材料坚决求施工单位清退出场确保工程质量货真价实注重工作质量线工作员必须身正气清正廉洁理服等礼貌企业营造种良合作氛围确保工作优质快捷工作拖泥带水促进派拖拉机全部门员做腿勤手勤嘴勤脑勤四勤努力会监理方参建项目部方形成合力齐抓开创方赢良局面
严格工程验收确保工程质量目标期实现隐蔽工程工序交接验收方代表签署合格意见方进行道工序施工杜绝发生漏项验收返工重做事件保证工程施工条紊推进
三2014年工作计划
公司正确领导职部门团结协作努力完成公司制定目标具体：
1期完成桂花苑1#~3#楼验收工作
2加强施工单位监理单位沟通协调理确保工程质量进度确
保御龙湾1#2#5#6#7#8#9#10#楼够年底前竣工验收绿化等配套工程完成情况交付3#楼酒店完成全部土建工作
3树立乐富强品牌形象处理阳光花园桂花苑客户投诉维修问题
客户满意
四建议
1加强品牌力资源理
企业理包括成控制质量理进度控制供应商理投资理包括营销理品牌理力资源理次全球济振荡牢牢夯实品牌基础支拼搏进取反应灵敏快捷反应系统更快走出前危机
2加强员培训学
结合公司发展战略针性员进行培养造支精理懂技术善营高素质团队力争做采取创造性激励办法员进行考评员工创造种锻炼学机会
着全国济情况转局势公司正迈着坚实步伐推行断满足顾客求超越顾客期理念建立顾客服务程序关注认真落实顾客阶段需求思想进步提升公司综合理台公司开发规模断扩开发产品结构断优化济效益综合实力断增强面公司发展工程部积极推进项目精细理核心工作体制精心态度精细程精品结果融入项目理中展未工程部员正饱满精神昂扬斗志十足信心迎接公司更新发展挑战
房产开发限公司
工程部
2014年1月29日
第五篇：2014房产工作计划总纲
2014年工作计划总纲
工作目标：
销售部作公司资金回笼线阵着代市场作需造支更专业销售团队实现培训策划运营体系化理建立完善客户资料库产开发提供手市场资料加强置业顾问专业素养制定培训计划置业顾问具备综合素养仅仅销售楼房时市场信息调查员具备产营销策划力成复合型专业产营销公司齐断学进步中建立属风格营销模式完成公司达务指标 体系成熟化成立开发公司专业产营销子公司海川产步入省市作开路先锋收集客户资料利身营销网络做市场调研公司开发项目户型设计位置选择面积提供力理路
二工作计划纲领：
1制作销售员手册包括销售员日常理制度客户分配原撞单处理原客户资料整理求
2重新制作客户档案理统计客户需求建立完善客户资料库做市场调研分析定期领导汇报
3完善培训体系建立完整培训课程包括产基础知识职业道德培养营销技巧员工理执行力公司项目培训营销策划培训报批实施反馈公司输送德复合型
4配合公司关部门制定营销策划方案带领销售团队认真贯彻落实领导带领认真完成公司销售务
5针项目区域市场定期组织销售员开展调研汇总分析提交级领导
6严格执行案场制度规范销售员仪容仪表客程序销售步骤等做销售员考核评定时报领导审核
7建立客户投诉体系认真处理客户投诉报领导销售员客户投诉制度处理执行
8公正公处理属工作中争议时级汇报非身够妥善处理问题必须时移交级领导处理
三工作计划总结
领导带领努力完成公司达项务计划初期需断完善请领导审核指正续具体工作容审核通书面形式领导报告
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第篇：郴州盛名房产开发限公司2014年度总结2014年工作计划
郴州盛名房产开发限公司
2014年工作总结
（）工程概况：工程位郴州市北湖区寒溪路郴州盛名房产限公司开发福建成森集团工程建设限公司承建监理单位广东广信监理工程限公司目前已开工楼号期1#2#3#5#6#楼副楼总建筑面积约17万方米结构形式框架剪力墙结构5#楼31+1层外余4栋30层高层住宅区室二层副二层室建筑面积1201484方米含377标准停车位负层室建筑面积1222057方米含372标准停车位
（二）工程质量安全生产进度方面情况：
1工程质量：
岭秀福城项目施工质量公司项目部班组高度重视家意识质量企业立足工程建设程中狠抓质量桩体装修环节放松桩阶段抢抓进度桩基工程24时施工5栋号副楼24时时施工造成施工理手紧缺质情况复杂等利素工程部全体员客服重重困难次召开会议商讨策家致认质量企业生命线质量问题决出问题遇复杂桩会勘察设计监理施工单位研究分析商议解决办法桩基施工完毕加检测力度采取低应变动测取芯静载等种检测手段时候检测800根桩基全部合格全体事努力结果做基础阶段安排专职员承台砖模放样尺寸等进行严格复查做体时候安排专班组工进行安全技术交底关键部位进行单独交底时钢筋混凝土进行现场取样委托郴州市质检站实验室进行检测严格材料关柱子梁板尺寸柱子垂直度梁板支撑钢筋绑扎焊接混凝土振捣等严格检查确保体质量然现阶段工技术现场条件限制质量通病混凝土振捣够密实偶尔出现蜂窝麻面等质量通病发生质量问题时采取措施进行修补时认真分析出现质量问题原力争杜绝减少问题发生售楼部楼装修阶段工期紧张图纸次变更利前提设计监理施工单位等相关员认真分析科学安排施工工艺流程认真组织班组交叉作业该加班加班该整改整改终项目开盘日2014年1月10日前样板房利完工获集团领导高度赞扬
2安全生产：
岭秀福城项目2014年5月开工没发生起安全事安全事控制0‰郴州市建设局安检站高度赞扬致评公司领导职工努力分开保证安全生产项目部加强安全防范意识投入量现场教育时间增强安全施工生产宣传教育取较显著效果安全检查安全教育安全责等方面做量工作项目设备持证岗防范种事发生2014年全年没出现安全事点问题没安全工作项常抓懈工作例时电规范安全防护位公司安全检查指出足现场发现安全隐患整改时等方面工作中需改进安全教育工作制度化治理规范化
3工程进度
工程2014年5月开工截2014年12月31日止桩基全部完成1#楼二层室已全部完成体完成标准层7层总完成面积约8000方米2#楼负二层室结构层全部完成总完成建筑面积约1500方米3#楼二层室已全部完成体完成标准层7层总完成建筑面积约4500方米5#楼负二层室结构层全部完成总完成建筑面积约1500方米6#楼二层室全部完成标准层完成层总完成建筑面积约2014方米年度总完成建筑面积约17500方米年度总完成投资额约6000万元天气质复杂农民工工资快涨工程设计变更等素造成工程进度原进度计划定差距
二2014年工作设想
（）2014年郴州岭秀福城项目部总方针目标：
坚持结合成功失败验攀登高峰抓住时机敢挑战加强完善规范治理实现项目整体快发展建立健全激励机制回报公司利润员工实现价值
（二）2014年具体工作计划安排：
原计划2月7日（农历正月初八）开工天气原推迟2月15日（农历正月16）栋号必须正式开工栋号班组员施工员工食堂工作员陆续进场施工栋号安排员检查水电等否完塔吊等施工机器否正常运转做准备工作
二1#3#6#楼基础室已施工完毕目前做标准层工施工较容易进度容易天气允许情况述栋号进度必须月完成5层2#5#楼目前完成负二层室结构层工进场抓紧做负层柱筋
焊模板拼模工作先西边山侧开始做甲方工程部配合外剪力墙土方回填
三2#楼化粪池附属网必须2月底前施工完毕便北侧土方回填
四7#楼2月底前完成土方外运岩石爆破场整协调设计院出具7#楼图纸
五工程部坚持分工明确团结协作具体分工蒋丕文负责工程技术质量进度等方面陈建负责计量审计外协调张文钦负责1#2#楼工程施工理王登负责3#5#6#楼施工理邓美士邓玉李永生负责工程计量日常品采购邓亚峰负责工程机械调配土方外运工程部集体分工时必须坚持团结协作群策群力确保工程期利完成
六质量安全方面坚持严字头严质量安全关时督促监理单位加强日常旁站监督加强原材料进场复检工作定期定期召开监理例会施工单位符合质量安全求行坚决制止该返工坚决返工确保工程质量安全进度符合规范求
第二篇：2014年2014计划开发部工作总结房产
开发部·工程部2014年总结
整2014年工作中部门历着许变化房产业轮轮调整断攀登部门断改变断调整工作模式工作流程方面：
工作
1政府行业相关机构建立良稳定关系
2完善安南丽苑分包单位合签订理工作
3组织完成安南丽苑2829323235栋商住楼体建设工作
4负责参组织分包施工单位资质材料价格考查工作
5负责进完善二三期客户工程质量投诉处理工作
6完成三四期验收确权工作
7配合协调施工单位施工段进度工作
8配合关部门参公司销售活动
9负责安南丽苑项目工程资料收集发放保工作
10国家公司项规章制度参进行公司开发前工程项目评估概预算工作公司领导做出决策提供数根公司章程制度求时完成预决算工作工程量计算求严格认真细心符合实际工程量坚决纠正坚持实事求公公正原合施工单位进度款支付进行审核
二存问题工作方
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年然取成绩存问题足表现：
1许工作效率工作方法进步提高
2工作够细工作十分位
2014年里认真提高业务工作水公司济发展贡献力量
开发部工程部
2014年12月22日
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第三篇：2014房产月工作总结
房产充满挑战机遇压力存空间求较强责意识服务意识较高品德素质修养职业道德情操三月贾部长做工作：步行街防雷验收报告会展图纸备案审核会展防雷装置设计审核证书食品城备案前期准备工作部门日常工作领导交代项时务等
身言足处提高：
1工作动意识需进步加强
2沟通表达力需断提高
3执行工作中细节关注足处提高
4专业提升学需计划进行总结
说专业沉淀积跬步千里知识力提升项目服务程中断积累修正完善前未接触行业基础学起然困难学理念相通短时间恶补非常需领导事教导督促
团队效沟通效沟通理解理解更合作然建立高效团队强公司加强学政府组织部门联系沟通方式工作坚实基础务急学务
学永止境国家法律法规标准断完善健全认真学房产法律法规知识必务通学法懂法法提高业务力规范行提高前期工作办事效率觉维护公司利益言行公司利益重领导首肯信生价值化面金融风暴种新挑战新考验新形式机遇挑战存时求快适应努力学实事求审时度势通项目实践结合学快速提升力扩宽知识面提高口头表达书面表达力正华奉献微薄力
正华员工价值足够展示空间企业幸成宝马中员深感荣幸光荣
业精勤荒嬉工作中会积极吸取工作验克服足爱岗敬业端正工作态度摸索实践通学练提升项业务技做更希集体新年中亮新彩
第四篇：房产公司2014年工作计划
房产公司2014年工作计划
光阴荏苒时光流逝弹指挥间激烈振荡二〇四已回首年认真总结验教训展二〇四年部门全体志会继续发扬优势改进足崭新工作面貌更干劲迎接新挑战动荡二○三年说挑战机遇半年取成绩抱骄躁态度继续发扬存问题定工作中加改正表示接厉全力赴保证时质完成公司2014年工程进度质量安全文明施工理目标生产力中活跃素认工程部公司正确领导加强职部门协作充分发挥志工作积极性定够完成公司达2014年度项工作务企业实现2014年全年项指标保持企业高速运转持续发展战略方作出应贡献
2014年工作总结
公司外投资受金融风暴影响年初段时间里资金周转存定困难工程进度款时合约定支付施工进度兑现月济情况转施工项目部积极性提高工作热情前期进度滞负面影响控制部积极想办法施工单位公司部单位积极沟通协调力争公司求时间完成工作御龙湾2#楼北端桂花苑1#楼南端原规划通道建议改门面房仅公司赢利200万元部门完成职工作时积极配合部门完成级部门达工作务志怕苦累积极集团公司赢战略全局胜利做出应贡献
暑寒部员继续发扬踏实工作奋发进取精神全情投入工作中积极心态克服种抗性求施工中精益求精关注细节努力提升产品品质施工单位监理单位理公司利益重正确处理集体关系树立正气克奉公外协调部门加强协调力讲究方式方法工作中推诿动沟通发扬相互理解彼信团队精神心形成合力努力完成公司制定目标争取2014年末总结会中交份满意答卷
三严明纪律正确效工作方法
良成绩离开严明纪律正确效工作方法工程部十制度工作中落实部门紧紧抓住公司发展线全体员抢抓时间奋力拼博忍辱负重着重做方面工作：
1项目开工初期工作项目部间配合
配合相关部门办理种报建招投标手续施工许证件特抢抓时间实现效益时间赛跑取思想意志外部环境较量胜利克服阻力确保工程利开展做量艰苦周密细致外围环境保障工作例：御龙湾防室1＃楼项目部9＃楼项目部施工场环境配合问题工程部领导成员次施工单位沟通协调晓已理终项目部谐赢场堆场井然序合理实践证明行流水组织原御龙湾项目中良效果
2项目正常建设期
根合求狠抓工程质量进度积极推行项目理技术方法断提高项目理效率水逐步实现项目理程序化标准化规范化工程实践中断丰富完善例公司部严格设计变更程序现场签证流程竣工工程决算工程款支付流程实施监理规范求重点建立监理例会制度监理旁站制度行检查质量巡查制度特重质量控制点隐蔽工程部位求工程项目代表深入工作面配合监理员必须进行认真细致检查绝留质量隐患
配合销售进程求施工项目部月细化分解进度合理确定里程碑节点发现偏差时采取组织技术济措施进行调整项目进度符合合总工期进度求更销售求保持致
3竣工验收阶段交付服务
严格图纸合规范进行验收牢固树立顾客满意荣幸意识力客户投诉降低站客户立场帮助客户快解决困绕客户问题解决问题求家必须树立百年计质量第思想认识工程质量监控工作生命工程质量实现预期目标必须工程质量事前预控事中监控事控制具体做法：严格原材料构配件设备进场关体结构材料装修材料履行报验手续必须出具出厂证明产品合格证复试合格报告合格产品材料方进场仅质量通病进行耐心细致做解释整改工作顾客敏感规划问题样进行认真研究耐心细致做沟通协调想办法解决桂花苑区配电房位置占规划位置限度减少顾客影响区配电房设置防室层高超高问题工程部领导次相关部门员进行沟通协调终妥善解决
强化程质量监控确保体工程结构优良重部位关健节点施工求监理员实行全程旁站梁柱部位钢筋绑扎砼浇捣工挖孔桩施工防水层细部施工监理工程师规定坚持严格旁站监理时发现纠正施工存质量问题督促施工方存问题予整改施工程质量问题消灭萌芽时积极进行正常性监理巡查工作工代表必须深入工现场解现场情况协调解决存问题发现合格者时指正坚决求整改发现合格质次材料坚决求施工单位清退出场确保工程质量货真价实注重工作质量线工作员必须身正气清正廉洁理服等礼貌企业营造种良合作氛围确保工作优质快捷工作拖泥带水促进派拖拉机全部门员做腿勤手勤嘴勤脑勤四勤努力会监理方参建项目部方形成合力齐抓开创方赢良局面
严格工程验收确保工程质量目标期实现隐蔽工程工序交接验收方代表签署合格意见方进行道工序施工杜绝发生漏项验收返工重做事件保证工程施工条紊推进
三2014年工作计划
公司正确领导职部门团结协作努力完成公司制定目标具体：
1期完成桂花苑1#~3#楼验收工作
2加强施工单位监理单位沟通协调理确保工程质量进度确
保御龙湾1#2#5#6#7#8#9#10#楼够年底前竣工验收绿化等配套工程完成情况交付3#楼酒店完成全部土建工作
3树立乐富强品牌形象处理阳光花园桂花苑客户投诉维修问题
客户满意
四建议
1加强品牌力资源理
企业理包括成控制质量理进度控制供应商理投资理包括营销理品牌理力资源理次全球济振荡牢牢夯实品牌基础支拼搏进取反应灵敏快捷反应系统更快走出前危机
2加强员培训学
结合公司发展战略针性员进行培养造支精理懂技术善营高素质团队力争做采取创造性激励办法员进行考评员工创造种锻炼学机会
着全国济情况转局势公司正迈着坚实步伐推行断满足顾客求超越顾客期理念建立顾客服务程序关注认真落实顾客阶段需求思想进步提升公司综合理台公司开发规模断扩开发产品结构断优化济效益综合实力断增强面公司发展工程部积极推进项目精细理核心工作体制精心态度精细程精品结果融入项目理中展未工程部员正饱满精神昂扬斗志十足信心迎接公司更新发展挑战
房产开发限公司
工程部
2014年1月29日
第五篇：2014房产工作计划总纲
2014年工作计划总纲
工作目标：
销售部作公司资金回笼线阵着代市场作需造支更专业销售团队实现培训策划运营体系化理建立完善客户资料库产开发提供手市场资料加强置业顾问专业素养制定培训计划置业顾问具备综合素养仅仅销售楼房时市场信息调查员具备产营销策划力成复合型专业产营销公司齐断学进步中建立属风格营销模式完成公司达务指标 体系成熟化成立开发公司专业产营销子公司海川产步入省市作开路先锋收集客户资料利身营销网络做市场调研公司开发项目户型设计位置选择面积提供力理路
二工作计划纲领：
1制作销售员手册包括销售员日常理制度客户分配原撞单处理原客户资料整理求
2重新制作客户档案理统计客户需求建立完善客户资料库做市场调研分析定期领导汇报
3完善培训体系建立完整培训课程包括产基础知识职业道德培养营销技巧员工理执行力公司项目培训营销策划培训报批实施反馈公司输送德复合型
4配合公司关部门制定营销策划方案带领销售团队认真贯彻落实领导带领认真完成公司销售务
5针项目区域市场定期组织销售员开展调研汇总分析提交级领导
6严格执行案场制度规范销售员仪容仪表客程序销售步骤等做销售员考核评定时报领导审核
7建立客户投诉体系认真处理客户投诉报领导销售员客户投诉制度处理执行
8公正公处理属工作中争议时级汇报非身够妥善处理问题必须时移交级领导处理
三工作计划总结
领导带领努力完成公司达项务计划初期需断完善请领导审核指正续具体工作容审核通书面形式领导报告
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