信访工作月报告
第篇：环境信访工作报告
xx市环境保护局
关2014年度环境信访工作汇报
位领导：
市委市政府信访局关市直机关2014年度信访工作目标理检查考核通知求局认真2014年市直部门信访工作目标理考评计分标准2014年度环境信访工作进行详细查现关情况汇报：
基情况
2014年局市委市政府正确领导市信访局具体指导十七十七届三中四中五中全会精神指导深入贯彻落实科学发展观坚持服服务济建设构建谐社会中心紧紧围绕市构建高规格立体式全方位信访格局注重结合环保工作实际断思路求新机制创新切实加强环境信访工作实际工作中认真贯彻执行信访条例环境信访办法省市信访工作目标理等考评标准求强化信访领导工作责制建章立制突出重点标兼治畅通信访渠道解决环境污染问题化解环境污染纠纷重点妥善处理环境信访问题认真解决群众合理诉求力求问题解决基层统计全年环保系统受理级部门交办立案批转直接接办环境信访案件计787件包括信
167件中省环保厅批转95件省阳光政务热线电话2件次市长公开电话批转34件局受理36件电612件（ 包括12369环保热线）访8批15次信访量年期降154(2014年受理930件)省厅市委市政府交办督办件做快速处理时报案件处理率100期结案率100做群众解难政府分忧实现省进京集体访信访积案工作目标圆满完成年度信访工作务促进社会谐市环境保护济建设协调发展
二信访工作目标理完成情况
（）强化责高度重视切实加强信访工作领导 局组高度重视环境信访工作始终做环境信访工作作贯彻落实科学发展实践三代表重思想维护群众利益促进济发展件事抓信访工作列入市长环保目标责书局年度工作目标业务工作时部署时检查时
考核二建立健全局环境信访工作领导组坚持手负总责亲抓分局长抓定期召开局长办公会专题研究分析信访形势三坚持定期公开接访制度部分敏感重点案件局领导亲赴现场督导调度指挥处理案件终结亲回访访群众时局组根环境信访工作特殊性提出认真坚持初始回音终结回访工作机制实行政务
公开目标考核领导接访责追究等规章制度严格分级负责属理重心移责明确求坚决控制越级访重复访努力信访问题矛盾化解基层通加强制度建设强化制约机制执行责追究制度杜绝执法严理工作越位缺位错位作难作等问题增强环境信访员责意识服务意识效率意识廉政意识提高法行政水力推动信访工作务完成
（二）强化措施周密部署圆满完成项务指标 建立健全局环境信访工作领导组办公室认真贯彻中发（2014）5号文件坚持局长负总责亲抓分领导抓定期召开局长办公会专题研究分析信访形势部署安排环境信访工作全年召开专门相关会议15次全面部署安排矛盾纠纷排解案件督查等工作力推动全市环境信访工作开展
二局领导亲逐阅批级部门转信访交办件群众信分领导处理信访案件坚持定期公开接访制度解决重信访案件部分敏感重点案件亲赴现场督导调度指挥处理案件终结时回访访群众年局领导阅批信访件167件次接访处结案件5批次接群众11次
三强化信访机构建设员配备市环保局建立健全局
环境信访工作领导组办公室市环境监察支队专门设置信访办公室目前实行合署办公配备3名国家省级培训具备执法资格专兼职信访工作员赋予独查独处工作职购置微机传真机专程控电话摄机相机录音机等办公取证设备设置专门信访接室实行挂牌接访文明接访实现机构员设备车辆四落实信访工作做组织领导目标制度属县区环保局抽调批懂业务肯干事干事干成事高素质员充实信访工作岗位时加强环境信访工作员业务培训年全市信访员组织参加级业务部门组织培训学2次信访工作员政治业务素质断增强应复杂局面处理复杂问题力提高信访工作利开展坚实基础
四局2014年市直部门信访工作目标理考评计分标准求严格执行项信访工作制度尤年群众反映强烈重点环境信访案件列入局十项重点服务工作中通环境集中整治县（区）重点信访案件全部进行现场核查确保案件
查处质量真正解决批民群众关心环境污染问题维护社会稳定时直接受理访处理情况全部进行督察省市委市政府督办件做时处理时报时处结率始终保持100％具备回访
条件已处理结案信访户全部进行回访具备复信条件信访案件处结全部信访予书面答复没出现重复电信情况做信访案件处结率100％
五局信息工作理办法求认真报环境信访工作总结类环境信访工作统计报表严格市信访局求时信访案件原始档案整理档做案卷资料齐全
六进步畅通信访渠道加强环境信访绿色通道建设群众通12369环保举报热线xx环境网信访反映环境问题效保障群众环境权益
述务指标完成外需解释说明问题：
局市委安排月3日联合访务二局全年非正常访案件三局加处理系统信访案件工作力度全年未发生市省进京集体访案件四局全年受理案件时全部处结未造成执行信访事项三级终结制度发生市省进京集体访案件五局结合市维稳办求开展矛盾纠纷排查化解活动辖区系统进行认真细致排查化解问题全部解决系统部
三做法
环境信访环境污染引起消污染改善环境减少信访量维护社会稳定根局断强化措施加执法力度
坚持源头控制加强建设项目理严格禁止口居住集中区敏感区新建污染项目严格执行环评三时制度二加强污染治理企业污染治理设施实施提高工程进步提高污染治理水三强化环境监加现场执法力度增加监测频次保持高压整治态势严厉查处环境违法行四坚持12369环保热线24时值班制度通热线环境信访工作着力点转移解决群众反映实际问题工作动接变成动出击超前防范时控制五开展环保专项执法行动加强区域环境集中整治六强化环境信访目标理提高信访工作质量握环境信访预防处理巩固三环节抓住提高处理信访案件质量关键认真实施环境信访目标理提高环境信访工作整体水七实行环境违法行奖举报制度调动公众参环保积极性
四存问题
肯定环境信访工作成绩时局清醒认识存足处力争步工作中着力解决
群众环境意识断增强环保工作求越越高城市环境基础实施相滞城市环境质量满足民群众日益增长环境需求着市招商引资力度断加城市建设快速发展新建工业企业增加较问题诱发环境信访潜素
二工作员数量亟需增加着群众环保意识断提高信访渠道断拓宽（信函网络新闻媒体政府热线电台热线等）时济快速发展带环境污染断加剧环境信访问题成日趋复杂环境信访量断增加级政府级业务部门信访工作高度重视批转案件求报类报表总结分析材料逐年增形中增加信访工作量目前信访工作员数量满足实际工作职责需工作中时存疲应付顾失彼现象
局环境信访工作然取定成绩距离级求群众愿差距新年里进步增强做环境信访工作责感命感市委市政府正确领导市信访局具体指导深入贯彻落实科学发展观积极履行环境监职责认真落实初始回音终结回访信访工作机制坚持四转化：访转化群访初访转化重访访转化访信访转化访工作目标加信访查处情况督察督办力度切实信访工作落实处实实维护群众环境权益进步推动市环境信访工作新台阶
二〇四年月六日
第二篇：镇信访工作报告
**镇信访工作汇报 遵市委市政府安排部署镇委政府结合镇实际情况通强化领导精心组织狠抓落实积极化解类矛盾认真开展信访工作已取阶段性成果1－4接群众访15次中重访3次化解矛盾3起没起群体访镇域济发展创造宽松环境现关工作情况汇报：
强化领导信访工作纳入重日程 信访工作开展程中镇委先两次召开研究维护社会稳定工作委扩会议研究制定信访工作实施方案信访工作真正达目标具体化工作务明确化群众反映矛盾纠纷问题认真做梳理分类达底数清情况明研究出效解决措施方法成立委书记组长镇长纪检书记副组长信访工作领导组认真执行谁谁负责手第责原镇委书记亲抓
纪检书记具体设信访办公室级抓级级级负责坚持分级理责信访工作摆突出位置成全方位开展信访工作良氛围
二精心组织认真全面排查 年初首先全镇范围进行广泛细致排查工作努力清工作隐患全员发动普遍排查组织机关干部划分11组深入村逐户走访察民情访民愿找问题然形成问题汇总梳理确定干部作风政策贯彻矛盾土纠纷历史遗留5方面20余问题根问题委政府逐条逐项采取应措施进行稳妥处理信访工作创造良工作基础二集中力量重点清查势态恶化迅速苗头明显问题事件进行专项清查镇原车队访案处理程中时间长证混乱负责处理原镇领导已全部调出二年时间法彻底解决新届镇委十分重视成立专门调查组先月时间20余次基层走访调查核访提供证解实际情况彻底解决历史遗留问题三失时机抽查普遍排查基础镇信访领导组采取定期定期抽查方式深入基层走访检查村两委信访工作实行动态理时掌握解信访工作情况确保时堵塞漏洞消隐患
三突出重点调处化解稳定素 镇委信访工作中坚持维护广群众切身利益社会稳定作根务确保信访工作三位两突出三位：时限求位群众性访反映问题承办周反馈调查处理结果反映问题复杂时难解决须月访群众取联系告处理情况二制度制定位原信访工作项规章制度基础进步完善严格执行通加强制度建设增强工作透明度提高工作效率三监督执行位严格信访调查监督力度落实工作责制真正做信访工作抓问题办矛盾处理三突出：处理解决群众信访工作中突出情字带着爱民感情做群众访接工作决回避矛盾推诿扯皮原民村享受补助村民求提高补助标准问题涉市政府部门工作繁琐难度镇委政府坚持维护稳定局出发领导辗转周折次相关部门协调赢理想解决方案达部分群众满意二化解调处类矛盾中突出稳字处理群体访问题时果方法稍慎便会造成负面影响通耐心细致工作针情况扩宽群众沟通渠道应访问题稳稳解决实际困难春城村部分村民空挂户补政策支持70余纠集起准备访场面度混乱镇领导情况迅速反应果断处置面组织负责信访工作领导访群众代表谈话讲解相关政策法律耐心疏导说服教育面安抚群众稳定混乱局面解决问题赢时间2时紧张激烈工作终问题妥善解决没造成果
四积极预防提高处置群体矛盾工作力 时准确第时间获深层次预警性幕性信息掌握信访工作动权
积极加强信访工作信息网络建设确保信息畅通反应迅速容准确
构织信息网络村设2名兼职信息员实行定期汇报时报告理方法年前4月信息员报信息120余条中4条紧急信息镇里采取处置措施赢第时间
二强化信息员理培训采取集中培训会代训方式搞日常信息收集预警性信息分析政策法规学等方面培训切实提高信息员应突发事件快速反应力做早发现早报告早控制
三转变工作作风变群众访领导干部访抢抓工作动化解种稳定素年土调整期间城东村出现群众抢种机动现象信息反馈纪检书记高志伟志包村干部时访查清问题原委通全村土重新丈量召开村民会讲解政策法发包机动等细致工作根解决问题维护局面稳定
总工作中紧紧围绕市委中心工作市委市政府正确领导克服缺点扎实工作加强信访工作化解群众矛盾维护社会稳定工作做镇里项长期工作重中重抓保证市委镇委确定项目标利实现
第三篇：环保局关信访工作报告
局实践三代表保障民群众利益出发严格环保执法坚持民服务宗旨想群众想急群众急狠抓环境信访工作放松做接登记回复站式服务提升环境信访工作水起服务济稳定社会效果面局环境信访工作汇报：
加强环境信访工作领导全力提升调查处理力
环境信访反映民群众呼声信访调查处理坏直接关系环保部门民群众中形象局建立手亲抓负总责分领导具体抓常抓工作机制信访工作纳入议事日程时研究解决信访工作中遇重问题指导信访工作二信访工作目标分解职部门局环境举报中心工作监察支队负责做务部门责进行严格考核形成承担信访工作局面三先制定完善市环保局信访工作制度市环保局领导接日制度支队制定系列信访处理制度程序规范局信访工作接登记领导批阅办理督查办结反馈环节严格求信访工作进步迈入规范化制度化轨道具体工作中坚持做四努力四准努力强化环境信访事观
念努力健全环境信访工作机制努力加强环境信访队伍建设努力化解集体越级访准矛盾交准袖手旁观准督办力准查果
二强化服务宗旨改变工作作风
环境信访工作变动动切实做超前防范未雨绸缪做工作：
1动汇报工作认真听取意见取政协领导支持认真办理政协代表提案议案建议基础特邀请代表活动组部分市政协委员市环境保护工作进行调研座谈改进工作方法工作作风
2严建设项目环保审批关严格执行环评制度三时制度年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度项目审批程中减少简化审批手续实行站式审批需级审批项目实行领办制度帮助建设单位协调办理审批手续减少环评收费成立环境评估中心建立项目审批专家库面全国帮助企业探寻先进治理技术免费企业提供技术服务采减征排污费措施鼓励企业污染治理设施年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度截止目前审批建设项目71项中执行报告书报34报告表24登记表13环评执行率 100年竣工项目33实际执行验收33验收率100应执行三时项目47实际执行47三时执行率100严格控制新污染源产生源头做信访预防工作
3加老污染源监督理力度坚决清理取缔18企业根减少引起环境信访事开始连续三年开展整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动全市符合国家产业政策钢铁水泥高载等行业全面进行清理整顿针全市60烟粉尘污染源高载矿热炉现状加高载行业特铁合金电石生产企业环境治理全市73家电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿已37台没环境治理设施治理法正常运行矿热炉予关停治理设施达标排放治理设施正常运行76台矿热炉进行停产限期整改实现达标排放38台矿热炉准予继续生产环境治理设施加强现场监督确保实现稳定达标排放
4特定阶段采取特定措施做预防防患未然针市危险污染源逐渐增群众反映强烈状况全市强化信访工作职责支队信访工作领导组坚持分级理负责口办理谁谁办理谁负责原努力做访必接疑必释屈必解冤必伸支队信访办公室员始终认真负责态度访群众群众反映问题做三：官腔绕弯子踢皮球反映问题进行详实登记时注重信访者作耐心细致说服疏导等思想工作面答复问题面解决较复杂时解决问题时关领导汇报提出解决问题
意见建议重需做紧急处理信访问题时报告领导反映问题时处理例：
（二）坚持领导信访接制度支队规定领导接制度（领导信访接日领导包案）领导信访接日支队然没明确领导具体接访群众时间果访群众根群众反映事情分领导负责接督促落实直处理完毕负责做善工作重复访领导包案久拖绝老难信访案件情况复杂涉面广查处难度疑难案件采取分领导包案办法进行调查处理做群众思想工作
三认真负责稳妥处理职工群众信访
群众信着重三关：呈报阅批关重信件时呈报领导阅批快落实特联名信支队领导直接包案已办结二案件处结关初信抓快办做次性处结避免重信访七月份群众信较处理重复信抓细办找准症结分理信访员提出求否合理成分做理明确答复三答复口径关信反映问题较复杂敏感答复时注意握分寸前连贯口径统实行专负责专专办踪理形成明确意见必须折扣贯彻落实群众访坚持做三点：热心接访员做椅子座杯清茶暖心腔热情接仔细听取反映问题做详细记录二耐心解答访员反映问题求接员耐心解答提出问题区情况针性做说服教育工作疏导访员心态三细心办理访员提出问题办理时协调处理时办理做宣传解释
第五篇：关信访工作报告
关信访工作总结报告
xx信访办：
二〇四年xx单位信访工作林业局信访办正确领导单位政领导高度重视利完成全年工作成绩显著现全年工作总结：
二〇四全年工作指导思想：邓理三代表重思想指导全面贯彻落实科学发展观认真学贯彻十七届四中五中全会精神紧紧围绕公司四届十次职代会基层领导干部会议精神加强单位工作力度全面落实信访责制着政手负总责分领导协调属理分级负责谁谁负责信访工作原落实工作责制实行级抓级工作思路层层落实务必责位
二狠抓制度落实做预防全力遏制越级访群体事件年初单位建立领导干部接日制度进行公示政领导周五专进行接群众访重点解决职工群众急解决问题避免越级访访群访事件发生
三加强信访条例学单位年断利早会时间带领职工认真学信访条例实行领导干部带头学良风气加强职工法制意识
单位信访工作全面总结单位总结验弥补足努力明年工作做细做
xx单位
2014年12月18日
推荐精彩容：
信访工作报告制度
国土资源信访工作报告
2014年度信访工作查报告
信访工作调研报告
2014年信访工作总结报告
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
第篇：环境信访工作报告
xx市环境保护局
关2014年度环境信访工作汇报
位领导：
市委市政府信访局关市直机关2014年度信访工作目标理检查考核通知求局认真2014年市直部门信访工作目标理考评计分标准2014年度环境信访工作进行详细查现关情况汇报：
基情况
2014年局市委市政府正确领导市信访局具体指导十七十七届三中四中五中全会精神指导深入贯彻落实科学发展观坚持服服务济建设构建谐社会中心紧紧围绕市构建高规格立体式全方位信访格局注重结合环保工作实际断思路求新机制创新切实加强环境信访工作实际工作中认真贯彻执行信访条例环境信访办法省市信访工作目标理等考评标准求强化信访领导工作责制建章立制突出重点标兼治畅通信访渠道解决环境污染问题化解环境污染纠纷重点妥善处理环境信访问题认真解决群众合理诉求力求问题解决基层统计全年环保系统受理级部门交办立案批转直接接办环境信访案件计787件包括信
167件中省环保厅批转95件省阳光政务热线电话2件次市长公开电话批转34件局受理36件电612件（ 包括12369环保热线）访8批15次信访量年期降154(2014年受理930件)省厅市委市政府交办督办件做快速处理时报案件处理率100期结案率100做群众解难政府分忧实现省进京集体访信访积案工作目标圆满完成年度信访工作务促进社会谐市环境保护济建设协调发展
二信访工作目标理完成情况
（）强化责高度重视切实加强信访工作领导 局组高度重视环境信访工作始终做环境信访工作作贯彻落实科学发展实践三代表重思想维护群众利益促进济发展件事抓信访工作列入市长环保目标责书局年度工作目标业务工作时部署时检查时
考核二建立健全局环境信访工作领导组坚持手负总责亲抓分局长抓定期召开局长办公会专题研究分析信访形势三坚持定期公开接访制度部分敏感重点案件局领导亲赴现场督导调度指挥处理案件终结亲回访访群众时局组根环境信访工作特殊性提出认真坚持初始回音终结回访工作机制实行政务
公开目标考核领导接访责追究等规章制度严格分级负责属理重心移责明确求坚决控制越级访重复访努力信访问题矛盾化解基层通加强制度建设强化制约机制执行责追究制度杜绝执法严理工作越位缺位错位作难作等问题增强环境信访员责意识服务意识效率意识廉政意识提高法行政水力推动信访工作务完成
（二）强化措施周密部署圆满完成项务指标 建立健全局环境信访工作领导组办公室认真贯彻中发（2014）5号文件坚持局长负总责亲抓分领导抓定期召开局长办公会专题研究分析信访形势部署安排环境信访工作全年召开专门相关会议15次全面部署安排矛盾纠纷排解案件督查等工作力推动全市环境信访工作开展
二局领导亲逐阅批级部门转信访交办件群众信分领导处理信访案件坚持定期公开接访制度解决重信访案件部分敏感重点案件亲赴现场督导调度指挥处理案件终结时回访访群众年局领导阅批信访件167件次接访处结案件5批次接群众11次
三强化信访机构建设员配备市环保局建立健全局
环境信访工作领导组办公室市环境监察支队专门设置信访办公室目前实行合署办公配备3名国家省级培训具备执法资格专兼职信访工作员赋予独查独处工作职购置微机传真机专程控电话摄机相机录音机等办公取证设备设置专门信访接室实行挂牌接访文明接访实现机构员设备车辆四落实信访工作做组织领导目标制度属县区环保局抽调批懂业务肯干事干事干成事高素质员充实信访工作岗位时加强环境信访工作员业务培训年全市信访员组织参加级业务部门组织培训学2次信访工作员政治业务素质断增强应复杂局面处理复杂问题力提高信访工作利开展坚实基础
四局2014年市直部门信访工作目标理考评计分标准求严格执行项信访工作制度尤年群众反映强烈重点环境信访案件列入局十项重点服务工作中通环境集中整治县（区）重点信访案件全部进行现场核查确保案件
查处质量真正解决批民群众关心环境污染问题维护社会稳定时直接受理访处理情况全部进行督察省市委市政府督办件做时处理时报时处结率始终保持100％具备回访
条件已处理结案信访户全部进行回访具备复信条件信访案件处结全部信访予书面答复没出现重复电信情况做信访案件处结率100％
五局信息工作理办法求认真报环境信访工作总结类环境信访工作统计报表严格市信访局求时信访案件原始档案整理档做案卷资料齐全
六进步畅通信访渠道加强环境信访绿色通道建设群众通12369环保举报热线xx环境网信访反映环境问题效保障群众环境权益
述务指标完成外需解释说明问题：
局市委安排月3日联合访务二局全年非正常访案件三局加处理系统信访案件工作力度全年未发生市省进京集体访案件四局全年受理案件时全部处结未造成执行信访事项三级终结制度发生市省进京集体访案件五局结合市维稳办求开展矛盾纠纷排查化解活动辖区系统进行认真细致排查化解问题全部解决系统部
三做法
环境信访环境污染引起消污染改善环境减少信访量维护社会稳定根局断强化措施加执法力度
坚持源头控制加强建设项目理严格禁止口居住集中区敏感区新建污染项目严格执行环评三时制度二加强污染治理企业污染治理设施实施提高工程进步提高污染治理水三强化环境监加现场执法力度增加监测频次保持高压整治态势严厉查处环境违法行四坚持12369环保热线24时值班制度通热线环境信访工作着力点转移解决群众反映实际问题工作动接变成动出击超前防范时控制五开展环保专项执法行动加强区域环境集中整治六强化环境信访目标理提高信访工作质量握环境信访预防处理巩固三环节抓住提高处理信访案件质量关键认真实施环境信访目标理提高环境信访工作整体水七实行环境违法行奖举报制度调动公众参环保积极性
四存问题
肯定环境信访工作成绩时局清醒认识存足处力争步工作中着力解决
群众环境意识断增强环保工作求越越高城市环境基础实施相滞城市环境质量满足民群众日益增长环境需求着市招商引资力度断加城市建设快速发展新建工业企业增加较问题诱发环境信访潜素
二工作员数量亟需增加着群众环保意识断提高信访渠道断拓宽（信函网络新闻媒体政府热线电台热线等）时济快速发展带环境污染断加剧环境信访问题成日趋复杂环境信访量断增加级政府级业务部门信访工作高度重视批转案件求报类报表总结分析材料逐年增形中增加信访工作量目前信访工作员数量满足实际工作职责需工作中时存疲应付顾失彼现象
局环境信访工作然取定成绩距离级求群众愿差距新年里进步增强做环境信访工作责感命感市委市政府正确领导市信访局具体指导深入贯彻落实科学发展观积极履行环境监职责认真落实初始回音终结回访信访工作机制坚持四转化：访转化群访初访转化重访访转化访信访转化访工作目标加信访查处情况督察督办力度切实信访工作落实处实实维护群众环境权益进步推动市环境信访工作新台阶
二〇四年月六日
第二篇：镇信访工作报告
**镇信访工作汇报 遵市委市政府安排部署镇委政府结合镇实际情况通强化领导精心组织狠抓落实积极化解类矛盾认真开展信访工作已取阶段性成果1－4接群众访15次中重访3次化解矛盾3起没起群体访镇域济发展创造宽松环境现关工作情况汇报：
强化领导信访工作纳入重日程 信访工作开展程中镇委先两次召开研究维护社会稳定工作委扩会议研究制定信访工作实施方案信访工作真正达目标具体化工作务明确化群众反映矛盾纠纷问题认真做梳理分类达底数清情况明研究出效解决措施方法成立委书记组长镇长纪检书记副组长信访工作领导组认真执行谁谁负责手第责原镇委书记亲抓
纪检书记具体设信访办公室级抓级级级负责坚持分级理责信访工作摆突出位置成全方位开展信访工作良氛围
二精心组织认真全面排查 年初首先全镇范围进行广泛细致排查工作努力清工作隐患全员发动普遍排查组织机关干部划分11组深入村逐户走访察民情访民愿找问题然形成问题汇总梳理确定干部作风政策贯彻矛盾土纠纷历史遗留5方面20余问题根问题委政府逐条逐项采取应措施进行稳妥处理信访工作创造良工作基础二集中力量重点清查势态恶化迅速苗头明显问题事件进行专项清查镇原车队访案处理程中时间长证混乱负责处理原镇领导已全部调出二年时间法彻底解决新届镇委十分重视成立专门调查组先月时间20余次基层走访调查核访提供证解实际情况彻底解决历史遗留问题三失时机抽查普遍排查基础镇信访领导组采取定期定期抽查方式深入基层走访检查村两委信访工作实行动态理时掌握解信访工作情况确保时堵塞漏洞消隐患
三突出重点调处化解稳定素 镇委信访工作中坚持维护广群众切身利益社会稳定作根务确保信访工作三位两突出三位：时限求位群众性访反映问题承办周反馈调查处理结果反映问题复杂时难解决须月访群众取联系告处理情况二制度制定位原信访工作项规章制度基础进步完善严格执行通加强制度建设增强工作透明度提高工作效率三监督执行位严格信访调查监督力度落实工作责制真正做信访工作抓问题办矛盾处理三突出：处理解决群众信访工作中突出情字带着爱民感情做群众访接工作决回避矛盾推诿扯皮原民村享受补助村民求提高补助标准问题涉市政府部门工作繁琐难度镇委政府坚持维护稳定局出发领导辗转周折次相关部门协调赢理想解决方案达部分群众满意二化解调处类矛盾中突出稳字处理群体访问题时果方法稍慎便会造成负面影响通耐心细致工作针情况扩宽群众沟通渠道应访问题稳稳解决实际困难春城村部分村民空挂户补政策支持70余纠集起准备访场面度混乱镇领导情况迅速反应果断处置面组织负责信访工作领导访群众代表谈话讲解相关政策法律耐心疏导说服教育面安抚群众稳定混乱局面解决问题赢时间2时紧张激烈工作终问题妥善解决没造成果
四积极预防提高处置群体矛盾工作力 时准确第时间获深层次预警性幕性信息掌握信访工作动权
积极加强信访工作信息网络建设确保信息畅通反应迅速容准确
构织信息网络村设2名兼职信息员实行定期汇报时报告理方法年前4月信息员报信息120余条中4条紧急信息镇里采取处置措施赢第时间
二强化信息员理培训采取集中培训会代训方式搞日常信息收集预警性信息分析政策法规学等方面培训切实提高信息员应突发事件快速反应力做早发现早报告早控制
三转变工作作风变群众访领导干部访抢抓工作动化解种稳定素年土调整期间城东村出现群众抢种机动现象信息反馈纪检书记高志伟志包村干部时访查清问题原委通全村土重新丈量召开村民会讲解政策法发包机动等细致工作根解决问题维护局面稳定
总工作中紧紧围绕市委中心工作市委市政府正确领导克服缺点扎实工作加强信访工作化解群众矛盾维护社会稳定工作做镇里项长期工作重中重抓保证市委镇委确定项目标利实现
第三篇：环保局关信访工作报告
局实践三代表保障民群众利益出发严格环保执法坚持民服务宗旨想群众想急群众急狠抓环境信访工作放松做接登记回复站式服务提升环境信访工作水起服务济稳定社会效果面局环境信访工作汇报：
加强环境信访工作领导全力提升调查处理力
环境信访反映民群众呼声信访调查处理坏直接关系环保部门民群众中形象局建立手亲抓负总责分领导具体抓常抓工作机制信访工作纳入议事日程时研究解决信访工作中遇重问题指导信访工作二信访工作目标分解职部门局环境举报中心工作监察支队负责做务部门责进行严格考核形成承担信访工作局面三先制定完善市环保局信访工作制度市环保局领导接日制度支队制定系列信访处理制度程序规范局信访工作接登记领导批阅办理督查办结反馈环节严格求信访工作进步迈入规范化制度化轨道具体工作中坚持做四努力四准努力强化环境信访事观
念努力健全环境信访工作机制努力加强环境信访队伍建设努力化解集体越级访准矛盾交准袖手旁观准督办力准查果
二强化服务宗旨改变工作作风
环境信访工作变动动切实做超前防范未雨绸缪做工作：
1动汇报工作认真听取意见取政协领导支持认真办理政协代表提案议案建议基础特邀请代表活动组部分市政协委员市环境保护工作进行调研座谈改进工作方法工作作风
2严建设项目环保审批关严格执行环评制度三时制度年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度项目审批程中减少简化审批手续实行站式审批需级审批项目实行领办制度帮助建设单位协调办理审批手续减少环评收费成立环境评估中心建立项目审批专家库面全国帮助企业探寻先进治理技术免费企业提供技术服务采减征排污费措施鼓励企业污染治理设施年局严格贯彻执行环评法环境影响评价三时制度截止目前审批建设项目71项中执行报告书报34报告表24登记表13环评执行率 100年竣工项目33实际执行验收33验收率100应执行三时项目47实际执行47三时执行率100严格控制新污染源产生源头做信访预防工作
3加老污染源监督理力度坚决清理取缔18企业根减少引起环境信访事开始连续三年开展整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动全市符合国家产业政策钢铁水泥高载等行业全面进行清理整顿针全市60烟粉尘污染源高载矿热炉现状加高载行业特铁合金电石生产企业环境治理全市73家电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿已37台没环境治理设施治理法正常运行矿热炉予关停治理设施达标排放治理设施正常运行76台矿热炉进行停产限期整改实现达标排放38台矿热炉准予继续生产环境治理设施加强现场监督确保实现稳定达标排放
4特定阶段采取特定措施做预防防患未然针市危险污染源逐渐增群众反映强烈状况全市强化信访工作职责支队信访工作领导组坚持分级理负责口办理谁谁办理谁负责原努力做访必接疑必释屈必解冤必伸支队信访办公室员始终认真负责态度访群众群众反映问题做三：官腔绕弯子踢皮球反映问题进行详实登记时注重信访者作耐心细致说服疏导等思想工作面答复问题面解决较复杂时解决问题时关领导汇报提出解决问题
意见建议重需做紧急处理信访问题时报告领导反映问题时处理例：
（二）坚持领导信访接制度支队规定领导接制度（领导信访接日领导包案）领导信访接日支队然没明确领导具体接访群众时间果访群众根群众反映事情分领导负责接督促落实直处理完毕负责做善工作重复访领导包案久拖绝老难信访案件情况复杂涉面广查处难度疑难案件采取分领导包案办法进行调查处理做群众思想工作
三认真负责稳妥处理职工群众信访
群众信着重三关：呈报阅批关重信件时呈报领导阅批快落实特联名信支队领导直接包案已办结二案件处结关初信抓快办做次性处结避免重信访七月份群众信较处理重复信抓细办找准症结分理信访员提出求否合理成分做理明确答复三答复口径关信反映问题较复杂敏感答复时注意握分寸前连贯口径统实行专负责专专办踪理形成明确意见必须折扣贯彻落实群众访坚持做三点：热心接访员做椅子座杯清茶暖心腔热情接仔细听取反映问题做详细记录二耐心解答访员反映问题求接员耐心解答提出问题区情况针性做说服教育工作疏导访员心态三细心办理访员提出问题办理时协调处理时办理做宣传解释
第五篇：关信访工作报告
关信访工作总结报告
xx信访办：
二〇四年xx单位信访工作林业局信访办正确领导单位政领导高度重视利完成全年工作成绩显著现全年工作总结：
二〇四全年工作指导思想：邓理三代表重思想指导全面贯彻落实科学发展观认真学贯彻十七届四中五中全会精神紧紧围绕公司四届十次职代会基层领导干部会议精神加强单位工作力度全面落实信访责制着政手负总责分领导协调属理分级负责谁谁负责信访工作原落实工作责制实行级抓级工作思路层层落实务必责位
二狠抓制度落实做预防全力遏制越级访群体事件年初单位建立领导干部接日制度进行公示政领导周五专进行接群众访重点解决职工群众急解决问题避免越级访访群访事件发生
三加强信访条例学单位年断利早会时间带领职工认真学信访条例实行领导干部带头学良风气加强职工法制意识
单位信访工作全面总结单位总结验弥补足努力明年工作做细做
xx单位
2014年12月18日
推荐精彩容：
信访工作报告制度
国土资源信访工作报告
2014年度信访工作查报告
信访工作调研报告
2014年信访工作总结报告
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
