给家具业把脉-来自市场一线的调查与分析报告


    家具业脉市场线调查分析报告
      家具业脉市场线调查分析报告
      俗话说铁公司流水兵营销象候鸟样常迁徙高处走水低处流常情猎头挖家具行业L公司便老惯家具市场作番考查想新入职营销员必修课时贯工作方法样熟悉行业情况快投入工作岗位公司相关部门事领导决策提供者起抛砖引玉拓展思维作  
      涉问题均目前家具业普遍关心解决问题考虑发表做合理加工原文中属公司部资料L公司营销建议部分删添加更行业分析容文否建设性思想深度想位读者裁判 
      关家具流行趋势风格 
      目标市场高低定位: 
      民百姓普通工薪族低层次低价位消费群部分家具目前消费流求:简洁实现代美感功较便充分利限居住空间希中高档次设计风格价位偏中低价心理感物值庞市场群体类消费群杂牌天长抄袭模仿拙原创设计研发利身项成优势吸引广中层次消费群 
      定位中高层次消费群家私生产商部分消费者包括企事业单位理
    员城市白骨精(白领骨干精英)事业成思想独立性化追求较明显家私性价设计风格材品牌定位较重部分生厂家较原创设计针目标消费者技术研发满足追求风格消费者需求联邦红苹果新维思傲耐迪信皇富运等 
      定位市新贵富豪高层次家私部分居消费金字塔顶端般墅乐国际家私城二期四楼罗浮宫代表家私品牌针类消费群 
      原创流行风格种: 
      ・动感活力阳光鲜亮现代义 
      般家具希营造安祥室环境利夸张造型绚丽色彩(面积原色系)营造种动感活力阳光鲜亮室环境许家具通移动调节组合成种想功家具红橙黄彩条纹运眼睛瞬间激活 联邦加州阳光系列香港红苹果 优越OOD等    
      ・灵秀优雅具明清风格新古典义 
      新古典义家具凝聚江南灵秀中式传统家具儒雅设计文化讲作中国优秀传统文化代言旧明清家居基础结合现代追求简约时尚删繁简添加现代设计元素现代生活方式审美情趣融入中传统进行创新设计格调清雅隽永灵性十足配梅兰竹菊琴棋书画作背景饰品 明清风韵联邦家具新明式紫韵等继承传统家具风格  
      ・浸润欧风美雨彰显魅力西方新古典义 
      中式新古典义古欧式风格家具洋中类家私现代流行简约风格西方传统巴洛克元素家私城见类家私色调黑白原木色显低调敛张座椅餐桌似简单实功艺术完美结合独树帜风格面独树帜生活态度:沉着冷静理智 
      ・原木原质原味新然义 
      躲避市喧哗亲然置身山水田园类朴素质想法功成名退隐山林笑傲江湖追求成功卓越奋斗者心愿未修饰雕琢植物亲享受原始粗糙然美获闹里钱静处安身愉悦次考查:式原木水草藤编麻质占较重原木藤编水草家具整新旧素面天 艺滕居略加修饰淡施粉妆流行简约风格结合显更现代更 具消费群联邦家家具系列 
      终端营业员部分消费者沟通实木木质家具需求保持较高升态势现代板式家具受宠爱藤制家具独特造型满足文化艺术修养士追捧金属家具中降铁艺家具幅扬布艺沙发真皮沙发赢更垂顾活布套拆洗会更受欢迎  
      ・稚嫩单纯轻松梦幻童趣义 
      稚嫩单纯轻松应少年童着济条件改善部分家庭孩留出展示性化空间想部分童心未泯追求童趣市白领风格消费群色彩鲜明浅色粉色色彩较繁富显缭乱极具童趣种搭配     
      二关家具原创设计 
      产品营销基石家具行业竞争现状更应企业核心竞争力里两方面原第家具业目前尚处市场发展初级阶段产品力推销力阶段典营销理认市场发展着竞争发展分生产阶段产品阶段推销阶段市场营销阶段处产品阶段推销阶段行业企业核心竞争力表现产品竞争力(处两阶段行业说产品重称核心竞争力)第二家居设计商业艺术耐消费品称艺术品东西原创风格设计者灵感心血结晶创造者性体现具美感收藏价值着时间推移更显珍贵家具尤然材质原创家具更  
      设计产生呢?设计然(专业化设计甚设计师)财(研发资金成)支持企业机制里讨问题想设计原创思想灵感源问题 
      艺术包括商业艺术民族世界历史越长国家文化底蕴越深厚值挖掘东西越包括中国传统文化(风水五行八卦阴阳)民间文化(民俗民居民间艺术)域亚文化等事商业设计包括家具设计灵感源样中学体西学中西合璧固风格(原创核心竞争力)中加入西方设计元素思考方 
      庄子说天美言然灵感创造源泉观感觉感受然时候化然时心情情趣素养面然时候感受千差万然素材进行创造
    面然化联邦家私紫韵系列窗悠记香山红叶等理解吸取然元素意象创造然化搜奇峰草稿想应家具业进行原创设计朽源泉 
      流行元素中属风格性层面东西(建筑业中巴洛克哥特式洛绘画艺术中印象派立体派等)属潮流层面东西(流行确良简约潮流)属时尚层面东西果时间作衡量指标性风格层面东西没时间限制历久弥新潮流东西般五十年周期轮回时尚东西般两年弃家具设计角度分析属风格性层面东西固守属潮流东西迎合属时尚东西点缀  
      三关价格价值 
      家具行业竞争尚处竞争初级阶段更高级阶段渡时期终端零售利润该行业云集3万家数量生产厂家制造商销商利润降必然趋势象行业家电业样价格战避免价格战结果行业洗牌留成领先产品设计领先技术研发领先营销模式灵活先进品牌知名度高市场导企业 
      目前家具业终端零售价格悬殊品牌市场定位造成单纯价格战企业生存余价值战价格战生存策略 
      实际品牌产品消费者心中心理价位种价位差企业品牌定位产品设计技术研发服务持久沟通造成企业品牌定位完全等消费者心目中该品牌定位造成种差原品牌沟通出现
    失误产品陈旧研发落伍品牌诉求混乱服务较差等K集团R品牌典型案例R产品领先项技术片面性价格手段忽视消费者进行品牌附加值沟通造成品牌逐渐老化消费者心中竟然属高知名度低价位产品价格问题单纯降价提升销量应明确公司品牌消费者心中属什心理价位(知道点定难度通调研出)利种效沟通工具长远品牌战略品牌进行理增加品牌附加值 
      四关作品牌 
      作品牌做销售营销员谈问题营销员面问题然法出正确标准答案中错误想法做品牌唯目销售家答案谈做品牌时候跳入脑海铺天盖电视报纸广告促销实际做品牌极端肤浅认识广告然解时渴难解决行业企业深层次问题 
      品牌什品牌企业产品服务消费者心中定位品牌建立赖目标消费者作持恒沟通里两关键点清楚品牌定位目标消费者说什二企业沟通素(产品价格包装渠道现场布置促销公关广告)持恒目标消费者进行沟通知道报纸电视广告消费者沟通工具某耐消费品(工业品)甚沟通工具 
      品牌背文化家具行业更家具业少注重设计艺术耐消费品作品牌品牌进行理长期系统工程进行品牌决策时候时时问目标消费者?目标消费者利益承诺点什?产品支持承诺点?文化潮流发展品牌性?消费者切入点里?(什
    时间?什点?)接触方式?(什样诉求风格?传播工具选择?) 
      理想东西完全实现停迈进先进传播理样完全意义实现科学品牌理指导实践 
      建立真正长久品牌资企业二选择塑造品牌样先进营销观念深厚文化底蕴目标市场选择创新设计思想现代生产技术素等紧密结合 
      五关业态发展渠道模式变革 
      家具业业态许行业方处属家具行业身特色呢种渡现象呢?  
      通家私业交易会(包括互联网等手段)寻找加盟商区域代理商利加盟商代理商卖场家具城销售产品较普遍做法现阶段业态较流行方式做法优点市场空白点较情况利企业产品优势品牌优势快速开拓市场缺点厂家销商控制力较差相应支持较少理较粗放时商家容易见风舵见利忘义忠诚度高第二种方式设立分公司区域家具卖场租场销售种营方式优点卖场直营便控制精耕细作缺点市场中种问题处理少直接网点缺少效市场覆盖率网点增加厂家财物等理成  
      目前国家具渠道部分通家具卖场进行销售种卖场仅招商功参厂家商家营吉盛伟邦东方家园美家等 
      着业态发展出现部分区域代理销售家私销商通代理品牌方式直接进行家具产品营销服务代理品牌提高营销效率消费者提供更全面售前售中售服务欧亚金海马等 
      家电业生产厂家联盟厂商间联盟家私业提供启示科龙天鹅结成战略联盟降低原材料采购成科龙济南三联联合双方互惠互利科龙利三联家电山东全国渠道优势三联利科龙品牌优势进行B2B独家销部分家具生产企业销售商家组建销售集团结成销售采购联盟组织模式紧密松散型  
      值注意宜家现象然宜家目前中国种原没形成气候许代表未发展趋势宜家典型哑铃型结构企业模式两头中间产品设计优势渠道优势进行扩张生产采购销售推广全球化(成优势)宜家定位难分清厂家商家先进营销模式造成核心竞争力发展前景更广阔 
      着市场竞争加剧中国城镇化步子加快家具业避免营销重心移渠道精耕细作种趋势六年前家电业显现出 
      综述产业链环节分工合作讲企业通吃产业链环节理
    专门事新产品设计开发工作设计公司专门事半成品加工配套工作加工厂专门事家具产品终装配成品树立品牌家具制造企业专门事区域家具推广营销物流配送总代理总销专门事家具售前售中售等销售服务工作零售商等易形成竞争优势找存理通竞争胜出企业产业链环节形成竞争优势通吃环节
      六关零售终端(营加盟)精耕细作 
      年国开始流行整合传播理广告营销言必称整合营销某高度市场化竞争白热化产品质化行业家电业首先成理倡导者甚初实践者目前般家具生产企业部组织架构企业文化资金实力滞具实施运作整合营销沟通策略力着切实际出发具体情况具体分析原吸收整合营销传播理中般原理家具行业具体实践相结合 
      整合营销传播理核心基础消费者导注重沟通沟通工具选择注重众口辞家具行业消费者三特点家具属易耗耐消费品般消费者购买需求时会关注行业产品二购买决策周期较长属理智型购买口碑效应较明显三终端(家具卖场家具超市)成厂(商)家消费者沟通场终端工作坏消费者购买诱终端工作成家具企业目标消费者沟通(逛家具市场般想买家具部分休闲顾客)反馈市场信息研究竞争手塑造品牌形象提升销售量关键 
      终端进行精耕细作呢?结合验段时间市场考查方法资鉴: 
      第卖场性化设计进行持续维护提升陈列差陈列销售额影响具决定影响力家具业终端导行业更店面形象定钱堆关键商品组合核心布置源细节美吸引顾客维系顾客忠诚度五素:价格品牌服务方便价值突现出做持恒店面门头形象维护店装修维护家具商品身维护卫生清洁维护饰品维护等卖场展示企业形象窗口卖场性化设计装饰应营造种氛围种属产品定位风格文化涵冷冰冰摆设  
      第二断进行现场细分市场类促销现场促销终端制胜关键素家具店效仿快速消费品模式做天天促销 精诚金石开 长期坚持种形式促销商品会顾客留深刻印象里促销仅指利性质促销包括种新颖传播手段运例宜家公司利年秋季发行产品目录作重市场宣传手段 
      针细分市场促销应考虑方房产市场家装设计公司联合促销中国房产活跃必然带动家具销售房产开发商家装公司合作直接接触目标消费者开展针性促销 
      针新婚家具消费市场考虑促销方 国年约1000万男女青年进入婚期新婚家庭均家具消费额500010000万间 
      某企业二十年发展说中国企业长青树积累老顾客数量应少数果
    庞户群进行关系营销应企业销量提升品牌输出较促进作 
      目前互联网量极庞群体精明企业已认识互联网巨影响力国家具企业工业商业考虑助互联网尝试销售开展促销活动 
      外旧换新消费者少数接触开展促销应值深思 
      第三营业代表进行专业化持恒专业化培训考核营业代表直接面消费者某种角度说推销产品时推销营业代表身形象直接影响销售营业代表仅较气质修养更重具扎实专业知识仅知晓产品卖点工艺流程工厂历史背景竞争手相关信息家具行业发展概况具备沟通引导议价等方面技巧力保障企业产生优秀现场营业员呢?优秀营业员应具备种素质呢?结:保障营业代表队伍高素质效机制压力动力机结合谓压力指企业针营业代表理设计竞争机制包括业绩评估未位淘汰情感理考试制度时营业代表制等系列制度思路谓动力指企业针营业代表理设计激励机制包括星级评定职业规划具竞争力薪酬情感交流培训制度等优秀营业代表应具备良素质沟通力反应力执行力创造力谓沟通力指营业代表说服消费者销商公司部员力谓执行力指营业代表总部民集中政策方案思路折扣执行市场线力谓反应力指营业代表现场握机会市场线竞争手消费者等情报信息快速反馈直属部门力谓创造力指营业代表导购技巧方案策略等业游戏规创新性运提出力(详见网站拙文:家电业导购理六力合) 
      七谈企业执行力问题 
      做新入职员工必留心公司部刊物便熟悉公司企业文化快融入团队成L公司理员公司执行力问题进行全员讨想应家具业普遍现象甚成熟想法家沟通 
      现家谈执行力执行力企业重执行力言必行行必果计划预期效果执行中没折实际结果达甚超预期计划中效果执行力强表现 
      问题出现应追溯源挖掘分析问题背质原找相应解决办法执行力位概况起原: 
      企业发展适应市场某企业甚较成功企业业态发生变化时候执着者陶醉成功验成功验办事谓老革命遇新问题成功企业发展程中积累许成功验市场变化已狭隘验解决越成功企业超越阻力越K公司典型案例原市场发展初期K公司三法宝(严格产品质量理+敢天先广告+刺激代理商拼命压货销售政策)取连续年产销量全国第殊荣2000年市场完全透支时市场求零售导营销重心移市场进行精耕细作K公司然意识种变化心余力足想法执行改革需触部分利益况企业组织机构营销观念
    变革呢?营销观念营销模式落伍执行力位理成章事情行业第位置拱手相甚蹶振 
      二计划制定缺乏严密科学民实际出发证程企业流行三拍观念:决策拍脑袋执行拍胸脯事拍屁股完全观感觉旧验喜进行市场决策样决策难保证执行程中折扣 
      三计划执行程中缺乏严格分工合作责权利清析没织保障系统责权利规定该岗位谁汇报工作具体工作职责什行权力谁监督责权利明确分工明确岗位说明推卸责逃避困难 
      四素质问题毛席说路线定执行路线干部决定素做市场样目标定职责明确执行位情况程度原素质提高时市场发展速度者企业发展速度必然会产生执行力问题 
      堪称执行力表率军队军令山倒否格杀勿军队高度执行力源严格军事化理奖罚分明纪律严明作风优良夜继日操练企业界学方 
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    文档贡献者

    鑻***灉

    贡献于2012-07-17

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