日东高速公路菏泽理处创建文明示范窗口活动查报告
日东高速公路菏泽理处创建文明示范窗口活动查报告
创建文明示范窗口活动中日东高速公路菏泽理处市局求结合身工作实际开展强素质建队伍树品牌铸精品容查活动 进步提升广干部职工职业道德水增强服务意识提高服务质量切实塑造出良文明窗口形象现查活动开展情况汇报：
三文明建设协调发展作创建工作目标
高处充分发挥级组织战斗堡垒作员干部先锋模范作发挥广团员青年生力军突击队作创建文明示范窗口抓手开展青年文明号争优秀收费员优秀养护员等种形式文明创建活动积极推进菏泽高速公路物质文明政治文明精神文明三文明协调发展
二创新理模式作创建工作出发点
高处创建活动理工作机结合起活动更加科学化程序化规范化提高工作效率理工作中创造性推出五星级理模式广员工思想素质业务技进行综合评定基础持续改进利通ISO9000质量理体系审核认证实际运中推陈出新提出极具特色服务质量评价体系评价领导机关评价社会评价形式达服务样家衡量三尺子说长短目理测评机结合充分发挥理工作效提升文明窗口创建水
诚信民造文明服务窗口品牌作创建工作支撑点高处始终服务民奉献社会
宗旨始终金杯银杯司员口碑金奖银奖司员夸奖作工作根努力营造文明快捷准确舒适行车环境
首先文明服务作通行费征收工作题提供善美服务作工作信条收费工作中强化英语文明语训练灵活运双语问候成文明服务亮点二服务程中端正服务态度做三样车车样外样熟生样三通换位思考增加理解沟通营造良工作氛围四提出菏泽新形象全社会关注口号增强翁意识
次安高速性化理作工程养护工作根养护员养护员路产路权协员安全监督员岗三责制度保障健全完善24时路况巡查制度
次努力实施服务区航空式服务服务区理牢固树立抓服务创品牌争第指导思想服务区实行星级理制定整套理制度岗位责制度社会公开做出质量卫生承诺设置意见箱公布监督电话时接受投诉做价格合理质量服务周客户满意
成绩易服务创新更需努力高处继续寻找差距正视足努力规范中找规范满意中找满意断开拓进取踏踏实实抓文明示范窗口创建工作精神文明建设活动菏泽高速公路结出累累硕果菏泽济社会进步做出积极贡献
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创建文明示范窗口活动中日东高速公路菏泽理处市局求结合身工作实际开展强素质建队伍树品牌铸精品容查活动 进步提升广干部职工职业道德水增强服务意识提高服务质量切实塑造出良文明窗口形象现查活动开展情况汇报：
三文明建设协调发展作创建工作目标
高处充分发挥级组织战斗堡垒作员干部先锋模范作发挥广团员青年生力军突击队作创建文明示范窗口抓手开展青年文明号争优秀收费员优秀养护员等种形式文明创建活动积极推进菏泽高速公路物质文明政治文明精神文明三文明协调发展
二创新理模式作创建工作出发点
高处创建活动理工作机结合起活动更加科学化程序化规范化提高工作效率理工作中创造性推出五星级理模式广员工思想素质业务技进行综合评定基础持续改进利通ISO9000质量理体系审核认证实际运中推陈出新提出极具特色服务质量评价体系评价领导机关评价社会评价形式达服务样家衡量三尺子说长短目理测评机结合充分发挥理工作效提升文明窗口创建水
诚信民造文明服务窗口品牌作创建工作支撑点高处始终服务民奉献社会
宗旨始终金杯银杯司员口碑金奖银奖司员夸奖作工作根努力营造文明快捷准确舒适行车环境
首先文明服务作通行费征收工作题提供善美服务作工作信条收费工作中强化英语文明语训练灵活运双语问候成文明服务亮点二服务程中端正服务态度做三样车车样外样熟生样三通换位思考增加理解沟通营造良工作氛围四提出菏泽新形象全社会关注口号增强翁意识
次安高速性化理作工程养护工作根养护员养护员路产路权协员安全监督员岗三责制度保障健全完善24时路况巡查制度
次努力实施服务区航空式服务服务区理牢固树立抓服务创品牌争第指导思想服务区实行星级理制定整套理制度岗位责制度社会公开做出质量卫生承诺设置意见箱公布监督电话时接受投诉做价格合理质量服务周客户满意
成绩易服务创新更需努力高处继续寻找差距正视足努力规范中找规范满意中找满意断开拓进取踏踏实实抓文明示范窗口创建工作精神文明建设活动菏泽高速公路结出累累硕果菏泽济社会进步做出积极贡献
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