2015中国工商银行柜员年终个人工作总结开头

2015中国工商银行柜员年终工作总结开头
　　xx中国工商银行柜员年终工作总结开头
　　时光飞逝转眼已工商银行北塘支行走春秋初入社会新时候怀着满腔热情美憧憬走进工行北塘支行情形油然目入行直线柜面工作领导事帮助始终严格求努力学专业知识提高专业技完善业务素质工作岗位兢兢业业验日益丰富越越信客户提供满意服务年北塘支行家庭里已懵懂走成熟走选择工行路勤奋律爱岗家步伐更加坚定更加充满信心 进入北塘支行伊始安排现金柜员岗位常常听说现金柜员烦琐枯燥岗位着忙完事刚刚接触吓服输性格决定会认输岗位干半年
　　时说零开始日积极认真学新业务新知识遇懂方虚心领导事请教知道客户提供优质服务必须拥身硬金融专业知识操作基功俗话说业精勤荒嬉规定四点：早起点晚睡点中午少休息点时少玩点班前班工作余传票键盘点钞纸相伴天海绵吸水样分秒必争学业务练基功相技点钞弱项快提高点钞速度准确率虚心行里点钞手请教点钞技巧验改正已规范动作遍遍练然天工作已累着工行热爱永服输拼劲常常练深夜离乡背井接母亲电话时候总说保重实少心酸知道快适应工作岗位求年中回家次家团聚时间断学工作功夫负
心长期刻苦练整体技较提高 日常线服务中始终保持着饱满工作热情良工作态度
　　北塘支行位客户员工辛辛苦苦开拓仅求具熟练业务技更求针位客户心理需求提供快捷优质服务日常工作中点点滴滴造品牌服务理念鞭策件事做起记次正准备班时位客户脸焦急进说卡身份证偷求挂失规定挂失提供效证件面焦急客户面安抚位客户着急面重新开机客户提供身份证号码进行查询查出卡号协助客户通95588客服电话进行口挂避免发生损失样事身边时常发生然点点滴滴事事折射出员工素质企业文化岗位窗口银行客户纽带言行代表工行形象常常提醒坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题面客户礼巧妙应伤气客户称赞谦虚谨慎戒骄戒躁客户轻易言违反原情况量满足业务需始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客户采取工作方式努力客户提供优质满意服务
　　年四月份工作需安排会计岗开始学新业务知识步实行综合柜员做准备半年银行工作验新挑战容迫虚心会计师傅请教认真学会计操作规程半月时间里利完成储蓄柜员会计柜员角色转换坐柜台事银行票银行承兑汇票单位回单印整理现金柜台会计柜台天见客户然会忙完工作 银行承兑汇票项十分繁琐细致工作部分客户银承熟悉导致工作
变更加复杂繁琐耐心细致指导现常柜台办理银承托收客户做完整填写背书托收证出具基证明检查银承基杜绝退票出现 断努力学实际工作中持续磨练现已熟练掌握相关业务规章制度逐渐成长名业务熟手时渐渐明白做储蓄会计具挑战工作重做做更 进行年时间里严加求放松行里培训考试参加量参加先通保险业员资格证考试反假币岗证银行业资格证等专业技考试名新渡名合格银行柜员 锡五年繁华锡变陌生银行晚带着行里温馨路觉孤单里全心追寻理想心学点知识心理解样工作诚心热情工作
　　工行北塘支行家庭里取天成绩集体息息相关庆幸够进入样团结协作集体中工作样集体学提高机会珍惜样机会工作中更加周热情服务嬴客户留住客户牢固树立服务立行创新发展路思想敬业爱岗务实奉献精神动力断进取扎实工作工商银行成长创造更加美明天
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