xx中国工商银行信贷员年终工作总结模板
转眼间毕业进入三门峡市工商银行二年两年时间说长长说短短时间商业银行更加深入解年工作中紧支行领导班子步伐 围绕支行工作重点智慧汗水行动效果体现出爱岗敬业私奉献精神通身学领导事教育帮助提升业务技更加胜事正事客户岗位工作
xx年作名商行员工亲身感受商行巨变化标杆服务微贷品牌县域市场全覆盖等等说值回味 年够认真学项金融法律法规积极参加行里组织种学活动断提高理素质业务技4月份参加市行组织期周标杆网点督导班培训学成事起分享学成果特6月份客户部做客户理养成问学练惯做客户理言行代表行形象高标准严求积极客户着想客户宣传行新产品新业务新政策扩行知名度时顾客工作法时候客户明白事情解释清楚终顾客满意业务技心里条规定求:三行必师千方百计会学会
想工作中帮助业务素质提高 时代变环境变银行工作时时变化着天天新东西出现新情况发生需着形势改变学新知识握新技巧适应四周环境变化提高履岗力培养成业务全面客户理更规划职业生涯努力目
标然细节处理操作存定欠缺会工作学中磨练领导事指导帮助中提高发扬优点弥补足努力做点希领导志进行监督指导:
道德方面做客户理品德责感等方面必须较高道德修养强烈事业心作风正派律严格洁身爱
二业务方面客户理系统扎实业务知识首先熟悉银行贷款存款结算中间业务知识掌握业务知识熟悉较冷门业务知识较高政策理水具体介绍种业务操作流程熟悉传统业务时掌握新兴业务
三营销方面客户理成市场营销手掌握市场营销学基知识身体力行积极参实践掌握推销技巧演讲技巧客户沟通技巧处理拒绝技巧等
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