天门运处民评议行风回头工作总结
年处十六精神三代表重思想指导结合市整治济环境整顿机关作风千评议机关两整评活动省局求积极开展民评议回头工作认真解决纠正群众反映热点难点问题努力转变观念改变工作作风积极整改基实现制度健全理力运作规范便民利民行风建设目标行评回头取较成绩
加强领导全面宣传发动
切实转变工作作风法行政规范执法提高服务质量处结合民评议行风活动深入开展两整评活动首先处组织召开两整评动员会会议传达贯彻省局市关转变机关作风提高工作效率优化济发展环境关文件精神全面部署两整评工作会议求全处干部职工保证民评议行风成果基础提高认识认真开展两整评活动时成立熊星书记组长两整评工作领导组相关责细化科室关岗位责落实项工作纳入处全年双文明建设目标工作布置检查考核次运政理工作忙时间紧务重情况认真组织学利标语简报新闻媒体方位宣传全处形成浓厚行评工作氛围全处开办宣传橱窗5期悬挂类宣传横幅8条简报6期三根实际情况组织全体职工学级系列行评工作指示精神组织收类电视教育片处领导班子成员撰写文1篇组织职工交流讨3次写心体会52篇时邀请省市政府法制办领导进行法制培训重点学行政许法道路运输条例结合风廉政建设宣传教育月活动开展反腐倡廉教育活动提高职工政策水业务素质牢固树立职工反腐防腐思想堤
二深入基层虚心接受群众意见
首先处深入市神羽汽运集团公司市贸出租车公司市鹏出租车公司客运中心站侨乡客运站等单位处工作作风法行政规范执法廉洁律服务态度诚信守法办事效率办事程序政务公开等方面进行调查调查结果显示满意率达98时企业征求意见纳起点：
1．维修厂家倒卖合格证问题
2．出租车营年限达8年报废年限
3．公安部门驾校脱钩问题
4．市场黑车问题汉口―天门发倒班车问题
5．客运站前秩序混乱问题
次社会群众反映问题召开处班子会认真进行研究查找问题根源行业正风易发发部位环节作重点边查边改具体抓六查六纠工作：
1．查执法行否文明规范法纠言代法粗暴执法权谋私吃等问题
2．查规费征收否法做应征漏纠违反法规擅减免串通交费员偷逃规费等问题
3．查运输市场理工作秩序否级求进行治理整顿纠市场秩序混乱坑宰甩卖转圈揽客乱停乱等问题
4．查局意识强强纠位义团体义等问题
5．查纠风整改否认真纠办事拖拉扯皮推诿等现象
时处分领导负责分科进行督导科查纠情况进行全面检查提出合理化意见建议行评代表车提出具体问题真正做件件回音事事落实时纠正行政执法程中出现违纪违规行狠抓整改
三积极整改努力实施阳光操作
加客运市场整顿力度争取市文明指挥部市交通局力支持组织力量进行期月客运市场整顿重点整治两客运站站前秩序黑车发倒班车等重点问题彻底扭转客运市场混乱局面
二健全完善项理制度
坚持制度创新断完善行准职业道德规范形成制度规范干部职工行制度理事制度机制努力形成愿敢腐败三机制制定完善财务理制度劳动纪律理规定计算机理规定固定资产理办法环境卫生理制度车辆理办法等制度
三推行政务公开实施阳光操作
突出公开重点搞办事公开前提道路运输行业理工作千头万绪推行办事公开工作中着公开监督突出重点简明实效原做想群众心办群众需中规费征收证牌办理线路审批等作公开重点公开容切合实际具准确性操作性组织专班反复讨确定公开项目确保政务公开实效
注重公开实效搞办事公开根目办事公开果搞单势必会停留形式搞阵风推行办事公开程中始终坚持四结合做运行中深化实践中渗透注重办事公开廉政建设相结合增强职工约束力二注重办事公开文明创建活动相结合提高干部职工身素质三注重办事公开法制培训相结合培养硬领纪律作风四注重办事公开作风整顿相结合增强家责感危机感紧迫感项工作相互渗透力保证办事公开工作利进行
理政策交营者监督行业理政策交营者营者办明白事交明白钱推行办事公开前提采取三种形式公开办事程序办事制度收费标准全部墙公开营者章办事处业务进入市行政服务中心通新闻媒体公开承诺办结时间二道路运政稽查规范程序处罚标准等容汇编成册免费发营者三处理结果张贴公开栏接受群众监督时着力运政员业务培训重点学运政法律法规知识职业道德知识提高队伍整体素质切实保证政务公开相配套
理权力交社会制约理工作特殊性质运政员手中定权力权真正体现权民实行业务联审制度杜绝滥权力现象客运线路审批前说算现制定客运线路审批制度新增客运班车必须市局运处相关运输企业研究客运市场情况审核意核发线路证牌时实行节假日值班制度接受车监督受理社会投诉解答种疑难方面动邀请市代表政协委员行风监督员新闻单位行业营者代表开座谈会评议会虚心听取运政工作建议意见进步改进运政工作
理行交社会评价设立监督岗佩带运政标志牌运员行置社会监督二广泛开展开门评议印发1000份天门运处行风评议调查表运政工作员坏群众运输企业广车评议评议结果作评优评先提拔三实行首问负责制营者问谁谁整程负责四实行违章处理结果公示制度专门设置
违章处理结果公示栏时类违章处理结果公开避免暗箱操作减少腐败行五推行四服务模式窗口办证票收费条龙服务次性办结
办事环境公开中优化推行办事公开工作中方面通抓基础建设做两三挂四墙举报电话举报箱挂牌办公挂牌稽查挂牌收费办事程序墙办事制度墙办事墙办事结果墙广营者反映推行政务公开办事方便需找熟托关系方面推行周审查次性告知窗口外站式服务模式需周折浪费业时间办结证现需时分钟办提高办事效率
权力腐败公开中遏制吃卡权钱交易等腐败现象营者反映强烈问题实行办事公开增加工作透明度保证办事公正性较刹住权权交易权钱交易权情交易等正风源头防止腐败强化审批监督规定谁审批谁负责法应许予许应许予许追究予办员责统计全处年拒请吃收礼30余次折合8000余元
理者营者矛盾公开中消通公开提高服务质量办事效率运政员服务四难（门难进脸难话难听事难办）转变四办
（办实事急事急办特事特办超越权限动申请领导办）二通公开热点问题较解决首先热点问题公开增强透明度化热冷次处理结果公开增强实际效果化虚实样效解决关系车情车权力车问题营者口服心服三通公开营者疑问消部分营者认收费瞎收费实行收费项目标准公开营者交明白费放心费
营者权利公开中体现始终营者参加行业理参加行风评议作办事公开重点通建立公示制度聘请行风监督员发放行风评议表征求意见书设置举报电话举报箱推行首问负责制节假日值班制营者真正参理参评议监督机会权力营者公开中便利
行风评议根务转变作风提高工作效率服务质量促进风廉政建设保障运事业持续快速健康发展必条件处力求通具体工作探索验实现交通跨越式发展提供坚实保障
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年处十六精神三代表重思想指导结合市整治济环境整顿机关作风千评议机关两整评活动省局求积极开展民评议回头工作认真解决纠正群众反映热点难点问题努力转变观念改变工作作风积极整改基实现制度健全理力运作规范便民利民行风建设目标行评回头取较成绩
加强领导全面宣传发动
切实转变工作作风法行政规范执法提高服务质量处结合民评议行风活动深入开展两整评活动首先处组织召开两整评动员会会议传达贯彻省局市关转变机关作风提高工作效率优化济发展环境关文件精神全面部署两整评工作会议求全处干部职工保证民评议行风成果基础提高认识认真开展两整评活动时成立熊星书记组长两整评工作领导组相关责细化科室关岗位责落实项工作纳入处全年双文明建设目标工作布置检查考核次运政理工作忙时间紧务重情况认真组织学利标语简报新闻媒体方位宣传全处形成浓厚行评工作氛围全处开办宣传橱窗5期悬挂类宣传横幅8条简报6期三根实际情况组织全体职工学级系列行评工作指示精神组织收类电视教育片处领导班子成员撰写文1篇组织职工交流讨3次写心体会52篇时邀请省市政府法制办领导进行法制培训重点学行政许法道路运输条例结合风廉政建设宣传教育月活动开展反腐倡廉教育活动提高职工政策水业务素质牢固树立职工反腐防腐思想堤
二深入基层虚心接受群众意见
首先处深入市神羽汽运集团公司市贸出租车公司市鹏出租车公司客运中心站侨乡客运站等单位处工作作风法行政规范执法廉洁律服务态度诚信守法办事效率办事程序政务公开等方面进行调查调查结果显示满意率达98时企业征求意见纳起点：
1．维修厂家倒卖合格证问题
2．出租车营年限达8年报废年限
3．公安部门驾校脱钩问题
4．市场黑车问题汉口―天门发倒班车问题
5．客运站前秩序混乱问题
次社会群众反映问题召开处班子会认真进行研究查找问题根源行业正风易发发部位环节作重点边查边改具体抓六查六纠工作：
1．查执法行否文明规范法纠言代法粗暴执法权谋私吃等问题
2．查规费征收否法做应征漏纠违反法规擅减免串通交费员偷逃规费等问题
3．查运输市场理工作秩序否级求进行治理整顿纠市场秩序混乱坑宰甩卖转圈揽客乱停乱等问题
4．查局意识强强纠位义团体义等问题
5．查纠风整改否认真纠办事拖拉扯皮推诿等现象
时处分领导负责分科进行督导科查纠情况进行全面检查提出合理化意见建议行评代表车提出具体问题真正做件件回音事事落实时纠正行政执法程中出现违纪违规行狠抓整改
三积极整改努力实施阳光操作
加客运市场整顿力度争取市文明指挥部市交通局力支持组织力量进行期月客运市场整顿重点整治两客运站站前秩序黑车发倒班车等重点问题彻底扭转客运市场混乱局面
二健全完善项理制度
坚持制度创新断完善行准职业道德规范形成制度规范干部职工行制度理事制度机制努力形成愿敢腐败三机制制定完善财务理制度劳动纪律理规定计算机理规定固定资产理办法环境卫生理制度车辆理办法等制度
三推行政务公开实施阳光操作
突出公开重点搞办事公开前提道路运输行业理工作千头万绪推行办事公开工作中着公开监督突出重点简明实效原做想群众心办群众需中规费征收证牌办理线路审批等作公开重点公开容切合实际具准确性操作性组织专班反复讨确定公开项目确保政务公开实效
注重公开实效搞办事公开根目办事公开果搞单势必会停留形式搞阵风推行办事公开程中始终坚持四结合做运行中深化实践中渗透注重办事公开廉政建设相结合增强职工约束力二注重办事公开文明创建活动相结合提高干部职工身素质三注重办事公开法制培训相结合培养硬领纪律作风四注重办事公开作风整顿相结合增强家责感危机感紧迫感项工作相互渗透力保证办事公开工作利进行
理政策交营者监督行业理政策交营者营者办明白事交明白钱推行办事公开前提采取三种形式公开办事程序办事制度收费标准全部墙公开营者章办事处业务进入市行政服务中心通新闻媒体公开承诺办结时间二道路运政稽查规范程序处罚标准等容汇编成册免费发营者三处理结果张贴公开栏接受群众监督时着力运政员业务培训重点学运政法律法规知识职业道德知识提高队伍整体素质切实保证政务公开相配套
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理行交社会评价设立监督岗佩带运政标志牌运员行置社会监督二广泛开展开门评议印发1000份天门运处行风评议调查表运政工作员坏群众运输企业广车评议评议结果作评优评先提拔三实行首问负责制营者问谁谁整程负责四实行违章处理结果公示制度专门设置
违章处理结果公示栏时类违章处理结果公开避免暗箱操作减少腐败行五推行四服务模式窗口办证票收费条龙服务次性办结
办事环境公开中优化推行办事公开工作中方面通抓基础建设做两三挂四墙举报电话举报箱挂牌办公挂牌稽查挂牌收费办事程序墙办事制度墙办事墙办事结果墙广营者反映推行政务公开办事方便需找熟托关系方面推行周审查次性告知窗口外站式服务模式需周折浪费业时间办结证现需时分钟办提高办事效率
权力腐败公开中遏制吃卡权钱交易等腐败现象营者反映强烈问题实行办事公开增加工作透明度保证办事公正性较刹住权权交易权钱交易权情交易等正风源头防止腐败强化审批监督规定谁审批谁负责法应许予许应许予许追究予办员责统计全处年拒请吃收礼30余次折合8000余元
理者营者矛盾公开中消通公开提高服务质量办事效率运政员服务四难（门难进脸难话难听事难办）转变四办
（办实事急事急办特事特办超越权限动申请领导办）二通公开热点问题较解决首先热点问题公开增强透明度化热冷次处理结果公开增强实际效果化虚实样效解决关系车情车权力车问题营者口服心服三通公开营者疑问消部分营者认收费瞎收费实行收费项目标准公开营者交明白费放心费
营者权利公开中体现始终营者参加行业理参加行风评议作办事公开重点通建立公示制度聘请行风监督员发放行风评议表征求意见书设置举报电话举报箱推行首问负责制节假日值班制营者真正参理参评议监督机会权力营者公开中便利
行风评议根务转变作风提高工作效率服务质量促进风廉政建设保障运事业持续快速健康发展必条件处力求通具体工作探索验实现交通跨越式发展提供坚实保障
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