国税某分局关试行绩效考核办法汇报—工作汇报
国税某分局关试行绩效考核办法汇报
着国税系统征改革机构改革进步深入国税机关作行税务理职政府公部门必须更应现代公理中责效率服务理念价值链传递流程市场化机制重塑岗位理岗位考核模式2004年季度起分局根前税务理科学化精细化需干部队伍建设中实际情况进步规范岗位设置科学界定职责合理配备员基础引入现代公理中绩效理（Performance Management）理念原干部考核办法改革成考核干部工作数量质量绩效考核办法充分托计算机网络WGIS（锡国税信息理系统）等干部绩效进行月统计季汇总直接季度考核奖发放挂钩半年试运行绩效考核办法分局干部致认发挥出积极成效促进干部工作法治责落实意识竞争意识提高分局税务理质量效率新台阶
改革原考核办法实行绩效考核基设想
现代公理求责效率服务理念终必须落实承担具体理职岗位员认科学合理公理模式必须岗位员具备三基础条件：具备清晰完整体现级关联岗位求责体系二具备进行成收益核算高效率运作三工作环节部外部顾客服务信念
样认识基础反思分局考核办法中发现存着三方面弊端：干部实行扣分制考核办法干部承担犯错误扣分消极责出错基分具体征工作中成绩效果难全面评价工作责难落实位干部工作实绩体现确认起奖勤罚懒作容易造成干工作扣分少干工作少扣分干工作扣分现象利干部积极性调动二扣分制考核办法难干部力特点工作动性团队合作意识作出科学合理整体评价分局力资源合理配置提供必三难维护考核严肃性扣分制考核工作绩效缺乏科学合理评定演变方面难避免原稀泥者科长承担原应某干部承担
责方面证明考核走场纠缠非关键考核素通考核促进理目难实现
消三方面弊端出发引进现代公理中绩效考核概念落实项税务理责科学衡量干部工作实绩考核信息实时传递考核考核双沟通进激励干部责意识落实意识提高作绩效考核宗旨分局科长干部通充分沟通相互承诺建立工作岗位工作项目目标工作求质量指标时效求等干部实际完成务数量质量指标作季度考核关键指标完成事项固定分数月累计分干部绩效考核成绩绩效考核结果季奖金挂钩实现真正意义劳
样绩效考核方式认实现四转变：理责实现粗放化精细化转变绩效考核求分局项工作流程节点分解成事项事项责分解具体岗位干部什做做什做相应果十分清晰认知二考核思路避免出错型绩效激励型转变干部承担出错消极型责升动追求工作绩效积极型责三考核办法扣分制分制转变干部完成工作项目数量质量进行绩效计算排列真正做工作实绩衡量四考核象事监控实时监控转变托计算机网络技术干部项工作流程工作状况实时解全方位理考核考核时掌握工作项目完成情况实现考核信息充分交流
二转变观念形成分局致思想认识
绩效考核模式否终取成功首关键全分局干部否改革考核方法取致思想认识召开层次座谈会通分局长科长普通干部交互式沟通交流分局基实现思想认识四改变四确立
改变干部动考核象传统认识确立干部考核工作积极参者民理理念考核关系干部切身利益更整分局工作环境发展产生深远影响整绩效考核办法级制定级执行应该扩制定程中参面进行充分信息沟通交流全体干部确立考核目项目标准消干部考核抵触
二改变考核奖金均义分配惯思维彻底确立绩效分配意识奖金果均发放根干部实际工作状况名义公掩盖根公事实干部工作实绩漠视数干部反映较强烈
三改变干部考核定性传统认识确立干部绩效考核定量定性辅做法通计算机网络动汇总工考核结合更加科学合理干部工作实绩予评价避免素考核结果干预
四改变考核单纯负面处罚传统认识确立通绩效考核营造正激励氛围观念考核结果奖金发放干部培训学等效兑现种干部工作状况确认时确认基础干部努力方形成种目标明确激励导考核升分局日常理项基容通绩效评价绩效理提高整分局团队工作效
三扎实推进确保绩效考核方案切实行
确保整季度绩效考核工作利推开实施程中充分托计算机网络WGIS等软件分制定考核目标明确岗位责职责确定工作项目分值工作绩效测定兑现考核效信息反馈等六项容基形成较科学合理三级绩效考核模式
制定绩效考核目标方面结合考核方式辩证认识级干部讨中提出意见求明确提出：新绩效考核办法实现干部绩效中关键指标科学公正评定二实现干部工作绩效紧密挂钩激励机制三实现干部工作成果存足明晰化干部分局整体工作水提高提供
明确岗位职责方面前阶段制定工作流程岗位职责基础提出首先针三级考核求明确科室工作范围事项理清职责事情时进步统思想程先干部梳理科长汇总提出涵盖全科工作容事项中科92项二科90项三科24项四五科57项外税科59项办公室30项全分局409项中通CTAISWGIS等软件系统动取数占58需工统计占42思想政治工作文明服务工作信息宣传报道等公项目办公室统制定
确定工作项目分值工作项目分值分数量质量两部分中数量单位分值完成工作需时间难易程度成正质量单位分值相应工作求确定体分占4060例确定项目分值整体绩效考核模式中矛盾关键项工作位干部工作责界定什样位置工作实绩否科学合理公正评价认工作积极性创造性否通绩效考核维持提高事项分值确定中关键项基础性工作方面组织员进行关键事项赋值进行测算较方面涉员间工作性质事项科长般干部时沟通充分交换意见适调整分工量位干部涉事
项分值基相等增强绩效考核合理性干部完成事项数量作硬性规定根科长派工完成动发起完成质量求高基求具定挑战性原予确定时征质量类文明创建类等影响分局工作整体质量适提高分值初步确定科赋值情况科室进行沟通酝酿增进干部识基础确定事项基分值分局考核领导组确认牢考核评分基础
月度绩效测定中WGISCTAIS外挂软件中干部月处理工作量累计数基数量指标源进行分统计涉公项目根科室分局台帐记录予相应分质量分值工作数量10科长进行日常抽查干部完成某事项般情况视质量问题科长抽查发现某事项符合标准该事项质量项目分甚倒扣分通WGIS等软件中相关取数倒入统计表格够动干部月度工作分予累计形成月度绩效根分局9月份工作量测算干部间工作数量质量差科分相差176分低相差29分样够较准确全面反映科干部工作绩效水便干部相互间较充分展示工作力责心感受成绩喜悦时通解工作中存足失误感受压力
兑现考核效立足体现责落实落脚点结合分局科室二级考核中提出七项加分八项扣奖项目进步加工作责落实情况监督追究力度明确提出绩效考核结果充分运五方面容：确定考核分值考核奖金二干部教育培训提供参考三合理配置员设置岗位提供参考四干部竞争岗聘录提供参考五年度公务员考核评先奖优提供考核办法滑渡目前仅季度考核奖中基数部分（2000元×科数）绩效考核结果发放超基数部分系数全额发放时三级考核操作层面科室分局长科长实行连带责分范围均值领取奖金计算三季度基数部分分局干部科差1880元奖金发放情况科予公示干部签字认整方案制定程中充分听取干部意见较完整考虑种出现情况奖金差额干部认真实体现工作责落实状况反应相静
考核结果步反馈月绩效考核情况科科长干部间互动实行沟通全分局公示形式干部相互解畅通信息沟通渠道整考核结果较准确反映干部实际完成工作务数量质量实际干部工作力工作积极性责心种评价确认够步干部反馈两方面信息：通绩效考核解整科室中工作务完成状况进花费劳动充分肯定认方面通科事横较中发现工作质量存足改进方科长言根工作进展情况科工作总体求实时全面解工作情况合理分配工作量形成团队协作效应
四初步效果进步完善方
分局绩效考核办法10月试运作已取较明显成效：
基层干部工作理念全面更新分局绩效考核办法制定实施身根科学化精细化理求落实工作责明确操作标准实施制度奖惩程分局级干部程中学掌握断体现法治责落实意识锻炼培养团队合作持续改进理念程
二分局征工作质量效率提高推行绩效考核中十分注意征质量级指标六率二级指标二十六率相关求贯穿中提高征质量作衡量绩效考核块试金石年运行分局征质量指标较提高申报率入库率连续保持995继续呈逐月升势处罚率滞纳金加收率均保持100清欠力度明显加
三基层干部工作作风较转变分局绩效考核特点事项责特税源理责细化岗落实岗位工作员特税收理员动等科长派工动通预警系统户式数寻找发现日常理盲点弱点通重点巡访日常检查评估询问等方式深化纳税具体情况解掌握动理精细理日渐成基层干部常态工作
四干部基素质进步增强着绩效考核干部深细透求基层干部钻研业务提高技热情空前高涨分局意识开展岗位培训交流提出干部应成岗位专家绩效考核结果充分沟通基层干部进步明确工作中优点差距效确定改进目标措施干部全面发展提供更科学机制台
五整分局形成精细理团队合作良工作氛围工作绩效导激励引导机制干部等事做转变抢事做完成务型转变关注质量型单兵作战转变团队合作科室出现员空余现象家认通绩效考核体现科学化精细化理念落实项项具体理事项中必须事做实实事做细细事做透确保整分局理质量提高
然分局绩效考核工作试行程中发现许方面完善目前绩效考核仅三级考核中实行分局科二级考核相结合效接市局千分制考核进步研究二工作项目分值确定增强科学性问题解决外部素引起干部间分衡问题三级制相结合科科
间实现绩效考核合理配实现干部合理配置四进步提高绩效考核信息化助WGIS考核模块强功实现绩效考核网络化运作五绩效考核升绩效理断落实责效率服务三理求提升分局工作目标问题次会议契机新时期税收工作四必须指导思想认真学鉴兄弟单位先进验断探索认真完善努力分局绩效考核模式发挥出更效应全面促进税收理科学化精细化税收工作质量进步提升
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国税某分局关试行绩效考核办法汇报
着国税系统征改革机构改革进步深入国税机关作行税务理职政府公部门必须更应现代公理中责效率服务理念价值链传递流程市场化机制重塑岗位理岗位考核模式2004年季度起分局根前税务理科学化精细化需干部队伍建设中实际情况进步规范岗位设置科学界定职责合理配备员基础引入现代公理中绩效理（Performance Management）理念原干部考核办法改革成考核干部工作数量质量绩效考核办法充分托计算机网络WGIS（锡国税信息理系统）等干部绩效进行月统计季汇总直接季度考核奖发放挂钩半年试运行绩效考核办法分局干部致认发挥出积极成效促进干部工作法治责落实意识竞争意识提高分局税务理质量效率新台阶
改革原考核办法实行绩效考核基设想
现代公理求责效率服务理念终必须落实承担具体理职岗位员认科学合理公理模式必须岗位员具备三基础条件：具备清晰完整体现级关联岗位求责体系二具备进行成收益核算高效率运作三工作环节部外部顾客服务信念
样认识基础反思分局考核办法中发现存着三方面弊端：干部实行扣分制考核办法干部承担犯错误扣分消极责出错基分具体征工作中成绩效果难全面评价工作责难落实位干部工作实绩体现确认起奖勤罚懒作容易造成干工作扣分少干工作少扣分干工作扣分现象利干部积极性调动二扣分制考核办法难干部力特点工作动性团队合作意识作出科学合理整体评价分局力资源合理配置提供必三难维护考核严肃性扣分制考核工作绩效缺乏科学合理评定演变方面难避免原稀泥者科长承担原应某干部承担
责方面证明考核走场纠缠非关键考核素通考核促进理目难实现
消三方面弊端出发引进现代公理中绩效考核概念落实项税务理责科学衡量干部工作实绩考核信息实时传递考核考核双沟通进激励干部责意识落实意识提高作绩效考核宗旨分局科长干部通充分沟通相互承诺建立工作岗位工作项目目标工作求质量指标时效求等干部实际完成务数量质量指标作季度考核关键指标完成事项固定分数月累计分干部绩效考核成绩绩效考核结果季奖金挂钩实现真正意义劳
样绩效考核方式认实现四转变：理责实现粗放化精细化转变绩效考核求分局项工作流程节点分解成事项事项责分解具体岗位干部什做做什做相应果十分清晰认知二考核思路避免出错型绩效激励型转变干部承担出错消极型责升动追求工作绩效积极型责三考核办法扣分制分制转变干部完成工作项目数量质量进行绩效计算排列真正做工作实绩衡量四考核象事监控实时监控转变托计算机网络技术干部项工作流程工作状况实时解全方位理考核考核时掌握工作项目完成情况实现考核信息充分交流
二转变观念形成分局致思想认识
绩效考核模式否终取成功首关键全分局干部否改革考核方法取致思想认识召开层次座谈会通分局长科长普通干部交互式沟通交流分局基实现思想认识四改变四确立
改变干部动考核象传统认识确立干部考核工作积极参者民理理念考核关系干部切身利益更整分局工作环境发展产生深远影响整绩效考核办法级制定级执行应该扩制定程中参面进行充分信息沟通交流全体干部确立考核目项目标准消干部考核抵触
二改变考核奖金均义分配惯思维彻底确立绩效分配意识奖金果均发放根干部实际工作状况名义公掩盖根公事实干部工作实绩漠视数干部反映较强烈
三改变干部考核定性传统认识确立干部绩效考核定量定性辅做法通计算机网络动汇总工考核结合更加科学合理干部工作实绩予评价避免素考核结果干预
四改变考核单纯负面处罚传统认识确立通绩效考核营造正激励氛围观念考核结果奖金发放干部培训学等效兑现种干部工作状况确认时确认基础干部努力方形成种目标明确激励导考核升分局日常理项基容通绩效评价绩效理提高整分局团队工作效
三扎实推进确保绩效考核方案切实行
确保整季度绩效考核工作利推开实施程中充分托计算机网络WGIS等软件分制定考核目标明确岗位责职责确定工作项目分值工作绩效测定兑现考核效信息反馈等六项容基形成较科学合理三级绩效考核模式
制定绩效考核目标方面结合考核方式辩证认识级干部讨中提出意见求明确提出：新绩效考核办法实现干部绩效中关键指标科学公正评定二实现干部工作绩效紧密挂钩激励机制三实现干部工作成果存足明晰化干部分局整体工作水提高提供
明确岗位职责方面前阶段制定工作流程岗位职责基础提出首先针三级考核求明确科室工作范围事项理清职责事情时进步统思想程先干部梳理科长汇总提出涵盖全科工作容事项中科92项二科90项三科24项四五科57项外税科59项办公室30项全分局409项中通CTAISWGIS等软件系统动取数占58需工统计占42思想政治工作文明服务工作信息宣传报道等公项目办公室统制定
确定工作项目分值工作项目分值分数量质量两部分中数量单位分值完成工作需时间难易程度成正质量单位分值相应工作求确定体分占4060例确定项目分值整体绩效考核模式中矛盾关键项工作位干部工作责界定什样位置工作实绩否科学合理公正评价认工作积极性创造性否通绩效考核维持提高事项分值确定中关键项基础性工作方面组织员进行关键事项赋值进行测算较方面涉员间工作性质事项科长般干部时沟通充分交换意见适调整分工量位干部涉事
项分值基相等增强绩效考核合理性干部完成事项数量作硬性规定根科长派工完成动发起完成质量求高基求具定挑战性原予确定时征质量类文明创建类等影响分局工作整体质量适提高分值初步确定科赋值情况科室进行沟通酝酿增进干部识基础确定事项基分值分局考核领导组确认牢考核评分基础
月度绩效测定中WGISCTAIS外挂软件中干部月处理工作量累计数基数量指标源进行分统计涉公项目根科室分局台帐记录予相应分质量分值工作数量10科长进行日常抽查干部完成某事项般情况视质量问题科长抽查发现某事项符合标准该事项质量项目分甚倒扣分通WGIS等软件中相关取数倒入统计表格够动干部月度工作分予累计形成月度绩效根分局9月份工作量测算干部间工作数量质量差科分相差176分低相差29分样够较准确全面反映科干部工作绩效水便干部相互间较充分展示工作力责心感受成绩喜悦时通解工作中存足失误感受压力
兑现考核效立足体现责落实落脚点结合分局科室二级考核中提出七项加分八项扣奖项目进步加工作责落实情况监督追究力度明确提出绩效考核结果充分运五方面容：确定考核分值考核奖金二干部教育培训提供参考三合理配置员设置岗位提供参考四干部竞争岗聘录提供参考五年度公务员考核评先奖优提供考核办法滑渡目前仅季度考核奖中基数部分（2000元×科数）绩效考核结果发放超基数部分系数全额发放时三级考核操作层面科室分局长科长实行连带责分范围均值领取奖金计算三季度基数部分分局干部科差1880元奖金发放情况科予公示干部签字认整方案制定程中充分听取干部意见较完整考虑种出现情况奖金差额干部认真实体现工作责落实状况反应相静
考核结果步反馈月绩效考核情况科科长干部间互动实行沟通全分局公示形式干部相互解畅通信息沟通渠道整考核结果较准确反映干部实际完成工作务数量质量实际干部工作力工作积极性责心种评价确认够步干部反馈两方面信息：通绩效考核解整科室中工作务完成状况进花费劳动充分肯定认方面通科事横较中发现工作质量存足改进方科长言根工作进展情况科工作总体求实时全面解工作情况合理分配工作量形成团队协作效应
四初步效果进步完善方
分局绩效考核办法10月试运作已取较明显成效：
基层干部工作理念全面更新分局绩效考核办法制定实施身根科学化精细化理求落实工作责明确操作标准实施制度奖惩程分局级干部程中学掌握断体现法治责落实意识锻炼培养团队合作持续改进理念程
二分局征工作质量效率提高推行绩效考核中十分注意征质量级指标六率二级指标二十六率相关求贯穿中提高征质量作衡量绩效考核块试金石年运行分局征质量指标较提高申报率入库率连续保持995继续呈逐月升势处罚率滞纳金加收率均保持100清欠力度明显加
三基层干部工作作风较转变分局绩效考核特点事项责特税源理责细化岗落实岗位工作员特税收理员动等科长派工动通预警系统户式数寻找发现日常理盲点弱点通重点巡访日常检查评估询问等方式深化纳税具体情况解掌握动理精细理日渐成基层干部常态工作
四干部基素质进步增强着绩效考核干部深细透求基层干部钻研业务提高技热情空前高涨分局意识开展岗位培训交流提出干部应成岗位专家绩效考核结果充分沟通基层干部进步明确工作中优点差距效确定改进目标措施干部全面发展提供更科学机制台
五整分局形成精细理团队合作良工作氛围工作绩效导激励引导机制干部等事做转变抢事做完成务型转变关注质量型单兵作战转变团队合作科室出现员空余现象家认通绩效考核体现科学化精细化理念落实项项具体理事项中必须事做实实事做细细事做透确保整分局理质量提高
然分局绩效考核工作试行程中发现许方面完善目前绩效考核仅三级考核中实行分局科二级考核相结合效接市局千分制考核进步研究二工作项目分值确定增强科学性问题解决外部素引起干部间分衡问题三级制相结合科科
间实现绩效考核合理配实现干部合理配置四进步提高绩效考核信息化助WGIS考核模块强功实现绩效考核网络化运作五绩效考核升绩效理断落实责效率服务三理求提升分局工作目标问题次会议契机新时期税收工作四必须指导思想认真学鉴兄弟单位先进验断探索认真完善努力分局绩效考核模式发挥出更效应全面促进税收理科学化精细化税收工作质量进步提升
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