区志愿服务公益实践项目工作汇报
2007年北京奥运会筹办决战年北京奥运会北京志愿服务事业带新发展机遇北京志愿服务公益实践项目工作启动__团区委认真落实工作求全面开发理实施区志愿服务公益实践项目奥运会赛会志愿者申请广志愿者提供实践台通运行首批项目团区委进步探索志愿服务项目开发理实施等工作机制积累项目理验推动区志愿服务事业实现项目化发展
高度重视认真组织确保项工作落实处
团市委北京志愿服务指导中心指导__团区委高度重视项工作动员全区基层团组织梳理整合社区公益实践项目北京志愿者协会求申报项目进行次调整完善团市委志愿服务指导中心初步确定__区首批发布项目__团区委项目容进行次审核研究制定__区志愿服务公益实践项目试点工作实施方案(试行)__区奥运会志愿者工作协调组第二次会议实施方案发布项目进行讨通团区委公益实践项目确定工作验较丰富项目负责组织项目负责学北京志愿服务公益实践项目工作实施方案(试行)参加项目信息系统理台培训会日项目开发理实施良基础公益实践项目正式启动前团区委利北京__报北京电视台9频道缤纷__等新闻媒体志愿服务公益实践项目进行宣传报道
二突出重点积极策划扎实推进公益实践项目工作
1项目运行总体情况__区首批9志愿服务公益实践项目涉关爱服务公益机构服务旅游服务等类型中包括2区级项目7街道级项目__导游项目次公益实践项目工作中新开发志愿服务项目4月20日志愿服务公益实践项目网正式公布社会反响强烈截目前__区9项目点击总数已达4314 次报名数已达327次志愿者申请139中男性39女性1001928岁111占80硕士13学科77占65__社区学中心项目__导游项目已进行培训阶段新街口社区居委会助理第批选拔通25名志愿者已分街道辖21社区建立联系根居委会日常工作需活动需求开展录入活动策划教育培训等志愿者服务项目已进入选拔阶段
2重点项目运行情况北京志愿服务公益实践项目青团探索工作社会化项重尝试团区委紧抓契机先区级项目入手重点策划社区学中心项目__导游项目运作项目运行摸索验搭台铺路
社区学中心__团区委微软公司__区图书馆法国沛丰开展外进京务工青年免费提供计算机培训公益项目该项目运作模式成熟社会化程度较高志愿者项目中发挥作该项目原采志愿者团体合作方式北师白鸽志愿者协会微软公司北京建工学院等中单位院校中招募志愿讲师辅教员利通网络招募志愿者参加志愿服务首次该项目负责制定项目实施计划社区学中心第十期培训招募社会报名志愿者1518名培训开班前半月组成团队该项目负责40余名报名者发出通知5月13日5月20日分项目培训场
——__区图书馆召开志愿者申请见面会20名申请发放项目宣传折页播放项目宣传片详细介绍项目整体情况请位申请进行介绍简单阐述参加该项目理见面会申请项目深入解增强项目兴趣信心项目负责志愿者初步解利项目调整策划6月10日该项目图书馆举行试讲求入选志愿者根讲义容组织1015分钟课终选出6作项目培训教师余12作项目辅教选拔结束项目6月24日举行志愿者岗前培训宣传志愿服务理念教授志愿者服务技巧邀请期优秀志愿者教师优秀学员分享志愿服务心体会志愿者分成五组服务容方式方法开展讨7月2日社区学中心第十期培训班开课终选拔出17名志愿者岗服务该项目工作员密切观察志愿者表现定期组织志愿者团队活动志愿者团队间交流创造机会希社会志愿者更帮助项目凝聚学员增进学员间沟通项目提出利更持续发展良策
__ 导游项目__团区委__区旅游局合作开发志愿服
务公益实践项目利__区旅游资源招募志愿者什刹海北海等著名旅游景点游客提供旅游咨询服务该项目开放性强利社会化操作该项目五黄金周期间进行试点5月12日正式启动试点工作中__团区委配合北京城市志愿者
五服务周活动招募20余名英语口译力强北京奥运会赛会志愿者申请作该项目志愿者区旅游局专门培训北海旅游咨询服务中心什刹海旅游咨询服务中心提供中英文旅游咨询服务7天时间里志愿者3000余名游客提供信息咨询服务中外国游客例占20取良效果5月12日该项目正式启动参试点工作志愿者参加启动仪式畅谈五期间收获体会陪社区残疾畅游什刹海周边胡恭王府等景点路开展奥运知识文明礼仪宣传活动试点工作结束项目负责根试点工作验项目进行调整网招募志愿者开始进行选拔项目负责提前星期53名报名员发出通知6月10日举办面试15参加面试面试会分两部分团区委座谈形式解家志愿服务该项目解侧面观察志愿者性格生活历旅游局采取逐面谈方式测试志愿者英语口语语言表达力旅游知识掌握情况9名志愿者终通面试参加周末岗位培训培训志愿者周末什刹海旅游咨询中心北海旅游咨询中心进行志愿服务项目负责根项目进行情况时调整项目容完善项目
三探索规律发现问题推动志愿服务事业实现项目化社会化发展
通两月运行志愿服务公益实践项目呈现特点问题:
1志愿者热情高流失例较高已进入选拔状态项目报名参加志愿服务项目志愿者热情高服务时间匹配时报名项目项目运作方式缺少解等问题造成报名志愿者流失般说报名阶段举行项目见面会面试志愿者流失阶段旦够参加见面会面试志愿者够保持热情参加培训等工作实施阶段志愿者流失程度实践中继续观察
2志愿者基素质较岗位技提高报名参加公益实践项目志愿者高校学生企业事业单位工作士基素质较数没志愿服务历志愿服务容形式模糊需加强培训
3传统项目模式成熟接受新素较难__区首批公布公益实践项目中相部分长年开展运作机制模式较成熟项目敬老院志愿服务社区助理等项目项目运行程中发现该部分项目模式较固定已形成军队战士学校师生社区志愿者等固定志愿者团队定期服务形式较难接受新素加入接受服务单位社会招募志愿者存身份技等方面顾虑社会招募志愿者欢迎
4志愿者资格审查解决网报名志愿者社会方方面面四面八方社区助老服务居委会助理等项目存居民身安全财产安全信息安全等问题目前工作中面试程中进行身份证核外缺少效途径志愿者身份进行审核
__团区委项目负责认真研究特点问题工作中加强四方面工作:
1加强宣传积极寻求志愿服务需求方合作营造浓郁志愿奥运氛围工作中仅调动社会公众参加志愿服务积极性更寻求合作调动公益机构志愿服务需求单位积极性开发新志愿服务项目原志愿服务活动社会化项目化引导
2开发适合社会化运作项目细化已公布项目容求总结已公布项目运行中成败失积极开发适合社会化运作公益实践项目更加明确细化已公布项目志愿者条件服务容方式减少项目设置问题志愿者热情造成击确保招募志愿者质量
3种途径初步解决志愿者身份审核确认问题针志愿者身份审核确认问题思考研究拟两方面初步解决:必时招募志愿者条件中加入区域限制招募区社区志愿者确保志愿者身份够确认二参加志愿服务志愿者身份证复印件项目负责处备份作志愿者身份保障
4加强志愿者联系沟通服务实践中完善公益实践项目项目负责加强志愿者申请联系沟通志愿者见面会面试作项目推进必环节项目实施程中邮件电话培训座谈等形式时听取志愿者意见建议完善项工作
四建议:
1关项目信息系统理台前台页面项目改选拔阶段继续相关容增加报名志愿者excel表导出功工作校生选项
2项目发布表服务时间招募时间放宽填写求根项目实际情况填写
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