3 月8 日 周 雨 微风
20xx年3月8号第天班日子算实日子
6点45闹钟赖分钟挣扎眼睛整起床七点半出门买早餐然走分钟路搭公交等会等车车早餐解决住远坐站第次时间握公司八点没门关着明显第公司嘿嘿心想错开始继续保持
家做出口贸易外贸公司命职位外贸客服第天班肯定少认识公司里员工介绍免新请家指教公司员工错挺相处新点会冷淡热情抢着教熟悉客服工作流程着乐客服工作流程说简单挺简单说难难
开始真正实践先开属负责网站俗话说没知道吓跳网站全英文版找半中文心里点底然肯定哭死密密麻麻字母种想放弃动回复邮件更底子英语水准前辈熟练键盘敲出串串英文单词心里佩服起起做单子全英文做单似简单做起难细节需注意问题会出现容易出错光做单费半天时间
前辈说正符合专业适合做心里低估着:书时方恨少啊
课堂里学东西早考完期末考基老师心想着回真书出温
前辈仔细教着样前辈谆谆教导实第天日子结束希接日子快适应份算喜欢工作然做加油加油加油
3月9日 周二 阴天 微风
天天点阴风迎面点刺痛感
走出电梯公司发现公司玻璃门昨日紧闭着头次班表现积极态度错门口等十分钟终等公司门卡刚坐会事见面道声早样简简单单声问候听起亲切
久公司陌生影子威信干练衣着什体早公司面带笑容蛮亲切身边走眼笑笑笑然着走进总理办公室坐反应总理知突然开始忐忑安起专心做着前辈帮忙事情(刚进公司没事情做边帮忙边学)
午理进办公室紧张进轻轻门关然总理面椅子坐告诉微笑紧张理找谈话没什理开口面带着笑容蔼说新xxx吧样适应……
说工作生活什困难说会力帮忙听心里温暖点受宠惊感觉讲重点啦帮忙做点行政事情现淡季客服事情边学边帮忙做行政(差总理助理)考虑应届生刚出基层做起学东西乐意答应
次愉快谈话结束天报告事情差样啦实日子继续进行中……
3月10 日 周三 云
美丽岛城市——厦门空气里总弥漫着股股淡淡海盐味连吹风带着特殊味道点咸点冰凉喜欢
早起晚出门晚点公司晚点难昨天申请张公司门卡结果没
昨天总理刚交代负责行政事情早前行政助理抱三四文件夹放办公桌开始交代着日做事情交接工作简单没句话完扔字懂问发时间摸索然做估计责推卸身
第时间行政工作流程然开始第文件夹开始翻资料四文件夹里面满夹等翻完天半
前两天没什事情忙天事情满满客服边网站邮件处理理客服前辈事情帮忙现已开开始慢慢懂客服工作流程试着做单子解整网站台运作架构学会订单倒单等等喜欢邮件然读懂英文单词意思整合成顾客表达客服员遇问题然间接国外客进行交流会发现处理客遇问题时会趣什样问题出现客发邮件里
外贸客服工作学东西懂客服员应该做工作该样应客碰棘手问题首先应该做什值学短时间简练语句解决客问题提高回邮件速度质量免造成太历史问题余留
天需学东西继续加油……
3月11日 周四 晴天
难放晴班第次见阳光早晨睁开眼睛见窗外缕缕阳光整精神起充满活力起床拉开窗帘推开白色玻璃窗初春暖阳赶忙温暖房间空气清新点清凉淡淡阳光味舒服出门前信微笑天心情
刚走公司门口听里面喧闹嬉笑声天家心情天放晴事心放晴啦嘿嘿走进公司前台转台灯开刷完卡开始天新工作
办公品公司日常品没昨天写张请购单总理目签字处
理完客服报单取出采购厦门城市太熟悉总理特批意助手起采购总理完招呼出门目超市开始选购需东西理交代买物美价廉商品公司节省开支利益出发进行选购敢忘记理吩咐头挑尾挑实惠便宜特价商品选购程中发现处超市导购员说公司采购购买导购员马热情招会优惠提供赠品类商品会讲公司采购应该采购较合理优惠司满意公司会常找团购较懂商品更适合公司样省必浪费时间精力算新学样东西新收获
采购完回公司事情需处理邮件需学新客服工作作新进员工丝毫敢怠慢天时间安排满满认真做职工作做件事情
3月12 日 周五 云 微风
天天气没昨天天处厚厚云层柔弱阳光透厚厚云层空气里飘着闷闷快粒子心情舒畅
早刚班久总理进总理交代负责公司员工签订劳动合事宜次出道难题第次接触种事情点验没劳动局跑趟嘴爽快答应心里低估着劳动局里知道天
走出总理办公室开始询问前辈厦门劳动局走该坐车询问半天
总算解概坐车路线笔记笔记里早时间快半估计坐车出劳动局家已班决定午劳动局早先手头事情做
午班出门第次样陌生城市出门逛街办事情想应该常需做出办事情会找劳动局算错进办理总理交代事情长第次见劳动合样子第页签署双方姓名址身份证号等面页密密麻麻条款双方署名盖章着沉甸甸劳动合式三份意识学生开始步入社会社会员衣伸手饭张口愁吃愁穿花钱觉心疼单纯学生开始学会承担起必须承担责现起开始双手养活学会外面闯荡
班发现赚分钱样容易知道爸爸妈妈辛苦私常回家常家里电话念头然前学校会样做完全两种样心情学校电话回家时候没钱现电话回家份关心牵挂
3 月13 日 周六 阵雨 微风
天班第周末第周末碰加班
暖窝点犹豫冷静想正常班日子学校课程安排错落乖乖起床洗漱着装……
日公司先开电脑登qq开网站报单邮件等趁开电脑瞬间办公桌擦洗遍然吃早餐接着开始天忙碌
天充实做完行政工作开始客服工作天直学前辈回复邮件处理顾客提出堆问题着前回复邮件中找技巧回复顾客问题量顾客满意接受购买网站东西记第天着隔壁桌前辈模板键盘敲出串串英文句子真非常敬佩心想着学什时候样轻快敲出连串没什语法错误英文句子
激动午邮箱里封新邮件学天应该懂客写邮件然短短句话免请教前辈怕理解错回复错时候麻烦
组长指导着组长讲思路试着回复封邮件写会总算觉敢直接发送出先copy组长行行组长肯定没问题放心邮件发出心中丝喜意
天觉价值收获
3 月15 日 周 阵雨 雾
崭新星期崭新天天气点燥热满天弥漫着雾气
常样挤公交公司班天时起床出门七点赶路
发现原前学校日子奢侈前总天真认七点路应该没什吧时候应该窝窝黄金时间知道原早起七点左右已密密麻麻挤公交班更知道该形容
新星期果然新新鲜事早班时候发现张新面孔前辈说新员工搞美工年轻伙子子考验半行政时候会前辈派务弄堆新员工手续安排座位申请新办公品指纹注册卡等等交代新员工该注意事情仅考验沟通交流力办事力应付新学亲身历学东西
午开始客服工作早开邮箱发现封新客邮件喜欢回邮件感觉天邮件新问题试着解决问题试着键盘敲出连串引豪英文句子细节需请教前辈做完美等理解客解释着发生身问题该解决样o前辈先目敢信发出天高兴前辈表扬说回说手初学快总算付出收获
外收获业务组长天牺牲工作时间堂课讲关做业务工作听说客服员兼做业务工作免费学东西然乐意配合
忙碌天样业务组长细心指教结束窗外霓虹灯已绽放着美丽光芒亮着辛苦工作者回家路
3 月16日 周二 云转阴 微风
中午吃完饭跑接室休息接室环境全公司两面落窗视野空气新鲜度较高较通风般进公司外面走动走动现客服兼行政行政员进出间客室般面试者接客
接室里办公桌办公桌办公椅较高档坐起舒服边安静没会吵偶尔利午休时间里偷偷享福躺里闭目养神者风景件美事
公司办公场27楼高写字楼里躺舒服办公椅着窗外风景总思绪乱开始胡思乱想起落窗外面风景迷附整公园附区布局教堂栋栋具代表性高层建筑物海鼓浪屿眼皮底匆匆行……
厦门真美丽城市新城市周发现已开始真正喜欢城市城市文气候切深深吸引着更加坚定里工作决心城市股爬动力锻炼新环境磨练成长环境
希片新土绽放出美丽鲜花然摘送关心家亲朋友
天工作整天感触实日子继续加油加油加油
3 月17日 周三 云 微风
没阳光日子厚厚云层觉压抑
早公司开网站发现接手网站竟然单子第次接单点激动赶忙先请购表做第次做请购单难免会出现差错订单号没混掉电话号码邮编没弄错掉外国邮编电话号码国区字体什统净额算法更门学问美元兑换欧元兑换加元兑换澳元兑换等汇率心算错负责少算钱倒贴心计算净额天更新网站汇率汇率采天汇率计算特心客单购买鞋子图片图片定错配货组认定图片配送包裹旦图片弄错造成客收货拒付等果客员承担
直牢记着前辈忠告细节心检查遍遍觉情况请购表前辈前辈否没里做错等前辈确认敢请购表发组长审核等审核完毕敢松口气
说制单起简单难容易失误天算实际操作制单程学少东西感谢前辈指正
然天气阳光日子接单子压抑心情瞬间转变点晴朗啦实日子样悲喜交加中点滴着偶尔会感动偶尔
会惊喜偶尔会碰挫折想应该样环境中慢慢成长起吧
3 月18日 周四 阴天 雾
早晨起床推开窗样感受久没见阳光味空气算蛮清新
天没什新鲜事情唯觉点纪念意义天学会印机早总理新工资标准表公司新编制印出复印两份份留档份贴出公司员工没印机知道厚着脸皮跑问技术组长弄技术组长步步弄先印机开然电脑印机连直接开文档印行
果然技术组长交代会事情搞定发现原挺简单没前怕懂乱印机搞坏遭殃赔起昂贵东西
午快班时候客服组开会议客服组长开会交代总理交代事情客服员发发邮件争取发挥力网站花广告费请提接单子
开完会差班组长允许会议室休息然直接班
样天实日子回宿舍电脑开继续写文指导老师前天催文交初稿做进步指导天直熬夜深夜完成文初稿
记清爬床睡觉时时点觉困行关电脑直接床睡觉
3 月19 日 周五 晴朗 微风
陌生城市里知觉已生存两星期天星期周五周里工作日班族成员期日子发现天工作情绪较兴奋激动迎接仅两天休息日
天突然发现工作起较干劲处理事情相较麻利早早早公司公司快天早必做事情做然开始整理整周工作事宜事情已处理完事情没处理完事情处理半然周工作笔记中开始圈圈叉叉起周五会做事情周完成事情定周处理掉较程序性时间性事情步步做样做区分开事情重程度日工作更序会杂乱章会混乱事情重次
早般公司先处理行政块事情行政事情较琐碎繁杂工作安排早做午专心学做客服处理邮件做请购单等然懂请教前辈学会样东西学新东西天前辈新教新东西——客诉指什处理客诉第次客诉表点紧张总觉件严重事情客诉表里天字心翼翼怕心酿成错公司带损失说倒贴钱
第次总理申请客诉退款点紧张理免问什会产生客诉理定足够充分说服总理批前辈告诉说样定总理觉已
客户沟通久心沟通终没办法解决迫已申请客退款定足够信心行次新验新收获
3 月22日 周 晴天 微风
喜欢样阳光日子清早阳光邂逅心情阳光般灿烂
早晨起早提早出门公司惯性事问声早安家天笑容满面样子心情错样子家开心天班心情相
吃完早餐开始天该做工作先检查阿姨卫生工作没位然足记等傍晚扫时指出足接着总理办公室窗户开通风便总理班清新工作环境
午整理公司员工档案前行政员没做次理交代公司员工资料整理清楚该补什补便员工完整档案保存档第次整理员工资料起先奇员工档案遍完公司员工情况说指掌少知道关基情况公司员工知道名字甚认识子全知道名字号出名字什事情麻烦家喂喂喂觉样礼貌整理员工资料收获
午继续学客服工作天前辈教修改公司网站台相关容教懂相
应英文应款项款项需客服员做业务员做改条款里改改完前台什变化等等光摸索网站台信息花费午时间粗粗解概没摸索透班时间
样虚心请教天时光悄悄……
3 月23 日 周二 云 微风
昨天刚说阳光日子心情愉悦班心情较舒畅天太阳公公关家里休息出出门发现天天气阴霾霾空中处处飘着云厚厚
心情真天气关明显天家没昨天活跃早说话呆坐办公桌面表情呆滞盯着电脑显示屏麻木工作着起没精神
安静坐办公桌前做着该做事情天重点昨天没掌握东西弄明白整网站台搞明白做完天例行事昨天前辈指导时做笔记出仔细认真研究细节熟悉然网站试着修改样清楚做步台步骤应前台变化样样步骤快明白整台运作原理操作发现懂全英文台心里种说出豪感
通整台网站操作学仅工作流程更加熟悉学网站台
专业术语懂前没学英文单词工作中学价值东西
勤奋认真负责工作态度前辈说学快手现满意谈较沟通交流懂马请教会厌烦说该做感欣慰前辈肯定鼓励前进动力
天整天差学网站台运作流程收获蛮前辈赞赏说真心里种法言语表达激动种力肯定种鼓励更种动力会继续加油前辈
3 月24日 周三 雷阵雨 微风
昨天阴霾带天暴风雨
窗外呼啸风噼里啪啦雨声吵醒睡梦中屋里阴暗暗手伸出窝感觉丝清冷脑子里突闪敢偷偷想着敢实施念头:请假班情愿掀开子离开窝准备着班……
错没迟刚公司久总理办公室布置新务——公司工作需需买电话分离器两条电话线立刻马买回天呐出难题说马买没买种东西知道里买奈跑问技术组长说里买种东西技术组长说五金店卖告诉说知道里五金店刚厦门久说更知道里五金店实没办法先出门处问问里五金店公司楼条街找家五金店非常
兴奋跑进问没买电话分离器结果失败告终
子完全傻里卖问五金店老板说买种电话分离器知道里移动电信公司问问走出五金店找家移动手机店没想直跑进问老板没卖老板说知道想种老板协商先买然种话换真诚请求老板意高兴直奔回公司技术组长问买结果技术组长说买想种勉强凑合着
天觉较记录价值件事情中学前没接触东西认识家店接触陌生
3 月25 日 周四 阵雨转云 微风
昨天天雨天雨终停没出太阳天点阴风迎面点点冰凉出门时寒颤
天公司业务工作繁忙需急需业务员总理前应聘外贸业务员应聘者简历里挑符合公司业务工作求求职者公司面试早样弄完天早必做事情翻出叠厚厚求职简历开始公司外贸业务员寻觅总理提出标准份份简历快滤掉符合条件简历会挑出较符合条件求职者抽出简历skype网络电话电话通知公司面试结果发现电话通通没接服务区关机样面试机会取消掉注定
公司缘中通电话求职者现已找工作失败告终
告知理结果理降低应聘求叠简历里面挑出排电话重新找出求职简历电话次算错终通通电话通知面试时间公司具体位置
通次求职者通话学会果电话程礼貌语语气改样听通电话发现求职者说话语气接电话问直奔题声音礼貌语气温听舒服样会引起注意时增加面试机会
3 月26日 周五 晴转云 微风
周五早晨风风方肆意乱串着透进身裹严实衣物里撑细毛孔寒颤样谁知道征兆着什黑色星期五
终班时间相信天公司累谁没想天里会发生事情 早班久发生件冷汗事情公司员工理吵架吵凶第次见属司吵架具体什事情员工太清楚家吓死吵完果理吵架员工理赶出公司作目睹者家认次员工真算生气样着员工面骂司司面子明显尊重司件事情带前辈事
讲验教训教会际关系处理技巧该司起突方法懵懵懂懂明白事情
早事情弄家愉快午整公司死气沉沉闷闷忙着手事情忙着招前应聘应聘者通知面试求职者班交代公司报道员工需注意相关事宜等等容易手事情处理差想着休息突然客服组事哭着说继续留公司申请提前离职家里急事需马回处理爸爸医院动手术情况严重糟糕哭伤心家说安慰话什忙帮理马批准赶快赶回家默作声眼着着急赶回老家件沉闷事情
送走员工家笑出样闷闷完午时间忙碌天班发生突发状况天希新星期会阳光灿烂
3月29 日 周 云转晴 风
早晨睁开眼睛发现阳光已洒满整房间温暖柔美起床推开窗做深呼吸空气清新阳光脸感觉舒服着装完备穿着喜欢高鞋哼着着调歌踩着阳光班……
天公司焕然新周总理重新整顿客服业务事坐块总理门口座位空出子整齐宽敞家起会显前
样分散觉懒散听总理说风水问题必须样坐会公司带财运哈哈
然例外新座位新座位安排业务理办公室里起办公听消息知道消息坏消息知道变事实新办公桌宽原倍担心东西没方放反倒觉桌子点空着点怀念前张桌子东西没方放倍感充实豪新办公桌配私锁柜垃圾桶嘿嘿……
等搬家完毕业务理班办公桌面面知道面早低着头做手头事情理开口句回应句说话整间办公室安静鸦雀声憋难受心想前坐外面想说什头凑事边讲现想讲敢讲知道理讲什想开玩笑敢开想起四学期时商务礼仪课课老师讲公司领导进行沟通交流什场合讲什话该讲什话惜已忘差
美丽天样尴尬氛围中悄声息逝希够快点适应新工作环境
3月30日 周二 云 微风
周二早晨冷躲窝里种想请假班动理性思考乖乖起床匆匆忙忙洗漱完毕抓着包包外赶赶搭班会迟公交
早总理进谈话总理想调外贸业务边说想培养做业务业务边轮班制需夜班点迟疑想做业务怕争气身体会受做业务确实学更东西较高工资考虑夜班犹豫总理说考虑答复
走出总理办公室直考虑问题直纠结没出结果……
午总理交代先放手事情出办点事情轮渡中国邮政办理宽带移机手续着公司公章总理身份证感觉事情重性厦门熟悉说疑种考验
方便公交车半时达目中国邮政厦门级邮局古老建筑典外表起历沧桑岁月走进厅宽敞明亮走前问柜台姐没排队号码没直接柜台姐开始问愣半天没反应太专业术语没办法戴身字条竟然懂会办理完柜台姐点屑样子想 柜台姐肯定笑什懂敢办理公司事情办法呀第次办理种东西俗话说头回生二回熟嘛样安慰着
出晚等办理完出已快班走出邮局门发现美丽夕阳已映清澈镜海面
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