2016年民政信访工作总结范文
民政工作行政府社会事务理职涉面广政策性强项工作直接工作象爱怜部分容易引起访群体局年信访案件件次左右集体访批次左右前信访面严峻形势环境局信访稳定工作呈现较态势访量控制级达考核指标信访办结率100息访率999群众满意率达98群众送两面锦旗四封感谢信年省民政厅市委市政府评信访稳定工作先进单位推动民政事业发展维护社会稳定做出贡献
做稳定民政部门项重职责做民政工作保障没安定团结局面民政事业发展失基础前提全局牢固树立稳定第思想始终民政信访稳定作压倒切政治务纳入重工作日程完善项规章制度加强接访体系建设民政信访稳定工作开展创造良条件
建立健全项规章制度局发关加强局机关信访工作干规定建立处置集体访应急机制通知制度形成全局盘棋稳定信访工作格局群众访首先信访办负责接需处室解决问题业务部门信访办接访旦发生突发性群体访事件局机关业务处室组成快速反应应急队伍立参处理做息访工作初步形成全局联动变信访办负责接访全员接访肩信访工作责改变信访办孤军作战局面例处理厂工市委市政府访事件中委书记率领应急队伍时场处理避免事件扩受市委市政府肯定
二实行级领导接日制度月25日局长接日局领导轮流接访群众时领导约访相结合时解决疑难问题两年局领导接群众访件次次集体访批次次解决疑难信访案件件次批阅信封例区老复军反映落实遇问题年代久远材料全问题直没解决局长出面接非常重视仅做出具体批示亲关部门协调副局长二次组织优抚处信访办区民政局局长参加协调会3月努力问题终落实现政府月发220元生活补助老非常满意局送感谢信区居民妻住院费问题访市长春节走访时批示民政部门予妥善解决局书记接责成局信访办社救处区民政局联系两次拨出专款万余元访非常满意
三实行领导包案制度解决疑难问题功夫重疑难信访案件级交办重信访案件坚持谁谁负责包底领导包保制度直解决问题保持稳定止两年局级领导包案重点案件19件次办结率100息访率100效降低重信重访例局属福利企业盲残职工提高工资标准参加医疗保险等问题次访次竟达副局长包案先四次局长企处盲残职工代表座谈指出：企业困难亏损严重情况会想切办法努力争取政府会忘记通动情晓理交流盲残职工企业非常理解政府更加信化解次次规模市省集体访：年镇举报村20xx年换届选举中贿选问题次区民政局区市访历时年没出结
副局长包案局信访办政权处起深入群众中调查取证仅月时间认定贿选存选举效仅访满意举报非常服气
四实行奖惩制度落实责区民政局长直属单位签定信访工作责状信访工作做出突出成绩单位规定兑现责奖金官僚义负责引起进京省访规模集体访省市交办重点案件时处理造成次重复访等该单位民政工作实行票否决
第建立基层信息反馈制度年局没发生群体性访事件重原信息准确渠道通畅局属单位专兼职信访干部25形成成线左右联网信息网络做超前预测预报工作便时研究制定处置预案盲残职工中安排群众骨干发生规模群体性事件时摸清情况做早发现早报告问题解决基层解决萌芽状态例年7月厂200余工工资问题拟举行群体访消息时做思想工作分头走访化解场规模群体访事件
第二加基层处理初信初访力度局接群众访反映类问题中相部分问题基层部门单位领导志工作员官僚义负责侵害群众利益伤害群众感情造成越级访加基层处理初信初访力度显尤重特理访现行政策已十分明确前提切实避免工作位引发群体性访立足单位身认真做级求做身够做必须做工作扎扎实实解决问题功夫信访问题解决基层群众稳定基层减少级政机关压力群众奔波劳顿苦
第三转变作风变访访访骨干包保预先时走访慰问配合思想政治工作做说服解释工作做家问题解决基层局领导常利接日问题较福利企业盲残职工座谈提出拖欠养老保险医疗保险等问题予解决解释访理解化解场场规模群体访事件社会福利救济处调查春节期间扶贫物质发放情况全市发出1200余封调查信优抚处实施三老建房期间深入基层逐户走访调查群众非常满意减少访素
第四加督查督办力度确保问题切实解决群众信访电话投诉做件件回声事事着落避免案件处理时出现越级访实行信访案件督办制度重点信访案件填写信访督办单求业务处室限期办结处长结案报告签字信访办存档备查办法实施增加办案力度提高办案效率访案件发生重访
三坚持执政民指导思想积极群众办实事解难题树立民政新形象
维护社会稳定化解社会矛盾关键维护实现广民群众根利益作工作出发点落脚点想群众想急群众急牢固树立民服务宗旨真正做权民情民系利民谋始终做民群众公仆
实施办实事工程全面提高困难群众生活质量水孔子句话衣食足知礼仪说民群众生活保障社会会稳定局调查研究基础先出台关印发市重点优抚象医疗保障暂行办法通知关提高部分优抚象抚恤补助标准通知关实施
市城市特困居民重疾病医疗救助实施方案补充意见关做调整城市居民低生活保障标准工作通知等相关文件全市名乡老复军名低保群生活医疗等方面基保障
二心系群众群众解难题区低保户女学6000元学费交起面辍学三子女户口政策均落农业户带三未成年孩子生活城市户口享受低保该便局访落户问题局业务范围访家庭妇女懂关政策种情况局信访办志动市公安局户政处联系解关政策政策帮办理落户手续解决低保问题访非常感谢送锦旗感谢信
年局民政信访工作省厅关心支持市委市政府正确领导坚持三代表重思想指针全心全意民服务宗旨维护实现广民群众根利益作工作出发点落脚点着思想唯实作风务实三实精神紧紧围绕全市中心工作时俱进开拓进取扎实工作执政民断开创全市民政信访稳定工作新局面充分发挥民政信访社会稳定作
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民政工作行政府社会事务理职涉面广政策性强项工作直接工作象爱怜部分容易引起访群体局年信访案件件次左右集体访批次左右前信访面严峻形势环境局信访稳定工作呈现较态势访量控制级达考核指标信访办结率100息访率999群众满意率达98群众送两面锦旗四封感谢信年省民政厅市委市政府评信访稳定工作先进单位推动民政事业发展维护社会稳定做出贡献
做稳定民政部门项重职责做民政工作保障没安定团结局面民政事业发展失基础前提全局牢固树立稳定第思想始终民政信访稳定作压倒切政治务纳入重工作日程完善项规章制度加强接访体系建设民政信访稳定工作开展创造良条件
建立健全项规章制度局发关加强局机关信访工作干规定建立处置集体访应急机制通知制度形成全局盘棋稳定信访工作格局群众访首先信访办负责接需处室解决问题业务部门信访办接访旦发生突发性群体访事件局机关业务处室组成快速反应应急队伍立参处理做息访工作初步形成全局联动变信访办负责接访全员接访肩信访工作责改变信访办孤军作战局面例处理厂工市委市政府访事件中委书记率领应急队伍时场处理避免事件扩受市委市政府肯定
二实行级领导接日制度月25日局长接日局领导轮流接访群众时领导约访相结合时解决疑难问题两年局领导接群众访件次次集体访批次次解决疑难信访案件件次批阅信封例区老复军反映落实遇问题年代久远材料全问题直没解决局长出面接非常重视仅做出具体批示亲关部门协调副局长二次组织优抚处信访办区民政局局长参加协调会3月努力问题终落实现政府月发220元生活补助老非常满意局送感谢信区居民妻住院费问题访市长春节走访时批示民政部门予妥善解决局书记接责成局信访办社救处区民政局联系两次拨出专款万余元访非常满意
三实行领导包案制度解决疑难问题功夫重疑难信访案件级交办重信访案件坚持谁谁负责包底领导包保制度直解决问题保持稳定止两年局级领导包案重点案件19件次办结率100息访率100效降低重信重访例局属福利企业盲残职工提高工资标准参加医疗保险等问题次访次竟达副局长包案先四次局长企处盲残职工代表座谈指出：企业困难亏损严重情况会想切办法努力争取政府会忘记通动情晓理交流盲残职工企业非常理解政府更加信化解次次规模市省集体访：年镇举报村20xx年换届选举中贿选问题次区民政局区市访历时年没出结
副局长包案局信访办政权处起深入群众中调查取证仅月时间认定贿选存选举效仅访满意举报非常服气
四实行奖惩制度落实责区民政局长直属单位签定信访工作责状信访工作做出突出成绩单位规定兑现责奖金官僚义负责引起进京省访规模集体访省市交办重点案件时处理造成次重复访等该单位民政工作实行票否决
第建立基层信息反馈制度年局没发生群体性访事件重原信息准确渠道通畅局属单位专兼职信访干部25形成成线左右联网信息网络做超前预测预报工作便时研究制定处置预案盲残职工中安排群众骨干发生规模群体性事件时摸清情况做早发现早报告问题解决基层解决萌芽状态例年7月厂200余工工资问题拟举行群体访消息时做思想工作分头走访化解场规模群体访事件
第二加基层处理初信初访力度局接群众访反映类问题中相部分问题基层部门单位领导志工作员官僚义负责侵害群众利益伤害群众感情造成越级访加基层处理初信初访力度显尤重特理访现行政策已十分明确前提切实避免工作位引发群体性访立足单位身认真做级求做身够做必须做工作扎扎实实解决问题功夫信访问题解决基层群众稳定基层减少级政机关压力群众奔波劳顿苦
第三转变作风变访访访骨干包保预先时走访慰问配合思想政治工作做说服解释工作做家问题解决基层局领导常利接日问题较福利企业盲残职工座谈提出拖欠养老保险医疗保险等问题予解决解释访理解化解场场规模群体访事件社会福利救济处调查春节期间扶贫物质发放情况全市发出1200余封调查信优抚处实施三老建房期间深入基层逐户走访调查群众非常满意减少访素
第四加督查督办力度确保问题切实解决群众信访电话投诉做件件回声事事着落避免案件处理时出现越级访实行信访案件督办制度重点信访案件填写信访督办单求业务处室限期办结处长结案报告签字信访办存档备查办法实施增加办案力度提高办案效率访案件发生重访
三坚持执政民指导思想积极群众办实事解难题树立民政新形象
维护社会稳定化解社会矛盾关键维护实现广民群众根利益作工作出发点落脚点想群众想急群众急牢固树立民服务宗旨真正做权民情民系利民谋始终做民群众公仆
实施办实事工程全面提高困难群众生活质量水孔子句话衣食足知礼仪说民群众生活保障社会会稳定局调查研究基础先出台关印发市重点优抚象医疗保障暂行办法通知关提高部分优抚象抚恤补助标准通知关实施
市城市特困居民重疾病医疗救助实施方案补充意见关做调整城市居民低生活保障标准工作通知等相关文件全市名乡老复军名低保群生活医疗等方面基保障
二心系群众群众解难题区低保户女学6000元学费交起面辍学三子女户口政策均落农业户带三未成年孩子生活城市户口享受低保该便局访落户问题局业务范围访家庭妇女懂关政策种情况局信访办志动市公安局户政处联系解关政策政策帮办理落户手续解决低保问题访非常感谢送锦旗感谢信
年局民政信访工作省厅关心支持市委市政府正确领导坚持三代表重思想指针全心全意民服务宗旨维护实现广民群众根利益作工作出发点落脚点着思想唯实作风务实三实精神紧紧围绕全市中心工作时俱进开拓进取扎实工作执政民断开创全市民政信访稳定工作新局面充分发挥民政信访社会稳定作
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