201x年局信访工作县委县政府正确领导县信访部门精心指导结合民政工作实际认真开展信访排查化解稳控工作较完成全年工作务信访工作总结汇报:
加强领导认识位
年局高度重视信访工作调整充实局信访工作领导组建立局组书记局长组长分领导副组长科室负责成员信访工作领导组配备信访专干二实行全年24时信访值班制度确保群众访时效化解三做办公场办公设备解决办公费四加领导力度信访工作列入重议事日程
二健全制度责位
民政信访工作民政部门联系受灾困难群众城乡低保农村五保优抚安置等民政工作象桥梁纽带局全体干部职工站讲政治讲局讲稳定高度制度强化信访工作力推进
健全信访工作目标理责制信访工作项务列入单位重议事日程做业务工作研究部署考核
二推进信访工作手负责制坚持手负总责分领导具体抓相关科室配合协抓级抓级级级负责领导责制
三认真落实领导包案制信访工作谁谁负责原重信访案件实行局组成员包案制度求访民政象进行包协调包处理包稳定抓底
四完善周次局领导信访接日制度组成员牵头开展信访矛盾纠纷排查调处工作相关科室认真做访登记受理办理办结反馈档等工作确保领导接日全程规范运作
五完善信访排查调处机制做分领导周次例行排查月定期开展次全系统范围排查月定期局长办公会信访稳定工作中矛盾问题作研究解决重容排查出般隐患问题提前化解重信访问题时报告落实防范措施做信访问题时研究时解决
六建立健全责追究制度严格信访责求信访工作纳入干部理考核容严肃纪律强化责
年局谁谁负责岗双责原进步加信访案件督查督办工作力度
全市民政系统民评议政风行风契机继续坚持民民解困民服务民政理念认真做:()职范围符合法律法规政策规定类信访案件时处理早解决(二)条件暂具备时解决困难积极创造条件争取早日解决(三)符合政策规定切合实际求耐心做思想工作杜绝进京省市访
二重点督查督办影响惠民行动正常开展信访案件力解决涉五保医疗救助优抚安置城乡低保等方面信访突出问题
三认真办理级业务部门县委县政府领导批示交办重信访事项做件件落实事事回音
四已发生集体访越级访重点访问题科室坚持说服疏导解释清楚争取理解原相关镇县级部门道合力协调解决访群众年明显减少
五加民政政策宣传力度制宜利简报宣传单电视广播等宣传阵组织开展丰富彩宣传活动时民政知识民政法规进乡村进社区等方式力宣传民政知识法律法规扩民政政策宣传覆盖面渗透力增强广群众法制意识民政政策解
四时办理落实位
目前止局时保质保量办理政协提案8件收访信件转办件25件做领导总负责分领导具体抓明确专职工作员专排理排查专回复解决回复率均100中落实县领导包案件2件答复率满意率100二重点解决精简老职工员优抚象访事项进行政策解释思想疏导工作接访群众350余次救助城市流浪乞讨员130余次救助资金11000余元二资金解决家庭生活困难医疗救助问题效预防化解信访中稳定素进京访事件发生县项工作利开展奠定良基础
五深入贯彻落实科学发展观市民政系统政风行风评议契机进步形成信访工作新格局
年局深入贯彻落实科学发展观信访条例指导建立信访工作长效机制畅通信访渠道规范信访秩序加督查督办力度缩短信访办结时限积极创新信访群众工作理念变治理服务变动动变访访便堵防疏导变层层转办层层解决问题始终围绕实现维护群众利益开展工作效解决群众合理诉求维护民群众合法权益减少谐素构建民开放谐高效民政发挥出积极作
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