国家开放学电专科办公室理单项选择题题库答案（试卷号：2180）
盗传必究
单项选择题
1．文员印寄欧美国家信封收信容印序应该( )
A国名址部门姓名
B．姓名址部门国名
C．姓名部门址国名
D．姓名国名部门址
2．列接受名片时唯正确做法( )
A．接受名片时双手
B．声念出名片头衔
C．接名片马放入兜
D．传递名片正面
3．种类型适合谈话收集创意会议？( )
A．口字型
B．圆桌型
C．教室型
D．U字型
4．美国类学家爱德华霍尔博士交空间距离划分理45CM—120CM应该( )
A．区
B．社交区
C．亲密区
D．公众区
5．文员协助举行宴会时考虑( )
A．宴会形式气氛
B．休息室
C．停车场
D．交通否方便
6司参加种应酬会议时需更换服装文员应( )
A．通知司家衣服送达
B．司家里
C．司家里更换
D．买新服装
7．关文员理时间说法正确？( )
A．定目标想做需做事情写
B．想办法加快处理邮件信件反复出现事务
C．开始工作前做准备工作会遗忘某事中途停顿
D．零散工作安排安静效时间段里做
8．文员传达司指示时项做法适宜？( )
A．必时形成文字材料宣科
B．普通电话普通函件里传达秘密容指示
C．传达根司意思溶问题意见
D．重指示应该求传达者复述遍免漏听漏记
9．时应司求文员参会见会谈容文员务？( )
A．准备资料
B．发表意见
C．现场服务
D．会议会谈记录
10．传真机传送种邮件？( )
A．般图纸
B．机密文件
C．长文件
D．感谢信
11．文员根司指示方求约会时做法错误( )
A．果写信方式估计方收信电话确认
B．告知司联系电话便变化时立通知
C．方越忙越必须早点联络
D．果司出差回天安排约会
12．关名片方式错误( )
A．文员应时候场合携带名片
B．递送名片时应双手捧交文字正面方
C．果方名片恰没带身边应说明表歉意
D．名片面递送寄礼貌
13．文员做档案收集应该收集文书资料( )
A．级单位报送报告统计报表等
B．未签发文电草稿
C．单位部互相抄送文件材料
D．单位负责兼外单位职务形成文件材料
14．值班员应该做类事情( )
A．签发文件
B．分发会议通知
C．询问情况
D．传达指示
15．接受忠告反应应该( )
A．烦躁心情倾听
B．量责推
C．应辩解说：……
D．切勿感情事
16．办公室事务理特征( )
A．服务性
B．决策性
C．专业性
D．动性．
17．文员印寄欧美国家信封收信容印序应该( )
A．国名址部门姓名
B．姓名址部门国名
C．姓名部门址国名
D．姓名国名部门址
18．时应司求文员参会见会谈容文员务( )
A．准备资料
B发表意见
C．现场服务
D．会议会谈记录
19．邮件送单位租信箱文员开启取出邮件带回办公室事情文员工作求致( )
A．天开箱次数邮局投递次数致
B取出邮件立返回办公室
C．事先带包袋装邮件
D．应提高办事效率取邮件事起办
20．接电话行正确( )
A．受通话方极责难应针锋相回击
B．司留言正面放办公桌
C．做记录时便笺垫张复写纸防遗失备
D．中途事需放电话请方等时应话筒放置
21．电话现代社会中缺通讯工具文秘员业务电话时应该( )
A．考虑电话时间否合适
B．核电话号码确保次拨号成功通话
C．量少通话时间达预期效果
D．工作时间久未电话朋友闲聊
22．公务专信件书写礼仪方面般收函单位称呼惯( )
A顷悉际
B．谨启钧启
C．台鉴惠鉴
D．台安钧安
23．美国类学家爱德华·霍尔博士交空间距离划分理45CM～120CM应该( )
A．区
B．社交区
C．亲密区
D．公众区
24．文员进行会议计划准备时应该做( )
A．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．会议场选择根会议时间长短花费少作决定
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
25．司决定参加某会议时文员应该( )
A．司先充分沟通避免会议进行中时电话联系便
B．送资料外必须收集司必资料
C．果第次前公司外点先解场情况交通耗费时间
D．便笺写会议名称
26．电子文件档做真实完整达档案功价值档电子应该件进行理列项目中件单位( )项适宜
A．份电子文件
B．重法规历次修改稿
C．正文附件
D．套计算机软件源程序
27．办公室顾名思义办公场列诸项中( )应属办公室范畴
A医疗室
B．厂长室
C．院长室
D．理室
28．文员进行办公室布置时行适宜( )
A准备敞开文件夹贴相应标识条
B．较物品放稍高眼光行层面标签贴种物品方
C．办公桌抽屉物品摆放整齐放太满常清理
D．班前整理办公桌文件资料收藏免丢失泄密
29．保证质量效率工作文员应定工作指导思想应围绕着( )样滚动程
A计划——实施——检查
B．计划——检查——实施
C．实施——计划——检查
D．检查——实施——计划
30．防止办公室出现瓶颈现象列做法中项工作应该改进？( )
A．工作员工作专门化单化
B．定量控制办公室工作
C．重复性工作量机器完成
D．合理设计办公室工作流程
31．文员果误拆非公司信应该( )
A．写查信重新封退回
B．信封注明误拆写姓名缩写信敞开退回
C．信封注明误拆信重新封退回
D．信封注明误拆写姓名缩写信重新封退回
32．办公室员社交活动中应选择列项合适话题？( )
A．利益话题
B．夸耀话题
C．贴话题
D．秘密话题
33．信访业务中列情况信件( )需继续承办
A．问题复杂调查处理时间较长信件
B．精神病患者信
C．没具体容情节匿名信
D．已做结案处理求高明显符合政策规定
34．文员进行会议计划准备时应该做( )
A．会议场选择根会议时间长短花费少作决定
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
35．会议开始前进行程中文员项活动恰？( )
A．协助签
B．分发资料
C．离开会议室接听电话
D．暂时保会者物品
36．餐巾方法正确( )
A．中途离座餐巾放椅子
B．擦嘴唇嘴角
C．擦刀叉
D．塞入衣服领口里
37．列情况中( )适宜传真机发送
A．纸张太厚太薄文件
B．般文件图资料
C．私机密图文
D．感谢信祝贺信
38．请示文员工作疑难法处理时司请求指示权处理时词请求批准面请求中( )
A．口请示
B．事先请示
C．越级请示
D．请示单
39．关办公室职说法种正确？( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办文办事办会知识技
C．办公室理具集中性整体性
D．办公室事务理仅动性体现出更动性
40．关交互式电话会议功中项具备？( )
A．审查功
B．保密功
C．欢迎词播放功
D．报数功
41．文员司筛选电话时做法正确( )
A文员说迎接词方发出声音迅速辨听出方
B．解单位工作职务提醒正接听转接电话说明情况转接理
C．时需文员编织美丽谎言应付司想接
D．电者寻找司应弄清方身份通报司
42．公务专信件书写礼仪方面般收函单位称呼惯( )
A．顷悉际
B．谨启钧启
C台鉴惠鉴
D．台安钧安
43．美国类学家爱德华·霍尔博士交空间距离划分理45CM—120CM应该( )
A．区
B．社交区
C．亲密区
D．公众区
44．种类型适合谈话收集创意会议( )
A．口字型
B．教室型
C．圆桌型
D．U字型
45．司决定参加某会议时文员应该( )
A司先充分沟通避免会议进行中时电话联系便
B．送资料外必须收集司必资料
C．果第次前公司外点先解场情况交通耗费时间
D．便笺写会议名称
46值班员应该做类事情( )
A．签发文件
B．分发会议通知
C．询问情况
D．传达指示
47．关办公室职说法种正确？( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办文办事办会知识技
C．办公室理具集中性整体性
D．办公室事务理仅动性体现出更动性
48．文员进行办公室布置时种行适宜( )
A准备敞开文件夹贴相应标识条
B．较物品放稍高眼光行层面标签贴种物品方
C．办公桌抽屉物品摆放整齐放太满常清理
D．班前整理办公桌文件资料收藏免丢失泄密
49．新情况新问题章循时司没明确指示文员参关政策作出合情理处理采( )方法
A．进言
B．受意
C．变通
D．挡驾
50．防止办公室出现瓶颈现象列做法中项工作应该改进( )
A．工作员工作专门化单化
B．定量控制办公室工作
C．重复性工作量机器完成
D．合理设计办公室工作流程
51．邮件寄发考虑项素( )
A．时间
B．便利
C济
D．爱
52．办公室员社交活动中应选择列项合适话题？( )
A．利益话题
B．夸耀话题
C．贴话题
D．秘密话题
53．文员处理信访工作时收信（单位）复信情况种( )
A．初次写信激言行
B．激言行漫骂领导匿名信
C．已做结案处理
D．没具体容匿名信
54．文员进行会议计划准备时应该做( )
A．会议场选择根会议时间长短花费少作决定
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
55．种类型适合谈话收集创意会议( )
A．口字型
B．教室型
C．圆桌型
D．U字型
56．餐巾方法正确( )
A．中途离座餐巾放椅子
B．擦嘴唇嘴角
C擦刀叉
D．塞入衣服领口里
57．办公室顾名思义办公场列诸项中( )应属办公室范畴
A．厂长室
B．实验室
C．院长室
D．理室
58．请示文员工作疑难法处理时司请求指示权处理时司请求批准面请示中( )
A．口请示
B．事先请示
C．越级请示
D．请示单
59．关办公室职说法种正确( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办文办事办会知识技
C．办公室理具集中性整体性
D．办公室事务理仅动性体现出更动性
60．文员司筛选电话时做法正确( )
A．文员说迎接词方发出声音迅速辨听出方
B．解单位工作职务提醒正接听转接电话说明情况转接理
C．时需文员编织美丽谎言应付司想接
D．电者寻找司应弄清方身份通报司
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单项选择题
1．文员印寄欧美国家信封收信容印序应该( )
A国名址部门姓名
B．姓名址部门国名
C．姓名部门址国名
D．姓名国名部门址
2．列接受名片时唯正确做法( )
A．接受名片时双手
B．声念出名片头衔
C．接名片马放入兜
D．传递名片正面
3．种类型适合谈话收集创意会议？( )
A．口字型
B．圆桌型
C．教室型
D．U字型
4．美国类学家爱德华霍尔博士交空间距离划分理45CM—120CM应该( )
A．区
B．社交区
C．亲密区
D．公众区
5．文员协助举行宴会时考虑( )
A．宴会形式气氛
B．休息室
C．停车场
D．交通否方便
6司参加种应酬会议时需更换服装文员应( )
A．通知司家衣服送达
B．司家里
C．司家里更换
D．买新服装
7．关文员理时间说法正确？( )
A．定目标想做需做事情写
B．想办法加快处理邮件信件反复出现事务
C．开始工作前做准备工作会遗忘某事中途停顿
D．零散工作安排安静效时间段里做
8．文员传达司指示时项做法适宜？( )
A．必时形成文字材料宣科
B．普通电话普通函件里传达秘密容指示
C．传达根司意思溶问题意见
D．重指示应该求传达者复述遍免漏听漏记
9．时应司求文员参会见会谈容文员务？( )
A．准备资料
B．发表意见
C．现场服务
D．会议会谈记录
10．传真机传送种邮件？( )
A．般图纸
B．机密文件
C．长文件
D．感谢信
11．文员根司指示方求约会时做法错误( )
A．果写信方式估计方收信电话确认
B．告知司联系电话便变化时立通知
C．方越忙越必须早点联络
D．果司出差回天安排约会
12．关名片方式错误( )
A．文员应时候场合携带名片
B．递送名片时应双手捧交文字正面方
C．果方名片恰没带身边应说明表歉意
D．名片面递送寄礼貌
13．文员做档案收集应该收集文书资料( )
A．级单位报送报告统计报表等
B．未签发文电草稿
C．单位部互相抄送文件材料
D．单位负责兼外单位职务形成文件材料
14．值班员应该做类事情( )
A．签发文件
B．分发会议通知
C．询问情况
D．传达指示
15．接受忠告反应应该( )
A．烦躁心情倾听
B．量责推
C．应辩解说：……
D．切勿感情事
16．办公室事务理特征( )
A．服务性
B．决策性
C．专业性
D．动性．
17．文员印寄欧美国家信封收信容印序应该( )
A．国名址部门姓名
B．姓名址部门国名
C．姓名部门址国名
D．姓名国名部门址
18．时应司求文员参会见会谈容文员务( )
A．准备资料
B发表意见
C．现场服务
D．会议会谈记录
19．邮件送单位租信箱文员开启取出邮件带回办公室事情文员工作求致( )
A．天开箱次数邮局投递次数致
B取出邮件立返回办公室
C．事先带包袋装邮件
D．应提高办事效率取邮件事起办
20．接电话行正确( )
A．受通话方极责难应针锋相回击
B．司留言正面放办公桌
C．做记录时便笺垫张复写纸防遗失备
D．中途事需放电话请方等时应话筒放置
21．电话现代社会中缺通讯工具文秘员业务电话时应该( )
A．考虑电话时间否合适
B．核电话号码确保次拨号成功通话
C．量少通话时间达预期效果
D．工作时间久未电话朋友闲聊
22．公务专信件书写礼仪方面般收函单位称呼惯( )
A顷悉际
B．谨启钧启
C．台鉴惠鉴
D．台安钧安
23．美国类学家爱德华·霍尔博士交空间距离划分理45CM～120CM应该( )
A．区
B．社交区
C．亲密区
D．公众区
24．文员进行会议计划准备时应该做( )
A．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．会议场选择根会议时间长短花费少作决定
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
25．司决定参加某会议时文员应该( )
A．司先充分沟通避免会议进行中时电话联系便
B．送资料外必须收集司必资料
C．果第次前公司外点先解场情况交通耗费时间
D．便笺写会议名称
26．电子文件档做真实完整达档案功价值档电子应该件进行理列项目中件单位( )项适宜
A．份电子文件
B．重法规历次修改稿
C．正文附件
D．套计算机软件源程序
27．办公室顾名思义办公场列诸项中( )应属办公室范畴
A医疗室
B．厂长室
C．院长室
D．理室
28．文员进行办公室布置时行适宜( )
A准备敞开文件夹贴相应标识条
B．较物品放稍高眼光行层面标签贴种物品方
C．办公桌抽屉物品摆放整齐放太满常清理
D．班前整理办公桌文件资料收藏免丢失泄密
29．保证质量效率工作文员应定工作指导思想应围绕着( )样滚动程
A计划——实施——检查
B．计划——检查——实施
C．实施——计划——检查
D．检查——实施——计划
30．防止办公室出现瓶颈现象列做法中项工作应该改进？( )
A．工作员工作专门化单化
B．定量控制办公室工作
C．重复性工作量机器完成
D．合理设计办公室工作流程
31．文员果误拆非公司信应该( )
A．写查信重新封退回
B．信封注明误拆写姓名缩写信敞开退回
C．信封注明误拆信重新封退回
D．信封注明误拆写姓名缩写信重新封退回
32．办公室员社交活动中应选择列项合适话题？( )
A．利益话题
B．夸耀话题
C．贴话题
D．秘密话题
33．信访业务中列情况信件( )需继续承办
A．问题复杂调查处理时间较长信件
B．精神病患者信
C．没具体容情节匿名信
D．已做结案处理求高明显符合政策规定
34．文员进行会议计划准备时应该做( )
A．会议场选择根会议时间长短花费少作决定
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
35．会议开始前进行程中文员项活动恰？( )
A．协助签
B．分发资料
C．离开会议室接听电话
D．暂时保会者物品
36．餐巾方法正确( )
A．中途离座餐巾放椅子
B．擦嘴唇嘴角
C．擦刀叉
D．塞入衣服领口里
37．列情况中( )适宜传真机发送
A．纸张太厚太薄文件
B．般文件图资料
C．私机密图文
D．感谢信祝贺信
38．请示文员工作疑难法处理时司请求指示权处理时词请求批准面请求中( )
A．口请示
B．事先请示
C．越级请示
D．请示单
39．关办公室职说法种正确？( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办文办事办会知识技
C．办公室理具集中性整体性
D．办公室事务理仅动性体现出更动性
40．关交互式电话会议功中项具备？( )
A．审查功
B．保密功
C．欢迎词播放功
D．报数功
41．文员司筛选电话时做法正确( )
A文员说迎接词方发出声音迅速辨听出方
B．解单位工作职务提醒正接听转接电话说明情况转接理
C．时需文员编织美丽谎言应付司想接
D．电者寻找司应弄清方身份通报司
42．公务专信件书写礼仪方面般收函单位称呼惯( )
A．顷悉际
B．谨启钧启
C台鉴惠鉴
D．台安钧安
43．美国类学家爱德华·霍尔博士交空间距离划分理45CM—120CM应该( )
A．区
B．社交区
C．亲密区
D．公众区
44．种类型适合谈话收集创意会议( )
A．口字型
B．教室型
C．圆桌型
D．U字型
45．司决定参加某会议时文员应该( )
A司先充分沟通避免会议进行中时电话联系便
B．送资料外必须收集司必资料
C．果第次前公司外点先解场情况交通耗费时间
D．便笺写会议名称
46值班员应该做类事情( )
A．签发文件
B．分发会议通知
C．询问情况
D．传达指示
47．关办公室职说法种正确？( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办文办事办会知识技
C．办公室理具集中性整体性
D．办公室事务理仅动性体现出更动性
48．文员进行办公室布置时种行适宜( )
A准备敞开文件夹贴相应标识条
B．较物品放稍高眼光行层面标签贴种物品方
C．办公桌抽屉物品摆放整齐放太满常清理
D．班前整理办公桌文件资料收藏免丢失泄密
49．新情况新问题章循时司没明确指示文员参关政策作出合情理处理采( )方法
A．进言
B．受意
C．变通
D．挡驾
50．防止办公室出现瓶颈现象列做法中项工作应该改进( )
A．工作员工作专门化单化
B．定量控制办公室工作
C．重复性工作量机器完成
D．合理设计办公室工作流程
51．邮件寄发考虑项素( )
A．时间
B．便利
C济
D．爱
52．办公室员社交活动中应选择列项合适话题？( )
A．利益话题
B．夸耀话题
C．贴话题
D．秘密话题
53．文员处理信访工作时收信（单位）复信情况种( )
A．初次写信激言行
B．激言行漫骂领导匿名信
C．已做结案处理
D．没具体容匿名信
54．文员进行会议计划准备时应该做( )
A．会议场选择根会议时间长短花费少作决定
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
55．种类型适合谈话收集创意会议( )
A．口字型
B．教室型
C．圆桌型
D．U字型
56．餐巾方法正确( )
A．中途离座餐巾放椅子
B．擦嘴唇嘴角
C擦刀叉
D．塞入衣服领口里
57．办公室顾名思义办公场列诸项中( )应属办公室范畴
A．厂长室
B．实验室
C．院长室
D．理室
58．请示文员工作疑难法处理时司请求指示权处理时司请求批准面请示中( )
A．口请示
B．事先请示
C．越级请示
D．请示单
59．关办公室职说法种正确( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办文办事办会知识技
C．办公室理具集中性整体性
D．办公室事务理仅动性体现出更动性
60．文员司筛选电话时做法正确( )
A．文员说迎接词方发出声音迅速辨听出方
B．解单位工作职务提醒正接听转接电话说明情况转接理
C．时需文员编织美丽谎言应付司想接
D．电者寻找司应弄清方身份通报司
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